打ち合わせの段階ではとても親切なのですが、建てたら音沙汰なし。
1ヶ月点検の話も上がっていたが、その連絡にない。
工事終了後の点検が適当。
引き渡し時なのに家の中の汚れや埃が汚い。
図面見ずに作業をしたのかと不安になる。
細かな指定をした方は、施主点検時にはしっかり確認しないと抜けてるところが多々あります。
住宅会社に期待し過ぎ…
自分も住宅会社に過剰な期待はしませんが、アフターサービス対応は重要ではありませんか?
数年おきの定期点検が修繕計画に結びつくでしょうし、20年、30年と快適に住み続けられる家の為に
必要不可欠だと思います。
もしアフターサービスがなければ自分で工務店を探さなければいけませんよね。
結局、施主検査は少なくても現在は実施しているということでいいのですよね?
仮になかったとしても施主検査は要求していいものだと思います。
そうじゃないと
全然、冷静にチェックする機会というのがなくなってしまうから。
施主だけではわからないところは、
ネットでチェックシートみたいなのを見つけてチェックしていくとわかりやすいらしいです。
私はエーエスで建てましたが施主検査はありました。
ただあってないような施主検査をしようとしてたので人によって施主検査がなかったと感じても仕方がない気がします。
実際不備もありましたし引き渡しが遅れたとしてもしっかり見るべきです。
ただこちらからの指摘については問題なくちゃんと対応していただけています。
引き渡し前に施主検査が無いとは常識的に考えてあり得ないと思います。
もしメーカー側のごく短い説明のみで終わってしまうなら施主検査とは言えないでしょうし、
契約時にホームインスペクションを入れた方がいいかもしれませんね。
私の場合ですが、例えば現場で今日は施主検査をします。これこれを確認していきます、というような説明がなくて何となく始まってふわっとチェック始めたことはありました。
そのときはすぐ中断させてちゃんと説明してもらいました。
こういうのは担当者次第なんでしょうけど。
ASさんで建てたのですが建つまでは確かに連絡は密でしたが、竣工検査から施主検査以降は指摘箇所の対応がすごく遅いというよりほぼ未対応でした。営業と大工さんは対応がよかったのですが工務担当が全くダメでした。
ASライジングは社内のイジメが凄くて、入社した新入社員は皆んな辞めると聞いたことないあります。
外では良い顔をして、腹黒い人達に家づくりをしてもらうのはやめた方が良いですよ。
これは知り合いの職人から聞いた話なんで、信憑性高いと思います
客にいい顔をするのは当たり前ですし、他の会社も内情を知らないだけで同じような感じかもしれませんけどね。
とりあえず名前がダサい。。
給料貰ったら、3人にお礼いうらしい。
感謝の気持ちは大事だが、
宗教的は感じもあるみたい。
ここの営業は口は上手いが信用できない
話だけ聞きにいったことあるけど腹黒さはなんとなく感じたわ
すごい居心地悪くてすぐ帰った
デリッ子います。
色々頼みましたが、見積もりが遅く、連絡もなしでした。
やっときたかと思えば、20:30過ぎにお電話してこられたり、あまりお客のことを考えないハウスメーカー様なのかと感じました。
また、予算がはまらずお断りの連絡を入れましたが、それについても返信がなく、やる気がないのが見えるのが非常に残念でした。
取り扱いメーカーの展示は素敵なものばかりでしたが、とても参考になりました。リフォームすることを考えると対応が大事なのでご担当者様次第かと思います。
展示品のものは、センスの良いものを取り揃えておられるので、見に行かれるといいお家づくりができるとおもいますよ!
エーエスさんで建てました。
皆さんが言うほど悪い印象はなく好印象です。
見積りもMAXから始まって、最終的にはかなり安く済みましたよ。
標準装備も魅力的です。
えっ?デリ嬢いるの?
家の話しましょう って家の話する以外に、話す事ある?どこの住宅メーカーも家の話しに行くでしょう。この会社は平屋みたいな二階建てだったり、センスがダサいよな。宗教的は感じもあるたいだし、評判聞いて私はこの会社は無いかな~
検討している方は申し訳ない。
宗教的な会社か知らんけど、関連性があるような話を聞くので営業が辞める。多分だけど取引先とか同業他社まで噂で広がってるレベルかな?現にHPの営業人数前は今の倍以上居たのに今4人。それが証明ですかね?
住宅購入者も出来れば当然自社が好きで楽しくエネルギッシュに社員全員が仕事してるような会社、人から買いたいのは基本。新しく展示場など作ってるみたいですが、恐らくほぼ今の営業人員じゃ回らない(他で雇ってるなら別)=全ての購入者へのきっちりした対応が物理的に難しい=でも購入者は一生に一度の買い物だからそれじゃ困る=「それでも建てる決断するなら」、少なくとも建てた後に後悔する。のループですね。
だって自分が選んだ住宅会社の営業がすぐ辞めるような会社って建てた後困りますよ?引き継いだ人間も所詮「引き継ぎ」なので、本当に細かなとこまではわかりません。辞めた人間など、辞めた後に前の会社に協力し連絡繋がる状態を継続する人間なんて一握りです。仮に継続したとしても、ずっと継続はほぼ無いです。あと、引き継いだ人間も基本自分のお客様に精一杯だろうから、引き継ぎ案件は二の次です。だから以前のこの掲示板の投稿でもアフター最悪と言われているのでしょう。
今のメンバー全員24時間365日働く覚悟の人間が残ってるなら力技でなんとかなりますが、今の時代の働き方なら現実的じゃない。
それなら地場でももっと自社のこと好きで働いてる営業がいる住宅会社って沢山居ると思うので、皆さんも性能やデザインだけじゃなくてこれからの時代そういうとこも見たほうがいいですね。なぜなら前みたいに誰でも家を買える時代じゃなく、一生に一度の買い物と呼ばれる家の購入ハードルが年々上がっているからです。
今決断しようと契約しようとしている方、少しでも参考になれば幸いです。それでも目の前の担当者を信じて、上記が起こりうるリスクを承諾して買うならいいと思います。
ここに相談に行った後に20社ほど見積もりを出しましたが、ローコストの他社の方が住宅性能も標準仕様も良かったですよ。
ASRisingはオプションを積み重ねるとかなり高額になるのでは?と思い即選択肢から弾きました。
まあそもそも展示場に出社してるメーカーは見積もりが数百万も高額ですがね…。。ASRisingと同じ金額を払うなら、より住宅性能が高い他社(一条など)にしますね。
ちなみにホームページに記載してある資本金もたった500万円です。
勿論資本金が全てではありません。
資本金が安ければ会社としては税制対策にもなりますが、消費者としては不安を感じますよね。