カウカモってどうですか？（購入、仲介、リノベーション）

正直とても頼れない人員集団です。自分が仕事が終わって帰る途中で、かうかもの人から電話がかかってきて、次は予定があるため、５分くらいであれば会話できると伝えたら、向こうが理解できなかったように、話がだらだらで１０分以上。週末でオンライン面談をうけましたが、事前のお知らせもなく、video onで突然要求されました。また不安でマンション購入するのは中止したいとのことで、担当の人に申し訳ないとの連絡をしましたら、向こうからの返事は一切なかった。もう二度とかうかもの人と話しません。

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カウカモのアプリは大変ありがたく利用している。物件の説明が実際に見た人にしかわからないような詳しいポイントも書いてあるし、写真も多い。自分の条件が、部屋が明るい(南向きだから部屋が明るいとは限らない)とか、周りからの目線が気にならない(タワマン以外で)とか、検索条件にないものが多く検索に苦労していたが、カウカモだと眺望はゆずれないとかの特徴でグルーピングがあったりして、自分の好みの特徴のものが探しやすい。
ただ、仲介手数料は例え億超えの物件を一回の内見で決めようとも3%を普通に請求してくる。申し訳ないが、アプリで物件を探して、内見と仲介は他の手数料を勉強してくれる不動産に頼んでいる。

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>>44 口コミ知りたいさん
自分はリノベは自分の好みでやりたいので、押しつけの間取りと各種キックバックの上乗せされたリノベ物件ばかりで残念でしかない。
リノベされていない物件は基本築50～60年などの買い手がつくかわからない物件のみ。

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最初半信半疑で相談に伺い、お金や今後の話を丁寧に聞けて、カウカモさんと関係が築けていると思って進めてました。微妙なこだわりがある部分や、現状など、細かく色々と相談にも乗ってもらい、いい感じなのかなと思ってました。積極的に家探しもしました。ただ、3年以内にあればいいかな..位の気持ちでしたので、のんびりですとは伝えてました。相談してから1ヶ月くらい経つ頃のある日、いつもの担当者と別の人が出てきて、ずっとこだわって探していた部分を鼻で笑い、少し小馬鹿にされました。それでもそこをこだわりたくて、それから信用が薄れました。それでも散々お世話になったので、折角ならカウカモさんで買って、ただ、リフォームはべつの施行会社を入れたい旨を伝えると、今まで受け身だった姿勢が逆転し、すごく必死になり、急に不動産営業感を感じました。リフォームで儲けているのでしょうか...？？あの代わり用は異様です。その後、離れる結果になりました。あのまま、地道に探し、こちらの意図を汲み取ってやりたいように進められたら、よかったのに...ちょっと残念です。オシャレ見えしていても、やっぱり不動産屋さんですね、

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良く分からないがさを、頭には価格からか根金は本当に価値あるのかは理解出来ないのが事実な抗議でありました。

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内見予約したら、表示されている金額より500万近く値上がりした金額を担当者から言われました。理由を聞くと、投稿日の希望金額から、お客様の現在の希望金額が変わりましたので。とのこと。
？投稿日昨日ですけど？
金額がコロコロ変わる会社は信用ができません。

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まわりの友人で数名カウカモ経由で購入した人がいたので相談してみました。担当でついたのは新卒３年目くらいかな？と思う若い人で、若くてもしっかりしていればいいのですが、話を聞けば聞くほど知識の無さや仕事に対する真剣度の低さに嫌気がさすようになりました。内見しても「明るくて素敵ですよね」「収納たっぷりですよね」と、こちらが見てもわかるような話に留まり、見ただけではわからないリサーチが必要な専門的な話は一度もしてもらえませんでした。とどめは、内見した物件が新耐震か旧耐震かもわからない様子だった時、ここに頼むのは無理だと思い離れました。カウカモで購入した友人に詳しく話を聞いてみると、みんな似たような経験・思いをしており、２度目はないと口を揃えて言っていました。
よく１０周年迎えられたなと思って公式の口コミ・評判の欄をみると、あれは購入者限定のアンケート結果なんですね・・・自分が心を決めて購入した会社のことは、人間の心理的にどうしても高く評価したいですよね。それじゃあカウカモを体験した人たちのフラットな評価じゃないなと思い、みんなそれに気づいてくれ・・・と思い投稿させていただきました。

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上の人は結構お怒りの様子が伺えます。

会社の方針ではないように思えるんですが
間違ってたら申し訳ありません。

失礼致しました。

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ハンドルを握るドライバーの不注意!
事前に伝えてあったとしても、
「高さが怪しいな」
一旦停車し、念のため高さ計測することが常識です。
責任転換もはなはだしい。
ここはリフォーム相談掲示板です。

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以前こちらのサービスを利用して内見まで行きましたが、個人的にはおすすめできません。

事前に「これだけは絶対に譲れない」という重要な希望条件を伝えており、担当者からも「大丈夫です、クリアしています」と言われていたのですが、実際に現地に行ってみると全く条件を満たしていませんでした。

できないならできないで事前に言ってくれれば無駄足にならずに済んだのですが、とにかく「まずは現地へ」「相談のアポを」と、強引に自社のペースに巻き込んで契約を急がせるような姿勢が見え隠れし、強い嫌悪感を抱きました。

おそらく会社として、まずは客を現場に呼んで丸め込むような営業マニュアルになっているのだと推測しますが、客の要望を軽視するような体制には不信感しかありません。一生に一度の大きな買い物をするパートナーとしては、私は見切りをつけました。他の方の参考になれば幸いです。

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信用できない会社です。
情報弱者を対象にした商売をしているところです。
知識も乏しく、責任感もなく、売り抜けできればその後何がバレてもいいと思っているのではないかと感じます。
他の仲介会社で買った方が絶対いいです。
ここから買ったことを後悔しています。

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購入で、契約させていただきました。
住宅ローンの審査にあたり、複数社を比較したかったため、2社に仮審査をお願いしました。1社は仮審査が通過し本審査に進んだのですが、もう1社の状況についてはその後一切情報共有がなく、最終的には本審査が通った方で契約することになりました。
複数社で比較検討したかったのですが、十分な情報提供がなく、もう1社については担当者の判断で断ったと後から知らされ、不信感を抱きました。

また、質問をした際にも即座に回答が得られず、「社内で確認します」と何度も繰り返されることが多く、対応に不満が残りました。

今後利用することは、二度とないです。

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アプリやマーケティングはとても素晴らしいと思います。ただ、実際にリノベーション中の物件をカウカモさん経由で購入しましたが、業者様とのやりとりや施工の詳細になると別の担当者を通さないとわからないという状況が続き時間が延び、実態はシンプルな不動産仲介のみという印象でした。また実際に不当な施工があったのにも関わらず、法的に訴えるしかないけど負けるので妥協してくださいと言われ、とても残念な結果となりました。リノベーション中の物件を検討する際は、この様な点を注意されることをお勧めしますし、本当に信頼できる会社、担当者に依頼するのをお勧めします。

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営業の対応が最悪です。。
説明不足、レスポンス遅い、こちらの確認もせず勝手に予定を決められたり、対応の悪さを指摘すると電話を途中で切られた。
こんな雑な対応する会社には任せたくありません。

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最悪な体験をさせられました。

まず物件購入の相談時に担当された方は、こちらが伝えている要件に対しての知識が乏しく、プロとは言えない印象を受けました。

そんな中　取引の中で、事前の説明がないまま実際に経済的な損失を被る出来事がありました。
あらかじめの案内や確認はなく事が起こり、挙句さらには事後対応を求めたところその時になって「そんな事実は知らなかった」とはぐらかされてしまい、大変遺憾に思っております。

こちらでは担当者は選べずあてがわれるわけで誰に当たるかやその対応には運もありますし、会社として誠実な事後対応をしていただければ割り切れました。
しかし問題は、正当な対応をしてくれなかった本社の姿勢です。

金銭的な解決ができるできない以前に、起きた事象について事実確認すら拒まれました。
事実を認めたうえで金銭的な生産ができるできないとは別の話です。
その強硬な姿勢に、強いショックと不信感を抱きました。

今でも新しい物件を探す際や、発生した損失を見返すたびに当時の対応を思い出し、悔しい気持ちになります。一生に一度の大きな買い物において、精神的にこれほど辛い思いをするとは思いませんでした。

一ユーザーの体験・評価として書き込みいたします。

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