大京アステージ（旧：大京管理）ってどうですか？　その3

大京ブランドって思ってるのは顧客だけ。
最近のフロント社員は粛々と業務をこなしてるだけ。

1220さんへ
もう9年ほど前の事。
担当が工事の見積書を持って来た。値段が高いと感じたのでどの位マージン取って居るのか口外しないと、しつこく聞いた。
15%と答えた。下請け会社の見積書に合計金額を変えて表紙だけ大京アステージにしたものの様。
この数字はどうなんでしょか？
「数年前の事、担当者が事実を言っているとは限らない事を付け加えておきます」

確かに大京ブランドとかライオンズブランドとか大京の社員さんは口にしていますね。
ブランドの割には、建物自体がお粗末だと感じます。修繕や補修なんかは、飛びつい
て提案する様子ですが、小修繕だと30～45％を利益に乗せているんですよね。
保険を使う修繕会社に聞くと40～55％の粗利を乗せて経営している江戸川橋の会社は
とんでもないです。遣りもしない架空調査の拡大で値段を吊り上げて儲けて、更に
被害宅の修繕は定価リフォームなんですと保険会社友人から聞きました。
人の不幸を元手に水漏れ被害のリフォームで沢山儲かるなんて保険会社を許すのか？
保険を使えば保険料が上がるし、管理組合が払うので結局、私たちが損をする。
おまけに保険会社から保険料過大で契約できない場合もあるとか！
この仕組みに疑念ある方、発言をお願いします。

見積りの上乗せ、下請けを叩いてピン跳ねじゃ、いい仕事はできませんよね！
これぞ大京品質。

うちのマンションも同じです。他のマンションに住んでいた時は、管理人さんは管理室にいたよ。人件費削減のため、この様な体制を取っているのでしょう。

最低ですね。？

掃除の人間を雇ってもらえなければ、管理人も必死に掃除せざるを得ません。こちらの管理人さんは、掃除を一生懸命やってくれてます。特に大型連休やお正月は、休日返上でゴミ捨て場の清掃をしてくれてますので、その点は感謝です。今の管理人さんだけの対応の気がします。

仕様書を確認しましょう。？

普通のマンションはやはり管理人はたいてい管理人室にいます。
住人からの苦情を受けたり、連絡係(組合や管理会社への報告)です。巡回も必要です。規約違反者がいないか(共用部分の使い方)のチェックも必要です。

清掃は管理人が行うのではなく、(ちょっとしたゴミ拾いやエントランスの汚れなどは清掃したりはするかもしれませんが)清掃スタッフを雇って清掃します。

しかしアステージは管理人に日常の清掃をさせていますから、掃除がおろそかになるか、掃除に一生懸命になり過ぎて「清掃員」になってるかのどちらかでしょうね。

うちは完全に清掃はおろそかになっています。
エントランスなど目立つ所は一応やってるみたいですが、廊下なんか埃だらけです。
週３日午後からの勤務ですから仕方ないのでしょう。

年に３回は定期清掃してるけど、焼け石に水というか、「ピカピカ！キレイになった！」というような実感はありません。
業者が来てるし、廊下などは濡れているから「あ、清掃したんだ」って思うだけです。

さてと～台風シーズン到来ですね！関東も昨日から生憎の雨です。
折角の三連休ですが観光地は減収減益で恨みの雨でしょう。
この雨や台風で儲かるのが、修繕業者です。特にＬＭシリーズの
マンションは雨漏れが多く、風雨を伴う風台風の場合の漏水は
あちら此方で多発再発です。このため修繕業者は、適当に散水試験だの
シーリング劣化だのそろそろ太規模修繕の時期です・・・と言って
金を使わせます。以前私の家ではバルコニーから雨が侵入して
階下の部屋に漏水したときアステージが手配した業者が来ましたが
名刺には資格もなく無資格の建築業者でした。文京区にある業者でしたが
口の聞き方が悪く横柄でした。無資格者らしく、適当な言葉を並べて
おまけに足場を設置して調査をすると言い出したので喝を入れました。
結局他の業者で脚立で実施しましたが、足場代５５万円が飛ぶところ
でした。皆さんも十分に気を付けてください。
大京さんは、なんで建築資格のない人を雇っている会社を紹介するの
でしょうか！

営業は他所でどうぞ。
しかも長文駄文じゃ誰もなびかない。

足場を組まなくてもできる工事をわざわざ足場を組んで工事代をボッタクルのは
他の管理会社も同じですよ。組合員が無知なマンションでは、よく見掛ける。

私のマンションは、雨天が続くと通気性が悪く、カビやコケがあちらことらに発生します。特に１階から２階の方は、酷い状況です。
ライオンズのお得意のＬ字型に繋がって、間が渡り廊下の設計なんですけど、凄く通気性が悪いです。
大京さんの設計の方は、こういう現場を見て反省したりしないのかな？？
しょっちゅうカビやコケが発生するのって、設計をミスっている様な気がするんですけど、こういうのって想定外で許されるんですか？？
この辺のことをアステージの担当に言っても、親会社の方には口出し出来ないみたいで、そこまでは想定は難しいと言って毎度誤魔化されます。
設計された方を連れて来てと言っても、対応せずに流され、全然繋ぐ姿勢が無い！！
マンションを多く建てた実績があっても、完成物件のトラブルから学ぶ姿勢が無いと、失敗を繰り返すだけですよね。
それに親子関係があるから親に盾を付けないみたいで、結局何も対処してもらえないのが悲しい。組織ぐるみの隠蔽体質ってこういう構図出来てしまうんでしょうね。
他の管理会社だったら、もう少し真剣に対応してもらえる気がするので、管理会社を代える方向で検討したいと思います。

そんな件については他の管理会社も対応はしないでしょう。私のマンションは
４年位でアオカビでした。１５年目の大規模修繕時に外壁塗装で改修しました。

大京アステージは管理員の新人教育をしているのか疑問に思う事がある。管理員は何をしなければいけないのかとか、基本的なマナーを教えられていないのではないか？
何代か見ていると消極的で自信の無さをかんじるのも基本的教育を受けていない為では無いかと感じる。

うちのマンションでは管理人の勤務時間を減らしたのに委託契約金額が同じです。
それも大京の都合で…

>>1250 匿名さん

それはおかしいですね。ハッキリ言って理事長の責任ですね。契約をしない選択もあった筈。
契約の変更は双方にメリットが有るからするもの！理事長に何か特別なメリットが有ったのでは？

>>1250 匿名さん

怖い管理組合だね。
すぐに修繕積立金の残高調べた方がいいね！
何か工事する度にお金徴収する様になる。
その内、銀行から高利の資金借りて、マンション財政破綻。
管理会社のネギ鴨マンションの典型に成らない様にね！

アステージとは関係無い話で申し訳ないけど、20年過ぎた位の物件って水回りのリフォームやる人多いですかね。
水漏れ事故が増えはじめてきたので手をつけようか考えてるんだけど、将来的に修繕費が足りなくなるのも目に見えてるので引っ越すのが良いか悩んでるんだよね。

決算の時、ちゃんと通帳をみるべきです。
合人社は、決算の時に残高証明だけで通帳を見せませんでした。
残高だけを合わせておけば、残高証明を取った翌日に全額引き出して、残高証明を取る前日に計算上合うように金を入金しておけば残高証明で見る限り、何の異常も見つからないからです。
管理会社をリプレイスした時でも、合人社が管理していた時の通帳は紛失したと言って出しませんでした。
まるで安倍内閣のようです。

週間ダイアモンドに管理組合の財政破綻の記事が出てました。
https://headlines.yahoo.co.jp/article?a=20171011-00145205-diamond-bus_...

大京は管理会社の中で一番高い グループ会社だから ピンハネする金額が半端じゃない 真剣に考えた方がいいです 本当の話し

確かにどこの管理会社も元請や紹介手数料で利益に反映しているけど大京さんはその割合が
多いのは確かです。指定協力工事に聞くと色々な管理会社からの発注を受けているけど、
大京さんは斡旋手数料とかの請求が毎月来るとの事です。
業者の社員も辞めまくっているので業界の手口が丸見えだってさあ！
でも少し冷静に考えると実はピンハネして本当に儲かっている会社は、大京さんの下請け
会社かもしれません。この真実を分かる方居ますか？

あの～、老人をマンションの修繕に寄こす江戸川橋の工事業者の方にお願いです。
もう当マンションには出入りしないでください。綾瀬の住民として強く訴えます。
大京の方もきちんと審査して紹介して下さい。

消火器の交換時期が来たと担当者が言うので交換を依頼した。スーパーで5000円位の物を25000円の見積りを持ってきた。
更にテストと称してその場で一本使った。
金儲け主義に走っている会社だなーと感じて嫌な感じがした。

消火器は、他の管理会社もやってますね。
でも高過ぎますね、定価以上になってませんか？

だから組合で見積りとればいいのですよ。見積り取得なんて、難しいことではないです。

昨年の理事会がエントランスの壁に掲示板を増設検討したが、費用が高く引き継ぎ事項になった。これは総会の場でキチンと説明があり組合員も納得済みの事なんだけど、今日突然掲示板が設置されていた。
共用部の変更に該当するから総会決議が必要という事になっていたのだが、理事会だけで進めるのはどうなのかな。
ちなみに、アステージの担当は去年も今年も一緒なんだよね。

うちのマンションは、掲示板の増設は総会決議で可決承認されてからです。
共用部の変更にあたりますからね。

軽微変更なら普通決議。重大変更なら特別決議。どちらですか。？
エントランスの壁は躯体構造部分にあたれば共用部分の重大変更で特別決議事項です。

総会通さないのは問題だよね。
担当と理事長、何かつるんでると思うな。

1262だけど、担当から回答メールが送られてきた。
掲示板の設置は軽微な変更に該当しないので、理事会決議のみで実施出来るんだって。
要は、変更に該当しない案件らしい。
素晴らしいわ。

担当に聞いたところ、消防点検業者は定期点検で粗利30％、消火器50％、修繕工事70％
その見積り数字に15％を加えた額が理事会に提出されるとの事。

具体的なおよその金額にすると、このようになるってことですか？

業者が提出する定期点検が10万円なら、管理会社が1万5千円上乗せする、業者の粗利は3万円、実費が7万円。
業者が提出する消火器が10万円なら、管理会社が1万5千円上乗せする、業者の粗利は５万円、実費が5万円。
業者が提出する修理工事が10万円なら、管理会社が1万5千円上乗せする、業者の粗利は７万円、実費が3万円。

>>1268
そうですね 修繕200万円なら、理事会請求230万円　管理30万、業者140万円の利益
材料費＋人件費＝60万円ですね

久々に覗いてみたけど、相変わらず自演だらけだな。

1259さんへ
管理会社が消火器を設置時にやった抜き取り検査は消火器のメーカーに問い合わせた処、必要無いとの返事でした。ただ設置後5年後に抜き取り検査をする場合がある様ですね。

管理会社は利益抜いてるとはいえ、業者がそこまで抜けるわけはない。

ここに書いてある事を鵜呑みにする人は少ないでしょ。

このサイトの影響力が増して来たのかなー？

それはない

まだ正式な話ではないけど、2年後に予定してる2回目の大規模を前に費用が不足しているので一戸あたり100万円近く徴収する考えだとか言ってる。

今まで管理費、修繕費を一度も値上げせず、無駄な支出ばかり繰り返しておいて遂に来たかという感じ。
まあ、理事会は輪番でアステージの言いなりだったから、いつかこうなるとは思ってたけどイザ目の前に迫ってくると何とも言い難い。

そろそろ引っ越し考えるべきかな。

それ、大京だけではないですよ、同じ規模の管理会社だけどもっとひどいです。
つまり、組合員が管理の認識が薄いのでしょう。買い替えた方が利口でしょう。

それとも貴方が理事長になって改革するかでしょう。

本社と業者の癒着が酷くて、悪徳業者を変える事が出来ません。
居住者様には申し訳ないと思っています。

絶対にお金がメンテナンスで、金額を叩きまくってるから、まらえるかどうかわからない工事は、必要以上に高くなる。
あとは、甘い汁吸ってる役員クラスがいるだろうと予測。

ここは書き込みに対して殆どレスが続かない。続いてるのは、まぁそういうもんだな。

消防設備点検・整備・工事で無資格者作業が判明したら、料金の返還を求めることが可能だそうです。
きちんとした管理会社は作業員の資格証の確認をしているそうですが、ここの管理会社は如何でしょう？
無資格の訳のわからない人間に自宅に入られて、家族構成等の情報を知られることは、居住者としてとてもリスクが高い事だと思うのですが。

むしろ、この管理会社に個人情報を渡していることが恐ろしいことだと思うが…

好きだね
じえん

当マンションの場合：
素人相手に商売をしているので、プロ意識が足りない上に危機意識が足りない。とくに若手管理者の対応に問題あり。
管理業務については下請け任せで何ら管理していないうえに管理費が高い。
見積もりが高いので相見積もりが必要。長期修繕費はぼったくられた（組合側の無関心もあり）
管理規定文書は範囲などが曖昧でいい加減であるため、別途詳細管理マニュアルを作って管理する必要あり。
植栽管理は素人。１０数年維持管理を任せているが剪定のみ。高木はほとんど倒木危険状態。
エントランス雨漏れ、エレベータピット水侵入などの原因は間違い報告。関連の穴吹建設のレベルに疑問。
とにかく曖昧表現、言い回し、たぶらかしが多い。何も改善されなければそろそろ見切りをつけることにしている。

>>1284 匿名さんへ
全く同意見です。
私も１０年近く理事長をしています。
大京観光からマンション購入して大京アステージを半強制的に管理会社にされました。
この会社の管理体制に怒りさえ感じています。官庁かと思わせる態度！
嘘を平気で言う担当者(輪番制で理事長、理事が、クルクル変わる無責任な管理組合にも問題あり)
同意見な方の発言を発見して心強くかんじました。社員に不正があっても訴える方法が無い。有っても建前だけで機能していない。
どうしたら良いのか？こういう会社。

面倒だけども解約して他の管理会社に変えていると思います。デベ系なのに、管理戸数が全然増えていませんから。
社員ですら見捨てているそうですから、そろそろ潮時でしょう。

マンション管理会社と言う名称にも問題があるのではないか？
マンションをアステージの物と錯覚しているのではないか？
マンション事務代行会社、マンション設備管理代行会社である事の認識が足りない。

10年理事長？
あり得んわ。

>>1287 匿名さん

代行でもない。
自分達でやるという意識が低いのが、まだこの会社に委託し続けている管理組合の特徴かな。
社員も逃げ出してるというのに。

>>1285 匿名さん
解約すればいい。それをしない理事長（あなた）の責任。大問題ですね。知ってて何も行動しないのはあなたの罪ですよ。

>>1290 氷見孝一さん

永見孝一さんは会社の関係者の方ですか？
実名らしき名前出してプレッシャーですか？

管理会社ってどこでもそんな感じなんじゃないの？

たまに管理が行き届いていて本当にお手本にしたいようなマンションあるけど、管理会社がいいのではなく、組合がしっかりしていてまともな運営出来てるって事ですよ。

何故か大京が管理してるマンションは組合が機能してないようなのとか、管理状態が悪いのは管理会社のせいだと思い込んでる組合員が多い気がする。

管理会社は組合の委託で仕事をしているのだから、組合の承諾なしでは何もしませんよ。

組合員全員が自分達の家を自分達で守るという意識を持って、公平で常識的な判断の出来る人が理事長の座に就いてると管理会社なんてどこでもいい。

おそろしく素晴らしいマンションがあったとして、そこのマンションと同じ管理会社と委託契約結んだからといって組合がダメだったら何も変わらないよ。

1285が輪番制は無責任とか言ってるが、何がどう無責任で何か問題があるのか。
同じ連中が長く続ける方が大問題だよ。

>>1292 購入経験者さん

ダメなマンションと同じ管理会社で、同じ担当者だったら、同じようにダメなマンションになる。

管理会社はどこでもいいけど、担当がダメだったり、人がちらほら辞めていく会社はダメですね。

ここには何人来てるでしょうか？
どのカキコに対してレスがあるか、それはどの程度の時間であったかを見ると分かります。

段々と解約されたマンションも多くなったようで、コメントも少なくなってきた。

アステージに管理を任せるより、他に替えた方が、価格でサービスも改善しましたよ
こちらは、代えるまで数年ごたごたしましたが、代えて本当に良かった

まず、配属されている管理人は無能です。
以前はそうでもありませんでしたが、15年位前から酷くなっています。
管理人=清掃する人だと思って下さい。
来客用駐車場の連日使用(1泊2日)はできないと管理人から言われたのですが、土日に同じような利用をしている方がいたので問い合わせたところ『それはボクの勤務外のじ時間だからわからない！』と回答(笑)
その後、大京アステージ様より当方へ
①駐車場の連日使用はできない
②当方が管理人に問い合わせたことが、業務の妨げになり、迷惑行為になる
というメールを頂きました。
当方としては大京アステージ様とは一言もやりとりをしていないのに、一方的に管理人の話だけですぐにメールを送る(脅す？)ような会社です。
管理人も『わからない 』と言うだけで会社に対応してもらい、さらに自分のいいようにしか報告できない人なので
す。

その後、駐車場の連続使用ができるようになりましたが、管理人からと大京アステージ様からも説明や連絡は一切ありません。素敵な会社ですね。

そういう管理員（管理人）業務は廃止して業務費を削減して組合費の有効利用を考えて下さい。

清掃員か管理員かの業務が曖昧な管理委託契約は廃止しましょう。例えば、小規模マンション
は管理員は不要で、清掃員と名乗らせましょう。

清掃員と管理員の業務分担がはっきり分別されている大型マンションの管理人はマンション
管理士等の有資格者を組合雇用で採用する等して、組合の自立を図りましょう。

自演してて楽しいのかね

こちらのマンションは、12月29日仕事納めなのに、ゴミが溢れて後処理が大変という理由で、30、31日も管理人さんがただ働きしています。
毎年のことですが、管理人さんだけには頭が下がります。
大京アステージの担当は、さぼってばかり。管理人さんの爪の垢でも煎じて飲ませてやりたい。

なんと非現代的な住民と管理人のいるマンションでしょうか。物笑いの種ですよ。
かなりご高齢の住民と管理員のクラシックな関係でしょ。気持ちが悪いです。

休日手当を頂いての年末年始の清掃であれば結構なことです。自分勝手な事をす
ると組織のルールを無視してはいませんか。

>>1304 匿名さん
住民のモラルが無いだけなのに、管理人が可哀想だな。

爪の垢を飲ませたい？
自分達が最初に飲むべきだと思うけど。

こちらは、毎年パンクしているので、神対応！！うらやましいわ。

毎年ゴミがオーバフローすることぐらい、わかっているだろうに。。
現場（管理人）の声を聴く気が無いから、しょうもない会社ですけど。。

苦情多数で、口コミ人気急上昇↑
点数が高いから良い物件という意味ではないけど( ´∀｀ )

残業代は払いませんけど、何してるんですかね。

自分で書いて自分で参考になる押してる奴って。

確かにアステージは「素晴らしい管理会社」とは言えないけど、管理が行き届いてないっていうのは管理会社が悪いんじゃなくて、組合がしっかりしてないからでしょう。

大京アステージが管理してるマンションって何故か組合が弱いというか、組合が正常に機能してない気がする。

うちのマンションもそうですけど。
築浅ならまだ今から強い組合を作る事も出来るけど、古いマンションだと規約を守らせようとしたって「前はもっと融通のきくマンションだった」とかゴミの出し方が悪いから分別や収集日などのルールを守るよう掲示板へ貼り出ししたって「こういう貼り紙をすると他から来た人に(来客など)程度の悪いマンションだと思われるから気分が悪い」とほざく。

ゴミは分別してもらわないと困るんです、と言うと「自分でそっと処理する心遣いはないのか」と非難される始末。

うちの場合はアステージとかそういう前に住人の質が悪いんですが、管理の行き届いてるマンションに住んでる人は必ず「管理会社は関係ない」って言います。

私達は管理状態が悪い＝管理会社が悪い、何もしない
そういう風に思い込みがちですが、管理状態が悪いのは組合が悪いんじゃないでしょうか？

アスがまともな業者を手配するわけ無いだろ。持ちつ持たれつの関係なんだから、ナメられてボラれておしまい。
何でもお任せでなく、自分等で探す努力しなきゃダメだね。

残念ながら社員じゃないよ。
組合と住人の信頼関係が高まるよう頑張ってください。

>>1313 匿名さん

定期のメンテナンス関連の仕事で、金額叩かれまくっているので、たまに来る工事は割高にしないといけませんね。

ふーん、そうなんだ。
ずいぶん詳しいんですね。

他人の家の中を覗くのが趣味で仕事を続けているという無資格の消防点検員を知っています。
どこのマンションの何号室の奥さんが可愛いとか、どこの家が金を持っていそうだとか、写真や動画付きの日記をつけているそうです。

今の新築は部屋内には入りません。前のマンションでは８９３風の点検員が入室していました。

ふーん、そうなんだ。
モウスコシ役立つことを書いてね。

>>1320 匿名さん

歌舞伎町の893マンションもここの販売管理と聞きます。他にもネットで色々と事務所になっているライオンズマンションがあるみたいですから、元々そういった類いの方々との付きがあるため、舎弟企業なのか物怖じしない点検作業員なのかわかりませんが、そういった人材が必要なのでしょう。

大規模本体の役員が暴力沙汰で退任になり、子会社か孫会社の管理会社系で再雇用してると噂で聞きました。
昔は羽振りがいい会社で、実態として反社会的な勢力への販売履歴が多数あることから、繋がりもあり、それを管理するような人間も必用になるのでしょう。
通常、退任した親会社の役員を再雇用などしないと思いますから、囲っておかないと、色々と問題になるのでしょう。

新築を作れと管理戸数が全然増えないのは、そういったところを敬遠していることもあるのかもしれませんね。

自演さん、もう来ないのかと思ったよ。
でも、書いてることもつまらないし、そろそろネタ切れかな？

何でわざわざ火消しみたいなことしてるのでしょう。

大京アステージ千葉支店が胡散臭い業者と結託して電子ブレーカーをゴリ押ししてきます。
高い管理費を払っているのに本来の管理業務は適当で大迷惑しています。
マンションの住人が何も知らないと思って積立金を全て食い潰してやろうという魂胆が見え見えです。
管理組合も素人集団ですから断れずに丸め込まれるのでしょうか？
大京アステージと違う管理会社にしたいです。
ネットの悪評は本当なのですね。

しつこいな

>>1325 匿名さん
迷惑してるのは貴方だけですか？それとも全所有者ですか？
管理会社を変えたいなら、さっさと動いて変えれば済む話し。
それが出来ないなら現状で我慢するしかない。
会社を変えたところで同様の話は起きるので、貴方はマンション住まいに向いていません。

>>1325 匿名さん

どこの会社でも提案するよ。
業者がマンションecoだったら解約した方がいい。
他で、税込35万切っていて、メリットあればいいと思う。

管理委託費が高いのは実際にそうだし、管理継続してない方がメリットありそうな状況だから、みんなで考えればいいと思う。

今年度の上期で管理戸数減らしてるから、管理会社ごと変えてる管理組合は多いのだと思う。

大京社員が張りついてて気持ち悪い

>>1329 匿名さん
具体的にどれが社員のカキコですかね