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投稿できない不具合について

管理人 [更新日時] 2012-10-19 06:53:37

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昨日深夜より、投稿フローの変更を行いました。
もろもろ不具合のご報告および改善案を頂戴してありがとうございます、、
大変感謝いたしております。

現時点で、以下の通りご報告いたします。

■削除依頼が出来ない
プログラムのバグが原因です、、
大至急、対応させて頂いております。

■スマートフォンの確認画面で文字が読みづらい
通常の文字の大きさに修正させていただきます。

■匿名プルダウンメニューが反映されない
ブラウザのキャッシュが原因と考えられます。
サーバに情報を読みに行かず、ブラウザに記録された情報を読んでいると
ただしく反映されません、、
キーボードで、ctrl + F5 を押して、強制再読込をお願いします。

■レスが出来ない
前項と同じ理由が考えられます、、
PCの場合は、ctrl + F5 をお願いします。
旧来型の携帯の場合は、スレ閲覧時に「ページの再読込み」を行って下さい。
スマートフォンの場合は、ブラウザの再読込みをしてください。
それでも上手くいかない場合は、こちらまでご報告ください。

こちらのスレッドは開放いたしますので、本件に関連する不具合や改善の
ご連絡に関しまして、ご教示くださいますと大変助かります、、、

以上、どうぞ宜しくお願いいたします。

[スレ作成日時]2012-10-15 19:30:08

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投稿できない不具合について

1 でべろっぱ 2012/10/15 12:35:35
- 削除依頼
プラウザの再読み込みをしてもエラーになります。
- 非表示
2 管理人 2012/10/15 16:09:05
- 削除依頼
・削除依頼が出来ない
・スマートフォンの確認画面で文字が読みづらい

上記2点につきましては、取り急ぎ修正を施しておりますが、それでも投稿が出来ない、
何か不具合がある場合がございましたら、至急対応をさせていただきますので、
こちらのスレッドにご通知いただくか、以下のお問い合わせフォームまでご連絡下さい。
https://www.e-mansion.co.jp/information/mail_form.html

>でべろっぱさま
問題の可能性がある箇所を修正させていただきました。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、今一度、ご確認いただけませんでしょうか。
投稿できない旨のご報告ならびにご協力、たいへん感謝いたしております。
- 非表示
3 でべろっぱ 2012/10/15 21:37:19
- 削除依頼
管理人様
いつもありがとうございます。
丁寧な対応にも大変感謝しております。
再度挑戦しましたが、やはり長文になると無理のようです。こちらの環境の問題ではなさそうです・・・
昨日はこれが限界でした。
↓↓↓
https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/134047/res/28381
https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/134047/res/28382-28384
- 非表示
4 でべろっぱ 2012/10/15 21:41:37
- 削除依頼
>>3ぐらいの長さなら入るようになったみたいですね(^-^)
- 非表示
5 入居済みさん 2012/10/16 03:43:05
- 削除依頼
今までは「匿名」を選択すれば「名前」が自動で変わりました。
（１）自動で「名前」が変わらない
（２）選択しても「名前」が空欄だとエラーになります
- 非表示
6 管理人 2012/10/16 11:48:32
- 削除依頼
>でべろっぱさま
ご返答が遅れ申し訳ございません。
一部の携帯端末で、本文に改行を入れた場合にエラーが返って来ることが分かりました。

まだお手持ちの端末でエラーがあるかと存じますが、エラー画面の文字列をご連絡頂く
ことは出来ませんでしょうか、、
こちらにレス頂いても構いませんし、お問い合わせフォームからでも構いません。

>05さま
現在お使いのOSおよびブラウザ・バージョンをご教示頂けませんでしょうか、、
ctrl + F5 で再読込しても改善しない場合、当方環境にて再現が必要となって参ります。
なお名前が空欄だとエラーになるのは仕様ですので、その点は問題ございません。

ご協力、たいへん感謝いたしております。
- 非表示
7 一投稿者 2012/10/16 12:14:05
- 削除依頼
一つ確認したいけど、eマンションではどこからか持ち込まれたウイルスには感染していませんよね。

ある元デベの営業で評論家のブログをアクセスしたら、ノートン・アンチ・ウィルスが反応し、そのブログのアクセスが遮断されました。
- 非表示
8 でべろっぱ 2012/10/16 14:02:38
- 削除依頼
管理人様
いつもありがとうございます。
丁寧な対応心より感謝しております。
例として以下のリンクを貼ります。
https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/134047/res/28462-28463
28462と28463は本来１つのレスにまとめる予定でした。
しかし、エラーの為、やむなく二つにレスを分けました。
本来１つにまとめるはずのレスでは、28462と28463の間に二行の空白を空けております。
こんな答えでよろしいでしょうか？
- 非表示
10 匿名さん 2012/10/17 08:49:54
- 削除依頼
＞■レスが出来ない
これは、投稿の最終確認をした後にエラーになる現象でしょうか？
実際には投稿が終えていてエラーになります。
ＰＣ（ＩＥ９）とガラケーで同様の現象に遭遇しました。※ＰＣは17:30過ぎ。
- 非表示
11 入居済み住民さん 2012/10/17 09:22:45
- 削除依頼
５です。

>>6
管理人様
お返事有難うございます。
現在は不具合起きていません。

ＯＳ＝Windows Vista

ブラウザ・バージョン＝Ｅｘｐｌｏｒｅｒ９
- 非表示
12 管理人 2012/10/17 15:51:48
- 削除依頼
>07さま
その点につきましてはご安心くださいませ、、
感染の確認は過去も現在もございませんし、万が一そのような事態があったとしても
当サイトではスクリプトの動作を許可しておらず、感染することはありません。

>でべろっぱさま
一部の端末で改行があることで問題が発生することが分かりました、、
従いまして、でべろっぱさまもそのケースに当てはまるかと考えられます。
本当に申し訳ございません、、
本日深夜に修正プログラムが稼働の予定で、問題が解決する見込みです、、
詳細のご報告、感謝いたしております。

>10さま
現在確認できておりますのは、確認画面までは表示されて、その後エラー画面が
出て投稿も出来ていないという事象になります。
本件、明日の段階でもまだ出現するようでしたら、ご教示頂けませんでしょうか。
ご協力をいただき、大変ありがたく考えております、、

>11さま
ご報告ありがとうございました、、
本当に助かりますm(_ _)m
- 非表示
13 購入検討中さん 2012/10/17 16:15:48
- 削除依頼
エラー1626が出てしまいスレッド作成が出来ません。
スマートフォンからも試しましたが同様のエラーが出ます。
- 非表示
14 管理人 2012/10/18 00:29:02
- 削除依頼
>13さま
ご迷惑をお掛けして本当に申し訳ありません、、

今朝方AM5時頃にプログラムが更新されておりますので、大変お手数ですが、
今一度ご確認頂けませんでしょうか。

ご報告、大変助かります。
ありがとうございます。
- 非表示
15 でべろっぱ 2012/10/18 21:53:37
- 削除依頼
管理人様

直ったようです。
ありがとうございましたm(__)m
ラブです(^-^)v
- 非表示
16 管理人 2012/10/19 09:10:42
- 削除依頼
問題がなくなったようで、良かったです^^
ありがとうございました。
- 非表示
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