注文住宅 ハウスメーカー・工務店掲示板「ハウスメーカーのホームページのあり方」についてご紹介しています。
  1. マンション
  2. 注文住宅 ハウスメーカー・工務店掲示板
  3. ハウスメーカーのホームページのあり方
  • 掲示板
匿名さん [更新日時] 2014-03-23 16:10:06

某ハウスメーカーで働いてます。

近々、弊社のホームページをリニューアルする予定にしていますが、どのハウスメーカーのホームページも似たり寄ったりで、はたしてこれがユーザーの皆様に有益なコンテンツになっているか疑問に感じています。

そこで、実際にユーザーの皆様から意見を募りいいホームページを作るためこの掲示板を利用させていただいてます。

ユーザーの皆様のご意見をお聞かせ下さい。

P.S.社名をふせての投稿をご容赦下さい。

[スレ作成日時]2004-11-17 11:27:00

[PR] 周辺の物件
サンウッド世田谷明大前

スレの更新情報を受け取る

更新通知サービスMail-Wind

ハウスメーカーのホームページのあり方

  1. 6 みー

    外観大切だと思うんですけど!間取りといっしょに見られるといいですね。内覧会の案内などこまめに
    更新しているといいと思うのですが。

  2. 7 某ハウスメーカー

    皆さん、貴重なご意見ありがとうございます。やはり価格は重要ですね。

    例えば、HP上で弊社で建てていただいたお家を紹介やそこに住まわれるお客様のインタビュー記事などは、ハウスメーカー選びの参考になるでしょうか?

  3. 8 匿名さん

    施工例として外観や内部の写真などは見たいですね。
    インタビュー記事等は、参考にされる方もいらっしゃるかも知れませんが、
    個人的にはそう重視していません。

    プランやデザインの自由度がどれ位きくのかも知りたいので、何か要望があった場合、
    変更箇所の紹介とそれに伴う価格も載せてあるいいですね。

  4. 9 匿名さん

    結局、顧客がどれだけイメージ出来るかが重要ではないかと。
    価格(諸費用・外構費用込み)も含めた具体的な例が複数あれば一番参考になる。
    インタビューも見るけど、当然良いことしか書かないだろうからあまり頭に残らないかな。
    分かりやすいHPが良いな。

  5. 10 某ハウスメーカー

    皆様の貴重なご意見はとても参考になります。ありがとうございます。

    施工例はコンテンツの一つとすることになりました。外観のみならず内観の写真や文章等も充実させたいと考えています。
    価格に関しても極力表示していきたいと思います。

    皆さんに質問です。
    家を建てる(建てたい)際にハウスメーカーのホームページをご覧になると思いますが以下のコンテンツはご利用になりますか?

    1.Q&A(よくある質問:FAQ)
    2.問い合わせフォーム
    3.見積もりの依頼(フォーム)

    上記のもの以外に「こんなものも必要」というのがあれば教えてください。

    皆さんのご意見は非常に参考になります。よろしくお願いします。

  6. 11 08

    どうなんでしょう。私はどれも利用した事が無いですが・・・。
    使って、2.問い合わせフォームかな。
    でも資料請求の時に備考欄を利用できますけど。

    3.見積り依頼フォームよりも、「この工法・この仕様・この設備で建坪○○の場合」として、
    本体工事費と付帯工事費を掲載して頂いた方が嬉しいですね。
    広めの建坪と狭めのもの2種載っていれば、
    自分の希望の大きさでは・・・と大まかな予想はたてられますからね。

  7. 12 匿名さん

    イメージ画像も大切ですが細かい情報も載せて欲しいです。
    ありきたりの宣伝文句ではなく業者が見ても納得できるような内容。
    ネットのHPを見るようなお客は分からない事は検索しますよね。

  8. 13 某ハウスメーカー

    ご意見ありがとうございます。

    08さん
    付帯工事費は「○○は何円〜」という表記でも参考になるでしょうか?

    弊社は建築条件付宅地販売も多いのですが、その辺のコンテンツのあり方についてもご意見をいただければ助かります。

    よろしくお願いします。

  9. 14 匿名さん

    資料請求の際に、電話番号を入力必須にしているメーカーさんが多いですが、正直請求した途端に電話攻勢の嵐を受けたことがあるので、やめてほしいです。
    備考欄に、「訪問無用」と書いていても訪問してくるのもいるし。
    資料を請求しなくても、カタログ類をPDFか何かでダウンロードできると、メーカーさんの郵送の手間と、こちらのしたくない対応までしなければならない手間とが省けてよいのでは。

  10. 15 某ハウスメーカー

    14さん
    ご意見ありがとうございます。

    確かに殆どのハウスメーカー、不動産デベロッパーでは、電話番号を入力必須にしていますね。弊社も同様です。

    電話番号を入力してもらうことでお客様にコンタクトがとり易くなるからそうしています。

    皆さんに質問ですが、資料請求や問い合わせなどのフォームで電話番号が必須になっていると、資料請求、問い合わせなどのアクションを起こされることを途中で止めてしまったご経験はありますか?
    デベロッパー側がお客様に煙たがられないコンタクトの方法があれば教えてください。

  11. 16 08

    >付帯工事費は「○○は何円〜」という表記でも参考になるでしょうか?
    なると思います。
    ただ、11で述べましたように例として2種あれば、付帯工事もまた
    差額の幅がわかるので検討しやすいですし、親切だなという印象を受けます。

    >宅地販売の件
    交通アクセス・周辺環境の情報が豊富だったり、
    周辺地図が詳しくわかり易ければ、地区外から検討する際に非常に役立ちます。
    もし、建築条件を外せるものがあれば、外した価格も載っていると嬉しいです。

    >資料請求の際の電話番号
    私はあまり抵抗なく記入する方です。
    ただ、やはり電話や訪問が断っても続くようなディベロッパーに出会いますと、
    以後、よほど魅力的でない限り、そこの物件はなかなか資料請求しませんね。

  12. 17 某ハウスメーカー

    08さん 返信ありがとうございます。参考にさせていただきます。

    お客様サイドは純粋にカタログなどの資料を求められての資料請求に対し、デベロッパー側はテレコールや訪問を過度に行っているケースが多いようですね。

    何とかスマートなコンタクト方法はないものでしょうか・・・

    ファーストコンタクトがメールではどうでしょうか?

    コンタクト必要・不必要、コンタクトの方法などを資料請求フォームにて設問する必要がありますね・・・

    弊社のホームページは皆様のご意見をベースにリニューアルしたいと考えております。
    皆様からいろいろなご意見を頂戴できれば幸いです。

  13. 18 匿名さん

    何度も電話があるのは困るんですが、興味があるから資料を請求している訳でもあり、
    最初の住宅見学会等の連絡位はあってもいいような気もします。
    私は、実は初回の案内だけなら電話でもいいという気持ちですが、他の皆さんはどうなんでしょう?
    やはり最近はメールが好まれるものなのでしょうか。

    また、初回は電話がいいと思っていても、
    選択欄があった場合、電話にチェックするかといえば、しない気がします。
    いつも電話を使ってもらっても大変だからです。
    営業手段って、難しいですね。

    こんなこと言っては参考にはならないでしょうが、
    結局はその人のセンスの問題のような気がしてなりません。
    営業手法としてマニュアルは当然あるでしょうが、
    それがどんなに良い物であっても、マニュアルを気にしている間は先に繋がらないように思えます。
    物件のメリット・デメリットを、自分も購入する気で感じ取って、お客の立場にたって頂ければ、
    その人がメリットの方に重点を置いてるかどうかもピンとくるでしょうし、
    共感もできますから、それが結果的に良い営業になるような気がします。
    と、客側の理想ですが・・・。

  14. 19 某ハウスメーカー

    皆さん こんにちは。様々なご意見をいただきありがとうございます。
    どのご意見も参考になるので大変助かっています。

    今日は、ざっとではありますが、弊社HPリニューアル後のコンテンツを考えました。
    以下のコンテンツについてご意見をいただければ助かります。

    1.トップページ
     更新情報など

    2.施工例
     様々なケースの施工例。5パターン程度で検討中

    3.構造・工法
     できるだけ金額も掲載します

    4.設備仕様
     付帯工事費なども極力掲載します

    5.資料請求フォーム

    6.家づくり相談フォーム

    7.分譲中の建売、宅地などの案内

    このように考えていますがいかがでしょうか?

    よろしくお願いします

  15. 20 匿名さん

    1〜7までがインデックスになるのですね。すっきりしてていいと思います。
    トップページがごちゃごちゃとしていると見づらいので、センスを期待します。

    ・会社概要・沿革等、結構見るのが好きなので、頑張ってアピールしてください。

    ・7建売・宅地案内の項目に入ると思いますが、今後分譲予定の物件等も前以てわかると嬉しいです。
    詳細がなくても、どの地区にどのくらいの規模で予定というのだけでも・・・。

    ところで、全く必要の無い遊びの項目何てどうでしょう?賛否両論でしょうが・・・。
    ごく簡単なアンケートのようなものです。
    例えばフローリングの色の好みは?とか、キッチンの配置、お風呂のメーカー、希望の工法・・・などなど、
    何でもいいので4,5種(画像とともに)用意して一つを選んでもらうのです。
    投票したとたん、現在の投票数が利用者にもわかり、何が人気なのか確認できるものに。
    お互いに参考にできるものですし、ページを開いてみる楽しみにもなるかなぁと。
    ただ、妙に「軽い」印象を与えては困るので、そのあたりが難しいですが・・・。

  16. 21 某ハウスメーカー

    貴重なご意見ありがとうございます。

    今回のリニューアルはもちろんビジネスの一環として行うものです。
    ただし、極力ユーザー様のサイドに立ったコンテンツを展開したいと思います。そうすることがビジネスに反映されると考えているからです。

    >ところで、全く必要の無い遊びの項目何てどうでしょう?賛否両論でしょうが・・・。

    遊びは必要かどうか・・・個人的には遊びは必要ないかなと考えます、しかしながらアンケートをとることはマーケティングを行うことになりますので非常に有益だと考えます。

  17. 22 匿名さん

    時間が経ってしまったので多分もう新しいコンテンツが出来上がっていると思いますが、
    現場や店舗の雰囲気の解る写真が多いと実際の雰囲気が解るので安心感があります。
    あと土地や建物も写真がある方が具体的に解るので、実際に足を運んでみようという気が起きるので
    なるべく多くの写真があると、ユーザーに伝わりやすいと思いますし、安心感も増すと思います。

  18. 23 匿名さん

    フラッシュなんかを使われると見づらい。
    大手HMでもこの仕様で本体価格いくら、くらいは書いといてほしいもんだが、値引き商法が通用しなくなるから難しいのかなあ。

  19. 24 匿名さん

    3月に辞めてる1級建築士を8月まで掲載していた業者なら知っている。埼玉です。

    問題ないのかね?

  20. 25 匿名さん

    駐車違反は日常。
    住宅業界はそんなもの。

[PR] 周辺の物件
クレストプライムシティ南砂
スポンサードリンク広告を掲載
スポンサードリンク広告を掲載
コダテル最新情報
Nokoto 最新情報
スポンサードリンク広告を掲載
スポンサードリンク広告を掲載

スポンサードリンク

Town Life

[PR] 周辺の物件

ヴェレーナ久が原

東京都大田区東嶺町135-10

6898万円~1億998万円

1LDK+2S(納戸)~2LDK+S(納戸)

45.88m2~70.01m2

総戸数 52戸

アネシア練馬中村南

東京都練馬区中村南2-7-15

8480万円~1億2890万円

2LDK+S(納戸)~4LDK

65.99m2~84.93m2

総戸数 124戸

リリファ西葛西

東京都江戸川区中葛西1丁目

4,999万円〜

3LDK

81.61㎡

総戸数 50戸

ベルジュール杉並井荻パークサイド

東京都杉並区井草4-10ほか

4500万円台~9200万円台(予定)

1LDK~3LDK

33.12m2~65.32m2

総戸数 33戸

カーサソサエティ祖師ヶ谷大蔵

東京都世田谷区祖師谷一丁目

7,880万円~8,980万円

2LDK+S~3LDK ※Sはサービスルーム(納戸)です。

61.45m²~70.05m²

総戸数 6戸

ピアース白金台パークフロント

東京都港区白金台3-48-8外

未定

1LDK~2LDK

40.32m2~110.04m2

総戸数 17戸

ファインスクェア上石神井

東京都練馬区上石神井1-345-3他

6500万円台~9300万円台(予定)

1LDK+S(納戸)~3LDK

53.5m2~67.35m2

総戸数 46戸

レジデンシャル高円寺

東京都杉並区高円寺南4-4-13ほか

6998万円・7598万円

1LDK

33.37m2

総戸数 23戸

リビオ光が丘ガーデンズ

東京都練馬区高松6丁目

6,900万円台予定~8,500万円台予定

2LDK+S~3LDK ※Sはサービスルーム(納戸)です。

62.19m²~72.40m²

総戸数 74戸

ディアナコート四谷

東京都新宿区若葉1丁目

2億900万円~4億6,900万円

2LDK・3LDK

56.28m²~90.22m²

総戸数 16戸

クレストプライムシティ南砂

東京都江東区南砂3-11-118他

1億500万円~1億8760万円

2LDK~3LDK

60.32m2~82.52m2

総戸数 396戸

ピアース麻布十番ヴィアーレ

東京都港区南麻布2-4-51

未定

1LDK・2LDK

40.75m2・60.17m2

総戸数 22戸

オーベル六町レジデンス

東京都足立区六町1-13-19 外5筆(従前地番)ほか

未定

1LDK~3LDK

33.58m2~66.12m2

総戸数 78戸

ブランズシティ品川テラス

東京都港区港南4-29-5

1億390万円~1億4610万円(前払い賃料3868万2404円、建物価格6521万7596円~前払い賃料4783万1700円、建物価格9826万8300円)

2LDK~4LDK

64.05m2~79.2m2

総戸数 216戸

サンウッド上用賀三丁目

東京都世田谷区上用賀3-186番1

未定

2LDK~3LDK

43.3m2~81.98m2

総戸数 36戸

ピアース大井仙台坂Hill Top

東京都品川区南品川5丁目

8,790万円・1億90万円

1LDK

36.44m²・40.66m²

総戸数 32戸

バウス久我山

東京都杉並区宮前5丁目

未定

2LDK~4LDK

55.55m²~106.31m²

総戸数 139戸

シエリアタワー南麻布

東京都港区南麻布3-145-3

未定

2LDK~3LDK

53.58m2~174.24m2

総戸数 121戸

ディアナコート大井町翠景

東京都品川区大井6丁目

未定

1LDK+S~3LDK ※Sはサービスルーム(納戸)です。

55.16m²~140.00m²

総戸数 43戸

オーベルアーバンツ秋葉原

東京都台東区浅草橋4-2-1他

1億5880万円~1億6590万円

3LDK

65.52m2

総戸数 85戸

[PR] 東京都の物件

リビオシティ文京小石川

東京都文京区小石川4丁目

5690万円~2億1990万円※権利金含む

1LDK~4LDK

36m2~85.81m2

総戸数 522戸

リビオタワー品川

東京都港区港南3丁目

未定

1LDK~3LDK

42.53m2~103.39m2

総戸数 815戸

ディアナコート荏原町アトラス

東京都大田区北馬込1丁目

未定

2LDK~3LDK

43.60m²~107.71m²

総戸数 51戸

ルネグラン上石神井

東京都練馬区上石神井4-610-28他

8200万円台~1億4800万円台(予定)

1LDK+S(納戸)~4LDK

58.28m2~91.37m2

総戸数 106戸

バウス加賀

東京都板橋区加賀1-3356-1他2筆

8410万円~1億1790万円

2LDK・3LDK

59.49m2~72.99m2

総戸数 228戸

リビオ高田馬場

東京都新宿区下落合1丁目

9890万円~1億7290万円

2LDK・3LDK

55.08m2~76.56m2

総戸数 133戸

ブランズシティ品川ルネ キャナル

東京都港区港南四丁目

1億3,590万円~1億9,800万円

2LDK~4LDK

58.59m²~80.68m²

総戸数 233戸

リビオ三田レジデンス

東京都港区芝5丁目

2億690万円~2億4790万円

2LDK~3LDK

61.76m2~73.18m2

総戸数 50戸

アトラス亀戸レジデンス

東京都江東区亀戸3-187-3

9778万円~1億1988万円

2LDK・3LDK

55.65m2~65.46m2

総戸数 52戸

リーフィアレジデンス経堂

東京都世田谷区宮坂三丁目

未定

2LDK・3LDK

53.87m²~76.38m²

総戸数 120戸