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中古の一軒家を買うつもりなんですが、リフォーム業者はどうやって選ぶとよいですか?
引越し先が、今住んでるところから2時間近くかかるので、
地域の情報もあまり手にいれることができません。
家を買う不動産屋(大手です)の紹介だと割高でしょうか?
口コミまとめ:https://www.sutekicookan.com/【一般スレ】リフォーム業者選び
[スレ作成日時]2006-03-24 12:36:00
中古の一軒家を買うつもりなんですが、リフォーム業者はどうやって選ぶとよいですか?
引越し先が、今住んでるところから2時間近くかかるので、
地域の情報もあまり手にいれることができません。
家を買う不動産屋(大手です)の紹介だと割高でしょうか?
口コミまとめ:https://www.sutekicookan.com/【一般スレ】リフォーム業者選び
[スレ作成日時]2006-03-24 12:36:00
こちらの評判ではそこだけはやめとけと書かれていましたが、打ち合わせと提案まではそこまで悪い印象はなかったです。
普通の感じでしたが予算の話になってここから引きましょうかってなった時に態度が一変…
項目数が多すぎるから写真のこれとこれを引いたらどうなるという聞き方しかできないから聞いたらブチギレられて、お願いすると思ってた業者だったのに、やめてももう受けませんからねって、最後の最後でどういう会社かわかって逆に良かったですけど。。。なんかモヤモヤしてます。
今は別工務店2社に見積もりしてもらってるので、心機一転ですがあのまま進めなくて良かったと思っています。
このリフォーム屋さんの実績がいいからもうここにお願いしたい!って早まった気持ちで期待していた自分がいましたが、友人にももう少し相見積もり取っといた方がいいんじゃないっていう言葉も聞かずに進めようとしてたのが間違いでした。
長文になりましたが、物件もリフォームも縁ものだと思うので気持ちよく進めれるときがイキだと思います。
リフォームを巡って、悪質業者にとんでもない事をされる事が珍しくないため、それを防止する一策として、国はリフォーム事業者団体登録制度を作っています。
星の数ほどあるリフォーム業者をどこかの団体に所属させて、その団体に管理してもらうという趣旨です。
団体は16団体もありますから、普通の良心的な業者はどこかの団体に加入できます。
https://www.mlit.go.jp/jutakukentiku/house/jutakukentiku_house_tk4_000...
これに加入していない業者とは、悪質業者か法人登記もしていない未熟な業者か偏屈な業者なのです。
ロゴマークを表示していますので、誰でも確認できます。
また、検索もできますから、お住まいの地域で探すこともできます。
ぜひ活用ください。
朝日住宅リフォームに依頼した結果、確認不足、説明不足、施工管理不足、下請け管理不足、本社対応の不誠実さまで、リフォーム会社として看過できない問題が次々に発生しました。
契約前だけは丁寧そうに見えましたが、工事が始まってからは別でした。
打ち合わせで決めた内容は現場に伝わっておらず、施工内容は勝手に変えられ、工事日程も一方的に変更されました。説明を求めると話が変わり、矛盾を指摘すると態度が悪くなる。電話を途中で切られたことも何度もあります。
高いお金を払って自宅を任せたにもかかわらず、こちらが自分で確認し、証拠を残し、指摘し続けるしかありませんでした。元請として現場を管理しているとは到底思えません。
担当者側のミスで間違った材料を使われ、やり直しを頼むと、来た職人から「なんでやりかえなあかんねん」「やりかえんでええやん」と文句を言われました。
さらに壁紙補修の職人からは「こんな糞物件、請けた元請も悪い」「俺だったらこんな糞物件受けない」「なんでこんなとこ住んでるんすか?」などと言われました。普通ではありません。
施工ミス、採寸ミス、床の大きな不陸など、問題も多数。工事後も未解決のまま残っています。
本社対応も最悪でした。現場で起きた問題を相談しても、まともに向き合わず、都合の悪いことは把握していない、確認できないという態度。写真データについても、会社側の説明と実際の撮影日時情報が食い違っており、こちらとしては改ざん画像を出されたと認識しています。本社に説明を求めても、まともな回答はありませんでした。
最終的には、十分な説明も解決策もないまま連絡が取れなくなりました。
現場で問題が起きる。
指摘すると説明が変わる。
矛盾を指摘すると態度が悪くなる。
本社に相談しても逃げる。
最後は連絡が取れなくなる。
この流れです。
失ったのは工事代金だけではありません。確認、連絡、立会い、証拠整理、不具合対応に膨大な時間と労力を奪われました。本来ならリフォーム後の生活を楽しんでいるはずが、業者対応に追われ続けました。
契約前の愛想だけで判断すると危険です。満足している人がいるとすれば、細かい施工内容や現場で実際に何が起きていたのかを知らないだけではないかと思います。少なくとも私の場合、確認すればするほど問題が出てきました。
朝日住宅リフォームに依頼する前に、契約前の説明だけで判断せず、施工管理体制、下請け管理、本社対応、トラブル時の責任の取り方まで必ず確認した方がいいです。
なお、私を担当したのは浦井颯希でした。担当者個人だけでなく、本社を含めた会社全体の対応に強い不信感しかありません。