三井ホームで家を建てられる方へ　その２

三井の設計士とICは別格ですよ
他メーカーでは太刀打ちできないと思います

三井ホーム最悪ですね。
我が家もそんな悪評を知らずに三井で建てたのですが、10年も経たずして外壁にヒビが入ってしまったので家族の者がその事を告げると、「1ミリ以上のヒビじゃないと対応出来ません。」と言われたそうです。

ヒビはヒビなので、雨などが降って隙間から入ると壁が腐ってしまうんじゃないのか？と三井に尋ねると、それはアフターサービス外なのでお金がかかりますとの対応。

金額を聞くと塗り替えの塗料だかが5000円、足組みなどの作業代を入れると万単位でかかります。と、平然と答える始末。

更に玄関口のかなり重さのあるガラス製の電気カバーが突然落ちて来て、そのガラスが割れて飛び散り、フローリングの木の床に大きな傷が出来たので電話するも、電話に出た奴がアホ過ぎて「今、家の図面を見てるんですけどね、玄関口の電気ですか？取り付けるやつですか？」とかどうでもいい話を何度も繰り返しているだけで話が進まず、こちらが「図面はいいから対応してくれ」と言って進めようとすると、「今日はもう営業時間終わりで、明日は水曜日で休みだから明後日にまたこちらから連絡します。」と、当たり前の様に2日も待たせようとする始末。

まず玄関なんて人の出入りする所でそれなりに重量のあるガラスが落ちて来てるんだから、客の心配するのが筋じゃねえのか？

何とかその日の内に担当者が来るも、「これ、外しませんでした？」と今度はこっちに非があるとでも言いたげな発言。

「数年前に大掃除の時に外したけど、それっきりいじってません。」と答えると、「その時に取り付け方が斜めになっていたりして落ちたんだと思います。」という対応。

その担当者だけじゃ決められないので上司から連絡入れさせますと言ってかかってきた遠藤とかいう奴もやっぱり同じ対応。

あのさ、取り付け方が悪かったなら何で2年も落ちて来なかったんだよ！？
人間の脳みそで考えれば、そんな発想は出てこないだろ！？

そこまで汚い言葉は使ってないけど、2年間落ちて来なかったのに急に落ちて来たのはおかしいんじゃ？という事も言いましたが、「お客様の取り付け方が悪かったとしか考えられません。」と断固として譲ろうとしなかった。

結局、外壁も、電気のカバーの破損も、割れた破片が刺さって開いた床の穴も、何一つ保証なんてしてくれなかった。

三井ホームのアフターサービスって、一体何だったらやってくれんの？

アフターサービスなんて飛ばされたアフター部門の人がノルマ張られてぼったくるものしかないよ。そもそもアフターのサービスとやらに期待してるほうがおかしい。要はぼったくりたいんだから。三井は特に。

>>215
壁の事は、保証契約に何て謳われている次第でしょ。提示されている費用も大した額では無いようですし。

あと、照明のカバーガラスの落下の件は、2日前であろうが2年前であろうが、最後にそれを取り外してまた取り付けたのがご自分であれば、ご自分の責任で処理されるべきと思うのですが。よしんば、その照明器具に何か問題があったとして、照明も三井の保証対象に入っていて、カバーが落ちたのも保証期間内の事だったのでしょうか？

なんだかんだ言っても設計とICは断トツ

照明のカバーね～施主が脱着したのであればHMはそういうでしょうね。私もそういう発想しますよ。 メーカー側のミスの確認できないものに対して保証しろといっても うんとは言わないでしょうね。
2年間落ちて来なかったのに急に落ちて来たのはおかしいと主張されてもメーカー側のミスかどうかの判断材料にはまっまくならないでしょうね。

外壁や照明器具への対応は三井Ｈだけではなく殆どのＨＭ、工務店はそのような対応になるんじゃないですか？
ただ文言次第で施主の逆鱗に触れるかもしれませんが･･･　

悪いこと言わないから同じ２ｘ４のほかのメーカーでも値段聞いた方がいいよ。面倒でもやったほうがいい。2割くらいは平気で安いから。同じイナックスのタイルが3倍で見積もられたり、施工面積がほぼ同じ家なのに1.5倍で見積もられてたり、キッチンも数社で同じ間取りの同じアルノとかで入れてごらんよ。同じなのに値段が数百万違う。同じバスで同じ間取りなのに住林の2倍とか平気で見積もりくるからね。けど彼らはこれをぼったくりとは認めない。施工会社がぴかいちなんだと。他のハウスメーカーより。笑っちゃうよね。

双方協力し合わないと、いい家が完成しないと思うけど、敵対している。

これが三井ホームだと理解した。

施主も問題があるのでしょうが　これはさすがに酷い対応かと思いました。
敵対してますね。

双方協力しなくてもいい家は建つ
何も心配無用が大手の良さ

それは違うと思うが？ 作業しているのは地域の工務店だもん監督さんは複数の現場抱えて細かいところまで手は届きにくい傾向があるでしょ

きまぐれかあかあ日記のケースの不幸は、
三井直系の施工ではないところだろう。
サイトから知る限り、お気の毒だが
施工主には誠意はないようだ。

同様の数々のクレームを、
もし都市圏の三井ホームに直接言ってたら
全然展開が違ったと思う。

↑「施工主」は施主ではなく、施工業者のこと。
念のため

12/27のブログが醜い

フロアコーティング後、しばらくは傷がつきやすいので注意が必要と説明されているのに、

すぐに引っ越しをして、自分で傷つけながら「補修しろ」と。

すごい言いがかりだな。

やり直しは別として
大手ならこんな程度、当然補修は無償でやる
補修やメンテ、清掃など事細かくわかりやすく丁寧にやって見せてくれます
無償アフターは施主様の勉強期間でもあります
いずれにせよ、メーカー選びは見た目だけでなく、施工品質やアフターなども考慮しましょうね(笑)

＞２３６さん

ブログ読みました。
文章かなりわかりにくいけど、ブログ主さんは引っ越し出来てないよ。

「引き渡し引っ越し傷がつきました　補修はしませんよでは困ります」
と書いてある。家の鍵さえ渡してもらえないって嘆いている箇所もあるし・・・

ブログの文章を読むと、主語や「」を書いてないから、誰が何を言ったのか
かなりわかりにくい。お互いの言葉や説明が足りないための行き違いも
若干はあったのかな。

それを差し引いても業者の態度はあまりに酷い。ブログ主さん気の毒すぎ・・・。

ところで三井ホームを通じてやる
ミラーコートって
どんなコーディングでしょう。

というのは、こちら関東ですが
フロアマニキュアしか
提案されてないので。

文書が独創的過ぎて非常に読み辛いが、施主家族が心配です。
三井ホームも一流企業としてしかるべき対応が必要だと考えます。ネット社会でこういうのを放置すると代償は大きいです。
http://s.ameblo.jp/ghsrmama/

三井ホームの人間はこの掲示板見てたら早く良心的な対応をしないと損害は甚大だな ブログかなり拡散してるみたいだし

三井ホームで検討している人は、かあかあさんのブログを絶対に読むべきだね。

フランチャイズが酷い手抜き工事をしていて、それを訴えても放置だなんて最悪！
これが大企業のすることなの？

三井ホームは太陽光発電には積極的ではないのかな。
ホームページみると皆邸宅風で格好いいけど、
太陽光パネルはあまり似合わないような外観の家が多い。

>>245
ハ○ムのように積極的には薦めて来ないけど太陽光＋全館空調を押しているらしい。
我が家は瓦一体型の太陽光パネルを付けましたが目立たなくて良いよ。
夏場だと全館空調の電気代を入れても数千円の黒字。

新四国ホームの事は他人事じゃないね。
金消契約の時期はくれぐれも注意しないとダメだね。
大きなカネが動いていることを自覚しないと、打ち合わせで金銭感覚が麻痺してる頃だろうからなおさらだな。

>>248
瓦一体型だと固定資産税かかるよね

三井ホームって欠陥住宅の対応最悪なんだね…検討してたのにやめた。今話題のブログ読んだけど最悪じゃん家だけじゃなく家族も壊すなんて請け負ったからには最後まで誠意みせるべきだよな

ブログ読んだけど、カウンターなど、あちこちに傷つけといて「養生はしません」とか、完成前にクロス剥がれたり、
ICが打ち合わせと違うオーダーキッチンを相談なく入れちゃうとか信じられないことばかり。
施主さんもナーバスになりすぎとは思うけど、それで「補修しません」って新四国ホームって凄すぎる。

三井ホームは誠意を見せろ!!

個人差はあれナーバスにもなるわな、一生の買い物だしな。
打ち合わせ記録が、ない時点で三井の打ち合わせ方法に疑問があるね。

おれは住友林業でた建てたけど複写の打ち合わせ記録くれたよ。勿論毎回サインは必須だったけど。

打ち合わせで部材が変わることもあるだろうから、あと人がやることだから間違いはあってもしょうがないにしても、ちゃんと直してくれたけどな。
着工中でも変更してくれたし、icも現場までよく来てくれもんだ。

ローコスト系じゃあるまいし、今回のケースは許されないね。

新四国ホームが特別だと思いました。
我が家は関東の三井ホームで建てましたが、打ち合わせは毎回、複写式で記録。
最後に確認の読み合わせしてから双方でサインして、控えを一枚貰いました。

間違いや指摘箇所も、迅速に対応してくれて、こちらも 納得出来る仕上がりでした。

新四国ホームの常務はブログの事を認識しながら
ブログで書かれているような対応ではマイナスにしかならないと思うのですが…

三井ホームが一番の候補でプランも良かったが、
施工やアフターに不安を覚えたので他のメーカーと契約した

他社で契約してしまったけど、
三井ホームが格好いいので乗り換えたい。
無理ですよね。

新四国ホーム云々いってるけど、三井は三井。本体は傍観？ 指導はしなくて放置？ そりゃないでしょう