日本物産（神奈川相模原市・町田）はどうですか？

色々あるんですね。昭和によくあったリビングとキッチンが
完全に分かれているタイプなら設置できるんでしょうか。
ですがまあ最近はリビングにいる家族を見守りながら料理というのが
スタンダードになってきているので難しいかもしれないですが。
無垢の腰壁を使うと経年で色が変わって素敵になるらしいですね。自分も憧れてます。

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一年前に購入。半注文みたいな形で、外壁の色や間取り、壁紙等は選べたまでは良かったが、建築最中外壁の塗装がおかしくなっているのに気付き営業担当に言うが、「光の加減で変わったりするので」と言われ相手にされず、決済前にも指摘をして、直してくれないようなら決済は延期させてほしいと伝えたら、「お客様が困るだけですよ？決済出来なければこちらは顧問弁護士がいて訴えるだけですから？」と言われ泣く泣く決済。
その後明らかに外壁の塗装がおかしいのがわかり、現場監督が対応してくれたが、今だに直ってないところがあり、その対応してくれていた現場監督も急に音信不通。確認したら辞めましたと。

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136続き。
外壁の塗装がおかしいのもそうだったが、購入するまで立面図にある柱が建築最中になくなっていて確認したら、いい忘れてました！とけんぺい率の問題で変更なったのも知らされない。勝手にインターホン位置を決められていて、そんなところには付かないようにこちらも伝え、営業担当からも違うところに付くと言われていたのに、結局壁にインターホンが付いていた。その場所ではないので、取り外したが、取り付けた壁は穴が開いてるのでパテ埋め塗装してもらったが、3回手直ししてもパテにひびが入った状態で放置されてます。町田のとあるお偉い営業担当は本当に適当なこと言って言ったのにそんなこと言ってないの一点張りになるので、購入する際は必ずボイスレコーダーを使ったほうが良いと思います。

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>>138 通りがかりさん
言ってるよ（笑）
言っても通用しない不動産屋＆手直しする下請け業者がろくなのいないから、注文で買う人は気をつけてねって話し。

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アフターサービスは一切ありません。
呼んでも来ません。
補修に来ても職人の腕が酷いので直りません。
担当者はもういません。
営業担当も良い顔してるのは決済までです。
全て本当の話。

時期が来たら訴訟の準備をします。

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呼んでも来ないのに補修に来るって矛盾してる・・・

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>>141 名無しさん
揚げ足取りみたいで気持ち悪いから一応返信しておくけど、【呼んでも全然来ないから何度も催促してやっと来たと思ったら職人の腕が最悪過ぎて補修すら出来なかった】って事ね。下らないこと突っつくあんたは日本物産関係者？だとしたら全てにおいて下らなくて面白いなー

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先代社長の時はしっかりしていた。今の２代目になったら酷いもの。みんな言っているアフター。全くその通りでこちらから連絡するしかなくしかも担当者が辞めてコロコロかわり会社の不満ばかり言っていたな。
アフターにかんして連絡つかないから直接アホ２代目と話たら逆キレするわで最悪だったよ。
社員がすぐ辞めて募集ばっかやってんね。
家建てた時の担当営業の人はいい人だったがやっぱりその後他のメーカーに転職してたよ。

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後悔してます。
引き渡し日までに完成が間に合わなそうということで、1ヶ月延ばしたのに、当日玄関タイルは出来てないし、仮説トイレは置きっぱなしだし、壁紙は間違ったままで、事前に何のお詫びもなく、ありえなかったです。担当の方が良さそうと思って契約したのに、名前の読み方もずっと間違われて、親身になってくれている感は全くなかったです。
アフターフォローしっかりやりますとか言ったくせに委託業者が点検だけしにきて、その後の補修には全然こない、こちらから連絡して、折り返しますと言われたのに、結局連絡もない。本当に残念です。一生の買い物なので、よく考えて決められることをおすすめします。

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数年前に購入しました。
購入後、半年か1年後に1度だけ簡単なアフターフォローがありましたが（当たり前ですが、建ててから間もないのでその時点でそこまで不具合はでません）、その後何年も一切アフターフォローはありません。ハウスメーカーさんなら年末の挨拶などで様子を見に来たりもあるのかと思いきや、全くなく、売ったらほぼ放置です。
アフターフォローは皆無と思った方が良いです。
最近壁紙が剥がれてきました‥最寄りの事務所も潰れてしまい、担当者も近くにおらず、何度も言いますが、アフターフォローが一切ないので、ちょっとした相談もできずに困ってます。
買う時もなかなか担当と連絡取れなかったり、言った言わないなど水掛け論みたいなトラブルも多々ありましたので、できれば関わりたくないですが、自社で販売した物についてはしっかりフォローが欲しいところです。
とにかくおすすめはぜったいできません。
やめた方が良いです。

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現在注文住宅の検討をしている者です。
日本物産の某モデルハウスを見学に行き、当日の対応は問題無く家のデザイン/性能も気に入っていたのですが、
その後のやり取りのレスポンスがとても悪く放置状態でガッカリしました。
相当な人手不足なのか、単に相手にされていないのか分かりませんが、
土地探しからこのレスポンスの悪さでは、希望の土地を逃してしまいそうですし
上物の打合せもスムーズに行かないのだろうなと思い他のメーカを探しています。

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ガスも選べますよ

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結構コメントは飛びますよ。誹謗中傷みたいな感じのコメントだと消されるみたいです。

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アフターケア…
定期的な点検のお知らせは
『何かあるならお客側から日本物産へアポ取りから』
みたいな手紙が来ただけで、
直接連絡も来ないような体制ですよ！

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住宅はメンテナンスが重要と思う方には
おすすめできません。
ほったらかしで、こちらから連絡して、やっと話せるレベル。
話は数ヶ月前、長いものだと１年以上前と言っていることが同じ。あきれる。

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家の修理をお願いするべく連絡し、担当者から折り返しますと言われて2週間待ったが何の連絡もないので、こちらからちょっと怒り気味で督促電話をした後、一回様子を見に来て画像を撮って、修理業社と調整の上連絡します、と言われて早一か月。

皆さん仰る通り、アフターサービスをやる気がない会社だと思います。

他所のリフォーム会社を頼んで、独自に修理をするかどうか迷い中。
家自体はまずまず気に入っています。非常に残念。

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