フロントの対応はどうですか?
【社名変更によりスレッドタイトルを変更、及び、公式URLを追記しました。2019.10.3 管理担当】
公式URL:https://hhhs.hankyu-hanshin.co.jp/
口コミまとめ:https://www.sutekicookan.com/株式会社阪急ハウジングサポート
[スレ作成日時]2014-04-20 16:04:47
フロントの対応はどうですか?
【社名変更によりスレッドタイトルを変更、及び、公式URLを追記しました。2019.10.3 管理担当】
公式URL:https://hhhs.hankyu-hanshin.co.jp/
口コミまとめ:https://www.sutekicookan.com/株式会社阪急ハウジングサポート
[スレ作成日時]2014-04-20 16:04:47
管理人に清掃研修とかはしていないのでしょうか。
管理人がロービーELV横のタイルの目地の汚れを溶剤を使って一時的に落としたよに見えたが目地のシールドも落としてしまい現在は以前より汚れがひどい状態のまま放置。
また通路に雨漏りが発生したときもDIYで防水コーキングを買ってきて埋めていたが結局雨漏りは収まらず素人工事の為見た目が非常に汚くなっただけ。
管理会社に相談もせず管理人が独断でやっているのえあれば管理会社の管理責任問題。
ちゃんと清掃について管理人に研修を行い建物に損害を与えることがないように指導していあただきた。
管理人がマンション内に設置されている監視カメラの映像を勝手に閲覧しているようです。しかもその内容をマンション住人にもしゃべっています。(コンプライアンス違反です。)
監視カメラの映像閲覧要請は正当な理由がないと認められないのはもちろんその権限は管理組合にあるはずです。
こちらの管理人は自分の権限を逸脱する言動が多く管理人としていかがと思われます。
住人のプライバシー保護の観点から管理人の行うべきことと権限を管理会社が管理人に指導する機会を設ける必要があると考えます。
>>95 匿名さん
管理人の対応はその後も改善が見られません。
相変わらず挨拶はなく、会ってもあからさまに目をそらして見て見ぬふりです。
おまけに管理組合と管理会社との間の委託契約で決められた清掃も回数内容ともいい加減でまともに実施されているとは言えない状況。
この管理人が休みの日(定休日および代理の管理人を管理会社が派遣する日)はこの不快な管理人の顔を見なくて済むのでほっとします。
何とか普段の管理人も代理で派遣される管理人さんのような普通の人レベルの人と替えてもらえないものかと考えています。
阪急阪神ハウジングサポートさんの今後の対応に期待しています。