マンションなんでも質問「営業さんが交代、後任の方について」についてご紹介しています。
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契約済みさん [女性 30代] [更新日時] 2015-12-19 23:09:20

1年程前にマンションを契約しました。
マンション自体はあと半年程で完成します。
そして3カ月程前に、担当営業さんが移動する、後任はそのマンションギャラリーの所長さんになるとお手紙を頂きました。
そして先日、オプション会参加のため、久々にマンションギャラリーに行って来ました。
オプション会では、販売会社とは別会社の担当さんが案内をして下さいましたが、営業さんは挨拶に来ず...
忙しいのかと思い様子を見ましたが、最後まで来ては頂けませんでした。
最近の営業さんはこんな感じなのかな?と思ったのですが、他のオプション会参加者さんには、担当と思われる営業さんが挨拶に来ていたため、一応帰り際に此方から受付の方にご挨拶したい旨を伝えました。
すると、所長さんではない方が来て名刺を頂きました。
最後に「何か有りましたら、マンションギャラリーにご連絡下さい」と仰っていました。

つまり、暫定的に後任を所長としたが、実際は担当が決まっていないと考えた方が良いのでしょうか?
私たちが呼ばなければ挨拶にも来なかった、後任は決まっていないと考えると、軽く見られているなと不快に感じてしまいました。
私自身営業をしているため、こんな対応はあり得ないと感じ、質問をさせて頂きました。
こんな感じの対応は普通なのでしょうか?

[スレ作成日時]2015-12-06 22:15:13

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営業さんが交代、後任の方について

  1. 1 匿名さん

    販売会社によっては、契約後の対応は営業ではなく管理部門が担当だったりする。要は窓口としての担当が誰なのかということがちゃんとしていればいいんだけど、その辺はどうなっているのかな?

  2. 2 匿名さん

    会社での取引を含め営業の人って挨拶を重視するって印象があるけど、スレ主さんもそんな人なのかな。

    自分はオプション会の時に、オプションの担当の人との話が済んで、担当営業が接客中なので少し待ってくださいと他の営業に伝えられて待ったけど、特に要件はなくて挨拶だけ。それなら待たせることもないのにと思ったけど。

  3. 3 契約済みさん [女性 30代]

    >>1
    私の契約したマンションの場合は、販売営業さんが契約後も窓口になってくれると最初に言われていました。

    >>2
    確かに用もないのに、挨拶をするだけのために待たせるのはどうかと思います。
    毎回いちいち挨拶をして欲しいということではなく、担当が変わったなら挨拶くらい顔を合わせてして欲しい。最低限の礼儀ではないか?と思うのです。
    私の考え方が古いのでしょうか?
    挨拶を重視しているというより、基本的な挨拶すら出来ない人には信頼感を抱けないのです。

  4. 4 匿名さん

    >>1
    契約社員じゃないの?その営業さん

  5. 5 匿名さん

    異動や首や中途や
    業界は出入りが激しいからね
    頭以外バイトって不動産も多いよ

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