リフォーム相談板「フレッシュハウスでリフォームされた方」についてご紹介しています。

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ビギナーさん [更新日時] 2017-07-17 23:37:30

内装などのリフォームをこちらの会社で検討中です。
どんな事でも良いので、経験された方情報をお願いします。

[スレ作成日時]2011-11-15 18:34:34

株式会社フレッシュハウス
株式会社フレッシュハウス
 
所在地: 神奈川県平塚市平塚1-2-6
公式サイト: http://www.freshhouse.co.jp/

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株式会社フレッシュハウス口コミ掲示板・評判

コメント  

597  
by 秘密 2017-07-04 22:17:16
本当にフレッシュハウス怖いですよね。埼玉の営業所には、ろくな営業担当はいなく、クレームを言うと、横柄で職人も自分の、ガキを連れてきて、何もできないガキに仕事をさす糞職人の集まりですよ。
598  
by 秘密 2017-07-04 22:32:03
クレームにも取り合ってくれず、電話しても、こちらから、掛けなおすの対応に、何時間待っても電話も折り返し電話なし。特にフレッシュさい◯◯、◯◯店の板金屋は注意。

[一部テキストを削除しました。管理担当]
601  
by 名無しさん 2017-07-05 08:48:22
戸田営業所は、工事終了後のクレームには対応が横柄で、検討した上で連絡しますとの対応で、まったく電話もかけてこない。我が家は、手抜き工事というより、欠陥住宅にされました。お金を全額払った途端に態度も豹変します。
602  
by 匿名さん 2017-07-05 21:24:08
>>596さん 色々と噂がある会社と、なぜ!契約なんて出来るんですか
結果、後悔する事は目に見えていた事ではないでしょうか
経験や知識のない素人を職人のフリをさせ、施工をさせれば
手抜き工事になるのは、当然だと思います。
リフォームは、経験や知識の豊かな人たちでしか施主が納得する様な
施工は出来ません。
落ちる気持ちは分かります。
頑張って下さい。
603  
by 匿名さん 2017-07-05 21:25:35
安心、信頼のフレッシュハウス。私は埼玉在住で、4月に外壁のリホーム工事をお願いし契約を済ませ5月から工事が始まりましたが、まだ工事は完了に至っておりません。工事が始まり隣の敷地に許可なく立ち入り、隣人から苦情に始まり、足場から職人が転落、大事故。作業中はヘルメットの着用もせず、安全対策もずさんで、事故後、もうお客様に迷惑をかけてはいけない、2度と現場で事故を起こさないという心がけの対策、改善、指導はなく、事故を起こした会社の親方などが、引き継ぎ継いだ形でしたが、やはりヘルメットの着用はなく、足場の、上で談笑してる姿しか見ておりません。工事も、ずさんな手抜き工事をされ、素人の私が見ても完成品とはほど遠いもので、素人の私では、専門知識もなくどこまでがクレームにあたるのか見解を知りたかったので、専門家に見てもらうと、ヒドイの一言でした。クレームの、お願いをしましたが、営業責任者の横暴な対応、電話も出ない、『私は忙しいので別の人間に対応させます』など、酷いありさまです。幸い本社のクレーム係には、親身に聞いてくれる方もいて、救いでしたが、埼玉の◯◯営業所の責任者は多重人格者で本当に誠意がない人だと痛感、契約する前まではあんなに親身で信頼できる方だと思っていたのに。本当に裏切られた、騙された思いしかなく、只、補修工事、きちんとした完成品を届けてもらうまで、戦い続けます。みなさんも、工事中、立ち合って職人の仕事を見る事が大事だとお伝えします。工事が終わっても、すぐに完了のサインを押さず専門家に見てもらう事をオススメします。
 
604  
by 匿名さん 2017-07-06 01:13:54
ありがとうございます。見積りを、頼む時に営業の方だけでなく、実際に工事をしてくれる職人さんを見積りを頼んだ時に、連れてきて頂いて、いろいろご指摘して頂いたのと、フレッシュハウスの看板を信じて、まさか、このような大きな会社が手抜き工事?大きな会社なので信用問題に関わる事なので、手抜き工事をされるとは、夢にも思っていなかったです。一番の驚きは、責任者の怠慢な態度と誠意がない対応に驚きです。私は、正当な主張を訴え、妥協せず戦います。
605  
by 匿名さん 2017-07-16 17:04:13
595と同じ者です。
再工事が終わり詫びるという口実で取締役、他社員2名で自宅に来ましたが
全く詫びる心が無くあまりにも酷い態度に体が震えました。
再工事は最初断られ、材料を撤去して終了。と言われていました。
再工事拒否は指示ミスであったことを伝えると、そのような指示は覚えていないというのです!
依頼者に対する馬鹿にする態度、また部下に対する高ぶりの態度。
取締役という役職を悪用しているとしか言いようがありません。
問題が起きた時に適切に対応できる会社が良い会社と言えるのではないでしょうか?
今の状況は会社の危険状態を表しているように思います。
新しく体制を変えて貰いたいという願いも込めて代表取締役、また親会社に
先日の状況を知って頂こうと思っています。

[一部テキストを削除しました。管理担当]
606  
by 通りがかりさん 2017-07-17 15:15:11
フレッシュハウス手抜き工事得意⁉
607  
by マンション検討中さん 2017-07-17 23:37:30
>>596 秘密さん

ここには頼んだらダメ!手抜き、職人、社員、経営者の仕事に対する姿勢がまるで駄目。
614  
by 匿名 2017-07-20 17:12:47
[No.577~本レスまで、 以下の理由により一部の投稿を削除しました。管理担当]
・情報交換の阻害
・スレッドの趣旨に反する投稿
・自作自演
・削除されたレスへの返信

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