阪急阪神ハウジングサポートはどうでしょうか？[旧称：阪急ハウジングサポート]

>>87 匿名さん
ご本人に問題がないと思われるのであれば、この管理会社は今も新規に管理人を募集していますので、そちらのマンションの管理人異動することはできないのか確認されてもいいかと思います。

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本機能は、各利用者さまが「個人的に不快」と思うレスを「直近分だけ」見えないようにして、有用な投稿にフォーカスできるよう導入いたしました。 詳しい説明はお知らせスレをご覧ください。

>>75 匿名さん

>>95 匿名さん
管理人の清掃がいい加減でロビーの隅が黒ずんできました。
マンションの総会でこのことが話題になりましたが、管理会社からは「清掃を徹底します。」というその場での回答はありましたが、その後も改善されないままどんどん汚れがひどくなってきています。
そんないい加減な対応をしておきながら今度は合理的理由の説明もないまま管理費の値上げ要請が出てきました。
清掃をしているように装って住人をつかまえて自分が他のマンションの管理人と比べて年齢が若いとか進学校を出た大卒であるとかの自慢話を延々としてひんしゅくをかっています。
住人はあなたの自慢話を聞くために管理費を出している訳ではありません。
ちゃんとなすきことを管理人にさせた上で合理的理由を示したうえでの値上げの要請ならば伺いたいと思います。

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>>49 マンション住人さん
管理人はYan何とかという人ですか？

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現在のマンションを購入してから十年以上が経ちますが、他の大手管理会社管理会社のようにサービスフロントとか管理人とかに関する住人の満足度調査というもには一度もありません。
CSを売りにしているディベロッパーの販売した物件を管理する子会社とは思えないほど低品質な管理会社です。

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管理人は定期的に変えてもらわないとマンネリ化するし態度が横柄になる。そのことを危機管理ができていないこの管理会社は全く考えていませんね。
デベロッパーも販売にも影響することなので自社関連の管理会社のこともしっかり見て欲しいですね。

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>>75 匿名さん
こんな人たちにあたってしますと何のための管理費を払っているのか馬鹿らしくなりますよね。

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>>100 匿名さん
チョンさんではないですか？

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管理人に清掃研修とかはしていないのでしょうか。
管理人がロービーELV横のタイルの目地の汚れを溶剤を使って一時的に落としたよに見えたが目地のシールドも落としてしまい現在は以前より汚れがひどい状態のまま放置。
また通路に雨漏りが発生したときもDIYで防水コーキングを買ってきて埋めていたが結局雨漏りは収まらず素人工事の為見た目が非常に汚くなっただけ。
管理会社に相談もせず管理人が独断でやっているのえあれば管理会社の管理責任問題。
ちゃんと清掃について管理人に研修を行い建物に損害を与えることがないように指導していあただきた。

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>>93 匿名さん
なるほど。
管理人に問題があれば有期契約に基づき雇止めというのが有効な対策かもしれませんね。
私共のマンションでもそのような対策をお願いしたいですね。
相変わらず挨拶もせず清掃もいい加減な横柄な態度の管理人には雇止めが有効な対策ですね。

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>>106 買い替え検討中さん
管理人が心付けをもらった住人に対し返礼として掃除用品を渡していたようですが、これはそもそもマンション内の清掃用に管理会社から支給されたものであることが分かりました。（軽微なこととは言え横領です。）
マンションには管理人の希望で購入したものの使っているのを見ないような物品もありますが、不正防止の観点から棚卸の実施と支給品の適切な使用についての管理人の指導徹底が必要と考えます。
それらが守れないのであれば管理人を替えていただくよう管理会社に申し入れをしたいと思います。

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>>73 匿名さん
ジオはどこでもこういう管理人を配置しているのでしょうか。
うちのジオもマンションの備品について管理人の公私混同が発生しています。

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管理人がマンション内に設置されている監視カメラの映像を勝手に閲覧しているようです。しかもその内容をマンション住人にもしゃべっています。（コンプライアンス違反です。）
監視カメラの映像閲覧要請は正当な理由がないと認められないのはもちろんその権限は管理組合にあるはずです。
こちらの管理人は自分の権限を逸脱する言動が多く管理人としていかがと思われます。
住人のプライバシー保護の観点から管理人の行うべきことと権限を管理会社が管理人に指導する機会を設ける必要があると考えます。

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>>106 買い替え検討中さん
管理人に問題がある場合も雇止めにするかどうかは管理会社の判断によるとは思いますが、そうした管理人を他の人に替えて欲しいという希望は住人から管理会社に伝えることは問題ありませんよね。

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>>95 匿名さん
管理人の対応はその後も改善が見られません。
相変わらず挨拶はなく、会ってもあからさまに目をそらして見て見ぬふりです。
おまけに管理組合と管理会社との間の委託契約で決められた清掃も回数内容ともいい加減でまともに実施されているとは言えない状況。
この管理人が休みの日（定休日および代理の管理人を管理会社が派遣する日）はこの不快な管理人の顔を見なくて済むのでほっとします。
何とか普段の管理人も代理で派遣される管理人さんのような普通の人レベルの人と替えてもらえないものかと考えています。
阪急阪神ハウジングサポートさんの今後の対応に期待しています。

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ここは誰も見ないサイトなんですか？
投稿者は阪急阪神ハウジングサポートの関係者ですか。
だったらNOHANKYUです。

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>>112 口コミ知りたいさん
by name で言わないとお分かりにならないようでしたらそのようにいたしますが。
いかがでしょうか？

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>>112 口コミ知りたいさん
誰も見ないはずのサイトを何であなたは見てコメントしているのですか。
いままでは問題のある管理人はすぐに変えていたはずがそもできなくなったので問題を指摘された投稿者に逆切れですか。
管理人ともどもちゃんとした日本語教育が必要ですね。
おっしゃるとおり本当に「疲れます」。
今度マンションを購入するときは管理会社の評判もしっかり確かめてからにしたいと思います。

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>>107 匿名さん
こういうことを些細なこととして何もせず放置しておくことが今後大きな問題となることを危惧しています。

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>>112 口コミ知りたいさん
やはりネガティブな反応しかできない残念な管理会社関係者の方の投稿のようですね。

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