熊本　山麓から福岡・久留米進出のエスケーホームさんについて その２

よく見たら、会社にクレーム入れても改善されないので。
て書いてありますよ。

会社にクレーム入れても改善されぬ場合、社長まで問題点の報告が上がっていない可能性大じゃ。
勇気を出して社長に電話すべきじゃの。
会社にとってはクレームほどありがたいものはない。それをバネに成長できるからの。

またか。
言わせとけよ。
って感じな受け止め方じゃないんですか？
聞いた話じゃ、社長は現場も見たことない、見学会にも行ったことないらしいですよ。
数字が出ればそれでいいんじゃない？
数字が落ちてきたときに、もうちょっと一生懸命になるのかも。

803
誰のウワサか知りませんけど、不正確な情報の書き込みは控えた方がいいんじゃないですか？

近所でのウワサ話やこの手の不確かな情報。これが一番迷惑でしょう。

足長坊主、本当にいい加減にしないと宅建協会かタマ、SKあたりから偽計業務妨害、威力業務妨害、名誉毀損、ネットによる
風説の流布で訴えられるよ。

社長の瀬口です。いえいえ足長坊主さんのいろいろなアドバイスしっかりと聞いていく必要があると思います。皆様のいろいろな意見、本当にありがとうございます。まだまだ足りないところばかりで今後とも貴重なアドバイスお願いします。また業者教育ですがしっかりとやっていきたいと思っていますので、もしダメな行動を取っていましたら、ぜひ会社までご一報ください。よければ現場まで教えていただければ幸いです。しっかりと対応させていただきます。今後ともよろしくお願いします。

本物の社長さんですか？
ここを見てくださってるのですね。現場は、玉名市の築地バイパス沿いの分譲地です。最後の区画の工事が始まったところです。社長さんはもちろん、社員さんも、営業だけでなく、現場の巡回も、していった方がいいかもしれませんね。いつ、社長が見に来るかわからないという、緊張感を与えてもいいのかな？と思います。そこの現場は、８区画あり、ｱｲｳｯﾄﾞさんなども建設されていますが、ほとんどskです。ちなみに、会社へは、電話しました。場所も伝えました。
社長さんまでお話が伝わっていないのかもしれないですね。よろしくお願いします。本物の社長さんでありますように。

本当にご迷惑をかけて申し訳ございません。すぐに対応します！教えていただきありがとうございます。

わしの言った通りじゃろ。
良い報告は届くが、悪い報告は届かぬのじゃ。
じゃが、エスケーホームほどの規模にもなると(ましてや福岡進出を見据えると)、個別の物件に社長が全て対応しておっては身体がもたぬ。
しかるべき中間管理職を据える必要があるのぅ。
ただし、その中間管理職は万能型の優秀な人材でなくてはならぬ。例えばわしのような人材じゃな。

茶坊主はさておき、瀬口さんの前向きな姿勢は好感度大ですね！

その一方、このようなクレーム対策を社長がじきじきにとなると、
果たして家業なのか企業なのか、組織として体をなしているのか
などと、素朴な疑問が湧き上がりますね。

対処すると宣言した以上は、今後の説明責任が発生するのは至極
当然ですので、原因究明と再発防止に関する継続レポートを期待
します。頑張れ！

社長がすぐに対処すると断言したからには今日、明日にも近隣住人に
お詫びをかねて挨拶に回るはずです。だって、社長の権限は絶対ですもの。
ちゃんと場所も指定してるし。

まぁ、本物かどうかはわからないですが。。。

さて瀬口さんが本物かどうか興味深いところですね。
まあ偽者だったら大変な事になりますが。

他社で建ててる方のブログにエスケーホームが出てる、、、

815さん
すみません。意味がよくわからなくて。
そのﾌﾞﾛｸﾞを見たいのですが、誘導していただけませんか？URLをお願いします。

＞808さん
社長が直々に動くという事ですので何かSKさんの行動がありましたら教えてください。

素朴な疑問なんですが、社長さんが動いたかなぜ知りたいのですか？
苦情出した方が、納得できればいいとおもうんですけど。

素朴な疑問なんですが、社長さんが動いたかなぜ隠避したがるのですか？
心配して見ている閲覧者も、納得できればいいとおもうんですけど。

実際に困ってる方の話を聞き、親身になって対応を指南してる人がいたから
社長が出てきた訳で、その後どうなったのか、みなさん興味を持って見ています。
その報告をして下さる事で、SKホーム自体が見えてくるし、今後の展望に繋がる。
そして、社長の瀬口さんのコメントが果たして本物かどうか注視して見ている所です。
偽者だったら大変な事ですよ・・・。

そういう事ですか。わかりました。

やはり偽物だったのでしょうか？

さて、今度はSKがどう出るかですね。
社長に成りすましてたのなら刑事告訴でしょうね。
仮に黙殺となるとSKもなにか後ろめたいところが、、、
なんて想像されるでしょうし。

Skに苦情出した当事者からも書き込みありませんが。。

社長の瀬口です。成りすましではございませんのでご安心ください。当社はすぐにご近所に一軒一軒ご挨拶にまわり状況報告と今後このようなことが起こらないように謝罪いたしました。また後日日にちを決めてご近所を清掃させていただくことにしました。いろいろとご心配をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。

社長の瀬口さんが

「　当社はすぐにご近所に一軒一軒ご挨拶にまわり状況報告と
　　今後このようなことが起こらないように謝罪いたしました。　」

と仰っておりますが、808さん宅へは来られたのでしょうか？。
気になっておりますのでよろしかったらご一報でもお願いします。
蟠りが解消することを切に願っております。

エスケーホームで建てたいと考えてます！
この掲示板では良くないことが多く書いてありますが(TT)
やめたがいいですか？
良かったよ！という方はいませんか？

828
SKホームで建てた施主です。
不安なのはわかりますが、自分の目でみて建てたいと思うのならこんな掲示板気にしても不安は大きくなるばかりではありませんか？感じ方は人それぞれ。
うちは、たまに頼りなさを感じたりしましたが出来上がりは満足してます。そのかわり、コーディネーターにはかなりうるさく言ったと思います。
他の掲示板も見てみたらどうですか？どこも不安や不満書いてあったりしますよ？
悩んだ分、よい家が建つといいですね！
頑張ってください！

上の方と同じ意見です。
こういったところは得てして不満が集まり、良いことはスルーされます。
否定的なコメントが多いようですが、過去レスにはきちんと
良いところをわかりやすく書いている人もいますよ。

悪い意見が集まること自体は、人の性質みたいなものですから
あまり気にせず、単純にビルダーとしての善し悪しと自分の家作りの条件を
対比してチェックしてみてください。

それから３社くらいに絞ってその中で比較・吟味するとわかりやすいと思います。

今何社か検討中なんですが、エスケーさんの評価ってどうなんですか？

何回か営業の方と話をして、間取り作ってもらったんですが、普通な間取りで、感動もないし、予算を抑えたら規格住宅のアイフォートを進められるし。。。

間取りを考える人ってエスケーに何人ぐらいいるんですかね？
当たり外れがあるのかな？

予算次第ではないでしょうか？
感動の間取りを求めて、まさか予算1000万円台とかじゃないですよね？

間取りは施主の希望を聞いて作ってくれますよ!?

833さん

まさかの1000万台ですｗ
やっぱり予算低すぎですかね？

別に比較してるとこは色々と1000万台でも提案があるので、考えが硬いのか、発想力が無いのか。
逆に予算低いから客としてあしらわれてるんですかね？ｗｗ

貧乏人は夢見ちゃダメってことかな（＞＿＜）

836です。


1000万台は建物のみです。

1000万円台でも前半か後半かで全然違うと思うんですが？

1200～1300だと厳しいのでは!?

839が少しおかしいという結論に達した

838さん

さすがに1200、1300万ではないですｗ
その金額なら自分も建売か、マンションを考えます！

1500～2000万以内の1000万台です。
まぁ安いにこしたことはありませんがｗ

1200万円。論外。中古のマンションへどうぞ。

1400万円。規格ならなんとか。感動なんて皆無。

1600万円。30坪以内のプチ注文なら。

1800万円。まぁなんとか頑張ります。

みたいな感じじゃないかな。

2000万円でも施工面積次第かと。
35坪程度で2000万円の予算があるなら、わざわざSKである必要はないですね！
そりゃ少しは感動を求めていいかな。

842さん

1600万30坪以内・・・狭いですねｗ

他の会社からまだ間取りとか出てないんで、なんとも言えませんが・・・

エスケーさんのスレで聞くことじゃないですが、みなさん他の比較対象、検討対象はどこの会社ですか？

工事中の迷惑なんてお互い様。
その後の展開なんて気にしてるの845だけ。
謝罪したと言ってるんだからしたんでしょうよ。それで気持ちが伝わらないならそれもまた可笑しな人。
だいたい現場における近隣住民とのトラブルなんてどこの会社にもありますよ。ない会社なんてあるの？
SKだけクローズアップされ叩かれるのは不自然すぎ。

お互い様って分かる気がしますね

我が家の建築中も少なからず周辺の方にご迷惑お掛けしたかと思います

お隣さん
そこそこ大手のハウスメーカーさんで建築中ですが昨夜21時過ぎまで、工事してました…

分が悪くなったら他社を無理やり引き合いに出して

他者が悪いから自分とこも悪くしてやれみたいな考えなのですね。

そんな企業体質って・・・怖いです。

847
あいにく自分はSKの人間ではありません。
ただここを見ていてあまりにも誹謗中傷がひどいので意見を書いてるだけです。
あることないこと掲示板に書き込むのは立派な営業妨害ですよ。

工事中はそりゃ多少は迷惑掛けますよ。
騒音や路駐など。しかしそれは施主には関係ないことでしょう？現場監督でさえ常時現場にいるわけでもないのに。
もちろん迷惑かけたなら謝罪はしますよ。
でも謝罪して気持ちが伝わらないと言われたら、どうすりゃいいの