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評判気になるさん [更新日時] 2025-11-11 20:56:28

ワンストップリノベーションができる業者を探しています。
場所は横浜、川崎あたりを考えています。

リノまま という会社はどうなんでしょうか?

[スレ作成日時]2017-10-04 11:24:03

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リノまま という会社はどうなのでしょうか?

  1. 1 リノベ業者選定中

    8月にリノままに相談に行きましたが、これまで話を聞いたどの会社よりも酷かったです。
    新宿御苑の女性に対応してもらいましたが、このスタッフが話が通じなくて酷いことはもちろん、会社として・ビジネスマンとしてレベルが低い、個人相手だからと言って舐めてかかっています。

    <良かった点>
    ・対面でのヒアリングは、こちらの要望を良く聞いてくれ、図面にも色々と記載してくれました。
    ・補助金のことなども話してくれました。

    <悪かった点>
    ・購入物件の現地調査に行き、プラン作成と見積もりをしてもらうところまで話をしていたのに、急に辞退したいと連絡が来る。
    ・理由はこちらの希望の工期では対応が難しいの一点張り。こちらの希望は「予算、内容、工期を総合的に見て複数社を比較して検討したい」と伝えているにもかかわらず、工期の箇所だけを切り抜いて、あたかも客の希望に添えないためと偽善者ぶる。
    ・挙句、リノままで進めることが確定している他の客を優先したいと言い出す。

    検討を希望している客に対して、他の客を優先するために一方的に辞退するという案内を出す会社です。水村と言う中年女性も電話で、それが会社の方針であると言っていました。
    HPにはもちろんそんなこと書いていないですが、電話で証拠が残らないからとタカをくくって認めるような、実態はそんな会社です。

    少数精鋭と言っていますがただ人がいないだけ、優秀な人材もいない、目先の利益のみを追い求めている古い組織です。
    皆様も同じような被害に合わないよう、是非他の会社で検討することをおすすめします。

    [一部テキストを削除しました。]

  2. 2 通りがかりさん

    見積もりまで無料でやるなら契約に前向きな人を対応したいって思う。ボランティアじゃないし。

  3. 3 職人さん

    こちらの会社の対応に問題は無いと思います。
    相談者が「相見積もりで比較検討をする」
    会社側もお客を選びます。
    事前に辞退する旨のお知らせがあり、間違った対応ではありません。

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