9月に完成予定の建売物件を契約しました。
そこで建てる前でしたので、建具(リビングのドア色・クローゼットの色など)の色を4色の中から選び、
この前、建築中の家を見に行くと建具の色が指定した色と違う色が入っていました。
そこで不動産へ連絡し、違う色である事を説明したのですが、
その担当は、聞いた色で間違いありませんとの事。
そして今からでは交換は出来ないそうです。
入っていたのが一番薄い色で、指定したのが2番目に薄い色ですが、
見た目は全然違うので、間違うはずは無いと主張しているところです。
こういう場合どうしたらいいのでしょうか？
同じような経験をした方か詳しい方、アドバイスお願いします。
[スレ作成日時]2006-08-27 13:34:00
口頭で指示しただけですか。
文書で残しておくのが、当たり前と思いますが。
ウチの場合は、図面に事細かく書いてあります。
その図面に書いてあることに従って、現場の職人さんたちが仕事をしています。
証拠（書類等の）が無ければ、言った言わないの小競り合いになり、レス主さんはとても不利になると思いますよ。
私もこういう経験があったので、今では打ち合わせの度に持参でノートを持って行き、金額・仕様・色・約束事等を担当者が言ったそばから、目の前で書くようにしています。
担当の方には失礼かもしれないけど、これから長い付き合いをしていく上で、嫌な関係にはしたくないから…と言っておけば、何も悪い事ではないと思います。
レス主です。
いろいろとご返事ありがとうございます。
でも今からどうするのがベターかお伺いしたつもりなんですが…
口頭での指示でしたが、その前に一度モデルルームというか、
建築中の建物を見に行き、そこで使われていた色がいいという趣旨は伝えていました。
口頭での指示のときも見に行った物件の話もしましたし、
担当者は見に行った物件と同じ色ですよ。ってかんじです。
明らかに違うと思うのですが…
こっちとしては妥協できないという形で行こうと思っています。
いろいろとありがとうございました。
5さん
ちゃんとコピーは貰えますよ。それに凄くいい加減というわけでもありませんし。
ただ一度だけ、私の知り合いからHMで使用しているキッチンよりグレードの良い物が4割引で入るという話を出したら、ウチならそれが半額で入りますよ。と言われ、それならHMの方でお願いします。と言った次の周に変更追加金をみたら半額どころか2割引程度の数字が出ていたので、半額で入るのではなかったんですかと聞くと、先週の担当（毎回3人付くのですが）が今日は休みなので、なんと言ったかわかりませんが、ウチではこの金額なんです。申し訳ありません。と言われてしまいました。
口頭での話で証拠もなく強く言えない歯痒さがあったので、わざとノートに書く事にしました。
キッチンは良く知っている方だったので、一度断ってしまったのに申し訳ないけど…と訳を話したら快く受けてくれました。
これで相手の気分を害してしまい、4割引で入らなかったら何十万も損してしまっていたでしょう。
証拠さえ残しておけば、何かあっても強気でいけますからね。
半額の話をした営業には、たまに行き会いますが、それから私に付く事はありません。私も終わった話を出すのは嫌いなので、その話はしません。
ただ、これから同じ事が無いようにと思い大切な事はノートへの記載を続けています。
そこまでしているのであれば、モデルルームと購入しようとしている物件に、サンプルでも持って担当なり社長なりに見比べてもらえばいいんじゃないですか？
よっぽど色盲じゃない限り色の違いは分かると思いますが？
よくある。直してもらえばいい。
建売だよね。
建具の色指定とかできるの？
東京都世田谷区松原１-18-11（住居表示） |
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9690万円～1億4890万円 |
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1LDK+S（納戸）～3LDK |
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46.93m2～70.29m2 |
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総戸数 45戸 |
東京都江東区南砂３-11-118他 |
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1億500万円台～1億5000万円台（予定） |
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2LDK～3LDK |
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60.32m2～73.72m2 |
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総戸数 396戸 |
東京都品川区中延５-1310-1 |
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6800万円台～2億5000万円台（予定） |
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1LDK～3LDK |
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33.91m2～60.21m2 |
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総戸数 41戸 |
東京都練馬区高松6丁目 |
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6,900万円台予定～8,500万円台予定 |
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2LDK＋S～3LDK ※Sはサービスルーム（納戸）です。 |
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62.19m²～72.93m² |
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総戸数 74戸 |
東京都港区港南四丁目 |
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1億3,590万円～1億9,800万円 |
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2LDK～4LDK |
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58.59m²～80.68m² |
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総戸数 233戸 |
東京都港区港南４-29-5 |
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9470万円～1億3610万円（前払い賃料3724万5441円、建物価格5745万4559円～前払い賃料4707万7251円、建物価格8902万2749円） |
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2LDK～3LDK |
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61.67m2～80.1m2 |
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総戸数 216戸 |
東京都練馬区中村南２-7-15 |
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8480万円～1億2890万円 |
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2LDK+S（納戸）～4LDK |
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65.99m2～84.93m2 |
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総戸数 124戸 |
東京都大田区東嶺町135-10 |
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9998万円～1億998万円 |
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1LDK+2S（納戸）～2LDK+S（納戸） |
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60.73m2～70.01m2 |
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総戸数 52戸 |
東京都品川区大井6丁目 |
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未定 |
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1LDK＋S～3LDK ※Sはサービスルーム（納戸）です。 |
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55.16m²～140.00m² |
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総戸数 43戸 |
東京都文京区小石川４丁目 |
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1億1200万円台～1億6000万円台※権利金含む（予定） |
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2LDK～3LDK |
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59.9m2～73.4m2 |
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総戸数 522戸 |
東京都練馬区上石神井１-345-3他 |
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6500万円台～9300万円台（予定） |
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1LDK+S（納戸）～3LDK |
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53.5m2～67.35m2 |
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総戸数 46戸 |
