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碑文谷については運が悪かったとしかいいようがない。
これだけ多くの物件を手がけていれば１つや２つはハズレがある。
野村に限ったことではないし、ハズレの確率はむしろ低い方なのでは？
ただ、その後の対応が悪いのはちょっと怖いかも。
野村は人材に問題あり。
野村の営業力は業界トップクラスときいていますが中には変なのもいます。
私はプラウド駒込でハズレの若手営業マンに当たってしまい、それ以来野村に
対する印象がガラリと変わってしまいました。
20です。欠陥はありうる話、その後の対応で企業姿勢がわかります。
そうした企業からマンションを購入しないというのが、われわれ個人
のせめてもの抵抗ということでしょうか。
23さん
はずれの営業マンというのは、どんな感じなのですか？
知識不足？対応が悪いとか？
他の掲示板でも上池袋の物件でひどい営業マンに
あたったという書き込みがありました。
23さんはもう駒込は候補からはずしてしまったのですか？
担当を替えてもらうというのは難しいのでしょうか？
私も野村はかなり問題ありだと思います。
初めて会ったときからタメグチでした。こんな営業マン初めてで
ビックリしました。同時期に三井の物件を候補にしていたので営業マンの
対応の差がでました。野村を買うなら担当を変更しようと思っています。
って言うか他の人も似たようなレベルなんだけどね!
当たりが出たら万々歳。ハズれたら最悪、明日も営業と補修談義バトルだ。全く、補修についてなのに職人、建築士を連れてこないで原因がわかりません、２年で保証期間が切れますから費用は一切出せません、契約書にも書いてあるでしょ！ってのがバカ丸出し。バカよこしてバカで丸め込もうとする関西の野村。北千里だから千里中央と担当が同じだよ。買うなら内覧の時に建築士連れて調査してもらうのがベスト。当たりだったら良いマンションだと思うから。最初の補修の時に＊＊＊な現場監督使って工事の間中、保証の補修について文句を大声で言い続ける手口もさながら、もう、２年も続いているんだわ。あちこちの補修工事が・・・疲れさせて負けさせるって感じね。気をつけてね、苦情マドグチがうちと同じ担当だと思うから。かなりバカだよ。バカなふりしているだけかもしれないけどね。明日、頑張るよ。
野村で買いました。
こちらは関東物件、何件か野村のMRを見たけど物件によっては関連会社のおばちゃんがが担当だったりしたけど買った物件は社員営業でたまたまMRの責任者がついたのでとても話はスムーズ。
他の担当にダメ出しされた要求もあっさりOK。
どこの物件でもそうだろうけど、交渉って権限のある人と話せるかどうかでぜんぜん違うね。
ただNリビングサポートってどうなんだろねってところはある。大いに不安。
19さん
私も同じ経験をしました。同時期にN不動産のA.Bという2つの物件を見ていて、A物件の方は「この人から買ってみたい！」と思えるくらい好印象なMR担当さんでしたが、B物件のMR担当さんは、私がS不動産ののC物件も同時に見ていることを告げたとたんそのC物件の悪口を悪魔のような顔で薄ら笑いを浮かべながらまくし立ててきました。B物件の営業が最悪な行動をとったのでA物件の好印象がすべてかき消され、その後はN不動産については見て回るのを一切辞めました。たかが営業担当の良し悪しで一生で1.2回の大きな買い物を決めるのもなんなんですが、大きな買い物だからこそ気持ちよく買いたいと思いましたし、N不動産に関してはこの2人のことしか知りませんが、今後N不動産の物件は一切見ないと決めてしまった以上、将来的にN不動産の営業さんとお話する機会はほとんどないわけですから、N不動産の悪印象は一生ものということです。他の人に「N不動産ってどお？」と質問されたら一生「最悪」と答えざるを得ません。A物件の営業が何かと親切な人だっただけに残念です。ちなみに物件的には「外装も内装も公団のようでS不動産のような華やかさはないけど質実剛健で安心、でもうなぎの寝床なので安いのは当たり前」という感じでした（すべてではないと思いますが）。
成城を契約しました。営業の人は、始めはすごく親切丁寧で
好感の持てる方だったのですが、間取り変更など細かい確認が
必要な話に入るとだんだん面倒くさそうな雰囲気に変わり、
なんとなくこちらが気をつかって話を進めるような流れに
なってしまいました。最初が丁寧過ぎたぶん、
逆ギレされたらすごーく怖そうな人だったので。。。
いったん信頼が揺らぐと、なかなか元には戻りませんよね。
でも物件はすごく気に入っているので、すでに営業の手を離れた今、
気持ちは軽くなっていたんです。なのにここを読んでいたら、
今度はリビングサポートの心配か。マンション選びって、
もっとワクワク進められるものかと思っていたんですが。
心配は尽きませんね。
営業さんの質はともかく、物件はどうなのでしょう？
プラウド駒込とか大規模ですが、全体的に小規模の物件が多いような気がします。
立地とかいいところ多いのですが、修繕費等のランニングコストが気にかかります。
営業に関しては相性もあるでしょうが、それよりも信頼のおける施工会社かどうかが重要だと思います。
あとは管理ですが私はリビングサポートについては良いという評判を聞いています。
うちは施工アンドーだったけど対応は良かったよ。
内装に関しては傷汚れ共用部の施工漏れ細かいのは当然あったけどね。
Ｎ村の場合、販売担当のアーバン○ットの社員でなく出向できているＮ不○産の社員が最低〜。
「僕は出向できているだけですから」とか平気な顔でぬかしやがった。
あからさまに子会社である販売会社を見下した態度。
さぞかし高い年収なんでしょうなぁ。価格が高いのも納得。
売るまでは熱心で
いざ売ってしまったら、ローン審査の状況など何も言ってこない。
売れれば勝ちという姿勢でしょう。
所詮、その程度の会社か。
成城の物件です。
売った時点で販売から契約営業部に担当が替わるからその温度差ってあるよね。
買ってからえっつそんなもん？って思ったけど。
別に契約営業がサボっているわけではなくて、販売が熱心すぎる故の落差かと思います。
ローン審査って何ヵ月後かに正式受理されれば手紙が来たよ。
今年都内に野村のマンションを購入しました。ＭＳ建設です。詳しくないのでわかりませんが住んでみた感じではしっかりした造りで満足しています。内覧会のときは一級建築士のいとこにチェックしてもらいました。
内覧会の指摘箇所も床の傷やパテの埋め忘れ程度で、すぐに直してくれました。管理は野村リビングサポートです。お掃除も行き届いており、一万2千円の管理費なので妥当だと思います。このまま値上げがないとよいのですが。
中古マンションでは広くなくても管理費だけで2万円以上するところもありますからね〜。
リビングサポートの管理人って8時間労働してないよね。
それでいて結構な値段とるところ？？？と思うよ。
三井系では24時間常駐物件だってあるのにね。
>>40さん
ちゃんと働いているところもあるよ。
管理人の労働時間＝管理費じゃないでしょ。
管理時間短くてもきちんと管理されていれば問題ない。
何もせずに管理人室にいるだけの管理人もたくさんいるし。
２４時間常駐でも管理がしっかりされているかどうかは別問題と思います。
勘違いしないで欲しいのは、野村を擁護して三井系を否定しているのではないですよ。
管理人のレベルは、もちろん個別差はあるけど野村はレベル低くないよ。
２４時間いなくてもそれなりに管理されていると思います。全体的に見た場合。
管理人って居るだけでも犯罪の抑止効果多少はあるよね。
雑多な訪問者の応対や、機械式駐車場のトラブル等はやはり絶対的な対応時間で全然満足度は違うと思う。
勿論24時間居たところで物件設備の管理が格段に向上することは無いが、逆に設備管理だけに焦点をあわせるなら毎日の定時巡回とオンコール対応で処理し、金の掛かる管理人室なんて要らないと思うよ。
要は折角コストをかけて人を配置するからには、常駐している人間にしか出来ないサービスを値段に見合うだけは提供してくれってことだね。
部屋に居るだけの管理人は論外ね。
入居して５カ月、ふと壁を見ると亀裂でクロスが破れていました。
まだ、クロスが破れていない所も亀裂がつづいているようです。
その壁は、その部屋の他の部分と比べると壁が薄いようです。
このような事があるのでしょうか？
今後、修理をしてもらうようになるのですがこれから修理した家に３５年間支払いをしていかなくてはいけないのかと思うと・・・。
毎日その亀裂を見るたび憂鬱になります。
今後、どのような対応をしていただけるかも不安です。
＞＞４３さん、
壁の亀裂ですが、もう少し詳しく書かれた方がアドバイスを
得られやすいのではないでしょうか。
亀裂の位置は、戸境のコンクリート壁ですか。それとも住戸
内部の間仕切り壁ですか。
文面から推測すると多分、戸境のコンクリート壁ですよね。
どちらにせよ保証の範囲内ではありますが・・・。
良くも悪くも野村グループ。
４４さんへ
ありがとうございます。
４３さんの言う通りで、戸境のコンクリート壁です。
隣の家の方は大丈夫なのかなと思うのですが話をする機会がありません。
でも、コンコンとたたくと他の部分と音・堅さが違うのですがコンクリートなのでしょうか？
地震後、亀裂の幅が広がってきています。
保証範囲内であれば良いのですが。
内部仕様は他に引けを取らない程工夫されている。
１Fを掘り下げて造るなと、商売の為の工夫は超優秀。
その為、基本仕様（スラブ厚、断熱等）は平均点より低め。
４６さん、
武蔵野市の物件と推測しますが、もしそうであれば、
この物件は三井住友建設が工期短縮を目的に開発した
新しい戸境壁工法を採用した最初の物件です。
そういう意味では過去に実績の無い工法だと思いますが
その辺も影響しているかもしれません。
http://www.smcon.co.jp/news/031225.html
それにしても戸境壁に亀裂とは驚きですね。
いちど隣戸の方にも戸境壁の状況を聞かれてはいかがですか。
戸境壁は全体共有部分ですから、状況によっては管理組合
としての対応も必要になるでしょうし、今後のことを考えると
少しでも多く情報交換をしておいた方が良いと思います。
43さん
≫でも、コンコンとたたくと他の部分と音・堅さが違うのですがコンクリートなのでしょうか？
本当に戸境のコンクリ壁か、パンプでも確認してみてください。
43へ
普通そういう事は、掲示板に書く前に真っ先に報告するところがあるでしょ。
レス荒しも巧妙になったもんだ（怒）。バレバレだよ。
調子に乗っているのは
野村よりむしろ住友でしょう
>45
元々は野村證券と同じ会社だったんだね。
証券には痛い目にあったよ。
新規公開、買うのじらしてたら、「今後はお取引できない可能性があります。」なんて脅しの電話。
買ってみたら案の定4割の値下がりだったよ。
お客の気持ち逆撫で体質は一緒だね。
なんやかんや・・・デベなんてみんな一緒！
いいところを逆に知りたいよ、そんなレスある・・・？無いからみんな同じってことさ。
プラウド目白近衛町の情報をお願いします！
野村は、他社に妬まれているようで、他社による誹謗中傷が激しいようです。
本当の住人なら、実際に不満があれば会社に直接クレームするし
自分のマンションの資産価値（売却するときにも値下がりする）を落とすような発言をわざわざネットでしたりしないでしょう。
株買う余裕があっていいですね。
うちは当分繰り上げ返済にまわしちゃうよ。
HPより転送
平成１６年１１月４日 各位 野村不動産株式会社
お客様情報が入ったパソコンの盗難について
平成１６年１０月２５日（月）に弊社社員が電車にて移動中、パソコン1台を入れた鞄が盗難に遭う
事態が発生しました。
大切なお客様情報が記録されたパソコンが盗難に遭う事態を引き起こし、お客様ならびに関係者
の皆様には多大なるご迷惑、ご心配をおかけすることとなりましたことを心よりお詫び申し上げます。
盗難に遭ったパソコンには、分譲物件契約者62名の個人情報（氏名・住所等）ファイルを添付した
送信済みのメールが残っておりました。
弊社では警察に届け出て、直ちに上記のお客様全員に対して、お詫びに伺い、経緯につきまして
ご説明をさせていただきました。 弊社パソコンにはセキュリティー管理システムが設定されており、
第三者がパソコン内の情報にアクセスすることは困難になっております。また、現時点では不正使用
された事実は確認されていません。
弊社は、今回の件を重く受け止め、個人情報の取扱いに関する社内ルールを遵守するように再度
徹底をいたします。また、その重要性に対する社員教育の強化を行い、より一層の個人情報の保護
に全力で取組み、再発防止に努めてまいります。
【なんともお粗末…。】
こんなの良くある話だぜ。
こういうことが起きた時のことを想定して
運用ルールとシステム面の施策を打っておくことのほうが
よっぽど重要。上の対応そのものにはそれほどまずいところは無い。
お粗末とか指摘してるあんたも
顧客情報入りのパソコン失くしたり盗まれたりして
懲戒処分食らわないように気をつけな(笑)
野村不動産について感じること。
一言で言えば、営業に熱心（早期完売に拘る）です。
でもこれって結局、購入者の為にもなりますよね。
竣工しても売れ残りが多い、三井、住友の物件（他のデベは論外）
のことを考えると、苦労して購入する不動産の価値を高める（売れ
残り物件が値引きされるリスク）ことを考えると、私は野村に安心感
があります。
大手でも売れ残り物件は結構値引きます。特に竣工後は見境無いぐらい
引きます。野村の物件はほとんど竣工前半年ぐらいには完売状態に持って
いきます。
この違いは大きいです。
成城の物件は、一度も営業電話がなかった。
人気あるのね。
まあ 野村が新ブランドを立ち上げてそれなりの評価を得ているのは事実。
ただしプラウドになって竣工したのはわずか。
三井が本来ターゲットとしていた顧客を食っちゃったってことでしょう。
最近のパークホームズは安普請が多い、しっかりしてほしい。
地所も他社の設計を請け負って、パークハウスをゼネに図面書かせている。
この２社の怠慢が野村をのさばらせている。
64売れ残ったときの値引きもすごいらしいですよ野村
ヒルズの方が高級って感じがしていた。
ちょい金持ちに媚びたいまのプラウドは嫌い。
金持ちはお金にシビアな人がおおいので
見栄はりのちょいリッチ狙いかな。
検見川浜のプラウド、竣工しているのにまだ売れ残ってるみたいです。
値引きしてないんですかねぇ？
野村不動産のWeb見ていたら、堂々と載せてますよ。＜竣工済みの残物件
今見た時点で、竣工済みだとTHE HOUSE 南麻布、プラウド目白台、プラウド検見川浜、デライトシティ。
でも、Web以外での宣伝はどうしているか分かりませんが、しっかり売れているみたいなのが不思議。
(例えばプラウド目白台、以前は小さい部屋(1LDK?)もあったのにいつのまにやら最上階だけしか残ってない)
売り上げ良いですよね。
野村不動産の平均売れ行き格差は21% 平均売れ行き95% だそうです。
三井不動産：平均売れ行き格差17% 平均売れ行き92%
大京：平均売れ行き格差-7% 平均売れ行き68%
ソースは住まいサーフィンの“売れ行きの良い会社・悪い会社”です。
https://www.sumai-surfin.com/producer/ranking02.php
