ヤマダウッドハウスの評判ってどうですか？ (総合スレ)

つぶさんに同感です。
あと、雨水桝と水栓の位置も。
外構工事をＹＨに頼まないときは注意が必要です。
営業には外構のイメージを伝えてパースを作ってもらっていて、且つ外構工事屋の配置図を渡しているにも関わらず、変な位置に設置されてしまいます。
結局は自分で寸法を割り出し指示してやり直してもらいました。
雨水枡の注意点としては、駐車スペースに設置するときは車のタイヤが乗り上げない位置にした方が良いです。（しなければならないでしょうか）

雨水桝や排水桝は標準仕様なのですか。別途料金がかかるものなのでしょうか？
後、皆さんは新居の火災保険等の加入タイミングっていつ頃だったですか。私は引き渡し後を考えていて、今からどこの保険屋にするか迷っています。
お勧めの会社ありましたらお知らせください。

雨水桝や排水桝は標準です。別途料金はかかりません。
まず、そんなものが存在することすら知りませんでした。
雨水枡から側溝へ繋がる排水管も土中に這いまわす必要があるので、外構工事と干渉することもあります。
枡が何個か並んで設置されると庭の景観を損ねたりもします。
きちんと図面を用意してくれるＨＭだと、排水桝の設置位置や雨どいの位置も事前に図面で確認できるのでしょうね。
最初のトラブルで図面が少ないと分かったときは、「何で無いの？」という思いでものすごく後悔の念に駆られました。
図面が無ければ食い違いが発生してトラブルの元だろうと。
契約前に、設計料が安いのは図面が少ないからだというのが分かっていたら、考え直していたと思います。

以前、あるＨＭにパースを描いてもらったとき、上下水道の引き回し、雨水枡、電柱からの電気線の取り込みまで記載されてました。（そういったものも考慮して家の配置場所を決めてくれていた）
当時は、間取りばかり気にしていて、そういったものは二の次で気にしてませんでしたが、今思えばしっかりしたＨＭだったんだなあと思います。

連投で済みません。
営業マンを選ぶときの参考になるかと思うので。

そのＨＭは最大手ＨＭの施工会社で自社でも住宅販売を行っています。
全国展開しており、その営業の方は毎年全国上位の販売頭数の方で良くやってくれるという評判で不動産屋から紹介されました。
人柄は真面目で、こちらの話を良く聞いてくれる方です。
しかし、打ち合わせの間隔が２～３週間と長い。
当時の私は、この長さを「レスポンスが悪いなあ」と感じてしまい、あまり良い印象を持ってませんでした。
でも、今思えばそれは、土地を何回も見に行ってくれて朝から夕方までの日当たり具合、上下水道、雨水、電気引込といったことまで考慮してくれたり、確か契約前にも関わらず設計の方が配置図や間取りを手掛けてくれていたからでした。
結局は、そのとき検討していた土地がダメになり話は無くなったのですが。

当時、同じ最大手ＨＭの別な施工会社にもアプローチしており、そちらは超速レスポンスでした。
こっちは営業自ら間取り、配置図を描くという、ここと同じやり方です。
電話で要望を伝えると次の日には図面を持ってきてくれました。
印象は、こちらの方が良かったわけです。

家を建てる経験をした今なら、前者を選ぶでしょうね。

配管図面は無いって言われてます。現場を覗いたらいつの間にか基礎部分にスリーブが取り付けられた状態になっていて、ここから給排水管が桝まで伸びて行くんだろうと思ってます。雨水桝の場所や電気線の取り込み方法も聞いてませんし、このままだとある日現場に行ったら全て終わっていた、と言う状態になりそうな気配です。外構工事との兼ね合いもあるんだけどなあ～、もう少し施主の立場に立って考えてくれと言いたいです。HM選びを間違えたかな～？

>>6856 評判気になるさん

こんばんは。

電気の取り込みは気づいたら終わってましたが、雨水枡については位置をどうしますか？って聞かれました。職人さんいる時に、たまたま現場にいたからかなぁ

希望があるなら言った方がよいかと。気づかない人の方が多いと思うので、本来ならどうしますか？って聞いてくれるとありがたいのですが・・無理でしょうw

雨水枡や水栓の設置場所ですが、考慮しなければならないのがエアコン室外機。被らない位置にしなければなりません。
うちはエアコン室外機の他に濡れ縁とテラスの補強脚といったものを壁際スペースに設置しなければならず、水栓の設置場所に神経を使いました。
水栓は、子供の上靴洗いで毎週使うので、テラスやベランダの下といった雨を凌げる場所が良いと思います。（室内で洗う人は考慮しなくても良いと思いますが）
借家のときは水栓が北側にあり冬にとても寒い思いをしたので、南側に設置しました。
南でも半透明のテラス屋根の下で、真夏に直射日光が当たらないようにしています。
上靴洗いをしている妻に聞いたところ、借家に比べて全然良くなったと言っています。

まゆももさん、具体的なアドバイスありがとうございます！
室外機…大きさもある程度あるものなので、それも考えないといけないって言うことですね。
どの部屋にエアコンを設置して、そしてどこに室外機を置くかまで考えて計画をしていかないのだなと思いました。

水栓は、北側にあると厳冬になるとかなり厳しくなりますよね^^;
私は実家が北側に水栓があるのですが、
夏場はいいんですが、冬場は凍結することもあるので、水道を細く出し続けて水道管が破裂しないように気をつけなければなりませんでした。

室外機のお話ですが、今まさに直面しております。

置こうと考えていた場所が、大きめのエアコンを購入したばかりに室外機も大きくなって置けない！今までそんなに大きいエアコン買ったことなかったから、室外機まで大きくなるとは考えてもいませんでした。

エアコン設置の為に筋交いがどう入っているか、各部屋ボード貼る前に写真まで撮っていたのに、違う場所に設置になりそうです。はい、そこの写真はありません´д` ;

6860 つぶさん＞

こんばんは。
その後、施主検査は完了しましたか？まだなら、私の所もそろそろと思いますので、もしかして被るかもしれませんね・（笑）
エアコンですが、それ程大きなサイズなのですか？それなら、室外機だけ配管を延ばして違う場所に移設して、室内機は下地の入っていない場所でも、間柱とかを利用して取り付けられる場合もあるので検討してみて下さい。
でもこういう時こそつくづく詳細な図面が欲しい所ですが、そこまでの図面はこのHMでは作ってないので、やはり写真に頼るしかないのがYHたるゆえんですね。
念の為、工務にも聞いてみて下さい。
良いお家になります様にー

そうなんですよね。
リビング用のエアコンの室外機って大きいんですよ。
うちも当初の予定位置には置けなくて変更しました。

写真は、上から当初設置された水栓と雨水桝で、エアコン室外機の設置場所と被ってました。
２番目の写真がそれぞれ移動後で、黄色で示した位置に室外機を２台並べようと考えてました。
ところが、リビング用の室外機が大きくて置けないことがわかり、３番目の写真のようにリビングのエアコンの位置を掃き出し窓の反対側に変えました。

エアコン室外機の設置場所は、家の長手方向側だから置き場所には困らないと思っていましたが、掃出し窓が多いと置けないんです。（置こうと思えば置けますが、掃き出し窓の下側に室外機が見えてしまう）

今日は、気になることがありアフター工務の方に見てもらいました。
久しぶりでしたが、相変わらずレスポンス良く直ぐに来てくれました。
来週から先日の台風被害対応の応援に行くそうです。
少し世間話をしましたが、これだけ毎年のように自然災害で家に被害が及ぶと、将来的に家の形が変わるだろうと言ってました。
風速５０ｍにも耐えられる家とかになりそうですね。

6860: つぶ様　軸組み（骨組）の図面として　ﾌﾟﾚｶｯﾄ図　とやらをもらってください。
間柱位置　耐力壁（このメーカーは面材では？）がわかります。面材耐力壁であればエアコン配管穴程度であれば　強度に問題ありません。

そろそろ住み始めて1年。大きなトラブルは何もなし。

どこで建ててもありそうですが、二階の個室、壁を通してテレビの音が聞こえてきます。断熱材でも入れればよかったのかなー。

家族全員、快適に過ごしてます。

監督を交代させました　あまりにも鈍感な監督でしたので、これ以上この敷地内に入るなと言って、交代してもらいました　正解でした

6866 匿名さん＞

契約後に紹介された監督の名刺にはまだ若いのに係長の肩書。
頼もしく幸先良いスタートに期待感が膨らみましたが・・・・、その後の展開は多分6866さんと似たり寄ったりと思います。
適当な役職つけて適当に配置している様に思うのは私だけでしょうか？

>>6861 匿名さん

おはようございます。

施主検査終了いたしました。
汚れやクロスの隙間、吊棚や窓枠のネジ無し、タイル施工など、多数指摘はあれど、大きなことはなかったです。気がついたものは、途中途中指摘してたからでしょうか。

室外機の他にも、外のコンセント場所により、浄化槽ポンプの場所が決まります。言われればそうなんですが、ポンプくんはいい位置に場所取りそうです(>_<)

ヤマダでもらった100万分のギフト券もほぼ使いきり、後は引き渡し、引っ越しです。あと少し、あと少し。

　新築で建てて早3年ですが、引き渡し前から散々の目にあいました。
まず初めが外の下水の配管周りにゴミやコンクリートの破片が置いてあったので監督の林○崎に撤去の依頼をしたが
「う～ん、それは私に言われても」と言われ仕方なく施主の私が取り除きました。
他にも階段の手すりに下地が無かったり、食器洗い機のコンセントが無かったり、トイレは流すたびにボコボコ音がして
便器の水が無くなるや、3ヶ月で洗面化粧台の鏡がぐらついて調べたら下地が入って無かったりと、後処理が大変です。
　初めの内はすみませんと直してくれますが、段々と態度が変わりクレーマー扱いされ、しまいには納得いかなければ裁判所に訴えてみたらどうですかとまでいわれました。
　家電が100万円分付いてくる等のＣＭのうたい文句は本当ですがその後の苦痛はその比では有りません。
そんな事は無いだろうと思う方には応援します。
　ただ寝起きするだけなら快適ですが、私が生活する家は度々苦痛が生じる家です。
でもローンは25年も残っています。

>>6869 匿名さん
裁判やりましょう。勝てますから。、

6869 匿名さん>

S県の方ですね、その者は〇マホームから移ってきたとか、私も思い当たるふしがあります。アフターの対応はいかがでしたか、すぐに来てくれましたか？
リスタートしても以前と会社の体質は変わらない様なので困っています。

6868: つぶさん＞

無時に施主検査が終わって良かったですね。もうゴールまで後半歩と言ったところでしょうか、完成までに色々と経験した事はやがて時と共によき思い出となるでしょう。本当にお疲れ様でした<m(__)m>
私の方は曲尺、水平器や懐中電灯を揃えて床下や天井裏にも挑んでみようかな、とか考えて日々過ごしています・（笑）
ところで玄関ドア（親子）やサッシを閉めてロックした時のあそびってありましたか？私のところは1ミリくらいのあそび（がたつき）が見られる様ですが、つぶさんのお宅はいかがでしたか？
とにかく妥協はしないで気づいた事は言ってみるつもりです。

最近、荒らしの書き込みのような文面が多いですね。私はウッドハウス（現ヤマダホームズ）で建てて1年過ぎました。図面設計から建築中そして建築後も何も問題ありませんし、快適に楽しく過ぎしている毎日です。

このスレをアップする人、このスレを見る人がどれだけの人数になるのか分かりませんが、

これから自分の家を建てようとする人に悪いイメージを与える場であってはならないと思います。

このスレを見る人は、ここ以外のＨＭのスレも参考にしていると思います。これを逆に取って悪意に満ちた書き込みは絶対にあってはいけないと思います。こうしたらいいよ!　こうしたら良かったなあ!　こんな文面がこれから建てようとする人に対する書き込みなのではないでしょうか。

ヤマダホームズの書き込みは苦情の場ではありません。

楽しい家造りの会話であってほしいと思います。余計な事を言ってしまったかも知れません。

私は楽しく家造りができました。皆さんも楽しく家を作りましょう!

>>6873 建てましたさん

利益至上主義や足元をみた会社の姿勢を広く伝え、更なる被害者を生まないための事実公表は大切だとです。あなたはヤマダの社員さんですね。ずるいことやめましょうよ。

6873さんはヤマダホームズの方ですね。
気持ちは分かりますがヤマダホームズはまだまだ三流の建築会社ですよ。
　ヤマダ電気の出資会社だからやってこれているだけで、所詮は○マホームや
Ｓ○Ｌからの寄せ集めですよね。
　ヤマダホームズの社員の方たちは何処の建築店が建てた建物で暮らして居るのでしょうか
教えてほしいです。

6873 建てました＞

姑息な印象操作はおやめ下さい、このスレはYHのありのままの状況を伝えているものです。嘘、偽りのない施主の方々のナマの声を何故あなた方は真剣に聞けないのでしょうか？ここに書き込む時間があったら、どうしたら今のYHを向上させる事が出来るか、という事を考える時間にあてて頂きたいと思います。
あなた方の下請け丸投げで責任逃れの逃げ腰体質にはもう私は呆れ果ております。どうか名前倒れにならないような立派な会社にして頂きたく、施主を代表して切にお願いします。

>>6872 匿名さん

おはようございます。

うちは施主検査にはホームインスペクターさんを頼みました。基礎からお願いして、4回めですね。屋根裏や床下もなんも言わずして見てくれてました。

窓、玄関遊びはないと思いますが、1ミリと言われるとうーん、どうでしょう？一応ぴたっと閉まってると思います。最後気にしてみます。

玄関タイルの施工に関しては、ホームインスペクターさん曰く、どこのHMでも8割9割ダメ出し部分だそうです。ちょうど左官屋さんが来ていたので、直接言ってもらいました。見た目は全くわかりません。左官屋さんはあれやられると厳しいですね、って苦笑してました。コロコロ回る、フェイスライン引き締めみたいな道具使って、空気の入った施工すると音が全く違いました。

匿名さんの施主検査が無事終わりますように応援してます笑

>>6874: ヤマタホームズをぶっ壊す！！
あなたが失敗したからって皆が失敗したと思わないほうが良いよ
少なくとも私はここで建てて正解でしたから
たまにいるよね自分の考えが皆も同じだと思ってる人が
失敗した人もいれば満足してる人もいるってことは覚えてたほうがいいよ

私の場合は、5社の中からヤマダを選びました。今考えると無茶な間取り希望を言って各社にプランを作ってもらった。私の無茶に一番真面目に付き合ってくれたのがヤマダの営業マン。彼が居なけりゃ他社にしてたな。結果、金額も一番安く済んだ。

数回、何回かの面談でこの人、この会社に任せて良いかの判断は大変困難で、当たり外れもあるのでしょう。ウチは、ヤマダの営業マンが第一印象が一番冴えなかったし、大手と比べると安っぽいチラシ、パンフだなー。でも最後はカミさんにあの男に任せよう、と宣言してた。

これから家を建てる人がイイ営業マンに当たることを祈ります。笑。あっ、ヤマダに限らずね。

6878 e戸建てファンさん＞

関係者の組織票集めですか・（笑）
そうむきにならずとも冷静にお願いしますね。
あなたが何と言おうと過去スレが全てですから、２年前くらいまで遡ってYH系列の過去スレ読んできて下さい。皆さんそうし上で判断して自分の意見を述べている訳です。偏らず公正な見解をお願いします。

>>6875 匿名さん

私はヤマダホームズの社員ではありません。何故そう決めつけるのでしょうか?

自分で、昨年ホームセンターを見て回りここでと決めて建てた家です。
一年経って問題なく住んでいるのに、あまり評判の良くない意見を聞いておもしろくないと感じたから投稿したのです。

もうこのスレを見ることもないだろうし、無論、投稿もしないので何を言われても構いません。

皆さん、いろんなＨＭの口コミを参考にして良い家造りをして下さい。

営業や公務、施工業者にハズレがあったかなんかで相当お怒りの方もいるようですね。

私も四社の中から選びましたが思った通りの家が出来、満足している者の1人ですよ。
もちろん皆さんが書かれているように不備や面倒な案件、多々ありました。それでも設備、金額面を考えても満足が上回っています。

施主として私も建前から細部に渡りチェックして納得のいく良い家が建ったのです。

愚痴を書かれている皆さん。
お気持ちは察しますが、きっと貴方方のような丸投げの施主さんは残念ながらどこのハウスメーカーで立てても「納得」という気持ちは出てこないと思います。

あと、YHで建てて満足している側の人達の書き込みに対し、いちいち文面から棚にあげるような発言は子供みたいでみっともないですよ。

このスレは立ち上げから見てるけど今まではそんなにひどくなかったけどな
結構参考になる意見も多くてよかった
増税前の駆け込み建築は今回に限ったことではないから心中お察しします
まあ失敗した人は満足してる人に比べていろんな思いが強くなるから偏った考えになってしまうのでしょうがないか

>>6874: ヤマタホームズをぶっ壊す！！
「利益至上主義や足元をみた会社の姿勢を広く伝え」→会社全体ではなくあなたの支店及び担当の間違いですよ
あなたたがはずれを引いたからって会社全体が駄目とは限らないと思います
ヤマダホームズをぶっ壊すことはあなたの力では無理ですよ
せめてそのパワーを自分の家を元に戻すことに務めた方がいいと思いますよ？

火のない所に煙は立たぬと申しますが、このスレを見ているとまさにその通りですね。要は親会社のガバナンスの問題でしょうか、本社と支社の力関係が逆転している様に思います。故に施主による見解の相違や支社の対応に差が出ているのでは・・・？
何れにせよこれはYHの問題である事に変わりませんので、全社一丸となった方向性を示す必要があると思います。

6877: つぶさん＞

こんにちは。
頼りになるホームインスペクターさんで良かったですね。
うちはとてもその様な余裕は無いので全部自分でやる事になると思います・（笑）
ところで火災保険やネット環境はYH指定のにしましたか？私は未だに決めかねているもので・・・
YH経由でソフトバンクを契約すると５万ポイント貰えるとか言われても、結局工事費で相殺されてしまうのでお得感ってあまり無いんじゃないかな・・って考えたりしてます。

この会社は契約までは良いことをいい、支払いを済ませると対応が悪くなる。一年半まえに初めてから対応した人がもういない。当時愛知県半田店店長高橋、支店長の高山もとの家返せよ。足らないお金、精神的に苦痛わかりますか？間違えたならまずは謝ってほしい。建ててからが本当のアフターですと言ったのはウソでしたね。今現在は庭の水はけが悪く、もめています。中部西工務長増井には出るとこ出てもらい構わないと言われました。やりとりを動画撮ると言ってから動画も撮ってあります。

6887 オーナーを舐めてる会社さん＞

差支えなければ今までの詳しい経緯を教えて下さい。YHの対応に不満を抱いているのは貴方だけではないと思いますので。

>>6886 匿名さん

こんばんは。

ネットは7万ポイントと言われましたが、とりあえず今の環境で解約して違約金とか面倒なので、継続。

火災保険は営業の持ってきたやつで。いろいろ調べるのも気力が追いつかず、でも保険がおりやすいとも言われ、相場の値段だったのでいいか、と決めました。

ホームインスペクターさんは、他社スレ読んでて個人の所に頼んだので、安かったです。それで安心買えるなら、ってところです。

うちは今でも電話すればすぐに飛んでくるけどなー
仕事柄色んな営業の人たちと会うけど、出来る営業マンは無理・無茶な要求をNOとは言わない人
特にヤマダでは営業と関わる割合が多いのでそこを見極めると後悔や失敗のリスクが減ると思います

ここで何県支店や営業マンの名前を出すのは駄目なのでしょうか？

今後その支店で契約する方達の事を考えると伝えて注意を促したいのですが…

>>6888 施主さん
かなり長くなりますがよろしいですか？色々悔しい思いしてるので、今建てようとしてる人、今まだヤマダと闘い続けている方の何かの参考になればと思い投稿を決めました。名前も隠さずに実名、役職まで書きますがよろしいでしょうしょうか？

へ～、ホームセンターを見て回ってきめたのですか。

6893 匿名さん>

つぶさんは「ホームインスペクター」と仰っています。解らなければ検索して調べて下さい。
関係者の方、茶化すのはおやめ下さい。

>>6894 匿名さん
この手の方は荒らしなので無視するのがいいと思いますよ。

>>6894 匿名さん

私にではないと思いますよ。
書き間違えてるんだろなぁという方がいましたので。無視しとけばよいと思います。

いよいよ引き渡しとなりますが、今は引っ越し準備に追われダンボールに囲まれて暮らしております。半年前かなり捨てたはずなのに、まだまだ捨てるものが・・

そういえば

施主検査の際に、ベランダの内側に釘穴がいくつか開いたままになっていました。物干しの取り付け金具？も場所移動したのか、やはり穴が開いてました。

そこから雨が入ったり、防水シートに穴が開いている可能性もあるので、必ず埋めてもらうようホームインスペクターさんが工務に言ってました。

施主検査のご参考に。

>>6891: とまと　>>6892: オーナーを舐めてる会社
自分でよいと思ったら公表してもよいと思いますよ
人に聞くことでもないんではないですか？
私がだめって言ったら公表しないのですか？

>>6898 通りがかりさん
名前を上げる事でYHから営業妨害とか言われるのではないかと思い投稿しました。

現状、不安だらけな家作りに頭が痛いのに余計な問題を増やしたくないと思いまして。
ただ、私の担当した営業所はこの先も体制は変わらないので被害者を無くせればと思ったまでです。

契約直前まで話が進んだが、最終的な見積もり概算を拝見し予算が合わないと決断の上契約に至らず。営業は激昂。3回目の電話でなんとか受け入れ。長時間恨みつらみをボロカスに言った挙句「知り合いで家を建てたい人がいたら紹介してほしい。」と。客にボロカスいう会社を紹介するわけがない。反面、土地探しをしてくださった不動産屋さんは最後までスマートな対応。プロで有れば後者の対応を望む。営業と過ごす時間は長い。面談時によく観察を。契約前でこれだ。契約していたらと思うとゾッとする。無理に契約に持ち込まれる勢いだったので2回目の電話後、消費者センターに相談済み。