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買ったばかりの住宅が雨漏りするので、住まいるダイヤルに電話をして話を伺おうと思ってます。
住まいるダイヤルは適切なアドバイスをしてくれたり、業者との間に立ってくれるのでしょうか?
利用した方いますか?
[スレ作成日時]2019-09-18 23:05:09
買ったばかりの住宅が雨漏りするので、住まいるダイヤルに電話をして話を伺おうと思ってます。
住まいるダイヤルは適切なアドバイスをしてくれたり、業者との間に立ってくれるのでしょうか?
利用した方いますか?
[スレ作成日時]2019-09-18 23:05:09
住まいるダイヤルは弁護士につなぐただの受付です。私が相談したときはあまりに適当なことを上から目線でいうのであなたはどんな資格を持っているのですか?住宅の知識はあるのですか?と聞きましたところただの受付ということが判明。住宅の知識は全くありません。真剣に相談したので怒りが込み上げてきました。弁護士に相談する目的ならともかく相談員はいません。
トイレは中央でなく左右の幅が違う。玄関の土間が下がっている。柱の塗装が剥げたので連絡一年の補助があっても応じない。檜の家とうたいながら全く檜は使ってない。シックハウスになる。
私も電話をし続けて一週間、やっと繋がりました。 静岡市中田本町2-18 ituki と言う悪徳リフォーム業者に騙されたので相談したいと言ったら、普通の弁護士さんに相談した方が早くて確実で良いと受付に言われました。 あくまでも「相談」窓口でしかなく、解決の手助けにはならないそうです。
住まいるダイヤルは弁護士へ取り付けるだけです。
冷静になって、よく考えてみてください。
全国から沢山くるお悩みの返事に、イチイチ細かく答えられる訳ないでしょ?
「それは弁護士案件ですよ」ていうば嘘はついてませんから、アドバイスとして一応成立します。
でもね、不動産に詳しい弁護士でなければ意味ないのと、いま弁護士が飽和時代なので着手金目当てな人が沢山います。
弁護士に丸投げはせず、ちゃんと仕事しているか自分も法律の勉強しながらチェックすることが重要になってきます。
あと、住まいるダイヤルは相談者が住んでる自治体に対応求めるようアドバイスしてきますが、これも役に立ちません。
何故らなば、行政は民事不介入だからです。問い合わせしても相手にはしてくれませんし、もらえるアドバイスも「弁護士リストあげますから自分で調べてください」だけです。
建築関係はオオカミだと思って接しましょう。
住まいるダイヤルに建築に関わる下請け業者の情報公開基準の件で相談しましたが質問内容が初心者のように見られたらしくいかにも知識があるような上から目線のような返事をされ不快に感じました。困って相談したのですがあてにならないと感じました。
現状では税金の無駄遣いなので、早急に体制を見直すべきです。
上から目線で技術論を述べるだけで、相談者に寄り添う姿勢が全く感じられません。そもそも不動産トラブルは法律問題なので、建築の知識はほとんど役に立ちません。
電話相談はまだマシだが実際に弁護士会館行って相談すると一気に評価が糞になる。弁護士は老害みたいなのが出てきて一刀両断、建築士も弁護士に気を使って発言控える。行くだけ無駄、公費の無駄遣い。
グループなのか、何かわかりませんが、奈良のスマイ◯と言う業者に、まさかと言うようなとんでもない工事をされた現場を見ました。排水の処置が悪く、ユニットバス周りが、外側の、壁も含めて、1年でカビだらけになっていました。現在も、ダイレクトメール等で、営業を続けています。かなり悪質な工事でした。新たに工事をやり直すしか、ない状態でした。
スマイルと言うのは、困っている客を捕まえて、仕事を獲得する会社なのでしょうか?各地に、それを名乗る会社を見かけますが、スマイルダイヤルと関係ありそうに感じました。どうなんでしょうかご存知の方おられたら教えてください。
先にここを見つけてから、電話するべきでした。
すごく嫌な気持ちになりました。
ホームページは、あたかも何でも相談してください的な感じですが、まったく親身になってくれる感じはありません。なんなら相談するなとうざがられているような対応です。冷たい対応を聞きながら、ああ、国土交通省がこういうことをやってます!的なことをアピールするために設置してるんだなぁ、、と理解しました。
建築士が名を名乗らないという時点で、気づけばよかった。反省です。
住まいるダイヤルをかけても、順番待ちで、通話料がかかるので、どんなところか気になって、ここに来ました。が、
まったく、相談にならないという意見で全滅なのが分かりましたが、
国土交通省が、つくってる国民の為に作っている相談機関。
これが、機能していない状況の実態であればその責任が国の国土交通省にあると思う。
ほぼ機能しない行政サービスに、わたし達の貴重な税金が使われてることの、苦情を云う必要があると思う
税金だけ取り上げて、消費税10パーセントで、何重取りとなる税金システム。
こんなやりたい放題の日本の今の行政に苦情を国民泣き寝入りをしてはいけないと思う。