札幌のスターウェッジについて

>>223 購入経験者さん

うちも散々でした。。

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どんなメーカーで建てても理不尽な文句を言うクレーマーみたいな人もいますし、
マトモな人とだけ付き合って紹介だけで成功している工務店もありますからね。
色々なんでしょう。ここは後者のようですが。

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ふーん
そうなんですかね。
理不尽なのは良くないと思いますが、実際に住宅計画を打ち合わせしていて、直接言えない立場の方がこの場を借りてボヤくのは有りじゃないですかね。
ここは住宅メーカーのオフィシャルな場ではありませんし。
自由闊達で良いのではないかと。

匿名社員だか役員だか、みたいのも現れて評判誘導してるフシもありますし、それが住宅計画の注意点として参考になるかもしれませんよ。

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直接言えない話をこの場でボヤくのは全然ありだと思いますし、嘘か本当か分からないような中傷も多々あるでしょうし、そういう事を全く否定してませんよ。そもそも匿名の掲示板ですからね。
ここに限らず、建てて良かったと思ってる人が多い工務店のスレでもクレーマーまがいの書き込み多いですしね。
実際に建てた人の多くがここを知人友人に紹介してるケースが多いようで忙しそうなのに、
匿名掲示板の書き込みには熱心なアンチでもいるのかな？と思ってしまいました。
社員役員のような関係者っぽい人の書き込みでステマと思ったら情報開示請求するのも面白いかも知れないですね。

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クレーマーという言葉を使う人が苦手です。お客様が悪いみたいに感じるので…。

クレーマーではなく、不満を抱えている。でもそれを伝えるのがただ苦手なだけ。こういう人も多いと思う。

クレーマーという言葉を使う人は苦手だな・・・

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大工も人間なのでミスがあったりそれを隠そうとしたりはあると思うが、それを管理監督すべき立場の人が素人でも気づけるようなものをちゃんと確認しないで引き渡ししてしまうのは単純な仕事の手抜き。多くの人にとって一生に一度の買い物。デザインはよく満足しても。心のどこかでここで建てなければよかったなと思い続ける。車なら新車で傷があって嫌な思いしても、買い換えたらその嫌な思いはいずれ忘れていくが家だと大切にされてない感が残る、住んでみたりよく見ないと気づけないようなもの以外は引き渡し時のチェックを徹底すべき。その後の修繕対応も同様。

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クレーマーという言葉を使うのも悪徳業者みたいな言葉を使うのも人それぞれかと。
むしろ自分なんかは「こっちは客だぞ！」みたいな事を言う人が苦手です。相手がハウスメーカーだろうと飲食店だろうと。
お客さんとハウスメーカーの立場は同等と思いますし、客は業者を選ぶように業者が客を選ぶのもありだと思います。

こないだもラーメンの価格が１杯1500～2000円くらいの店が匿名掲示板で「たかがラーメンなのに高い」だの「店主の接客が悪い」だの叩かれていましたが、
実際にその店は年中行列が出来ている人気店で、店主も愛想は無いが美味いラーメンを作る事に徹していてるのが伝わり、全く嫌な気持ちにはなりませんでした。
現実を良く見てみると匿名掲示板の悪評はあてにならないと思いました。

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営業担当者と打ち合わせしたが設計担当者に伝わって無く設計担当者が思うプランが出てきた。自社が得意とする設計プランで打ち合わせが進み建主の要望が全く反映されない。

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>>240
今ってスターウェッジに営業担当者っているんですか？
前にお話しした時はウチは営業がいないので設計が担当になりますって事で
設計の人と打合せしてプラン頂きましたけど…。

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この会社は、設計＝デザインみたいな印象の会社に感じます。
設計の意味合いがなんか違うを感じます。
営業と設計を兼ねていれば、どちらかにバランスを取らなきゃいけないのでしょう。

見た目が良ければ全て良しで、かつ他社よりリーズナブルならば良しと言う客層がメインな感じます。
だから、トラブルのかな。

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これだけ悪い口コミがあるのが会社の実態です。私はこの工務店に頼まなくて良かったと思います。一生の買い物です買う側もある程度は勉強し建設会社を選ぶのが良いでしょう。不幸にしてこの会社で建てた方は10年間は瑕疵担保保険で欠陥は保証されるので第三者に点検を依頼するのが良いでしょう。

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>>建築家とスターウェッジで違うのですか？スターウェッジも建築士資格がある建築家がいるから家を設計し建てれるのです。作品と住む家って違うのですか？何が作品で何が住む家なのか？定義が分かりません。少なくとも建築家の方々もスターウェッジより建て主の要望を良く聞いて設計してくれます。23 購入した人 [男性]さん

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>>57 ぶーすか [女性 40代]さん。私も社長さんと数回打ち合わせをしましたが全く同感で、此方の要望が全く反映されていない間取りがでてきて指摘すると安易に付け足したかのような間取りになっていました。予算についても曖昧な返答しか無く契約してから追加追加請求されそうなのでスターウェッジに依頼するのはやめました。設計事務所に依頼しましたが素人の私にも分かりやすく説明してくれ此方の要望や意見をよく聞いてくれて繁栄された間取りプランがでてきて予算についても真摯に対応して貰いました。家を建てる検討をしている方は数社と打ち合わせし比較して決める事をお勧めしますね。

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>>66 ぶーすか [女性 40代]さん。競合他社を批判するほど優れた設計施工をする会社だとは思えません。

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>>226 名無しさん。スターウェッジの基礎工事で地面はシートと砂利を引いて終わりです。通常捨てコンクリートを打設して湿気が上がってこない施工をしますが。此れでは寒くて仕方ありませんね。

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湿気対策としては捨てコン打設した方がいいですが基礎断熱でないなら床で断熱しているはずなので断熱に関しては問題無いと思います。
床断熱仕様なら基礎換気口設置していると思いますが、今どき基礎換気口付きというのがデザイン的にはいけてないですよね、、

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余談ですが、先日のJRAのダービー、心不全おこして死亡した馬がいました。ゴールしてジョッキーを降ろしてから倒れて死亡しました。
馬って優しい動物ですね。
生き物は大切に。

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引渡前と引渡後の対応の違いが。。。

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>>250 購入経験者さん

ここのNo.2別の会社作ってない？大丈夫なのだろうか？　

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。。。KKさんも、KSさんも

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