ライオンズ守谷駅前プレミアム【住民板】

四日ぶりにインターネットが復旧しました。
自宅に設置した携帯電話ホームアンテナ（インターネット回線を使用するタイプ）のトラフィックに問題があり、
CYBER HOMEがうちのネットワークポートを閉じていたのが不通の原因でした。
事前連絡・事後連絡なしにネットワークを不通とされたことに大いに疑問を感じましたが、
マンションの契約書を見直すと、ネットワークに問題がある場合にはCYBER HOME側でネットワークを止めることもあります、
って内容が含まれていますね。
このようなことが頻繁に起こると困るので、今後は事前通知の徹底をお願いしておきました。
個人でCYBER HOMEと直接契約していないのと初回のサポートセンターの説明が不明瞭だったので、
状況把握と復旧に時間が掛かってしまいましたが、取りあえずは復旧してよかったです。

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