我がマンションの居住者の騒音がひどいと、隣の部屋の居住者、階上の居住者が、理事会に解決を求めてきました。（騒音に悩まされている居住者は直接、騒音を出している部屋の住人に対して申し入れはしていないようです。）
理事会では、管理会社ならびに常駐の管理人にその対応を依頼しましたが、管理会社からは理事会で対応してほしいと、また、管理人からは住民同士の話し合いで解決してほしいと回答がありました。
これに対して、理事会は、このような問題は、管理会社が対応すべきとの決議を行いました。
この主の問題に対しては、誰もが自分で交渉したくないのは、わかるけど、この解決策、どこかおかしいような気がしてなりません。
このような問題、皆さんのところでは、どのように解決されていますか？
[スレ作成日時]2006-07-19 23:36:00
管理委託契約書にどう書いてありますか？
理事なら見られると思いますよ、
基本的には住民同士の問題なので、理事会の仕事だと思います。
「管理会社が対応すべき」の決定（理事会決議）に法的な根拠は？
管理委託契約書にその旨（理事会又は総会の決定に管理会社は対応する等）がなければ
あくまでも管理組合の中での決定事項になんら拘束力は無いように思います。
但し、注意を行うという観点では管理会社からも充分利用することは可能
（注意書きを配布する等）かとは思います。
個人的には個人間のトラブルの可能性や騒音の立証（音の大きさや病気・怪我に
なった等）をすることを考えると当事者（住民同士）で話し合いを行うことが
最善のように感じます。
>>01さん
管理会社も面倒なことは避けたいはずです。＜あまり意欲的には関与しないでしょう。
理事＝居住者の仲間が、間に入ると当事者達の感情部分も穏やかになる場合があります。
当事者も含めて、現在の実態には誤解があると思います。
どの程度の騒音なのか？を理事会が知る必要があるのではないでしょうか？
うちのＭＳでも似たような話しがありましたが、一度理事が顔を見せたら、それだけで納得（安心？）されたようです。
その後は、当事者達もお互いの顔を知り、気遣いをされているようです。
他人任せの理事会／管理組合って。。。。
理事会も管理会社も両方が対応するべきかと思いますが。
どちらがやるべきかというのは、根本的に違っている気がしますけど、
理事会、管理会社ともに問題ありのようですね。
標準管理規約では、理事長は理事会決議にもとずき、勧告および有害行為の指止請求等必要な措置ができるとされているのが一般的。
また、管理会社との標準的な管理委託契約書では、管理会社が委託業務を行うために必要な場合、法令・管理規約または使用細則当の違反者には、行為の中止を求めることができるとされている。
なお、管理会社の中止の求めに対して、中止しない場合、管理組合は中止を求めることができるとある。
近隣の騒音問題は、管理会社の委託業務の遂行とは直接関係ないので、理事長が理事会決議に基づき、該当の住民と交渉すべき。
騒音問題については、管理規約その他から、管理会社ではなく理事会が対応にあたられるのがスジかと思います。
問題の対応は管理会社にすると決議した理事会は、管理規約及び管理委託契約をよく理解されていないのでは？
感情的になりがちな問題だけに、管理会社のような第三者が介入することによって、問題がこじれるのではありませんか？
スレ主様
理事会で決定したようですが、管理会社の社員はアドバイザーとして
出席していないのですか。
管理委託契約にない項目であれば、その場でアドバイスするのが彼らの
役割だと思うのですが。
>>08
理事会では現在、管理会社を変更するための手続きを進めています。
その日の理事会は管理会社変更のための臨時総会開催を議題として決定しており、議題との関係により、管理会社を出席させずに理事会を開催されました。
もし、管理会社が出席していれば、その場でアドバイスもらえたかもしれません。
委託契約の内容によると思いますが、管理会社に指示して、
掲示や個別注意などの対応させることは可能でしょう。
東京都世田谷区中町二丁目 |
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8,100万円～8,760万円 |
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2LDK＋S～3LDK ※Sはサービスルーム（納戸）です。 |
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75.18m2～81.53m2 |
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総戸数 8戸 |
