契約後の態度が豹変！！

どこの物件ですか？

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　うちの場合もそうです。契約まではせっせと連絡とっておきながら
契約後はちっとも連絡してこない‥。手付金５００万以上払ってんだぞ！
もう少し誠意をみせればいいのに。リクコスさん買主なめるなよ！

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　何のこっちゃあない。カッコ良さそうにやってても、マンションデベも所詮不動産屋に過ぎない。街の賃貸屋と行動原理は一緒だと思った方がいい。
　街の賃貸屋が一度物件決めさせちゃえば、後は用はないし構っちゃいられないって態度でしょう？決めた次の瞬間には次の餌食をゲットするのに大忙し。同じ人が二つも三つも借りるわけじゃなし…どうせ今回限りで長い付き合いになるわけでなし…。こういう賃貸屋の本音は、マンションデベにおいても本質的に変わらない。注文住宅を建てる際のハウスメーカーの営業になるともっともっと露骨なわけだし。
　不動産業界のホスピタリティなんて所詮そんなもん、くらいに思って接してればそんなに腹も立たないもんだよ。

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04だが、訂正

　くらいに思って接してればそんなに腹も立たないもんだよ。
　↓
　くらいに思って接してれば驚くに値しないよ。

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うちは契約前も契約後も、特に連絡ありませんよ。
手続きの日程も毎回その時に決めてしまうし、
どんな連絡をお待ちなんでしょう。

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あ、調べて連絡下さい、という約束なのに、なんの連絡もないのですね。
１　調べるのを忘れてる（怠慢）
２　調べるのに時間がかかってるが、その旨の連絡を忘れてる（怠慢）
３　今度会った時に答えられたらいいか。それまでに調べよう（怠慢）
４　調べるのも面倒。
困った会社ですね。会社の体質なのか、営業マンが怠慢なのか。
どこの会社か暴露したら、案外「うちも同じ会社で」という同士がいるかもですよ。

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でも今週発行の日経ビジネスのアフターサービス
満足度調査で不動産部門ではリクコスが1位ですよ。
業界全体の満足度は6.9％と信じられないような数字
自動車業界の満足度は52％、他社はリクコス以上に
ひどいというそういう業界なんですよ。
ちなみにワースト1位は日○総○地所でした。

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販売専門の営業さんは、歩合制だから、契約したらそれまでだと思いますよ。
（ちなみに業界2位の別のデベでしたが。）
契約書が済んだら、後の連絡はぜんぜん来なかったから、しつこいくらいに
こちらから出向いて質問しました。
接客態度も微妙に変わり、契約前は展示場前から車で帰るときには、ずっと
見送っていたのに、契約したとたん、見送りさえもしなくなった。
細かいけど、そのとき『営業ってこんなものなんだね』見切りました。

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入居後アフターの満足度って微妙じゃね？
人の主観でしょ？
あくまでアンケートデータだから指標にはなるが

EX
リクコスなのにこんなにやってくれるの？
旧財閥なのにこれくらいしかやってくれないの？

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09さん
日○綜○地所とは違う会社ですよね？

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>14さん
失礼しました。
日○綜○地所のことです。

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