住友不動産の評判ってどうですか？ (総合スレ)

遅くなりました。いきなり？ですが、このプランって込々みプランじゃなかったでしたっけ？それは置いておいて結局2120＋70＋95ってことですか？う～ん、少し気になるのは現場管理費ですか？うちはそういう記載はないです。設計料、金給排水料金は同じです。ちなみにうちはオプション無しでも付帯工事込みで変わらず2100位です。オプション分はすべて割引してもらった感じです。ですから160さんの話だとうちはかなり高いという話になってしますよね。ちなみにパワーコラムはついていましたか？

うちの場合は建物四隅のニューパワーコラムは標準でついていましたね。

>>160
>>161
回答ありとうございます。これは込みこみプランですが、それに加え参考としてシーサンさんのパート1　878書き込みのあったオプションを付けた金額を出してもらいました。結果書いたようにキャンペーンといえど、高い金額になってしまいました。これなら無理に今月中決める事ないですよね？

それもありかと思います。

うちも新しいキャンペーンがかなりお得にみえたので計算したり担当に聞いたりしましたが、やはり帳尻を合わせてるみたいです。 スマートハウスではないのでヘムスやオール電化じゃなかったり、給排水、設計料などが追加みたいですね。

３月の決算期ってあんまり関係ないんですかね？！私も３月決算に飛び付こうとしたものです

住宅の仕様は担当者の技量次第である程度は、何とでもなりますよ。

>163
誤解しているかもしれませんが、キャンペーンにシーサンさんのパート1　878　と同じオプションを乗せて見積もりを取ったということでしょうか？　それっていわば価格調査のための架空の見積もりみたいなもんで、163さんが建てたいご自分の家の見積もりとはいえないですよね。ちょっと家作りの方向性が間違っているような気がします。自分はこういう家にしたい、住不は気に入っているので予算内に収まればぜひ住不で建てたい、そういう態度で臨まないと相手も本気出しません。営業も忙しい中で時間を割いて見積もりするわけですから架空の見積もりを依頼されても迷惑なだけ、冷やかしの客ともとられかねません。

他人の価格を参考にするのは情報収集という意味で大切ですが、あくまで参考であって自分の家を建てるに当たっては複数社とプランを検討し、こだわる部分の仕様を決めて見積もりを取り、予算と付き合わせながら取捨選択をしつつ家の形を具体化していき、ある程度固まった時点で最終見積もりを出してもらって一社と契約する、といった流れが基本だと思います。時期や地域の異なる住不施主の価格と比較してどうこういってもそれは営業さんにとっては現実の競争相手ではないわけで、具体的な建てたい家の仕様、現実の競合他社をベースに交渉しないと意味ないですよ。具体的な仕様と現実の競争相手がいればキャンペーンは使っても使わなくても関係ないです。

168さんの言う事もわかります。自分の望んだ家じゃないならキャンペーンに踊らされる事なくじっくり決めた方が良いと思います。東海地区ならたぶんパワーコラムはついていると思いますが、うちのコンセプトは地震に強く家に三方と駐車場に囲まれるという特殊な状況でコケや排気ガスなどの汚れの強い外壁(マイクロガードもよかったのですが競合相手がパナだったため)光触媒タイル、極小土地に総２階の家を建てるために庭がなく少し大きなベランダと星姫さま(物干し)、庭がないので倉庫を建てたり置いたり出来ないので、収納を増やすため小屋裏とシューズクローク子供が小さいのでドアをバンバンされない様にソフトクローズ、長男のため仏壇を置く和室(普通ならなくてもいい)等自分たちの必要な物を形にした結果のオプションです。(太陽光は載せるつもりは最初はなかったのですが今のキャンペーンみたいな物にぶっこんでもらいました。お風呂のグレードアップの理由は内緒です。)細かなグレードアップは競合中にパナさんのを穴の空くほど見比べて契約前に交渉したことです。(良いもの見ると欲しくなるしパナさんと迷いますよね)
以上うちと同じオプションが必要な人は稀だと思います。(普通は庭がありますからね(笑)結果的家事態安いとは程遠いですが、住友不動産は悪い噂も少なくよかったと思います。住だすのは５月頃ですが、また感想を報告します。(良い事悪い事どちらもです) 長文失礼しました。

今日のすみふの新聞折り込みチラシにキャンペーンにつき、外観タイル張りが標準仕様になっていました。

うらやましい。

キャンペーンは他のオプションなどで帳尻合うようになってるので損得はほぼ無いですよ。
オール電化や設計料、給排水工事が含まれてませんからね

総タイルキャンペーン…
詳細教えて下さい。

３月末で契約しました。
太陽光・総タイルキャンペーンでした。

Jアーバンで？

Jアーバン・コートと見積もり書には書いてありますが、値段にはどのシリーズでもあんまり関係ないみたいですよ。ほかのシリーズとは外観が違うだけといわれました。

ワールドシリーズはかなり安いみたいですよ

太陽光と総タイルで大体いくら位のキャンペーンでしたか？

いや、違いますよ。
Jアーバンとコートでは、標準でついてくるものも違いますし、壁のサイディングもアーバンは塗り壁もしくは１６ｍｍ、コートでは１４ｍｍです。
Jアーバン＞Jアーバンコート＞ワールドシリーズ
って感じ。

コートで総タイルキャンペーンどこ？

179さん、教えて欲しいなら聞き方ってもんがあるでしょうが。
その質問からでは、自分で探せばって返答ですね。

コート無しでもＪアーバンコートですか？
うちは１４ミリですがＪアーバンだと思ってました

Jアーバンコートという名前だから紛らわしい
コートあるなしに関わらず、仕様の違い
Jアーバン（コート付き）＞Jアーバン（コートなし）＞Jアーバンコート（コート付き）＞Jアーバン（コートなし）

へー・・・もの知りなんですね、知りませんでした

二階に６．５畳のバスコートだけではコート付きじゃないですよね？

早く建たないかなぁ＾＾

　設計料が６０万円と高額だったのですが、設計士の方はいつごろから、打ち合わせに参加してくるものなのですか？

ほかは知りませが、住不さんは営業さんがすべて統括するので設計士の方に直接会う事はありません。だいたいが設計士も外注(まぁお抱えでしょうが)してますから。最初に要望を取り入れた設計図が来て、その後営業さんとあーでもないこーでもないを営業さんを通してまた図面に反映させていくわけです。

ついでに住んでみて気付いた事を書かせてもらいます。(不便な所？)洗面の水道は自動だけど他は違うので思わず手をかざす(笑)。採光の関係でバルコニーの先まで屋根がないので手摺の雨音が響く。今はそんなとこ。

(いい所)センサー付きフットライトを階段と廊下のに付けたがかなり便利。玄関の照明もセンサー付きでこれもいい。お風呂のカビシャット(ナノイー付き)は水滴すら残らない。干し姫さまも便利。ソフトクローズ大正解。とりあえずそんなとこで。

それ設備の感想で、すみふとは関係ないんじゃ…

我が家の場合は営業が全て仕切ってるようでは無かったです
住不の設計士とは契約後の打ち合わせで2回ほど会いました。その後は着工会前には外部設計士とも打ち合わせしました

１８８さん
そうですよ。こんなの付けたらよかったとかの感想です。なぜなら私は同じ位の間取りで他のＨＭで建てた事も住んだ事もないですからね。パワーコラムいいよ！なんて感想書き様もないでしょう。強いていえば２のテレビなどの音は気にならないですが、ドタバタ音は気になります。これも同じ間取りの他のＨＭで比べれる訳ではないので住不が良いのか悪いのかわかりませんが。おこがましいかも知れませんが、これから建てる方のためにと思っています。

２階のテレビやドタバタ音ですね。脱字でした。

　シーサンさん、No.189さん、設計士さんについての返答ありがとうございます
　あとひとつ質問があります　建築中、社員である現場監督さんは、現場にどれくらいの頻度で来ていましたか？
以前のレスで監督さんが、掛け持ちが多くあまり現場に来ないとあったので、心配で...

１９２さん
監督さんは週一位ですかね。ただ施行の要所々で来てくれます。一応連絡をくれるので自分でも見に行った方がよろしいかと。ほったらかしよりはほどよい緊張感を与えられると思います。一応飲み物の一つ位はあった方がよいかと、大工さんも人間ですからね。気分悪く仕事されたら恐いですよね。(笑)

特徴のある家（こだわり部分の多い家）の場合はほぼ毎日のように見に来てもらえます。普通は朝か夕方。もしくは両方。要所によっては１日べったりの場合もあります。施主によっても対応が違うかもしれません。もちろん掛け持ちしていますのでその分他の家への対応は薄くなっていると思います。

タイルキャンペーンは良いと思うのですが、提示されているＴＯＴＯはタイル生産をやめるようですね。

今のところ、総タイルキャンペーンでもう一つ選択できる、ＩＮＡＸのセラビィオにしようかと思っています。
白を基調にした家にしたいのですが、セラビィオに白はあるのでしょうか？

我が家は間取り図を三社に提示して、予算とデザインから住友不動産に決めました。

設備がやはり豪華です。

その間取り図はどこで描いてもらいましたか？

198ではありませんが、自分もフリーソフトで間取りと外観形状をつくり
数社で見積もりをいただきました
話しだけではうまく伝わらず思ってるようにならなかったりと
面倒な時間を費やすのでイメージを固めて持っていきました

各社お勧めのアレンジを加えてきたりそのままだったりと

自分も住不のデザイン性と提案が気に入り、営業との相性も良さそうだったので
住不にきめました

ちなみに無料で使える下記ソフトを使ったんですが使いやすかったですよ

イエスマイハウス2010フリー版
http://www.yesmyhouse.jp/iesumafree.html

2階のお風呂とトイレは防音仕様にしてもらいました。1階も必要でしょうか？

うちは吊り床を信じて防音シートなどは施工しませんでした。結果は前記した通りですが、所詮聞こえるのは家族の声や音ですよ(^O^)そういう音で朝目覚めるのも悪くないですよ。ただ二階にお風呂をされる方は下の階は部屋をやめるか、防音をしっかりした方がよろしいかと思います。

シーサーさん、ご返答ありがとうございます。
もう一つ教えて欲しいのですが、24時間換気の第3種は冬寒いと聞いたのですがどうでしょうか？第1種にしてもらったほうがいいでしょうか？

シーサンさんでした。すいません。

すいません。まだ冬を経験してないのでわからないのですが、うちは東海地区ですが、第一種にしてもらいました。うちの場合子供がちょっとアレルギー体質と妻が花粉症のためプラズマクラスターを換気に付けました。寒さ暑さを考えたら熱交換式の方がよろしいかも知れませんが、永遠に使える物ではないので、メンテナンスなどのランニングコスト的にはどうなんでしょうかね？私も気になる所です。

ここんちの社員のレベル、低すぎ。
業者を見下すあの態度、ムカついて仕方ない。
マンション部門のHYKW WICRは、人間のクズです。

HYKW WICR　って何ですか？

この度、大阪ですがスミフで検討しております。
現状間取りもほぼ確定し、契約するかどうかというところです、
そこで、現状の見積り金額に皆さんからご意見を
お聞きしたいです。

今後の契約の参考にしたいと考えております。
宜しくお願いします。

建坪32坪
見積り金額 20,790,000円
⬇込み費用
太陽光発電3k
エコキュート370l
カップボードw1800
レジデンシャル仕様
1F全ての床ダイハード
小屋根裏5.5畳
ベランダ

確認申請料
敷地調査料
設計料
長期有料住宅申請料
屋外給排水工事
後は所々引戸にして、玄関にシューズインクローク、
キッチンに勝手口、2階にも手洗い場を設けました。

以上です。

208さん
建物の種類は何ですか？
Jアーバンなら激安だと思いますが

>209さん
Jアーバンコートですね。
プラス、ニューパワーコラムもつけてもらってます。。
激安なんですかね？？

>210さん
参考になりましたよ。ありがとうございます。
うちは、約一年前から営業さんとやりとりしてました。
まだ、土地も決まってないのに。笑
ある程度話しがまとまってきたら、営業さんに対する信頼度も上がり、他のHMにいかないことを約束しましたね。
それで、最近ちょうどいい土地が決まり、話しが具体的に進んでいる状況です。
うちも、これで6月末に決めて欲しいといわれ、実際土地も決まったので、契約する予定ですが何か不安で…。
大きな失敗はしたくないですからね。

208さん　
パティオは無ですか？ありであれば激安です。
無しの場合、JアーバンコートはJアーバンより坪5万くらい安くなりますので
激安ではないですが、普通に安いと思います
本体+オプションで値引きは何％ですか？

>208さん
値引きは15％ですね。
私的には、これ以上値引きは期待しないので、照明をサービスして欲しいと考えてます。

すいません。
>209さんでした。。。
あと、パティオはリビングが狭くなってしまうのと、十分採光がとれる為、外しました。

208さん、そうだったんですね。1年もかけたら他に行く行かないというより体力的にも精神的にもキツイですよ。頑張りましたね！
お互い時間をかけて信頼をうみだしていったからその値段なのかもしれませんね！
その感覚は女性でいうマリッジブルーなのかも。

３年前に建ててもらいました。
正直どこのメーカーも、誰が作るかが大切だと思います。
住友さんは直営の大工を使っているので、施工には自信があると営業の方が話してくれました。その一言で、決めました。

実際雨の日にタバコを吸うためベランダ下にいたら、なんとベランダの水切りにきれいに水玉が並んでキラキラ輝いていました。
すばらしい！住友に作ってもらってよかったと確信しました。

その後も、３・１１の夜中家にたどり着くとなんと室内の様子が何も変わっていない。マジびっくりしました。
後から聞いたら在来工法のお隣は、食器棚からお皿が飛び出したそうです。
やっぱり２×４は地震にも強かった！

迷うのはどこに頼んでも同じことだと思いますが、私は住友さんにお願いして本当によかったです。。。
今度建てる時も住友さんにします！（もうないか・・・）

スミフで検討中です

35坪
アメリカンタイプ
雁行割増
バルコニー追加
パワーコラム
照明ＬＤダウンライト（リビングのみ）
床暖10畳
シューズインクローク
シャッター４ヶ所追加
外壁タイル（イナックス）カップボード

解体料込み
税込み総額22050000

は安いでしょうか？

解体はいくらでしょうか？

>>218
100万ほどです

構造の基本知ってるか？
その在来がどういう工法を想定してるかわからんが２×４は耐震構造なんだよ
隣の在来の室内が荒れてるのに２×４の室内が全く問題無しなんてありえない。免震や制震対策でもやってるなら話しは別だが。
「隣の在来は外壁にクラックが入ったけど２×４は入らなかった」ならわかるがw

たぶん社員だろうが、もうちょいマシな作り話を書き込んだらどうだ？w

いやいや
お隣さんは地震対策のされていない食器棚だったのでしょう

>>216は満足しているようだからそっとしておこうｗ

食器棚が引き戸か、観音開きかでも被害は全然変わりますし、
観音扉の場合、揺れの方向と開く方向が一致していると大変なことになりますが
揺れの方向と直角に配置されていれば大した被害が出ないなんてこともあります。

実際うちの実家も
2個同じ食器棚を直角に配置していたのですが
揺れと同じ方向に配置していた食器棚からは食器が全部出てしまいましたが
揺れと直角に配置していたほうは扉も開かず、一切被害ありませんでした。

ですので被害状況と基礎構造が必ずしも密接に関係あるわけではない場合もあると思いますよ。

ただ、116さんの書き込みより、すみふで建てた２×４は
3.11くらいの揺れでは大きな被害は出なかったということは確かなのでそれは安心ですよね！

食器棚は家じゃないんだしいいじゃん

十年保証なんて嘘だったんですね…住友…信じないほうが身のためですよ…十年目に手紙が一枚来てお終りです。電話一つありません。電話したら、カスタマーの人に言われました。連絡しないお前悪いだって…逆ギレしないで、声をもう少し小さくとお願いしたら、そちらが、電話の音量下げろと言われました。

まだ、保証期間内なのに、ホームセンターに相談しろだなんて、ビックリ！十年前、手付け金に手をつけて、いきなり担当者が変わったのを思い出しました。

現在住友不動産で検討してるんですが断熱材はどうやって止めているのしょうか？ご存じのかたいれば宜しくお願いします。

袋詰めグラスウールはビス止めじゃないか？
まあ住友も元々ロックウールだったんだから
三菱も叩こうとすると唾が自分にかかるよ。
両社の断熱性能に価格差ほどの差があるか？

久しぶりのコメです。住みはじめて早２ヶ月ほどですが、気になる所はやはり２階の足音ですかね。住不さんは吊り床天井の間にグラスウールをいれるものですが、やはり子供ドタバタ音はかなり響きます。うちはリビングが２階なのですが遮音シートをリビングだけでも入れた方がよかったのかなー？という感じです。

新しい商品、超魅力的！外観も素晴らしい。Jレジデンシャル！

まだホームページには無いけど噂は聞いています
落ち着いた感じの富裕層向けな感じだとか

Jレジデンスのこと？
http://www.sumitomo-rd.co.jp/news/files/1206_0004/J_Residence.pdf

J-SKYにレジデンシャル仕様を組み込んだようなイメージですかね
J-SKYの見た目は好きなのですが、技術的に結構きつい部分（水平庇や板張り）もあったので
結構良いのではないかと思ってます
坪単価はともかく

マンション仕様と共通化を図って相乗効果を狙う。
正攻法ですな。

この写真もそうだがＪレジデンシャルのモデルハウスを見た限りではあきらかに耐力壁が足らない気がするんだが。。。
デザインはいいかもしれんが２×４ならこれは致命的だな。
モデルハウスだからいいんだろうが営業に聞いてみな。このまま作ったらたぶん耐震性はかなり低いから。

まぁ、どこもそうだが、これに憧れてオーダーすると普通の家になるんだろうなｗ

＞このまま作ったらたぶん耐震性はかなり低いから。
このままならラーメンに近い構造になってるはずだから耐震性は低くないはずだが、まあ1億円クラスだろうな。
住友不動産はモデルハウスと実邸が違い過ぎる。

ラーメンって…
２×４じゃねーじゃんｗ

ああ、おっしゃること思い当たります。
住不の展示場はハイスタッドにスパン飛ばしのオンパレードです。
あれはただのツーバイじゃないです。

今日展示場（関東S県）に行ってきました。率直な感想は「何ここ？｣って感じでした。。。担当の営業の方はロン毛にノーネクタイ、素足、外したYシャツの柄・・・ホストクラブ？、チョイ悪意識？　　しかも対応は心此処にあらず的な感じでお決まりの自社及び商品説明後はこちらから何か聞かないと無言の時間が流れる始末、プロの営業さんに接するようになって初めての経験でした（車、電化製品、アパマン等の）時間返してくれって感じです。　　子供も同伴だったので妻とは直後の感想はしませんでしたが二人になった途端妻から「びっくりだね！｣の一言・・・ほぼ同じ感想だったようです。　　規模も大きく株価も良く商品にも魅力はあると思いますが私だったら絶対にここでは購入しません、確かに購入するか分からない客に初めからという気持ちは分かりますが少しの熱意ぐらいは感じたいと思うのは当然のことではないでしょうか？嫌でも１０年ぐらいはお付き合いがあるわけですし。。。止めは商談中に横切っていった別の営業さんらしき人、挨拶は目も合わせず軽い会釈のみでだらしのないスーツの着こなし、前髪にはカチューシャのあとがついていたそう（妻から後で聞きました）・・・大手の奢り、売る気あるのでしょうか？　　もちろんスミフの営業さん全てを批判するわけではありませんが購入を検討されてる方は付近の展示場を回って多少離れていても営業さんを選んだ方がいいのではと思います(´・ω・｀)

すみふの営業って、建築士の人が多いんでないの？

それが売りって（営業が図面書ける）思ってたけど


そんな人、未だかつて見たことないけど

一応近隣のモデルハウスは何件か見て回ったけれど

いずれにしても、そこはやめたほうが良い

それがすみふだろうがどこだろうが

スミフを避難している訳ではありません。。。でも本当に人が重要ですね、変な意味で大変勉強になりました。営業が建築士免許を持っているというのは嘘では・・・

私の名刺交換した営業は皆一級か二級持ってましたが？
新商品の展示で他モデルハウス行って案内受けたときも。

住友不動産は子会社とか出なく本体で住宅やってるのに、
果たしてそんな人間が採用されるかな

だらしない着こなしって、今クールビズだからじゃないでしょうかね。
私の担当は二級建築士免許持ってましたが、全員が持ってるかどうかは知りません。
住不は担当営業がハズレだとアウトですから、早めに切って正解だと思いますよ。

クールビズか

確かに読み直してみると引っかかるのはロン毛と裸足ぐらいか？

しかしなんで裸足よ？ｗｗ

＞しかしなんで裸足よ？ｗｗ

名刺には「石田」と書かれていました、というオチでは？

そのオチでは座布団取られるよ！

>>241
住友不動産の肩を持つわけではないですが、信じられない話ですね。

住友不動産の正社員の待遇は大変良いですが、少数精鋭でこなしているため、常時、人手不足です。
もしかすると営業マンではなく、コーディネーターとか営業アシスタントが、対応したのかもしれませんね。
（コーディネーター、営業アシスタントの待遇は可愛そうなくらい劣悪です）

住友不動産は良い営業マンに当たれば、お薦めできるＨＭですので、その気があるのなら、
営業マンのチェンジをして貰ってはいかがでしょうか。それから切っても遅くないと思いますよ。

住友不動産でＪアーバンを建てました。建築後８年経過します。現在、補修工事をしています。
パティオのウッドデッキの交換、付け替えは今回で３度目です。いい加減うんざりです。最初は天然木のウッドデッキでしたが、施工不良で交換。勧められた人工木のウッドデッキにしたところ、１年も経たずに板の反りが出てきて、クレームを言って、人工木メーカーを呼び、頭を下げられて、もう一度人工木で・・・。結果は現在に至りますが、やはり板に反りが出てきて波打った状態。今度は、また天然木で施工するそうです。もう期待しません。信用しません。
しかし、ここのメーカーの作りは雑ですね。現在の補修工事はＪアーバンの売りでもある９個のキューブリック窓（ＦＩＸ）
の１つから雨漏り。雨漏りですよ。結局、サッシーメーカーを連れてきてテストしたりしてました。補修は現在進行中ですがキューブリック窓のある壁面のモルタルを剥ぎ落として防水対策の施工し直し。
次にパティオに面している壁のクラック。完全に雨水が浸入してクラックが出来ている状態。ここは以前の補修で施工した場所。施工に問題があったと説明されたが、悪かったという気持ちが全然伝わってこず、責任者である統括本部長を今すぐ呼びだせとクレームを言ったが、本人不在。海外旅行中と回答される。しかも会社では連絡先は把握していないと回答された。この会社は緊急時に責任者に連絡する気が念頭に無いらしい。
うちは外壁のソフトリシン吹き付けやり直し２回、パティオやり直し３回。全面外壁吹き直し１回。窓の交換１回。雨漏りによる外壁のやり直し１回。内装の飾り窓付け根の台の反りによる交換１回。電気配線が雑だったために通電しなくなった箇所があったため、天井の付け替え及びクロス張替。外壁の補修をするたびに何度も足場を組み、建てて８年ですが、全ての補修期間をトータルにすると１年位になります。直したところが何度も悪くなるのですから。やる気のある作り方をしているようには到底思えません。雨漏り対策に対して甘い考えの会社です。壁に雨が浸入するし、窓から雨漏りもする。ハッキリ言って最悪です。
ざっとこんな感じですが、これを見た神奈川のカスタマーの連中は俺が誰だかわかると思います。
建てた後に不具合が出てきても直せばいいだろ的な考えです。最初から良いものを作ろうという発想で仕事をしない会社なので、ここで建てた事を後悔しています。
この会社は担当者が悪い事を悪いと思わないように教育されているようで、悪びれる様子がありません。
施工主の立場に立った考えをせず、会社本位の考えを施工主に押し付けてくるだけです。この会社には何を言っても柔軟性など持たず、ただマニュアル通りの回答しかしてきません。会社の事は考えますが、施工主の事は考えません。

神奈川って事は震度５強の地域ですね
本来であれば外壁系って免責じゃないの？？？

天然目ウッドデッキはどー考えてもサラリーマンには維持しきれないかと思い
私は樹脂デッキを導入しましたが反りが出るなんて予想しませんでした
気をつけて見ておいた方が良さそうですね

当方千葉ですが、隅々まで凄く丁寧に施工していただいてますし
内覧会でも変なの見たこと有りませんでしたので、驚いています。

＞外壁のソフトリシン吹き付けやり直し２回、パティオやり直し３回。全面外壁吹き直し１回。窓の交換１回。雨漏りによる外壁のやり直し１回。内装の飾り窓付け根の台の反りによる交換１回。電気配線が雑だったために通電しなくなった箇所があったため、天井の付け替え及びクロス張替。

どこのメーカーでも一定の割合で不良が出るのは仕方ないと思う。
これだけやり直してくれるメーカー、なかなかないよ。

>>250さん
無償でここまで改修してくれるのであれば、>>252さんに同意
支払い程度によりますが、だいたいのＨＭは尤もらしい理由をつけて有償にします。

不具合の発生が、住友不動産にとりわけ多いということではないと思いまが、
地域差が大きいように思われます。問題は不具合が発生した時の対応の悪さですね。

上記の通り無償であれば、言わずもがなですが、
有償である場合、施主に誠意をもって必要十分な説明をして納得頂く努力をすべきですね。

その辺が、不器用というか、顧客対応能力が低いというか、
他ＨＭに水をあけられ、大手といいながら一流になれない理由でしょうね。

埼玉県のとある展示場へ行きましたが展示場の造りが余りにもお粗末でした...
アドバイザーの人に指摘したら「急いで仕上げたからしょうがない」との事でした。
これから検討する客に見せるのならオープン遅らせてもしっかり仕上げれば良かったのに!?

それだけでもドン引きなのに後から出てきた営業がこれまた最悪!!!
見た目ナハナハのおじさんみたいで言ってる事もセンミツで、違う意味で超ウケた

当然候補からは即外したが、期待してた分とても残念だった。

違う展示場行けばいいだけだと思うが。
車買うときにディーラー一つに絞る必要ない。

大阪にて住友不動産で検討中の物です。間取りはほぼ決定し契約するかどうかの段階です。
以下の見積りなんですが皆様の意見をお聞かせ願いたいです。よろしくお願いいたします。


ワールドシリーズ
コートダジュール

３３坪 ２階建て

洋風和室
天井２７００
窓シャッター８ヶ所
ベランダ１８００×３６００
エコキュート４６０
ＳＩＣ

収納４ヶ所棚４段サービスベランダ干し竿置くとこサービス
リビングカウンターサービス
カップボード９００サービス
込み

１８８０万円

どうでしょうか？
よろしくお願いいたします。

無難なとこじゃないでしょうか
来月は上期の締めですし、競合他社とも比較中なので
もう少し考えたいと契約引き延ばすのもありかと

前述のＪアーバンの住人です。追加で書かせてもらいます。今回は会社の対応と人材の質について書きます。
現在も補修中です。大工が一人一人、車に乗ってやってきます。多い時には６台です。近所の空いているスペースに、ところ構わず、駐車し、近所迷惑を考えません。その点をカスタマーの担当者に指摘しましたが、最初の回答は「大工の住んでいるところが別々ですから」と。
ハッキリ言って呆れました。更に指摘して、渋々承諾していましたが、こちらとしては近所に迷惑をかけないことは常識だと思っています。住友不動産は、その常識を理解せず、近所に迷惑をかけている事にも気付かない会社の質と対応です。
次に、補修作業中に出たゴミなどの廃棄物の放置。毎回、ゴミ掃除は一応は行なっていましたが、時に雑な時もあり、玄関前にゴミが落ちていることもあり、不愉快そのもの。３センチ×２０センチ程度のゴミを３日間そのままにして気付くかどうか試しましたが結局気付かず、その点を指摘しても「気付かなかった」と回答されました。玄関のすぐ横を補修しているにも関わらず、３センチ×２０センチの明らかに目につくゴミに「気付かなかった」と。３日間も。玄関ドアの目の前に落ちているゴミ、すぐ横で補修していながら。これも呆れました。
次に、忘れ物。敷地内に灰皿を忘れて帰ったりすることもありました。
次に、敷地内でモルタルを混ぜるのですが、その時に袋から出す時に勢いよく出すのでモルタルの粉が飛散し、これが大量に舞ってしまい、近所の洗濯物に到達するほどの勢いでした。この点も、近所迷惑を考えない非常識です。
最後に、大工が乗ってきた車について、夏場ですから車内が暑くなるのは分かります。ですが、ドアや後部のハッチを開けて近所の交通の妨げになる、事故を起こしかねない、明らかに通行のジャマになっている。そういう点でも近所迷惑を考えない。
これら幾つもの非常識が多々あり過ぎて呆れるばかりです。これらのクレームを言っても全然理解しない。近所迷惑を考えない。それが住友不動産という会社の質です。

入居済みの259さんは、どちらの営業所で契約されたのですか？また、営業および監督はどなただったのでしょうか？参考にさせてください。