住まいのロハススタジオのオクタ世田谷店でリフォームされた方

>>69 匿名さん
とにかく驚くばかりのひどい対応で相談段階で辞めました。仮に他社より安かったとしても絶対に関わりたくないと思いました。

>>69 匿名さん
大宮支店ですが、とにかく驚くばかりのひどい対応で相談段階で辞めました。仮に他社より安かったとしても絶対に関わりたくないと思いました。

>>78eマンションさん
当方リフォームを検討中です。
ぜひ業者選びの参考にしたいので詳細を教えて下さい。

世田谷ではなく新宿でスケルトンからのフルリフォームやりました。
ですが、工事業者は同じかと思いますので投稿します。
とにかく工事が雑。私達の場合担当がボンクラで見積も穴だらけ、必要のない足場代が含まれていたりとかなり夫婦で綿密に見積を見直しました。
工事に関してもシーリングはぼこぼこ、はみ出ている所も多い。引き渡しから1週間で壁紙はシワシワ亀裂だからけ、接着剤で黄ばみだらけ、珪藻土の壁は既にヒビだらけ。網戸はつけ忘れるし、フロアタイルも浮いてきています。
こっちが下手に出ていると「こんなもんですよ」と逃げるので要注意。
直してもらってもまた同じことの繰り返しなので、工事業者のレベルが低いのだと思います。
あとはデメリットを十分説明せず自社素材を押してきます。
うちはもう終わってしまったから仕方ないですが、個人的には全くオススメしません。打ち合わせから引き渡しまで不満のない日はありませんでした。

「こんなもんですよ」とミスをミスと認めず
謝罪も手直しもしないとは酷いですね。
ちなみに他社と比べて値段は適正でしたでしょうか。
我が家もリフォーム検討中なのでご教授下さい。

我が家も検討していましたが不安しかありませんでした。絶対やめた方がいいです。

我が家もリフォーム行いました。
間取りやデザインは本当に気に入っています。デザイナーの方も女の方で営業の男性よりも親身に手伝ってくださり感謝しています。

が

無垢材のカットの仕方、無垢材に沢山の鉛筆のあと、無垢床と壁の境のデカい隙間、ロハスオイル塗装だったかな？見えない所は塗っていない、トイレシンクなどの隙間を埋めるゴム？が雑。壁紙の浮き、大きな鏡の発注ミス、どあが閉まらないなど、住んでいて気付くあらら?な部分が沢山あります。
そのほかにも色々と…完成から住むまでに時間を要しました。

この会社はある程度お金に余裕があって楽しめる方の方が良いと思いました。
電気にしても提案されたのは1つ40万近くでしたが、やはり全体的なデザインには満足しています。

数年前に全面リフォームをしました。
最悪な会社です。
補修箇所は数カ所ではなく何十カ所レベル。
担当者は埋めればいいとかそんな言い方。
職人の顔色を伺って何も言ってくれないので最悪工事が最初から最後まで続きます。
最終的には経年劣化で気にならなくなると言われます。

ロハススタジオ所沢店で戸建てのフルリノベーションの施工をお願いしました。営業の方からデザイナーの方、そして現場管理の方まで皆さん信頼できる方々ばかりで、対応も良く、こちらの希望を丁寧に聴いてくれましたし、仕上がりも素晴らしかったです。
理想以上の家ができてオクタさんにして本当に良かったと思います。

春日部の業者は工事には自信ないはず。
だから退職率があっがてきてる。仕事の出来ない人間は去っていってます。＼(^_^)／
この会社の体質は客では不問さえ許されない。
所沢のカリスマ社員も会社を去った。

絶対に利用すべきではない。
連絡しても欠陥箇所を見に来ることさえしない。

先日、両親が異なる店舗ではありますが、オクタに浴室のリフォームを依頼しました。依頼から、見積が送られてくるまで何日も掛かり、見積から約一ヶ月後に工事日を指定され、ようやく着工したかと思えば、浴室を完全に破壊してコンクリートでガチガチに固めてから、浴槽の採寸ミスが発覚。更に一ヶ月ほど着工までに掛かるというずさんな見通し。対応を求めても本社は工事業者とやりとりするようにと、まるで当てにならず…。
もう二度と利用しません。

>>86 名無しさん

只今入院中で、退院後転居予定で 中古一軒家を探しているうちに、ロハススタジオの広告を拝見して、現在川越市に在住ですが、所沢市周辺で築40年くらいまでの中古物件を探して、フルリノベーションするのはどのくらいの総費用になるのか?など一度退院したら所沢店へ伺おうと思っていました。店舗によっても対応など変わったりするんですね。

オクタ含め3社で全面リフォームを検討中です。
予算や仕上がり、営業の対応など情報提供お願いします。

こちらて中古マンションをリフォームしてもらいました。
デザイン選定に際し、壁紙、建具、床材などなど一つ一つカタログから選んでいくだけで、値段に見合う付加価値のあるデザインの提案はもらえません。順々にパーツ個別に選ばされるので、全体のデザインとして調和が取れているのか提案も何もなく常に不安でした。
また、リフォームの段取りが悪く、マンションの引き渡し日が1ヶ月前から決まっているにも関わらず、引き渡しから施工開始まで1ヶ月近く殆ど何も進んでいない事に途中で気がつきました。当然その分完成も後にずれ、その期間中、ローンと賃貸の二重に支払いがあるわけです。ほんとに高いだけで価値はかなり低いです。こちらはお勧め出来ません。

この会社は辞めた方が良い。
・見積は他社の倍の時間
・打ち合わせは毎回遅刻
・他社の見積を見せろの挙句、その下の
見積提示→最初の見積何なのか
信頼関係を築けない対応しかない。
兎に角、関わらない方が良い。

ロハススタジオ　用賀支店でリフォームをお願いしたものです。
新築のマンションに
壁紙の変更と、リビングの壁にエコカラットを付けてもらいました。
１年経たずにエコカラットにヒビが入り、問い合わせたところ、施工は間違っていないというばかりでした。
ヒビが入っているところのエコカラットを外してみると、べニアいたを張り付けたところと、マットの部分に空間が開いていて
素人でもこれじゃヒビ入るよね。。。という感じでした。
それを補修工事したもらうのに、２日かかるといわれ、私は仕事を休むはめになりました。
その補修工事でも適当さが見えました。資材をケチって結局、エコカラットと壁紙の境にはシミと
それを隠そうと厚く塗ったコーキング剤が２週間もたたずにはがれてきました。
さすがに頭にきました。再度補修を頼みメールしましたが、３カ月たっても返信は無し。
まだ直してもらっていません。営業の人は、工事行程や施工方法に関して、専門知識も曖昧。
適当に対応しているのがバレバレです。
私が不動産会社で働いているので私の方が把握しているくらいでした。
私がそれは結果こうなりませんか？と、注意喚起したところ、大丈夫です～。と
さっさと終わらせたい感じで、流されましたが、結局、私が言ったとおりになりました。
ほんと、素人なみです。
絶対おすすめしません。

実際にオクタで工事をした方がいらっしゃいましたら、
金額の妥当性や接客態度、仕上がりなどの感想を教えて下さい。

リフォーム依頼をしましたが、ただの部品組み立てみたいな感じの提案力。
顧客を粗末に扱います。施工がずさんで素人なみ。
見積にあった工事のヌケも、指摘しても、やりました。の一点張り。
換気扇交換のはずが既存のものをそのままにして、ちょっと拭いてきれいにみせてた。
支店によって対応力が全然違うので、足元みられたら、最後、ろくなことはないでしょう。
アフターサービスの会員はちょっと魅力的かもしれません。
ご参考になれば幸いです。