アキュラホームの評判ってどうですか？ (総合スレ)

最近、堺のアキュラホームの展示場をみたのですが最悪でした。
対応の悪さ。

アキュラは最悪。対応悪すぎ。こんな会社ヤバい。。夜中までしつこく連絡くるし、常識ないやつばかり。支店長もその上の役員も頭悪すぎ。ホワイトウッド使ってれば安いわな。基礎も布基礎で、去年の感謝祭とかでアキュラのベタ基礎はすごいみたいに言った映像流してるけど、オプションだし(笑)誤解だからけの怪しさ満載(笑)契約してる方、契約検討してる方重要事項説明だけは、再度確認しましょう。されてない可能性あります！法律違反です！

カンナ社長がマイホームに夢見た人の夢をひたすら削り続ける会社

それがアキュラホーム・・・怖い会社ですね

前にアキュラで建てた方のお宅をアキュラの営業と行っときにアフターサービスに来ないって文句言われてた。永代家守りなんて嘘臭いわ。最初はお土産持ってきたけど今では何も持ってこないってイヤミ言われてたし(笑)この時私はこの会社目先だけの契約だな、建てたらおしまいって確信して辞めました(笑)

カンナ社長のこだわりの注文住宅のところに書いてある
デザインコードチェックシステムというのはどういうものですか？
外観も間取りも自由ということではあっても
何か参考になるデザインの例なんかがあって
それを元にプランを立てていくということかなと想像しています。
暮らしやすさや収納にこだわっているということなので
基本的なプランはある程度決まってきてしまうのではとも思います。

>>345 匿名さん
たいしたもんじゃないですよ。
窓の高さや大きさを揃えましょう、とか、軒先のラインを通しましょう、とか。
それってデザイン以前の問題でしょ？という内容ばかりですが、文学部や経済学部をでてすぐ 営業やってるような連中には、そこから指導しないとダメなんですよね。
まあ、そういうレベルの営業がつくったプランで契約してくれとか、ありえないですけどね。
この会社には「デザイナー」という、一応プラン作りに慣れた役職があるので、デザイナーがつくったプランが出てきて初めてまともな商談になる、という感じでしょうね

>>346
それが本当なら
ただの素人集団じゃないですか
カンナ社長も作り話ではないんでしょうか

今日、住宅展示場に行きましたが営業の方はすごくよかったですよ～。口コミは悪口ばかりが多いので気にしていましたが…やはり口コミより自分で確かめるべきだな～って思いました。色々な展示場行ってますがやはり合う合わないもありますし、性能面や外壁のことも色々な意見があっておもしろいと思いました。高い買い物なので慎重になりますがアキュラホームよさそうです(*^^*)

>>348

お疲れ様です
社員のかた

>>348 匿名さん
営業は契約とるのが仕事。
契約したあと設計と工務が出てくるけど、これがまた・・・
家つくるのは設計と工務だからね。営業とどっちが大事かわかるよね？

348です。じゃぁどこのハウスメーカーならいいんでしょう？ここはどこのハウスメーカーの口コミをみても悪い情報ばかりです。一条工務店で建てた友達は営業の人もいいし、アフターフォローもすごくいいとはなしてました…でもここは悪口ばかりかかれてます。だから色々な工務店やハウスメーカーめぐりをはじめました。アキュラホームはどこがだめですか？外壁も新しいものなのかわかりませんが良かったですよ。まさかの知り合いの社長さんもアキュラホームでびっくりしました。なぜアキュラホームにしたんだろうと…積水だって住友林業だってあるのに…でもそんな高い家は手がとどかないので参考によさそうなハウスメーカー教えてください！来週は住友不動産にいきます！

とりあえずアキュラでいける予算があるなら大手も候補に入れても良い気がしますが。あせらず色々まわって見たほうが良いですよ。ただ展示場は何にも参考にならないので完成見学会や建売りをまわるのが良いと思います。

ありがとうございます！完成したお家、何件か見させてもらっています！一条工務店はやはり魅力を感じるのですが予算が厳しいかなっと…2000万くらいで建てられたら一番いいのですが…どこのハウスメーカーがいいんだろう…桧家はどうでしょう？空調はメンテナンス代が高いと聞きました…

>>351 名無しさん
348さん、法律違反してる時点でアウト。私も気になって国交省に聞きましたが、受理してると言ってました。処分が下ればプレスに出しますとの事。法律違反してる会社はなにやってもダメ。

昨年アキュラホームで家を建てました。
住んでいて欠陥などは感じません。
でも、対応悪すぎです。

契約前は図面が出来たと言って、頼んでもいないのに実家にいると言ったら実家まで押し掛けてきたのに、契約してからは打ち合わせの日取りさえ、こちらから次はいつですか？と聞いていかないとほっとかれます。そして、気に入る間取りではないのに、そろそろ着工しないといけないので打ち合わせは最後になりますと当日突然言われました。アキュラホームから積極的に連絡があるのは契約のサインが欲しい時だけです。

価格が分かりやすいとアキュラシステムを散々押してましたが、全然機能してませんでした。この間取りで決めます！と言った次の打ち合わせで、何も変更してないのに見積もりが何十万も増えていました。説明されないので突っ込むと、○○があった方が私たちのためにいいと思って付け加えたとのこと。見積もり何十万も上乗せして説明なしは酷いでしょ！勝手に色んなもの付け加えて……必要かどうか判断するのは私たちだと思いますけど！
見積もりに関しては本当によく見た方がいいです。営業にもよるんでしょうけど、間違えだらけです。気づかないで契約していたらと思うとゾッとします。

引き渡し前の施主検査は、ドアが全く開かなかったり、大きな傷があったりするのに、施主検査の次の日に社員の検査があるのでそこで全て検査して補修するので大丈夫です。今日は設備の説明だけですから……。と、言われました。順番逆じゃないですか？施主検査の意味がありません。

アフターサービスも悪いです。引き渡し前からお願いしている補修もなかなか終わらず、3ヶ月点検の補修が終わったのも今月です。引き渡しは去年の8月です。もう一年たちますけど……。業者と連絡して再度連絡します！の連絡が全く来ません。まだか？と連絡すると、また、業者と連絡します。このやり取りが永遠と続きます。

一人一人根は悪くないような気はするんですが、仕事は最悪です。お客様の立場にたって……なんてありえません。売ってしまえばどうでもいいんです。とにかくコンプライアンスの低い会社です。営業や設計に腹をたて、上司が出てきてもまた同じ。社長の次に偉いという人とも話しましたが、ナンバー2があれじゃどうにもならないなと思います。

私たちの体験が誰かの参考になれば幸いです。

アキュラホームで建てて5年目になります。

担当者の方から大工さんに至るまで色々な方がいらっしゃると思いますが、私はアキュラホームで建てて良かったと思って今かなり満足しています。

営業担当の方はとても良い方でした。（今は展示場を変わられたようです）
ハウスメーカーを探してた時にアキュラホームの展示場で対応して下さった方で、年末で一旦検討すると引き上げて年明けに訪れた時にとても快く対応して下さり、ゆっくり話を進める事が出来ました。
設計担当とデザイン担当の方もとても良い方々でした。
私がデザイン関係と設計関係の仕事をしていたので、間取りの設計からデザイン案を持って行くと担当の知識の中からも色々な案を頂き満足出来るまでに仕上がりました。
営業担当者の方と私達家族の好みが似ていた様で打ち合わせの度の話がとても楽しかったのを覚えています。
建築の際担当して下さった大工さん達も気持ちの良い方々で、建設中はほぼ毎日顔を出して見ていましたが丁寧にされていたと思います。素人の私にも「このハリの質でこの多さはアキュラホームならではの量で、他のメーカーではここまで入れない」とその場所を見せて教えてくださりました。大工さんは大工コンクール？で上位をキープされている方だったのを後々聞きアキュラホームにして良かったと思いました。
住み始めてからも、引っ越し業者とトラブルがありましたが「アキュラホームで紹介したので対応させていただきます」と引っ越し業者本社とアキュラホーム本社でやり取りして頂き対応してもらいましたし、メンテの都度の連絡はしっかりもらい見て頂いています。

二度程私情で手放す事になりましたが（今は手放す必要がなくなり住んでいます）、1度目と2度目は別々の不動産で見て頂きましたが、どちらの営業担当者の方も「とても良い家なのに手放すのは勿体無い。賃貸にしたりは出来ませんか？しっかりしてるし建売ではとても入れれない物ばかり」と言ってもらいました。

良いとこばかりしか見えてませんが、、、悪い箇所が見えても多少なら良いかな〜と思ってます

わたしは大学生ですが、
父が実家の老朽化に伴い
新築戸建をさがしてました。
父以外の兄弟はみんなマンションやら持ち家があって、近居してたのが父でしたので
同居になりました。
中堅どころで割に合うHMを探してました。
アキュラホームと桧家と地元のセンチュリー21で商談していました。
で、ほしい地区に土地を持っていたアキュラホームさんに決めました。
ちゃんとアキュラホームさんは、品物の説明書をわけるファイルも用意してあり、今では必要なときに見つけやすいです。
欠陥無く過ごせてますし、気になったりして問い合わせてもきちんと対応してくださいます。
担当の方もきっちり徹底的に親身に一緒に考えてくださいました。
インテリアコーディネーターさんも良く、クローゼットの壁紙も納得いく壁紙にしてくださいました。
建設中も中を見ることもできました。しっかりされた女性の現場監督さんで、家が最後の現場監督の仕事だったようです。
とても丁寧な監督さんでしたよ!
やはりアキュラホームで良かったです。
おそろいもないですしね。

やはり口コミに頼らず、自分で確かめるのもいいですよ。
あくまで参考程度にするだけで
決めるときに役立ちます。

356、357の工作員乙

ん～、とりあえず営業所に依るかな。
ダメな県（圏？）の営業所は当たり外れが大きいのではないかと。
うちは営業から大工さんまで完璧な仕事をしてくれたので何も不満なしです。
アフターとかいろいろアルみたいですが、不具合ないし面倒くさいし別に来なくていいよって感じです。

公式サイトの商品紹介で木和美という商品を見つけましたが、
名数奇屋大工さんが手がける組子障子をとりつける事ができるみたいですね。
唯一無二のフルオーダー住宅を手の届く価格で、というコピーですが、
伝統的な建具を採用するとなると、価格はお高くないのでしょうか。

当然高くなりますし、工期もかかります。
2月決算までの引き渡しに間に合わなくなるので、今期完工物件の値引きも受けられません
社長の道楽、気まぐれで、場当たり的に商品設定しているだけなので、仕方ないですね

昨年、12月にアキュラホームで建てました。なんとか無理を聞いてもらい12月までに引き渡しを完了して頂きました。建築中に図面とちょっと異なったところがあり、大工さんも嫌な顔せず対応してもらいました。
担当者並びに現場監督者もある程度良い方でした。色々とアドレスや無理難題を聞いてもらいました。また、住んでからも不具合個所も直ぐに対応してもらってます。

何だかちょいちょい上から目線のタメ口が出ていて、感じ悪かった。
諸費用の問題があり相談してましたが、親に頼ることは出来ないと伝えたところ、『お祝い金として集めろ、兄弟とかでもかき集めろ』と言われ、かなり気分を害しました。
挙げ句の果てには、『自分で作った借金でしょ！？ケツふくのは自分らでしょ！？何とかしてかき集めてくださいよ！』です。調達する気力も失せましたね。ちょっとした取り立て屋ですよ。余りの言い草に圏外としました。
装備が良かっただけにかなり残念ですね。

>>205 通りがかりさん

初めまして。
今みさにアキュラホームで検討中なんですが、3つの気をつける点とても参考になりました。
気になるのが、まだまだいろいろあるっと言うところです…
教えていただける限り教えて下さいませんか？

こうやって見ていくと、担当者の力量というのはかなり満足度に影響をあたえるのだなぁと思いました…

実例を見ていると、1000万円台の家、というのもあったりして
コストを抑えて造っていくことも可能なのだなと思いました。
正直、どの部分のコストを抑えているのかというのが素人だとわからないのですけれどね…
お高い家と比べると使っている建材や設備のグレードが違うのでしょうか

ベタ基礎はオプションなのでしょうか？布基礎ってどうかと思い質問です。

>>368 匿名さん
ベタ基礎オプションです。布基礎標準。柱や使用する木材はホワイトウッド

デザインにも自信があるようですね、こちらの会社さん。
デザインコードチェックシステムって何ですか？
自由設計の注文住宅でもある一定の基準があるってことは
どういうことなのか理解できずにいます。

369さんがおっしゃるには木材はホワイトウッドといのこと。
他の木材を選ぶことはできないのですか？
オプションになるってことなんでしょうか。
大量生産で価格を抑えているようなので他のものを使うと
価格的に高くなってしまうのかな。

さいたま市のブルーハウスって会社が取り扱っている土地で検討中
でも、倒産する噂がありますが何か知ってる人はいますかね

>>370 匿名さん
ホワイトウッドからの変更はオプションです。布基礎からベタもアップです。ホワイトウッドは正直安いし木材としての安心がありませんが、柱、その他基本はホワイトウッドです。

ここは基本的に布基礎なんですか？なんとなく今時はベタ基礎の方が主流なのかなぁと思っていたのですが…。
標準でどういうものが入っているのかっていうのは
きちんと勉強した上で見せてもらわないといけないですね。そうじゃないとなんだか想定よりも予算がかかってしまったみたいなことになるので。
ここでわかりやすく他よりオリジナリティがあるところってどこになるのでしょうね。

千葉県で家を考えてまして、アキュラホームさんで見積りをお願いしましたが、これがビックリ！
全部合わせまして坪60万を超えてましたね！(税抜)
太陽光7キロ、布基礎、サイディング、今時アルミサッシでキッチンなどの設備は全て標準です。
S昭和さんは太陽光10キロ、ベタ基礎、外壁タイル、アルゴンガス入サッシでトータル坪50万前半(税込)でした！
プランは一緒です！
衝撃でした！

>>374 戸建て検討中さん

確かにアキュラは安くないですね。

にしても後者は安すぎます。付帯工事も込みでその坪単価なら利益がほぼないと思われます。安すぎるのなんかこわいですね

レOさんとS昭和さんは同じ価格でしたよ。アキュラホームさんの気密性ってS昭和さんと違ってホームページに記載されてないんですね！
千葉の担当さんも頼りないですし。。
何がそんなに変わるのでしょうかね？？

レOとS昭和という会社が分からないのですが、そこはローコスト住宅をウリにしている会社さんなのでしょうか。書かれている条件は確かに魅力的。ですが確かに安すぎると不安かな。アフター面等々、比較検討する部分は色々あるんじゃないかと思いました。
個人的には太陽光を外してもいいかなあと。その代わり、キッチンは豪華にしたいかも。そういった希望はオプションになるのでしょうか。太陽光外しても安くはなりませんよね？

アキュラホームの特徴として品質も価格も諦めないと宣伝していますが、
決して低コスト住宅ではないという事ですか？
説明によれば住宅性能表示制度6項目で「最高等級」の高品質でありながら、
価格は東京都の設定予算内で実現しているそうです。
オプションをつけない状態では割安感を感じる価格ですか？

すべて、標準から、選ぶとそれなりの金額で、
建てられますが、実際には、巾木ひとつ取っても
しょぼいです。やはり、変更していくと、
価格があがります。

トヨタホームやミサワなどは、他企業と連携し、
オリジナルな商品から、選ぶ事ができます。
一条は、完全に自社オリジナルで、生産している
みたいです。

アキュラは、自分で、いろいろ探してきても、
変更出来ますが、仕入れ価格が高いです。
他のハウスメーカーや、リフォーム業者より
高いです。

安く立てるためには、全部標準から、選ぶのが、
ポイントかと。
ミサワの、間取りも決まっているパターンから、選ぶのも、安かったかと。少しでも、間取り変更
すると、高くなります。

アキュラは決して低コストではありません。
でも、低コスト住宅ではあります。
量産型クロス等を使用して、コスト削減していますが、材料の原価より施工費等が割高です。

見積書には地鎮祭や建設現場でアキュラの業者が使用するための駐車場代等は含まれていません。
必要時、別途請求されます。
予算取りという欄は、契約後に増額となる場合がほとんどなので、余裕をもった資金計画が必要です。

ちなみに「今だけ太陽光10kWキャンペーン」が売り文句。

なんか見てると関東の方酷くないですか？
こちら関西方面ですが凄く優良に感じます。同じ会社とは思えませんね。やはり営業所（個々の工務店みたいなもの？）次第ですね。
ところで、見積もりミスってこちらが呑む必要あるのでしょうか？高くても安くてもその金額で契約したんならその価格でいくべきだと思うのですが

＞３８３さん

よくわからないけど、合計３００万円の追加ですか？
それはちょっと多すぎるし、解約金なしで解約できるレベルなのではと思うけど？

>>383 戸建て検討中さん
裁判まで行けば勝てますよ
ただ、ハウスメーカーは、負けると分かっていても、裁判上等と言わんばかりの態度でかかってきます。腐っても、裁判の10件や20件、屁でもない売り上げはあるので。
一方施主は、裁判にお金と時間をかけることを嫌います。最終的には勝てるとしても、マジで仕事とかしてる場合じゃないくらい、裁判と準備に時間取られますから。
なので、多少の値引きかお詫び金で手打ちにする人が多いんですよね
まあ、アキュラに限らず、かもしれませんが、非プレハブ系のハウスメーカーはどんぶり勘定になりがちなので、契約後の追加はよくある事故とおもわないと。

>>383 戸建て検討中さん

その気持ち、すごく分かります。
契約時にわかっていただろうことを故意的なのか、見積りに計上せず、契約後に追加で請求してきますよね。
告知義務違反を指摘しても、契約時の『しあわせ家づくり計画書』の備考欄に、小さく「金額は概ね必要とされる概算金額です」という一文を記載しているからと強気。
契約時の見積りが概算金額扱いで、適当に見積りしている会社。
それがアキュラです。

現場養生費や安全管理費を40万円以上支払わせているのに、建築資材は野ざらし。
他社の建築現場はブルーシートできちんと養生されていました。

本社にクレームを言っても、我関せずで一切対応せず。
カンナ社長は現場の実態も把握せず、自社をベタ褒め。
アキュラで家を建ててしまい、辛い思いをしている消費者がいることを自覚して欲しいものです。

アキュラ埼玉中央も千葉と同じ感じです。

アキュラ大阪も同じです
建売のほうが百倍マシでした
下請業者のミスで欠陥住宅でした

怒りがおさまりきらないので欠陥箇所の写真を住宅博、支店、バスツアーなどに来たアキュラを少しでも考えてる人にバラまいて実態を知ってもらおうか考え中
ほんまなめとるわこいつら
100円、200円の買い物ちゃうぞ