リアルトハーツさんの建売りについて

リアルトハーツのリセットハウスは絶対におすすめしません。2年前に両親が築50年越えの古い物件をリフォームされたリセットハウスを場所も気に入って購入し移り住みましたが、外観内装の見た目に騙されたととても後悔しています。住んですぐの夏はとにかく暑くて冷房代、冬は震える程に寒く暖房代がかかり、梅雨で雨が続くと壁や収納にカビが発生。住んで一年目から色々と補修、改修でお金がかかりました。知り合いの業者さんに調べてもらったら床下、壁の中、天井など見えない箇所は驚くほどに手抜きで悲惨な状態でした。壁の断熱材は昔のまま経年劣化で真っ黒にへたり固まったものがそのままで、断熱材が全く入ってない所も多く、床下は断熱材一枚も無し。天井もカビ。床下もカビ。床下診断を受けたら台風や地震がきたら危ないと言われたようです。家を買う際は、耐震の審査は通っているとのことでしたが信用できませんよ。保険や市のリフォーム補助金など申請して改修できるところは改修したと言っていました。古い物件をリフォームするなら見えない所こそ大事だと思います。購入者を騙すような悪質な販売のやり方だと思います。

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リアルトハーツのリセットハウスはおすすめしません。
内装は新しくても他は最低限のリフォームなので、ローン支払いながら(住み始めてから)あちこち修理補修が必要な箇所が出てくる。安心して暮らすには購入時より追加補修がかなり必要でさらに出費が多くかかると覚悟して購入した方が良い。
リセットハウス建売を買うのではなく
自分で中古物件を見つけ、まず工務店にリフォーム相談して(希望の間取りや施工法など)安心して住める家になるにはいくらかかるかの見積もり出してもらったりして検討した方が良い。
リフォームの段階から自分の目で元の状態や施工状況を確認出来るし安心して住める。何より価格も安く済む。

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実際に購入した者です 後悔してます
部屋と部屋の間の壁は防音性がかなり低く
壁に飾り棚を付けようとしましたが断念した。
壁の中はスカスカで細い柱で、柱の本数も少ないように思う。天井裏を覗いてみたら、真っ黒の古い断熱材のままだった。床下に入ってみたら雑な施工だった。

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随分築年数が経った古い空き家ばかりをリフォームして販売してありますが、
どこまでリフォームされてるのか知りたいです。
補償などあるのでしょうか、
実際購入された方の感想を教えてください。

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隣地がリアルトハーツのリセットハウスでリフォームして販売しました。、工事内容は分かりませんが、工事管理は全て職人任せで路上駐車などの苦情についても対応が無くひどい会社です。また解体工事も一般的には散水して埃の影響を抑えながら進めると思いますが、全く散水などはせず、近隣の車はコンクリートを破砕した埃にまみれました。おそらく工務店への工事発注ではなく個別業者への発注で現場の管理費を浮かせようとするものだと思いますが、管理が雑すぎます。これで良い住環境が得られるはずがありません。

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近隣の地権者さんご用心下さい、まあやりたい放題の会社です。
車は無断で駐車するわ、勝手に工事を始めて終わらせ、挨拶は最初の工事前の１回だけ。
境界も事前の説明もなく勝手に作ってしまっていて、隣同士で喧嘩状態に陥るはめに
なりました。何か家に手を入れるみたいだなと思ったら早急に下調べして対応をお勧めします。

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皆さんが言われてるように最低です。
買ってからいろいろボロが出てきて本当に後悔しています。
担当者は連絡してものらりくらりでいい加減で、見た目少し良くして売れたら後は知らんて感じです。

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会社宛のメールアドレスが見つからないし問い合わせも送信ボタンがないので止むなくここに書き込みます。

代表　永田郁人殿

私は、2024年4月に現住所地に所在する中古住宅を購入させて頂きました。
2025年3月に数箇所の雨漏れとトイレの漏水を確認しましたので御社担当者に連絡しました。御社担当者とリホーム施工会社の責任者にも現地にお見えになり現状を確認して下さいました。トイレについてはトイレガスケットの設置を失念していたと判明しパートナー企業さんに是正してもらえました。雨漏れについては経過観察して下さいということで約1年放置されました。契約不適合責任期間の2年を迎えようとしましたので当方にて知人の外壁塗装会社の方に外装等を確認してもらいました。その結果、建物の外壁に構造クラックが数十箇所あると判明しました。その旨を御社担当者に連絡したところ支店長と担当者がお見えになりご自身等で構造クラックが複数ある事を確認され自社のパートナー企業の職人さんに現状を細密に確認させて復旧作業をさせますと話されて帰られました。その数日後、家屋を全て囲む二階建ての足場が設置されました。御社の職人さんが確認したところ37箇所の構造クラックを発見されました。構造クラックの修復についてはグラインダー等でVカットをして下地とモルタル処理を行い正常化しますという事でした。私共の方からカット施工した部分については防水は当然ですが施工の痕跡が分からないように施工面、色合わせなどできますかとお尋ねしたところちゃんとできますから大丈夫ですとの回答でした。
足場を設置し35日を経過し作業をほぼ完了という事で足場を撤去なさいました。
構造クラックのVカット施工の痕跡が素人目にも明らかでお話が違うと御社の職人さんに申告しましたが職人さんは「私等はリアルトハーツから言われた事しかできません。この痕跡を綺麗にしようと思えば、正直なところ壁一面を下地からやり直して塗り直すしかないと思います」とおっしゃり申し訳なさそうに帰宅されました。
後日、御社担当者が最終確認という名目でお見えになりました。御社の担当者も「これがもし私の自宅だったら正直、納得できませんがエリアマネージャーや支店長からここまでしかできないと指示されてますのでどうかご納得頂けませんか？」とお話がありました。
当然の事ですが私共としましては、35日も時間を掛けてこういった仕上がりでは承服出来かねます。エリアマネージャー以上の決済権を持っていらっしゃる御社の役席の方に現地を自身の目で観ていていただいてご再考して頂きたいと思いますがいかがでしょうか？

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