建売の新築物件に入居したばかりです。
お風呂のカランの表示が水とお湯逆でした。早速工務店に連絡し、見てもらうと「表示が逆なのではなく、その下の給水ホースが逆に付いている」とのこと。
その場で直してもらったのですがホースの長さが１ｃｍ程足りずにアルミで出来たそのホースを無理やり伸ばして強引に繋ぎました。相当引っ張ってました。
そのような事をして大丈夫か尋ねたところ「問題無い」との返答。
しかし修理をしたその人は明らかに下請業者。
責任を取れる訳ないですよね。
信じたい気持ちと「いや、やはり・・・」という気持ちで揺れています。
皆さんならどんな対応しますか。
[スレ作成日時]2009-09-24 15:46:43
クレームを受けたときの返答はまずは「問題ない」と言え、が定番です。
どんなに悲惨な状況においてもです。
これが建設業界です。
建築業界・・・土建業界・・・
まともな業界じゃないので、衰退していく運命・・・
建築条件、建売を法律上なくせば、まともな業者だけのこっていくのかな？
かなり淘汰されるとおもうけど。日本の１割をになう建設業界・・・
１割をのこすために旧政権は、がんばってきたが、民主はどうかな？
0.2割ぐらいで滴性数かな？
>そのような事をして大丈夫か尋ねたところ「問題無い」との返答
ダメですとは言わない
そりゃ「問題ない」っていうでしょ？
伸ばした部分にもストレスが掛かってくるだろうし，劣化が進む可能性もあると思います。
施工会社？にキッチリとした対応を依頼した方がいいと思いますよ。
この業界では、
「問題ないですよ～」＝「おおっと、ヤバイぜ！」の意味です。
また、
「何も問題は無いね」＝「かなりヤバイ、もう逃げようぜ～」の意味です。
そして、
「全て解決済みです」＝「ほれみろ、逃げ切った！」と、こうなります。
そういう業界です。
みんな、ちゃんと日本語学校で教わるでしょう？
普通は若干余裕をもって取り付けるんじゃないでしょうか
建前上、ＨＭが責任とるけど、実際はその下請けに責任も丸投げなので
その下請けの人もそのつもりで問題ないと答えているから問題ない！！
フレキなんて1センチぐらい伸ばしても大丈夫だよ
水道用フレキパイプは、曲げには強いようにできてます。
しかし、ひっぱっての曲げには弱いです。
スレ主さんのお話の内容（1cm程度）では大丈夫だと思いますが、
ご不安なら交換してもらった方がいいでしょうね。安い部材だし。
でも、お湯配管と水配管の接続ミスをするような業者さんって・・・
皆さんレスありがとうございます。
工務店（売主）の方は契約の際に「お互い誠実にお付き合いしましょう」とおっしゃっていたので、修理済みの箇所を気になるから、とその理由だけで再度診てもらうなんて仕事ぶりをあからさまに疑っています、と言っている様で心苦しくモヤモヤしていました。そのくせ疑惑は捨て切れず・・・
下請けの人の仕事がいい加減だとは思いませんが、もし作業報告書などに自分達の都合のいい様に書かれていたりしたら、何かの際に「作業に来た人は問題無いと言っていた」とこちらが証明する手立ては何も無いんですよね・・・
それにしても、コールセンターに長くいたせいか、どうも「言質」「どうとでも取れる言葉」に敏感になっている様です。
もちろん企業のずるさもよく知っているつもりですが、自分が当事者になると惑わされるものですね・・・
こちらに相談して良かったです、もう一度工務店に連絡してこちらの気持ちを伝えてみます。
また何かありましたらトピ立てさせていただきます。
＞無理やり伸ばして強引に繋ぎました。相当引っ張ってました。
何事も余裕がないのはストレスとなります。
ホースもスレヌシさんの心もストレス解消のため、ホースを替えてもらいましょう。
東京都港区港南４-29-5 |
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1億300万円台～1億4600万円台（前払い賃料3800万円台、建物価格6500万円台～前払い賃料4700万円台、建物価格9800万円台）（予定） |
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2LDK～4LDK |
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64.05m2～79.2m2 |
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総戸数 216戸 |
東京都品川区南品川5丁目 |
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8,790万円～2億190万円 |
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1LDK～3LDK |
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36.44m²～70.39m² |
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総戸数 32戸 |
東京都杉並区井草４-10ほか |
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4500万円台～9200万円台（予定） |
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1LDK～3LDK |
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33.12m2～65.32m2 |
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総戸数 33戸 |
東京都練馬区上石神井４-610-28他 |
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8200万円台～1億4800万円台（予定） |
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1LDK+S（納戸）～4LDK |
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58.28m2～91.37m2 |
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総戸数 106戸 |
東京都目黒区柿の木坂2丁目 |
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未定 |
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1LDK＋S～3LDK ※Sはサービスルーム（納戸）です。 |
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70.68m²～94.03m² |
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総戸数 19戸 |
東京都港区港南四丁目 |
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1億3,590万円～1億9,800万円 |
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2LDK～4LDK |
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58.59m²～80.68m² |
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総戸数 233戸 |
東京都大田区東嶺町135-10 |
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4998万円～1億1398万円 |
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1LDK～2LDK+S（納戸） |
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36.12m2～70.01m2 |
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総戸数 52戸 |
東京都練馬区上石神井１-345-3他 |
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6500万円台～9300万円台（予定） |
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1LDK+S（納戸）～3LDK |
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53.5m2～67.35m2 |
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総戸数 46戸 |
東京都練馬区高松6丁目 |
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6,900万円台予定～8,500万円台予定 |
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2LDK＋S～3LDK ※Sはサービスルーム（納戸）です。 |
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62.19m²～72.93m² |
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総戸数 74戸 |
東京都江東区南砂３-11-118他 |
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1億500万円台～1億8700万円台（予定） |
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2LDK～3LDK |
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60.32m2～82.52m2 |
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総戸数 396戸 |
東京都文京区小石川４丁目 |
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5600万円台～2億1900万円台※権利金含む（予定） |
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1LDK～4LDK |
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36m2～85.81m2 |
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総戸数 522戸 |
