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サカイ(さきほど立てさせていただきました)と同じく、引越しでメジャーな引越社に
ついても検討しています。
こちらでも情報何でも大歓迎なので、実際に使ってみて良かった点、イマイチだった点、
相場に比べて高い安いなど情報の交換を出来ればと思います。
口コミまとめ:https://www.sutekicookan.com/【一般スレ】引っ越し業者の評判
[スレ作成日時]2012-07-09 13:02:17
サカイ(さきほど立てさせていただきました)と同じく、引越しでメジャーな引越社に
ついても検討しています。
こちらでも情報何でも大歓迎なので、実際に使ってみて良かった点、イマイチだった点、
相場に比べて高い安いなど情報の交換を出来ればと思います。
口コミまとめ:https://www.sutekicookan.com/【一般スレ】引っ越し業者の評判
[スレ作成日時]2012-07-09 13:02:17
先日来た営業マンの話です。
前回の営業の方と作業の方が良かったので、今回も見積もりをお願いしましたが、結果は残念でした。
今回の営業さんが、気に食わないと怒り出す子供のような方が来られました。
会話も中々成立しませんでした。
私の今回の地域では、教育が出来ていない社員を営業で使うほど人材不足な状況の支店のようでした。
使う支店の人材状況まで把握するのは難しいのですが、
懸念点は沢山ある会社さんですので気を付けるべきだと思います。
他社大手の営業さんからの情報ですと、
ライバルを減らす営業の常套トークでもありますが、
アリさんには気を付けるように名指しで言われていました。
アリさんを一ヶ月で退社されたこと・アリさんの経営状況は傾いていて作業員の質が噂になるほどだと言うことです。
今回私は営業マンの質もそこまで落ちているのか、と感じる経験をしました。
家に呼ぶ際、作業して頂く際はかなり気を付けることをオススメします。
一度アリさんで引っ越しをしてもらった際、ペンダントライトを壊され
通常だと本部に持ち帰って壊した費用なり出すと思いますが、その場でこれくらいでいいでしょという感じで5,000円渡されました。あとでクレームの電話を入れましたが上の方を出してもらえず、代わりに友人の男性に話してもらったらすんなり支店長?が出て真摯に謝罪してくださいました。次回の引っ越しの際は値引きしてくれるとも言っていました。
数年後、嫌な思いはしたものの見積もりだけはとりあえずとってみようと訪問見積に来てもらいましたが、相場の倍以上の値段をさっと書いて帰りました。態度も最悪でした。営業の方とは思えないです。
今回、また別の地域だったので大丈夫かと思い訪問見積に来てもらいましたが家の中を一瞬ちらっと見て相場の倍以上(20万台のところ40~)で、その場では書面でちゃんと見積取れないと言われ(いったん事務所に持ち帰らないとわからないと言われましたがおかしいです。一括見積もりである程度情報は事前にわかっているので荷物の量さえわかればその場で見積もりは出せるはずです)引っ越しの詳しい話も値段交渉も一切せず見積は来週中出ると思いますとだけ言って5分もいなかったです。立ち話で早く帰りたそうにさっさと帰っていきました。
本当に気分が悪くなりました。
二度と使いたくないし関わりたくもないです。友人や周りには絶対おすすめしません。
ハート、アート、日通の価格比較です。
【距離】
広島(呉)→島根(松江市)
【早さ】
1/7日に見積もり。
1/12発~1/13着がハート。1/14発~1/16着のアート
【運ぶ荷物】
冷蔵庫350?、洗濯機5kg、布団2人分、掃除機、OAチェア、ママチャリ、液晶テレビ、収納ケース、折りたたみイス(大きい)、PCモニタ
これプラス自分で梱包した段ボール20箱。
※引越し前エレベーター無し5階から、引っ越し後はエレベーター有りの5階
【料金】
※予め「相見積もり取ってます」と言って、ボッタくるなアピールしています。
・ハート 69,300円
・アート 現在30%オフで、85,371円
※僕の反応が悪いと、向こうからもっと値引き可能と言って55,000円になりました。
・日本通運 16万5000円
※日本通運は荷物内容聞かずにこれ。4tトラックしかないからだそうです。
その後ハートさんに「アートは55,000円だったけど早いほうがいいんで、ハートにするから1万安くして」って言ったらOK出たんで。
59,400円で決まりました。参考にしてください。
以前アリさんで引っ越ししたことがあった為今回も同じく見積もりしたら、単身(?忙期・荷物少な目)で25万弱。で値引きしてまた値引きしてリピート割もして、結果15万。
他で相見積もりとると最初から7万前後だった為キャンセルの連絡を入れると、支店長が適当な感じで嫌味含めて対応してきた。
結果他で約6万で契約し、対応も金額も雲泥の差。しかもキャンセル後もアリさん経由のよく分からないインターネットとかライフラインの営業電話が鳴り止まない。大迷惑。もうアリさんでは絶対頼まない。
態度があんまり良くない。
支店名は伏せますが、偉そうな態度でなんでこんな人がと思ってしまう程でした。
働く気はありませんが、この人の下で働くの嫌だなって客の私が思う程でした。
多分接客業向いてないんでしょうね。
見積もりを待っていましたがポスト投函も連絡もなく、こちらから連絡したところ担当者から電話あり、郵送で数日中に届くと思いますとのこと。
金額だけ教えて頂けないか聞いたところ、薄笑いしながら「沢山あるのでわかりません」と。
控えがあるのでは?と聞いたら、「まだ入力していないのでわからない」と。
手書きならばご自身がお持ちではないのですか?と聞いたら
「事務所に聞いて連絡します」との回答。
ありえないので会社に電話して連絡いりませんと伝えました。
繁忙期とは思いますがあきれました。
絶対に2度と頼まない。午前中に搬入と契約したのに、午後になっても連絡なし。担当支店が時間を伝えるのを間違えてたとのこと。担当支店に問い合わせたら平気で午後搬入ですって嘘つくし。高い金とって、大手やから安心ですって謳ってるが、絶対にありえねークソ業者。
3/18自宅の隣の新築戸建てに引越ししてこられた家族がアリさん利用でした。
トラック複数できて家の前にトラックを置ききれないので家の前に置いていいですか?と来られたので了承しました。そこまではよかったのですが…
玄関入口の通路もトラックでふさがれたあげくに 終了しましたの挨拶もなく…トラックのエンジン音が遠ざかっていき引越し終わったのを知りました。
フツー ありがとうございました と挨拶しませんか?
以前サカイさんは挨拶にこられましたけどね。
自分が引越しする時は絶対利用しません
ご近所さんへの第一印象最悪からご近所つきあいはじまるのは避けたいので。
繁忙期の引越しだったからかとにかく雑でした。見積もりには遅れてくる、ダンボールの配達にも遅れてくる。靴下は履き替えないどころか靴下のまま荷物を運ぶ、その汚い靴下のまま新居に上がる。家電の設置もできなくて家電メーカーに結局やってもらった。
過去にサカイで引越しした時は不満はなかったからサカイにすればよかった。
アリさんはもう2度と利用しない。
絶対にお勧めしない!
仕事の方が手が離せなくて、荷物を作るのも頼んだのですが、引っ越してきて荷物を開けてみたら、もう色々なものが無くなっていました。
最低の業者です。
絶対にお勧めしません!!
セールスは、もの凄く口がうまいので、決して騙されないように!!!
次は利用したくない。
訪問見積予約時、会話能力に欠けている人間に対応された。その後折り返しの電話があり、別の人間がリカバーしてくれた。
訪問見積時及び段ボール等持参時、営業から「今からお伺いする」といった電話の一本もなかった。
見積時、段ボールの他に何を持ってくるつもりなのか、説明が一切ない。静観してみたが、案の定、布団袋とクレープ紙を持ってくるはずだったのに、渡されなかった。営業の質が低い。
搬出時、事前連絡あり。2人1組できた。主担当はちゃんと名乗った上で真摯な仕事をしてくれたので、好印象しかない。もう片方は名乗りもしないし、ドタドタ歩くしで、上記の通り信頼できる業者ではないと評価していたので、一つ一つの動作を見ていたところ、私が隣の部屋に入った隙に「マジでうっとしい」と主担当に文句を言う始末。ここはお前の家じゃないぞと言いたい。
アリさんマークの引っ越し社はおすすめできません。
先日、アリさんマークの引っ越し社に引っ越し依頼をし、当日を迎えました。14時~引っ越し作業を開始するとの事だったのでそのつもりで準備していたのに10:40くらいに電話があり、「前の作業が早く終わったので11:30に行っていいですか?」と聞かれました。ガスの立ち合いや新居での作業があったので、「11:30は難しいです。13時だったら可能かもです。」と言ったら、「他にも引っ越し作業しないと行けないところがあるので、そこに聞いてからまた折り返し電話します。」と言われました。
しかし、12時過ぎても連絡がなく、私は元々の時間の14時になったのかなと思いました。
そしたら、12:30に電話があり、「13時に行きます」と言われてしまいました。私はまだ新居に居たので、13時だと間に合わないと思い、「14時じゃなかったんですか?」と言ったら、「でも、あなたが13時って言いましたよね?」と強めの口調で言われてしまいました。
来てからも、その方は態度が悪く、作業が終わった後も依頼主に挨拶なく帰って行きました。
こんなに不快な気持ちになったのは初めてでした。
もうアリさんに引っ越しを頼むことはないです。
コミュニケーションって難しいですよね。「11:30は難しいです。13時だったら可能かもです。」と言ってしまったら、業者はそのつもりになるので、そのように用意してあげるべきだったように思います。
訪問見積もりを依頼。訪問に来た担当者が激ヤバでした。
一括見積もりサイトで、荷物量と引っ越し希望日、今の住まいの近くに倉庫を借りていて、2拠点のピックアップになる、ということは報告済み。
荷物の確認を終えたら「その日は空いてないと思いますよ」といわれ、その翌日、来週はどうか尋ねると電話で確認するふりをして「空いてないっすね」と。(通話時間はものの10秒ほど)
じゃあ日程は調整できるからとりあえず見積もりを出してくれ、と頼むと、「どうせ空いてないから出す必要ないっすよね?」「忙しいから帰っていいすか?」と言われた。
その後コールセンターに電話して、本当に希望日空いてないのか確認したら空いていた。
その担当者に家財の量は伝えてあるから見積もり出して折り返しを頼むと17万だった。
その後、アート引っ越しセンターに見積もりをしてもらったら希望日通りの日程で55,000円でした。
アートの人にアリさんで17万って言われたと伝えると、繁忙期且つ遠距離で5人家族の物量くらいの値段ですねと。
とにかくヤバすぎる担当者でした。