住友不動産の評判は？

>>800さん
798さんではありませんが。
住不は指定なければ尺というかフィートモジュールですよ。

うちは築4年で床鳴りは今までありませんでしたが、これは環境にもよると思います。
木造住宅ですし、少々はあるものと思ってた方がいいです。
床束の調整で音は消せる場合が多いでしょう。

アフターはどうなんでしょう？
引き渡し直後に一度呼んだだけ（その時は営業さんに連絡しました）です。
向こうから連絡あったのも1年点検のときだけですね。
重大な不具合ってめったにないですし、10年間の瑕疵担保保証は法律が定めていますから、いざとなったとき保証する側の会社がつぶれない方が大事かなと考えています。
どんな不具合も全部無料で直すということは、どこで建ててもありえませんよ。

本来は仕様を全て決めてから契約が望ましいですが、そうでなければ契約後すぐ仕様決めということはわかりきってますよね？
それまでに住宅設備について調べとくのはマナーだと思いますよ。
だってその場で決められないならアポが無駄になるじゃないですか。

住不の新築は営業個人のスキルが大きくものを言います。
だからこそハズレ引いた方にはボロクソ言われるんでしょうが、逆にデキる担当に当たりさえすれば半分勝ったようなものです。
でもそのデキる営業のやる気を削いではなりません。
酬いは自分に返ってくるからです。

厳しいことも申しましたが、いい家になるといいですね。

現在、住不のワールドシリーズで建築中の施主ですが他のHM比較サイトを見ても悪評は比較的少ないほうです。
また他のHMとは異なり営業さんは設計の基礎知識があり、契約後も設計等に関しても最後まで同じ営業さんが担当します。こうしたいと希望などを話すと色々と提案してくれます。
あるハウスメーカー比較サイトですが参考にしてください。
http://www.polaris-hs.jp/house_make/sumitomofudosan.html
アフターについてはまだ完成していないので判り0ません。

８０１・８０２さんへ

ありがとうございます＾＾
実際住友さんで施工された方の、プラスなご意見が聞けてとても安心しました☆

８０２さん、比較サイトまで教えていただき嬉しく感謝しております。
そうなんですよね、設計の知識はすごくあるんだろうなと感じます。
契約前は希望を伝えるとさらさらとその場で間取りを書いてくれてこんな感じでしょうかね？とかすごいなあと感じました☆
建設中とのこと、素敵なおうちが出来上がりますこと願っています♪

８０１さん、厳しくなんてとんでもないです＾＾
とても心に響くというか確かにそうだなあと思いなおすことが出来て感謝しております。
今まで予算的に建売ばかり検討してきたので、注文住宅の具体的な商談？というのでしょうか？初めてで・・・
色々と勉強不足で勝手が全く分からずだったので住宅設備を決めておくのがマナーということも知らず発言してしまい恥ずかしい限りです＞＜

そうなんですよね、私も最低限間取りプランを確定してからでないと契約するものではないと思っていたのですが＞＜
この値段はキャンペーンで枠が決まっていて今月中でないと・今なら年内引き渡しが間に合う・フラットＳが今にも終わってしまうようなのでこの業界では急ぎの雰囲気になっていますよと説明されたのが大きかったと思いますのでそれは自己責任なんです。
（確かに展示場の入り口にキャンペーンで残り何棟とか出ていたかな？）
間取りもほとんどの方が契約後に詰めているので大丈夫、坪発注なので契約後そんなに大きく値段は変わらないし、大体皆さん数万オーバーとかの世界ですよ。
契約前はパース？（立体的なカラーの外観や間取りの紙）が週に１回しか出せない決まりだが、契約後のお客さんには予算が取れるから３回出せるなど他メリットだとか、内部事情のような事も正直に話してくださったし信用できるかなと思いました＾＾

キッチンはカタログから２社に絞ってあってあとは色を決めにいくだけの感覚だったのですが、その日壁紙や水周りの床を即決出来ず予定通り終わらなかったので機嫌が悪くなってしまったゆえの発言だったのかなと思います。
こちらもだんだん担当の方の性格を把握してきたので＾＾
担当さんのやる気を損ねるようなことにはならないよう、出来る限りテキパキいけるよう頑張ろうと思っています。

それにしても決めることがたくさんあるのですね＞＜
楽しめればよいのですが、今月中に全部決めて設計に上げなくてはいけないとのことで、もう全然時間が無くて性格上アップアップ気味です＾＾；
皆さん契約後１カ月位でたくさんのことを決められているのですね、やはり事前に調べてという努力があってのことなのですよね、すごいなあと感心しきりです☆
長々とすみません＞＜本当にありがとうございましたｍuuｍ

>802 ですが上棟時打ち合わせも終わりいよいよ室内の造作や住設の設置が始まりました。
上棟時の打ち合わせ時でも図面と照らし合わせ、設置場所にはチョークで位置取りされており、設置場所等の変更が有れば言ってくださいと気遣いしてもらいました。　よく設計段階と出来上がったら違っていたなどとWEBでクレームを見かけますが施工途中での確認作業をキッチリしていればそのようなことは起きないと思われ不思議です。
>803 が言われるように注文住宅は決め事が多く時間はかかりますが疎かにすると後々、後悔する事になります。
私は外壁、住設を決める時は可能な限りショールームに行き実物を確認し決めました。　忙しいけど楽しむことですネ (^^)
また施工に関してはこのサイトを参考に営業さんへ色々お願いをしましたので参考にしてください。
http://www.ads-network.co.jp/index.htm

また営業さんとの良い関係は「良いコミュニケーションを築づく事」です。

ついに、保証期間が20年から30年に延長されましたね(^-^)v
営業の方は、ちょっと前から保証期間が30年になっているが、ホームページやパンフレットが追いついていないと言っておられました。
今月のハウジングの住友不動産のページでは確かに30年になっていました！！
他の30年保証のハウスメーカーの方は、住友不動産は20年保証だから、うちの方が高いけど、保証が長い分、最終的にかかる金額は変わらないですよと言っていましたが…
他のハウスメーカーの方は、住友不動産が30年保証になったのは、知らないいよう

30年保障といっても10年毎に有償メンテナンスです。
家建ててからも定期的に金搾り取ろうとする策略で、要するに他のHMでもよくある囲い込みですよ。
そんなにありがたがることもないでしょう。

806の方は、偏屈な方ですね…
｢金を搾り取ろう｣なんてマイナス思考は、よほど以前に嫌なことがあったのでしょうか？
家は当然、年数が経てば古くなるので補修は当然必要です。
定期点検で補修が必要な場合、それなりの費用がかかるのは当然です。
30年間、全ての補修をメーカーが負担して無償でメンテナンスしてくれる会社なんてないですし、30年間メンテナンスがいらないというメーカーは逆に信用できません。
有料であろうが、定期的にメンテナンスをしてくれたり、保証期間が伸びたことは評価されるべきですよ。

他HMで保障期間３０年、５０年と言っても定期メンテナンスは必要で有償です。
保障期間中メンテフリーで費用がかからないHMが有れば教えてくださ～～い。

メンテ費用無しのとこなんて無いと思う…一条とかも定期メンテ100万以上するし

トヨタホームは基礎と構造体は30年間無償での保証の筈だよ。

定期メンテに費用かかっちゃうんだったら、保証なんてなくても壊れたとき直せばよくない？
メンテに業者を指定できなくてHMがやるのはボッてくれと言ってるようなもん。

じゃメンテが気になるならトヨタホームで決まりですね

>>810
無償なのは「点検」であって「メンテ」じゃないんじゃないか？

>>811
私もそう思います。

>>定期メンテに費用かかっちゃうんだったら、保証なんてなくても壊れたとき直せばよくない？
定期メンテナンスは壊れる前に予防措置としておこなうもの。　壊れてからでは被害は拡大して取り返しの付かないことも。　最悪は建て替え、もしくはビフォアーアフターのような大規模リフォームかな･･･
ま、やる、やらないは自由ですから自己責任です。

定期メンテナンスって具体的には何をやってくれるのですか？
屋根や雨樋はぱっと思い浮かびますが。

シーリングってサイディングの？
駄目になっても中には透湿防水シートが張ってあるから問題ないような？

と言う事は、例えば

1. 築後１０年経過
2. メーカーの有償メンテで100万の見積もり(コーキングメンテの足場代等)
3. そんな金無いと拒否る。
4. 以降保証なし(??)

って事も？
住友だけの話では無いと思いますが。それに、住友さんはそんなにはぼらないですかね。

壊れたら修理というのが昔ながらのスタイルで、保証がなくてもそんな困らないと思うんですよ。
まして現在は法律で築後10年は雨漏りの面倒みてくれるんですし、平均建て替え年数26、7年なんですから。
もちろん普通の大工が触れないクローズド工法の躯体で死ぬまで住むつもりとかいうなら、安くない費用払ってでも後々まで保証してくれた方が安心でしょうが、基本的に大企業が商売でやることは損する見込みでやらないじゃないですか。
つまりHMは壊れてから修理するより有償メンテの方が儲かると踏んでる（というか儲かる価格設定にしている）わけで、それは我々の支払う総コストの増大を意味します。
このへんが個人的にオプションが増えたということ以上の評価ができない所以です。

壊れたらリフォーム業者等で安く補修をするもよし、HMで指定の定期補修を受け延長保証を受けるもよし。
自由ですよ～～
住友不動産スレで議論することじゃないね！

　埼玉の住友の展示場で何回か打ち合わせをしていろいろ資料をいただきました。営業のかたも感じの良い方で簡単な見積もりを出してもらい（なかなか細かい見積もりを出してきませんでしたが）、熟慮の末ほかのホームメーカーにて契約したところ、今まで渡した資料は全て返却してくださいとのこと。別にいらないからいいけどと思い返しに展示場まで行きました。　そんなこと要求されたの住友だけだった。

私は、資料の返却はなかったですね。
でもほかのメーカーで見積もりだけ返却してほしいってのはありましたよ。

>>ほかのホームメーカーにて契約したところ、今まで渡した資料は全て返却してくださいとのこと
本当かなあ･･･？
建物の構造図とかならあるだろうけど、一般の資料や見積もりの返却を受けてもHMにとって何のメリットも無いと思うが。

タマホームでさえサイディングの標準品が
ニチハのモエンエクセラード１６㎜ マイクロガードなのに

住友不動産の標準って
モエンサイディング-M　１４㎜ マイクロガード

でがっかりです…１６に変更するには１００万ほどするし…
いたるとこでタマに負けてる

＞いたるとこでタマに負けてる
散々言われてきた事じゃないですか。
何を今更。
ツーバイの基本性能と「住友」の企業価値をどう評価するか、ですよ。

ツーバイが良いのはしってるけど
軸＋パネルも良い性能なのも知ってる

でも選んだ理由が住友ってとこと
大手な安心だから良いんだけど・・・

３００万位しか変わんなかったし

住友で建てました。
1年点検が終わったところです。
アフターは去年の点検と同じ方が来られて、外と中をじっくり見ていかれました。
換気や掃除についてのアドバイスもあり、いっぽんどっこな感じのおじさまで悪くないですよ。

HMを検討中は多くのメーカーを見学しました。
タマはメーターモジュールなので論外（広い廊下なんていりません。営業もバカっぽくて）
三井は屋根裏収納も作らないのに（背を屈めて動くのが嫌い）高いDSパネルとかいらない、
標準設備が安っぽくて結果的に高い、と消去法で住友になりましたが、
営業がダントツに良かったというのも大きな要因です。
自分で書いた間取りの持込でしたが、三井の営業と建築士は自分達の案を通そうとするばかり。
それに対して住友の営業は建築士の資格はないものの、実に的確なアドバイスをしてくれ驚きました。
彼の意見を参考にして本当に住みやすい家になり満足しています。
入居直後、トイレの水が止まらなくなるトラブルがあったのですが、
週末にも関わらず職人さんが飛んできて直してくれました。
内装の仕上げも丁寧でした。

経営状況が悪いことも知っていたけれど、入れ替わりの多い不動産業界であれだけちゃんとした営業が残っているというのは悪くない会社なのだろうなーと思います。
検討中の方のお役にたてばと思い書いてみました。

メンテにはざっくり150万/10年くらいは積み立てておくべきだよ。一般常識的に。
メーカーメンテ・自主メンテに関わらず。

>>住友不動産の標準ってモエンサイディング-M　１４㎜ マイクロガードでがっかりです…　１６に変更するには１００万ほどするし… 　いたるとこでタマに負けてる
アハハ、タマの営業さんご苦労様 m(_ _)m
何年前の仕様を話してるの？　
現在の仕様では外壁はニチハ１６mmサイデイング（マイクロガード、ハイパーコート）が標準です。またサッシも全サッシが複合樹脂＋Low-Eペアガラス、長期優良住宅仕様が標準すよ！
16mmサイデイングもいろんな種類、価格（3000円台～10,000台）があり住不は結構良いものが選択可能です。タマHではろくな物が無かったので恐らく3000円台、4000円台のものでしょう。
タマＨも最近漸く長期優良住宅仕様にし価格表示も施工価格表示に変え坪単価では40万以上でカタログ表示され、もはや坪単価25.8万円は消え去りました。

去年市川展示場でプランと見積頼んだ。担当営業マンが資料を持参した時からお節介で好きではなかったのと金額の割に適当さ満載の間取りでガッカリ。他メーカーに決めた旨伝えたらそのメーカーの悪口を言うわ、資料全て返却しに来てくれと言われた。同じく断った三井と一条は「良いお家造りしてくださいね」と言ってくれ好印象で資料の返却もなかった。住友の営業マンは次の客にあのファイル使い回してるんだろうな…｡

>>830
住友不動産で建築を始めていますが、現在も標準仕様はニチハの14ミリですよ。
ただ地域が違うと標準仕様も異なるのかもしれませんね。ちなみに東海です。

>>831
自分は一条工務店で返却させられました。住友不動産でも時々返却の話を
聞くので、他社で建てていたら返却になったかもしれません。

住友不動産は営業の裁量が大きく、値引きが小さかったり、間取りにコストがかからないお客には
仕様アップを提案しているようです。
屋根材や外壁、床材、アクセントウォールや窓の数、コンセントや照明の数など、調整できるところで
コストを合わせています。つまり追加料金を取らずに要望に応えて貰えるという意味です。

オプションが多くなりそうな人は、あまり無理な値引きを要求しない方が賢いかもしれません。
結局高いオプション料になってしまいます。住友不動産は営業に上手く働いて貰えれば、安く良い家が建ちます。

モノ（シリーズ）によって標準仕様はたぶん違った気がする。
安さ重視の廉価版シリーズだと仕様もそこそこじゃなかったかな？
自分で選んでるんだから文句言ってもしゃあないじゃないの
（正確には自分で選んでるわけじゃないだろうが、自分の要望に見合う予算を用意できてないからそうなってるんだろうと思うよ。予算に見合う要望ならもっといい仕様が標準のシリーズになってんじゃないかな？）

どこのＨＭのスレ行っても見ていつも不思議に思うんだけど
そもそも標準とかオプションとか、施主側から見たらどうでもいいことだろうになんでそんなに拘るんだろうね？
必要な仕様積み上げて、かかった総予算で判断するだけのことだろうに。
施主にとって重要なのは何が標準かじゃなくて自分が必要とする仕様を選択できるかどうか。
選択できなければどうしようもないから。
自由度が高い方が施主にとっては良い

>>モノ（シリーズ）によって標準仕様はたぶん違った気がする。
シリーズはJ-Urbanとワールドシリーズの二つしかなかったと思うけどちょっと安いワールドシリーズで建てましたがサイデイングはニチハ１６mm、サッシは複合樹脂＋Low-Eペアガラス、屋根はコロニアルグラッサだったけど･･･　ラッキーだったのヤマハがキャンペーン中で上下ペアの食器棚がサービスでした。
またフローリングは玄関フロア、LDKと目に付く部分は標準じゃない上のグレードのものを提案してもらいました。実際にメーカー展示場に確認に行きましたがやはり価格に比例して物が全然違いました(^^)
サイデイングもアクセントなら上のグレードでもいいですよと提案さわれましたが標準の中で気にいたものがあったのでベースもアクセントも標準品から選びましたが。

ワールドの中でもブレスとジャパニーズでは違うのかもね。
そのへん詳しい人いる？

うちも住友不動産で契約していますが、設備とクロス以外はほぼ標準です。

ちなみに外壁の標準仕様はニチハの１４ミリです。
アクセント？として１６ミリも可能と言われて選びました。
（ただ、玄関周りのほんのちょっとおまけ的な感じですが＞＜）
他のメーカーの外壁で気にいったのがあったのですが地震の影響で選択不可でした残念。

あとサッシもアルミが標準みたいです。
詳しくはよくわかりませんが図面にトステムのアルミサッシとの記載がありますので・・・
ガラスは全部ペアガラスと書いてあります☆

あと寒さが苦手なのでガスファンヒーターを使いたくて・・・持ち帰り宿題になった配線図面？にガス栓らしきが無かったので、どこに付くか聞いたところ
ガス栓は基本引かなくてどうしてもならオプションで、でも付ける場所が限られてしまいコストもかかるようなことを聞かされました。
じゃあせっかくだから床暖房にしようかなと言ったら建築確認出し直したり工期も遅れるから今からじゃ無理があると言われました。
最近の家は高気密高断熱なのでガス器具を引く人はあまりいませんよと言われましたが・・・
地域にもよるのかもしれませんが、住友さんでガス栓を引いてる方はあまりいらっしゃらないのかな？
また、床暖房はガスは２・３割しかいないと言っていましたが電気が主なのでしょうか？
住友さんに限らずのことなのか全体的になのかは不明です＞＜
（知識が無いので・・・エコジョーズを付けるのに電気床暖房って効率悪くないのかなとか考えてしまいます＾＾；）

皆さんのを拝見する限り、営業さん次第でだいぶ違うのかもしれませんね。
住友さんのフリーダイヤルに聞いても営業から折り返し電話させますので・・・としか対応してくれないのでじゃあ結構ですと名前も言わず切っています。
皆さんのお話がとても参考になり感謝していますｍuuｍ

>>住友不動産の場合標準は大体14mmかジョリパット等の吹き付けのようですね
この標準とはどちらの地域でのことでしょう？
東京２３区の営業所で契約しましたが標準はニチハ１６mmでオプションでKMEW光セラでしたが･･･

>>837

床暖もガスコンセントも付けましたよ。だた、契約前に決めてましたけど。確認申請終わってからは難しいのかな？契約前に、内部仕様も詰めとかないと、どんどんコストが上がりますからね。
ちなみに、ガスファンヒーターは、すぐ暖かくなるから良いですね。床暖も併用でぬくぬくです。
サッシも樹脂サッシ、LowEペア＋防犯ガラスです。
外壁は、当然16mmですけど、最初からそう希望していたので、これが標準なのかどうかは分かりません。

>>831
三井ホームも、文句をさんざん言ったうえ、資料は返却させられましたよ。

タマでさえニチハ16mmﾏｲｸﾛｶﾞｰﾄﾞなのに
ニチハの１４mmﾏｲｸﾛｶﾞｰﾄﾞだと全然選択肢無くて
タマより見た目ショボくならないか心配なんですが

オプションで１６ｍｍもしくは違うのに変更した方がいいんでしょうか…

>841
１４mmマイクロガードが標準って何処の営業所で契約されましたか？
また、タマHでも１６mmが標準ということなのに住不で契約された理由はなんですか？
差し支えなければお聞かせください m(_ _)m

三鷹は１４ｍｍ標準の模様でした。

２３区内の営業所で契約しましたが、契約金額内で選べるサイデイングはニチハ１４、１６mmで、オプションはKMEW光セラ製品でした。　特に１６mmと契約前に指定したわけではないのですが･･･
外壁でアクセントウオールにはストレートピラーも提案に入っており大手５HMを除く他HMと比べるとデザイン性が高かったので決めました。大手５HMでは気に入った提案もありましたが建築費はびっくりするほど高いので予算的にパスしました。
皆さんの断熱性はどうでした？　（壁、屋根、床の断熱材の厚さ、サッシ/ガラスのグレード）

>841 へ質問しているのにお答えが無いようですが実際の施主ではなさそうですね。

>842
理想をフリーソフトで図面化し、希望のオプション品をリストにまとめ
数社同時期に見積もりをしました。

ローコストを売りにしていてもオプション×∞で結果的に値段は
延床４３で３００万円の差でした。。。。一か月あたり8千円程度の贅沢ですね

住不特注品であるガラスマリオンといちよ大手である安心感
（保証は会社が存続していてからこそ使えますし）
決め手は聞くこと全てに即答できる営業のﾊﾟﾌｫｰﾏﾝｽでここかなと

>>846 さん
住不を選ばれたご説明有難うございます。
また質問ですがサイディングは１４mmのままですか？
１４mmと１６mmではハイパーコートの有無や張り方の違いが有り性能面でかなり違いますが？　
当然オプションの追加費用（１千～２千円/平米）は必要となると思いますが･･･

16mm標準で付いてた方も居るようなので
今度打ち合わせ行ったときにでも聞いてみます
中間金もないし打ち合わせに一年くらいかけて煮詰めてもＯＫらしいので
ゆっくりと決めていきたいと思います

オプションでアルミルーバー、アイランド、床材、露天風呂
ガラスマリオンに金掛けてしまったのであんま無いんですよね…
住不はオプション安かったけどローコスト系はすごく高かったです
そこで値段の差がどんどん無くなっていきました

838・840さん
837ですがありがとうございます＾＾
そうなのですね、とても参考になりました。ありがとうございます☆
契約前にこちらのサイトに出会っていればと悔やまれます（笑）

とりあえず無事に？ガス栓を追加してもらいました。
付ける場所により２～４万と言われていましたが、実際の見積もりは３万ちょいでした。（言われた通りでホッ）

床暖房はやはりガスだと今からじゃ無理でした。
仕方ないので電気で見積もりをお願いしてあります。
リビングとダイニング＆キッチンの２ＣＨで３５万くらいかなと言われています。
何畳分なのか聞くの忘れました。見積もり依頼の図面はこの辺みたいにかなり適当な四角図です。

本当に欲しいなと思ったので改めて願い出たのですが、営業さん設計さん双方とも迷惑という雰囲気がかなり出ていたのでとても無理には押しきれませんでした。
今からだと設計からやり直しだし工期も遅れるし・・・
おさえてある監督さんや工事の方々方にもスケジュールがあるし皆に迷惑かける等言われました。
実際その通りなのでしょうし、こじれるのも嫌なので残念ですが仕方ないと諦めることにしました＾＾

まあ主人は最初のプランニングの段階でガスの説明が全く無かった等ブツブツ言っていますが＞＜
他にも契約前の口約束とは何かと話が違うとこがある営業さんなので不信感があるようです。

あれ？言ってたことと違うなと思っても、話術でねじ伏せられてしまってここまで来た感じという部分もあるんですが＾＾；
私的には話術だけで無く、行動力も伴っている営業さんなので総合的には良いと思っているのですが＾＾
（客にだけでなく、何かあったときにきっと監督さんらにも同じように話術で対応してくれるんじゃないかという期待をこめて・・・）

ガスファンヒーターはすぐ暖まるのですね、良かったです☆
ガス床暖房は親戚宅で体感済みなのですが、電気床暖房は未知です。
実際どうなのかな・・・

営業さんの話だと、９割の方が電気ですよと。
安いしメンテも無いし良いですよ～とか。
設計さんと一緒に一生懸命に電気を推していました。
（前回はガスは２～３割しかいないとか言っていたのですが＾＾；
小さなことですが毎回若干言うことが違うのも主人の不信感をチクチクさせちゃうんですよね～）

長くなりましたがとても参考になりましたこと感謝しています＾＾
ありがとうございました☆

>>ガス床暖房は親戚宅で体感済みなのですが、電気床暖房は未知です。
ヒートポンプ式の温水床暖房がお勧めです。
ガス式と違い今からでも間に合うのではないですか？　初期費用は高いかもしれませんがランニングコストは圧倒的に安いと思います。 ダイキン製のヒートポンプ式ならエアコン連動で室外機は一つで済みます。
一度相談されてはどうですか、損はしないと思います。