スマートホームってどうよ？

その点に関してはたぶん担当してくれたスタッフが問題なのでは
私たちを担当してくれた人は、最初に必要な説明を細かくしてくれてたから特にトラブルが起こったりはしなかったよ

確かにそんな会社ならもっとスレ荒れてるよね…。
良く調べもせず書き込んですみません…。

営業の印象が最悪だったらいくら良い家を建てている建設会社でも信用はできないからね・・・
うちは営業さんとの相性が良さそうだったからそのままお願いしちゃったけど今のところ特に嫌な思いはしてないよ。

いえいえ～
でも実際に私もこの会社に新居の建築を頼んだけど、口コミにあるようなことはほぼなかったよ。
私たちの要望も聞いてくれたし、選択肢を与えてくれる営業さんだったから印象も悪くなかった。

確かに新築とリフォームでは元が違うので住み心地も違ってくると思う
うちを担当してくれた人はこっちの要望をできるだけ取り入れてくれたし、土地や家の構造上できないことはできないとはっきり言ってくれたから多少の妥協はあったものの納得のいくリフォームができたよ

担当になった人によってやっぱり対応は結構変わってくる感じなのかな。。。
ほぼってことはやっぱり何か気になることでもあった感じ？？
良かったらその部分をもう少し詳しく聞きたいんだけど。この会社も視野に入れてみようかと思ってたからさ。

対応には不満はなかったんだけど、担当者が一度変わってしまって説明をし直すのが面倒だったってことだけかな。
初めの人も、後から担当になってくれた人も要望にできるだけこたえてくれようとしたし、土地選びにも力を入れてくれたから印象がすごく悪いって感じじゃないけど。

だったら大丈夫だと思うよ
うちも他のメーカーと悩んでいたけど、最終的には担当者さんとの話しやすさで決めたし
自分の意見が言いにくい相手だと、自分の理想とはかけ離れた家になってしまいそうだったし…

そうなんだ。でも確かにそれは面倒か。
担当者が変わったことで何か問題は起きなかったの？
情報がちゃんと共有されていれば話は別なんだけどさ。

情報共有はちゃんとしてると思う。
もっといろいろ聞かれるのかなと思ってたけど本当に細かいとこしか聞かれなかったし。
営業の人と担当してくれた方は違ったけどどちらもちゃんと話を聞いてくれたし、予算のギリギリまで考えてくれるから個人的にはすごく良かったと思う。

選択肢は多い方がいいと思うよ
一応いろいろ見てうちにとってはここのハウスメーカーが一番よさそうだなと思ったからこのメーカーと契約したわけなので
メーカーによってサポート内容は結構違ったりするからそういった面で見てみてみては？

ぜひ
実際にほかのメーカーに行ったら、こことは違うサポートを受けられるかもしれないし、場合によってはほかのメーカーで紹介されてない土地を提案してくれる場合もあるのでじっくり時間をかけて選んでみたらいいよ

前ほかの建築会社の説明会に行ったことがあるけど、そこの会社ノルマがあるのかかなり強引な感じだったんだよね…
だからこっちの会社には比較的良いイメージのほうがあるんだけど、契約してから工事が雑だったとかそういうのもない感じ？

基本的にあって話したスタッフは物腰柔らかかったよ。
質問にも丁寧に答えてくれたし。
他の工事を見たことないから比較はできないけど、丁寧な仕事だと思うよ。

良いと思う
それに新居ならリフォームよりも自由度は高いと思うし
ただその分予算も高くなってしまうけど、サポートの手厚いところなら予算以上の仕上がりになるのかなと

じゃあ技術的には問題ないんだね。
どっかの口コミで大工さんが高圧的とか書かれてて気になってたけどそれもなかった？
あんまり大工さんと直接話す機会はないだろうけどさ。

家の進捗を確認するために何回か工事中の家に立ち寄ったことがあったけど基本みんないい人たちだった。
仕事がひと段落したところ話してみたら？
当たり前だけど仕事中に話しかけるのはやめた方がいいんじゃない。

まあ仕事中に話しかけられたら誰だってイラっとするだろうね。
でもまあ分かった。
この会社って見て、聞いた感じ、スタッフに要望言いやすそう。
あまり人と話すの得意じゃないからこっちの意を汲んでくれる担当者だとありがたいかも。

うちもいろんな会社見てきたけど話は一番しやすかった。
家のイメージをすり合わせる時も細かいいろんな資料を出してくれて、間取りとか使い勝手とかものすごく丁寧に話してくれたから、割と意見を言うのが苦手でも意思を伝えやすかった。

一応これから何件かほかの会社の展示会見てくるつもりだけど、ここの会社を基準にして選んでみるわ。
ちなみに今の家に住んでどれくらい経つ？
家ができる前とできた後でギャップとかなかった？

福岡展示場にお話を聞きに行ってきましたが、他の工務店では説明の無かった重要部分などをしっかりと話してくださいました。
また、床は無垢材が良いという意見に対して、普通の営業だったらオプションだし提案してくると思いきや、今はレベルが上がっているので、触った感じも見た目もそんなに変わらないし合板でも良いかと思いますと言われ、実際に数枚の床材の見本を持ってきていただき、この中で1枚だけ無垢と言われましたが、夫婦ともにハズレました。笑
ローンの件も夫が個人事業主で私は育休中なのもあり、どこもフラット35しか提案されないのに対し、育休でも審査通してくれる銀行を探してくれ、名前を伏せて仮審査をして、お金の不安を解消してから家づくりの話を進めましょうと言ってくださったのも好印象でした。
5社見に行った中では性能的にも担当の方的にも有力候補かなと考えております。

口コミで即決するのはかなり危険な行為だと思う
土地も購入する前に調査や周辺の環境をよく見た方が良いよ
要望通りの家が建たない人って事前調査が足りない人だったりもするから自分の目で見て納得したものを選ぶべき

実際に見てみないと口コミにあったことが本当かどうかなんてわかんないからいろいろ見て比較してください
今回は私の主観で答えたけど、他にもメーカーを選ぶ理由はたくさんあると思うから納得いくまで悩んでみては

展示場で話を聞いたけどサポートあるのは嬉しいよね。
サポートないと信用できないし。
質問ばっかでも申し訳なかったけどいろいろ話が聞けて良かったよ。ありがとう。

家づくりの流れのフローに合わせて二人三脚で手伝ってくれるんでしょうか。
担当の方は多分営業さんになるかと思うのですが最初から最後まで同じ方なんでしょうか？
レスポンスが早かったり細かに対応してくれると嬉しいですね。
フロー上に繁忙期の話があったのですが、こういった工務店の繁忙期っていつ頃なんでしょう？
春や秋の気候の良い頃はやっぱり忙しかったりするのですかね。

見積書出してもらいましたが、一見安く見えますが、付帯工事費用がかなり割高です。空白部分もあり、借入金より上回る様子です。本体工事費用に含まれている項目を確認した方が賢明どの時点で金額確定となるのか？
値引きは一切しないとのことでしたので、帳尻併せされるのでしょう。
オプションと標準規格を明白にして置くことをお勧めします。

>>322 匿名さん
付帯工事費用がかなり割高です。
下の方の意見を参考にされて下さい。
紹介料金が発生していて、5％～８％割高になります。

モデルハウスに見学に行ってみたデザインがとても素敵で、費用も手が届きそうな感じなので検討したいなと思っているのですが、皆さん希望通りのおうちになったのか、施工後のケアなども気になっています。
実際建てられた方など気を付ける点などあればアドバイスもらえると嬉しいです。

>>327 検討中さん
営業担当は、契約後人格変わります。
当初気に入ってましたが、他社と比較すると割高で他社に決めました。家を建てるに伴い長いお付き合いになるのに態度変わられたら、打ち合わせの度に憂鬱になりたくないので

2年前にこちらに施工してもらいました。
担当スタッフさんは若くて一生懸命な方で良かったですよ。とても気に入ってます。アフターケアについては今のところ不具合はありませんが、担当さんが定期的に挨拶にはいらっしゃっています。

ありがとうござます。ちなみに建築するときには完全な注文住宅でしたか？それともどこかのモデルハウスを参考にされていましたか？
どこまで融通が利くのかな、と気になりました。

>>330 検討中さん
間取りは完全な注文住宅です。
私は自分で理想の間取りを描いて持っていき、それをベースに間取りを考えました。

建築中の場所でクレーンから木材が落ちて全身骨折意識不明と聞きました。現場管理はできてない証拠だと思います。怪我された方が無事でありますように、。