プラウドシーズン稲城南山について

野村はスタッフ教育がイマイチということろでしょうか。若い方が「めちゃくちゃよいところです」と言った時は、目が点になりました。部屋に入るのを待っている時も「次入れちゃっていいですかね」と目の前で言われたりもしましたよ。
私はどうにも我慢出来ず、購入を見送りました。気持ちよく購入したかったものですから。お値段的にも予算内でしたが、残念です。
1つ気になっていたことですが、西武建設他2つの下請け業者を見た上で戸建を選びましたか？どこがよいとかあったのか気になっていました。

営業の文句がズラズラと出ていますが、うちの妻も段取りとかで文句言ってましたね
誰とは言いませんが、抽選後の重要事項説明のメインで喋っていたと言えばわかりますか
他の人と同じか違うか気になるところです

適当に受け答えをし、早くハンコ押してと急かすところに苛立ちました。安心材料がほしいところなのに どの家が希望ですかと聞いてばかり。モデルルームはオプションだらけで、実際購入する戸建を内覧してがっかり。オプションでまたお金使わせる作戦か。
予約時間に遅れずに行っているのに長い時間待たされる。10組くらいでギュウギュウの中待たせるのではなく、少しずつ時間ずらして予約しろと言いたい。
購入希望者が多いからといって、いい気になるとこれから400戸厳しいぞ！
営業しっかり働きなさい！！！

ここではないですがPS契約者です。
野村さんについては他の板でも大体同じように言われています。

私が家を探していた時は、当然他の建売の売主さんともやりとりしましたが、スタッフの質という意味では野村さんが一番悪いですね。他は大手だろうと小さな工務店だろうと、質問には即答が当たり前で、何よりも商品に対する自信や思い入れを感じました。

契約後のアンケートひとつとっても、何が決め手か、魅力と感じたか、といった他の客に宣伝するためのデータ取りには必死ですが、自分たちのサービスの満足度や課題を問いかけるような質問は一つもありません。
これが野村さんの姿勢、体質なのでしょう。

ただ、家はあくまで立地や建物の設備を買うもので、営業との今後のお付き合いやサービスを買うものではありません。
そう思って我が家はあまり営業の対応は重視しませんでしたが、一生に一度の決断の場にこんな質のスタッフでは、購入をやめられる方がいても仕方ないですね。

255です。
とはいえ南山は立地はいいですね。
家をたてるだけでなく街ごと作るので、長期的にどんどん発展していく様は住人としては楽しみではないかと思います。住みよく、資産価値のあるエリアになるといいですね。

次は一期三次。二期にはせずに一期完売とするんですかねえ。

セミナーなど多すぎますよね。我が家の場合は6月の週末はほぼ全てセミナーや手続きで潰れました。
余裕を持って長い時間かけて通われた方はそうでもないのかもしれませんが。
引っ越しするまでに疲れてしまい、引っ越し準備をする気力がありません。
家を購入すると言う事はとても大変なんだ。と改めて気付かされましたが、遠方から来ている方などはこんなスケジュールで通いきれるのかな。と思ってしまいました。

セミナーって購入後にあるんですか？
どんなことをする場なのでしょうか？

何回も通わせて、抽選というのはお客様目線ではありませんよね。
はじめに意向表明する方と、ぎりぎりまで待って抽選倍率見てから低いところを狙う方色々いるのを伺うと色々考えてしまいます。もちろんお客様は公平に扱わないといけませんが、何ヶ月も前から貴重な時間かけてプロセスをすすめてる人と最後にかけこむ人が同じ扱いは可哀想な印象を持ちました。
残り、400、今よりロケーションの悪い所も多くなります。坂をかなり登り、更に歩くような場所もあります。営業しっかりしないと売れない気がして心配です。

ここはお客様目線ではないですね。

当初屋上付きを希望してた時はメリットしか話してくれませんでしたが、屋上は不要に思え希望住戸を変更した途端に屋上のデメリット(メンテナンスに数百万かかる、雨漏りの可能性ある、下の部屋が暑くなる等々)を話したときは呆れました。

メリットだけでなくデメリットも話すべきだと思いました。

>>261 戸建て検討中さん


私も4月から何度も通ってましたが、駆け込みの人と抽選になって落選した人もいたと聞き、ここの対応に呆れております。

まだモデルハウスも出来てない時期から先行案内会に招待され何度も足を運んでる方はアンテナ高くご自身で情報収集し資産的にも問題ない方が多い印象なので、ギリギリに倍率低いところ狙う人が得をするのは残念です。

落選した方々の多くがここを去ってしまったことが残念でなりません。

ここって自治体の許可がないとカーポートつけられないんですか？

モデルルーム完成前から目を付けており、余裕を持って購入要望書も早々と提出しましたが、1次は要望書提出期間が長かったので長い時間ドキドキさせられました。
抽選になるかと思います。何度も危ない場面がありました。など会う度に言われ、購入できるかできないかもわからないのに何度も何度も現地に足運び、こんなに時間をさいて購入できなかったら馬鹿馬鹿しいな。と正直思うほどでした。
結果、無事に購入できましたが、同じ思いをして外れてしまった方を思うと心が痛みます。
やはり抽選にするならば、先着順も考慮して早い人から順に当選確率を上げるなどの処置があっても良いのでは…と思ってしまいました。

私も同じです、、4月から何度も通い、要望書も早く出し、いつ抽選？と日々ドキドキしていました。
前に書いていた方がいますが、時間通り行っても入り口で待たされ、しかも席も無く立ったまま。
もっと段取りよく出来なのかしら？
キッズルームに預けられないくらい小さいお子さんがいる方は通うの、大変だったと思います。

毎週の様に都合を合わせ通い、買えるのか、買えないのか、もどかしい気持ちで2ヶ月過ごし、運良く買えましたが、買えなかった方は、その労力が無駄になります。もう少し、買う側の気持ちに寄り添ってくれたらと思います。

要望書も希望ステージ第2、第3希望を書くとこ、ありましたよね？そこのステージがいいのに、次なんてないよ！と思ってました。どこでも言い訳ではない、と。客を馬鹿にしてるの？

ここの営業の方の対応はよくありませんでした。
アポイントの時間に行ってもかなり待たされ、遅れて来ても謝罪の一言もありませんでした。
ここは放っておいても売れる物件だし、営業も経験積ませておけばいいぐらいの感じでしょうか。

>>260 匿名さん

購入前にセミナーありました。

資金計画とか野村のアフターサービスについてとか。

重要事項説明の事前セミナーなんてものもありましたよ。抽選で外れたら、全く意味のないセミナーばかりです。

セミナーなんてあったのですね。知らなかったです。

>>268さん
ありがとうございます。そんなに色んなイベントがあるんですね。
それだけ足を運んで聞いて…と時間を割いた分、買わなきゃいけない気がしてきちゃいますね！
って、それも野村の作戦だったりして…（笑）

ギャーギャー言ってますが、大規模な戸建販売はそんなもんですよ。
顧客だって土日に集中するし、人気があればあるほど待ち時間はどうしても増えてしまいます。
販売説明に関してももっと上の方で決められたマニュアルがあり、現場の人はその通りにやってるだけ。

住宅展示場行ったことあります？どこもかしこも野村に負けず劣らずの押し売りですよ？
行ったら必ず連絡先を書かされ、数ヶ月に及ぶ電話攻撃。

購入にあたって資金計画やアフターサービスの説明は当たり前。明らかに無理無理な方もいらっしゃるのが現実で、ギリギリなローンは組ませないようにしています。自己破産して競売にかけられたら街の維持の問題にもなりますからね。
アフターサービスは売りですから説明はするでしょうよ。
また、重要事項説明は、通常購入を決めたらすぐに不動産から受けます。事前に自分で勉強していなかったから訳がわからんまま契約となります。通常は重要事項説明のセミナーなんてありませんから、かなり丁寧な対応です。
重要事項説明は宅建の資格がないとできません。それぐらい専門用語が並んでおり、住宅購入においては最も読み込む必要がある内容です。
その説明の説明までしてもらえるなんて、普通の不動産はやりませんよ？都合悪いこともかなり書かれてますから、顧客が知らないまま契約取っちゃえっていう不動産もいるくらいです。


野村の体質的に、若手が現場案内を任されて、とにかく契約数を！！という雰囲気はあります。
しかし、担当は変えられるので、そこは必ず言うべきですよ。
また、購入後は担当が連絡窓口になるわけではありませんからご安心を。

>>271 通りがかりさん

そこ丁寧に出来るなら、もっとお客にも丁寧に出来るでしょうに···

これ書いたの野村の営業ですか？
ご苦労様です··笑

ギャーギャー言いたくもなります。
対応の悪さをこれだけの方が言っているのですから、現実よい不動産屋ではないのです。
結局は土地転がしが専門なので、質問にも確実に答えられないのでしょう。
下の下の営業ですよ！
立地と価格で購入を決めただけ、今後のアフターも少々不安ですね。
気持ちよく購入したかったです。

土日に集中と書いてありますが、土日にセミナーをやるのですが。開催する側がもう少し段取りよく、あまり待たせない様にしてもらいたいです。

アフターサービスのセミナーなんて、契約後で十分だと思います。落選した人には関係ない、時間の無駄になると思います。

しかも、セミナーは良いことしか言わない。野村の自慢とか。悪い情報は一切言いませんよね。
保留地の説明とか、そこでするべきだと思いました。売却先行で20倍の倍率を持てる制度もそこで話して欲しかった。後から知って驚きました。

いや、だからどこもそんなもんなんですよ？
建売業界で有名な大手あたりは。

小さな地元不動産は地域の口コミが大切なので丁寧に対応するのを心がけます。
野村のようなでかい会社は売れてなんぼですから、現場はイケイケで売るに決まってます。売った後は会社が責任を負うので、現場のやることはとにかく売ることです。
ただ、土地はいいところを押さえるし、上物も建売の中では最高レベルなのは間違いない。これ以上のスペックを求めるなら、正直注文しかないです。

地元不動産といい関係で購入するのか、担当とソリが合わなくても物件で購入を決めるのか。
どちらが正解かはわかりません。価値観はそれぞれですから。
ただ、地元不動産で購入しても、付き合っていくのは建物を建てた業者です。不動産会社との付き合いはせいぜい2年あるかなぁってくらいです。


ちなみに最近はこのマンションコミュニティの存在も、業界内では大きくなってきています。
あまりにひどい内容が続く場合は営業妨害で訴えられる可能性もあります。とくに南山はこれからも販売が続くので、気をつけた方がいいですよ。
一度書き込んだらその記録は残りますから、特定するのは容易ですから。
イライラはこんな掲示板に書き込むんじゃなくて、他の方法で解消しましょうよ。書き込んじゃうのは、心の中では未練たらたらだから。買わないって決めたら普通は掲示板は見にこないし、書き込みなんて絶対しない。なんかみっともないですよ？
少し肯定したら営業ですか？だし…笑

悪い情報は言わないよ？普通。そんな義務ないもん。違法じゃないし。
地元不動産の建売だって、この建売業者のクレーム件数なんてあえて言わないでしょ。
旗地は購入時安いけど、売るときに苦労しますよ？とか。

で、疑問をもったら自分で調べることくらいしようよ。家を買うってそういうことですよ？
何も調べもしない、勉強もしないで教えてくれないのが悪いって、小学生でも言わないよ。
保留地くらい自分で調べられるでしょうよ。
検索するとメリットデメリットなんてすぐ出てくるし。

大手ハウスメーカーの営業教育に携わっておりました。
正直野村の対応は酷いですね。ありえません。

一緒にしないでいただきたい。

>>276 通りがかりさん
ここを買う前から保留地って、ご存知でしたか？始めの頃の物件概要には所有地と記載されてました。そこに保留地とあれば調べたと思いますが、所有地となってれば、調べませんよ。こちらから営業に聞いて初めて説明がありました。そこまで小学生にわかるとは思えませんが

保留地については物件概要に書いてありましたよ？
あと、嫌な思いをした方々がいらっしゃるのはわかりましたが、ここに書き込んで何がしたいのですか？
私はまだ購入検討中なので、憂さ晴らしだったらやめていただきたいのですが。

>>279 マンション検討中さん
4月の頃は所有地でした。保留地となったのは、抽選の日が決まった頃からです

ギャーギャー書いてもいいのでは？
そう言う情報も重要ではないですか？
脅す様な事が書き込まれたり、個人の名出ししてまで書き込みしている訳でもないですし。
あそこの物件がどうしても欲しくて購入したければ野村の人間がどうであれ購入されるのでは？

大手、営業重視であれば
三○不動産などが扱っている物件を購入すればいいかと思います。あそこの教育は厳しいです。

ここで書き込み者同士が荒れていると余計に営業妨害の様な…
営業さんは一時ですが、書き込みされた方が本当に購入者さんの場合、そんな方とこの先何十年もご近所付き合いしていく可能性があると考える方がここは辞めておこう。
と思うのではないでしょうか。

>>275
購入検討した方々が良い情報、悪い情報を交換するのがこの掲示板の趣旨かと思います。
今までの投稿を見ると酷い内容は、無いように思えます。皆さんの体験に応じた主観であり、営業妨害なんて誇張な言い方かと思います。
人生で大きな買い物をサポートする営業は、コミュニケーションの中で疑義が生じないように努めるべきかと思います。企業倫理として基本の話かと思います。イケイケで売ったらおわりという倫理観のもとで営業をしている会社が有事の際にサポートしてもらえるか不安になるのも理解できなくはないかと思います。
検討してる私としては、良い面、悪い面を知れるこの場は非常に価値があり、イライラとか憂さ晴らしと決めつけ悪い面を書き込ませないような発言はやめていただきたいです。より良い情報交換の場にしましょう。

>>276 通りがかりさん

ここの購入者です。

営業はアテにならないので、全て自分で調べました。営業にしか分からないことだけ質問しました。最終的に立地と街並みで選びました。

正直、家電量販店の店員の方が答えてくれるレベルなんですよね。それでも家電はせいぜい数万円だからいいけど、何千万の買い物でこれだとね···不満は出るんじゃないかな。

>>275 通りがかりさん

よく読んでください。
未練たらたらって···書き込まれてる方のほとんどが購入者ですよ。

営業もピンからキリということでしょうか。いい営業さんに恵まれてる方も居そうなので。

いい情報は野村から入りますが、悪い情報はなかなかこういった掲示板からじゃないと入りませんからね。訴えられる？？とか恐れて何も書けないと生産性がない掲示板になってしまうと思います。

購入検討者としてはいい情報の方が見てて楽しいんですけどね。いい情報も是非ともお願いしたいです。


今後ヤオコー以外に何か商業施設ってできないんですかね。

まず、2023年に読売巨人軍の新ファーム球場「TOKYO GIANTS TOWN（仮称）」が完成します。天然芝の観客席やテラス席、デッキ席などもあり、商業施設も併設されるようです。

また、稲城市が決定した地区計画を見ると「TOKYO GIANTS TOWN（仮称）」の少し先に「沿道地区F」があり、その土地利用の内容が「複合施設地区(GIANTS TOWN？)と広域的レジャー施設(よみうりランド？)をつなぐ、賑わいと活力に満ちた沿道市街地を形成」とありますので、何かしら店舗が出来るのではないでしょうか。

コンビニができないかな〜

ここの契約者です。
色んな物件見てきましたが、1回で60邸も販売するなんて聞いたことないです。
それだけお客さんが来てたら、待ったり自分で調べなきゃいけないこともあるのは当然だと思ってました。
少なくとも自分の担当の人には感謝してますし、購入した物件の悪口ばかり書かれると良い気しないなあ……

確かに契約にこぎ着けるまでのプロセスで、無駄だと思うところは多々ありましたね。
第二第三希望の記入が実質無意味だったり、買うことが決まってもいないのに事前重要事項説明があったり、
既に要望書は提出してるのに購入の申し込みは特定の期間に別途必要だったりと。

納得いかないことは基本的にゴネましたね。
購入申し込みも紙ペラ一枚出すためにわざわざ稲城まで行くのが面倒だったので、近場の新宿の本社で受け付けさせました。

話題を変えてもやはり戻るんですね笑
ここはそういうとこなのか。



ただ２軍球場ができるだけでなく、飲食店とかできるといいですよね。ジャイアンツの２軍球場だけじゃ生活に何の足しにもならないし。
ジャイアンツファンはそれだけでもいいのか。

調布や若葉台までも少し距離あるし、商業施設が増えるといいですね。コンビニももちろん。

契約したのですが、
広い割りに値段が都心より安価だからetc...という理由だけでなく、稲城南山の自然の豊かさとか道の広さとかここにしか無い豊かさで移住してくる人が増えてくれると嬉しいです！
色んな場所に住みましたが、都内でこんなに美しい場所は少ないと思うので。子育て世代には本当にオススメの場所です^ ^

そうですね。
小さい頃、稲城に住んでいましたが山の中で遊んだり休日は父がよみうりランドに連れて行ってくれたりと良い思い出しかありません。
仕事の関係で23区に引っ越してからも、両親はよく「稲城は良かったなぁ」と言ってました。
今回縁あって稲城に戻れるのが嬉しいです。

南山は、皆で街づくりしていけるのも魅力的だと思いました。
自然溢れる豊かで資産性の高い街にしていきたいですね！

23区で子育て中ですが、稲城の環境の良さと建物仕様(ほかのPSも数件見てました)などの良さに契約を決めました。週末に子連れで何度も通うのはほんと大変でしたが、私たちにとっては価値ある物件でした。入居が待ち遠しいです。
早くよみうりランドまでの道が通って簡単に行けるようになってほしいと。
キドキドも、楽しいですよ。

やっと話題が変わったかな（笑）
大きい公園２つが近くに造成するそうなので楽しみです。
子供が大きくなる前に早く作って欲しいけど。。
商業施設も道路沿いで建つはすだけど何年掛かるんだろう。
待ち遠しいです。

近くに出来たエクセレントシティ南山のHPに目の前の公園は2024年開園と書かれてましたよ。
あと、6年弱か···待ち遠しいですね。

契約者専用という新しい掲示板が作られていましたよ☆

公園が巨人の球場よりさらに後に完成って…
１～２年でさっさと作ってほしいですね
さすがに6年はかかりすぎです

色々事情があるんでしょ。そんなに焦らなくても（笑）

少し前の情報ですが、首都大学東京のリンク。野村不動産と事業の関係などPSのパンフレットなどより詳しい情報ありました。

http://www.comp.tmu.ac.jp/ssm/_src/2655/エリマネ南山book.pdf

http://www.comp.tmu.ac.jp/ssm/_src/2634/14065.pdf

私もそれ読みました！
これを読むとエリアマネジメント南山の理念が分かり、共感しました。
多少の利便性はもちろん必要かと思いますが、緑が多く自然と触れあえ、住民皆の心が豊かになる街にしたいです。

ただ個人的には、高台を活かしたお洒落なレストランが１つは欲しいなぁ(泣)