長谷工はどうでしょう？その11

ハセコーのアフターサービスの対応はさいやく。買うまではよかったが、結局買ってからどうなろうと関係なし。アフターサービス延長やら、顧客満足語っておきながら、下請け業者に任せきり。下請けは下請けで対応が悪い。修理も専門じゃないと言われできない。長谷工にクレームとして出せば、事実確認すらまともに聞けず、謝罪もできない。来たハセコーの人間も、不愛想。後ろに腕組しながら、申し訳ございません。気持ちも誠意もなし。これが、ＣＳ促進部ときたからびっくり！さらに上席も対応悪い。当然のように、上から目線。これには正直、呆れました。あきらめるしかないですね。　ホームページ上にあるアフターサービスって何。ＣＳって何？　ほんと腐ってますわ

長谷工かなりいい加減です、何度も確認しても平気で嘘をつかれること、入居まで3回。オプションの担当もかなりいい加減で引き渡し当日は腹立たしくて説明は聞けなかったです。

長谷工さん、お願いですからプロ意識を、持って下さい。購入された方は悩み抜いてやっと買ったんですよ。いい加減な対応は本当に心身共に疲れますし残念です。
やる気がないなら辞めて下さい。私の会社ではあり得ない対応です。

私も同じような経験があります。アフターサービスで修理をしてもらおうとお願いしました。電話対応のハセコー担当者、おそらく建物の知識もないと思いました。何かしら理由をつけ修理をしたくないという意図やお客様の原因であると言った発言が目立ちました。結果的には、やって頂きましたが、仕方なしにさせてもらっていると言う印象を受けました。ここハセコーにはCS（顧客満足）向上を掲げているが、従業員にお客様を大切にする意識が足りない。↑の方CS（顧客満足）促進の方の対応には、驚きでした。そういう人間の集まりなら企業としては成長しないでしょうね。

結局、ここは経済効率最優先で、住み心地は後まわし。だから、生活に潤いがないし、企画化された建物、敷地が残る。
碓井民朗氏が長谷工と思われる、マンションの作り方を厳しく批判しているが、そのとおりだと思う。

住人だけど管理会社は確かに最低です。
深夜の騒音で相談したらまず当人同士で
解決してくださいだって。
なんの為の管理会社？
じゃあ理事会経由で相談しますと
言ったら自分達の怠慢がばれるとでも
思ったのか慌てて相談に乗ってきました。

そんなだから子供会との連携も取れておらず
乱暴な子供が備品を壊しても名乗り出ず。
保険も降りずに管理費から持ち出しです。
エレベーターもボロボロ、廊下はガタガタ。
エントランスのソファーは破壊され
今日も頭が悪そうな一家の子供達が
プレイルームも公園もあるのに所構わず
エントランスの大理石に座り込んで遊んでます。

環境最悪です。

>210さん
管理委託契約書の内容を確認してみては？
管理会社からしたら、210さんの内容は管理仕事外の可能性があります。

他人任せ、管理会社任せの管理組合に問題ありかと思います。

安っぽいが安いからいいんじゃない。
建てて売れてるんだからいいんじゃない。
悪ければ、ここまで売れないでしょ。

住友不動産+熊谷組や三菱地所+鹿島建設のミスはかなり痛い。
長谷工は隠しているだけ？

始めまして。こういうサイトや投稿は初めてで、使い方も良く把握できておりません。
ご迷惑をお掛けするかと思いますが、助けると思ってお許しください。関西のマンモス公団に居住する者です。
管理組合に長コミュが入って来て１０年ほどになります。その時の理事長が建替え問題を言いだして、その２年後くらいに長コポが事業協力者として参入してきました。いつも強硬な姿勢で穏やかだった住宅内では恫喝や暴力事件も色々ありました。各棟要件で昨年１２月に建替えは否決されました。
長コは数々の協定書やその他の書類の差し替えを沢山行っています。
現在の理事が法律など規約に疎い方で、建替え委員長が怒号を挙げて会も同メンバーで現在も続行と決定させた様子です。
厄介なのが、ほぼ創価学会員で、その住人の中に長コポの社員がいて管理組合を仕切っています、現在は建替え委員会を仕切っています。集会中に拍手を団体でするのです…？なぜでしょう？そばにいるととても怖いです。
弁護士事務所は御堂筋弁護士事務所、元冬柴議員が設立されたところです。
長コポの社員が公明党の国土交通省の議員に建替えが有利になるように各棟要件の撤廃を早めてくれるように相談に行ったと機密書類に書かれてあり、建替え委員の委員長が町内の公明党議員にご報告に伺ったとありました。
私達に知識は無く、専門家もつけようとしません、付けられないようにさせられているようです。
メディアや新聞社も市長が不動産会社に協力していて、圧力があった様で途中から会う事も断って来られました。
２４時間対応のアウルか何かというものにも費用は取られてきましたが、住人はこの１０年間電話番号さえ知らされていなかった高額金を支払ってきています。その理由も説明もありません。建替え否決後も何の説明もありませんし、長コに住人から数々の質問が出されて、後日回答しますと言われた事が一つとして返っていませんし、今後の契約内容も白紙で新理事長に怒号を挙げて捺印を迫っています。「これはアクドイ地上げだよ」と、泣いている高齢者もおられました。
新しいデベロッパーを募集したいので、どうにかして一度綺麗に出て行ってほしいのですが…手は無いのでしょうか…。
１０年以上続けてきた理事長は今期で交代させられましたが、建替えメンバーとなって理事会の傍聴席？（聞いたことありますか？）毎回、建替え委員会のメンバーが沢山出て騒ぎ立てています。
正当な理事会が行得ている様には思われません。各棟理事も全員が建替え委員会のメンバーです。兼務と云うそうですが聞いたことありますか？理事会と建替え委員会と事業協力者と云えば対立する役務なのではありませんか？
ことごとく違法や差し替えを行ってくる会社だなーと日に日に不信感と苛立ちが増して来ています。
本当に噂以上の会社です。助けて下さい！！

弁護士会に相談ですね。
ハセコーは住人のふりして入りこむから厄介。多分、ノルマあるよ。

はい…。ありがとうございます。
反対活動をされておられる方々が色々な弁護士さんに等に掛け合っておられて頑張っておられるようですが…。
公明党とか、行政とか、そういった繋がりとかがあるのか、どういった関係なのか、とても巧妙に仕組まれているようです。
その方達が不正を見つけて来ては、事実を住人に知らしめるたびに、長のＣＭが流れます、流れ無い時は、その同じ時間に同じようなＣＭが私たちの敷地のほとんどを破格安値で買い取ると迫ってきているフ宅のＣＭです。全く関係が無い会社さんです。と聞かされていましたが、既に６件ほどの共有物件を販売されていると…、それなのにお知り合いでは無いと言われる事がとても不思議でした。
１軒につき５００万からの負担額（損失）で、全棟で考えれば何十億となります。
（ちなみに建替わるマンション１４～１５階建てに６００室以上の部屋数には耐震構造も考えられていません、他の不動産屋の人に資産価値はないと言われました）
広い部屋は不動産価格での平米購入となって、何千万も出される方もおられると聞いています。
ですが、お子様や親族も無く８０代後半の年金暮らしの方で、現在の４８平米にお二人で住まれている方は「４０平米となって部屋数が無くなるマンションで、どう暮らせるというのか判りません」と、泣いておられる方もいました。
「だったら出てきて役をしろ！」と言われたそうです。
杖を突いて時間を掛けてやっと集会所まで届いた封筒を手に尋ねに行かれた方にそういって怒号をあげられたと…訴えておられました。
住人全体の物や公金（管理費）を私物化しているようです…長の社員の方のお弁当等も管理費から出して快適に集会所で過ごされているそうです。使ってもいい物なのでしょうか?
私利私欲に目がくらみ、どんな功徳を得ようとお考えなのでしょう…。功徳ってなんなのでしょう…？

管理組合が問題だね。
うちは毎回、500mlのペットボトルが1人一本でてましたが、いまや1.5Lペットを紙コップで回して共有。
プラウドですが管理組合の意識が高いので少しでも節約する考えで理事会も進行してますよ。
管理組合に問題有りは間違いないですなぁ。

関東の方をお調べになられた方が、長谷は同じような事をしてきて現在も裁判中で関西に逃げてきて同じマニュアルで行政を抱え込んでいると嘆いておられました。
私のようなただのいち主婦では何もしようが無いのですが…。
住人の皆さんは調べていかれるほどに恐怖を覚えていかれる様子です。
管理会社を選ばれる時は、企業は理事長を先に買収されていくようですので、皆様もお気を付け下さい。
お返事いただいてありがとうございました。

会社で、事務所として借り手ますが、不都合がでて、長谷工に電話したら担当者がいないとか、わからないとかいい加減で、持ち主の大家さんに電話したら、長谷工の対応に激怒して大家さんが直接電話したら、担当者が謝って対応してくれました。大家さんに直接会って話しましたが、長谷工はいい加減だから直接電話してほしいと言われました。大家さんからいい加減というレッテルを貼られているメーカーです。

雪の中、塗装屋さんがやっていますが大丈夫なのでしょうか？

長谷工の施工したマンションに住んでいる者です。
知人から長谷工マンションはあまり良くないと聞いていましたが、立地条件等もよかったので購入しました。
しかし、やはり施工品質、内装の仕上がり品質にかなり不満を持ちました。
アフターサービスも実施しましたが、内装仕上がりがとても悪く、対応も誠実さを感じられませんでした。
今後、長谷工の施工したマンションの購入を検討している方がいらっしゃれば、あまりお勧めはしません。

長谷工の新築マンションを購入したものです、内装雑でクレームの対応も遅く他人事です、絶対許しません。

ここで、はせこーを批判している人達は
値段の割に期待しすぎているのか？
細かい性格なのか？クレーマーなのか？
はせこー物件の住人の大半がそう思っているのか？

私ははせこーとは全く関係が無い人間ですが、はせこー物件の購入を考えています。
安いから期待はあまりしていませんが、そんなにはせこーって悪いですか？

>>226
私は長谷工マンションに住んでいますが、最高！

住めばわかります、

…6.…7さんは長0工の社員さんか何らかのご関係者の方でしょうか？違うと書くところも不自然です。
関係する沢山のサイトをチェックして無関係者として投稿すると聞いています。
2…5さんが言われるように、私の友人のお父さんは購入後、半年もしないうちに水漏れが始まって、管理組合に相談をしたけれど管理会社が長0工コミ……ー、で関係書類がすべて破棄されていたそうです。
長0工…ーポレ……ンは「詳しく調べて改めます」の一点張りで全くの改善が無かったそうです。原因がわからなくて数年、毎年水漏れの修繕で工事をすることが続いて、返答待ちとされて費用は個人負担、部屋にカビが発生してカビ紙まで全て、マンション購入の頭金以上の出費となっているそうです。長0工は「わが社に問題はなかった」と書類をすべて破棄できたであろう時期に、「そこまで言われるのでしたら裁判でも起こして下さい」と笑いながら言ったそうです。
マンションコンメンタールの著者のお1人でもある折田弁護士にご相談される事が一番だと、私の知り合いの弁護士さんはこれを聞いておっしゃっていました。
本当に怖い会社です…。隠ぺいが当然のように行われていて、犯罪意識が剥奪されているように思います…ゴウイイレバゴウニシタガエ…となって感覚がマヒしてしまうのでしょうか…。こんな会社には自分の子どもだけは絶対に入れたくないと思いました。

226ですが、施工がはせこーでもデベ、管理会社が違ければ、まだましとかありますか？
施工、管理がはせこーの場合が特に悪そうなんで。

デベ、管理会社ははせこーではないので、購入を前向きに検討中です。

施工が長谷工でも、デベが大手ならそれほど問題ないですよ。管理もデベの系列になりますし。財閥系が長谷工に頼むときは現場監督を指名するとか。

職人への横暴はひどいものがあります。ですから、みなさん新築だと思われてご購入されている浴槽内に、嫌がらせの「大」がそのままなんてこともよくある話です。

天下りを受け入れている会社ですから、購入者など誰も見ていませんよ。不備への改善願いがクレーム扱いですし、現場所長をみていても、まともな方々は一握りでしょう。そのまともな方々に出会えれば幸運でしょうが、その確率は極めて低いのがこの会社の社風なのでしょう。

お買い求めになって、トラブルなどで、すぐに買い換える方もいらっしゃった。すぐに買い換えとはいっても購入価格満額で売却できるはずがなく、授業料にしてはあまりにも高い。それと、多くのマンションには現場所長が破格値で購入した部屋があるはずです。住民だと思っていた方が関係者である場合があります。ご注意ください。

でも、坪200万円以下なら長谷工さん施工の物件が一番だと思います。

どうも。226です。
はせこー批判の方が多いかと思いましたが、以外といいって意見もあり建物によって違いがあるんだなと感じました。

中古を含め、竣工済みマンションの内覧に行くことにしました。
今考えている物件は青田売りなんで、参考になるかはわかりませんが。
皆様ありがとうございました。

>>226
止めた方が良いですね！後々色々と問題が出た時に対応してくれませんよ！

>>229
気持ち分かります！

マシな方だと思いますよ。。

どうも。226です。
もう一つ質問させてください。
はせこーと大手ゼネコンの共同施工？のような物件がありますが、これらもはせこー単独施工と大した変わりないですか？
予算的に探すとはせこーに行き着くので、やっぱりはせこーかなーと思ってます。

>239

郊外物件なら基本的に長谷工仕様。安くて見た目のいい造りは長谷工さんが一番。
都心周辺物件でも、この工費高等時代は長谷工仕様が中心。

外壁にＡＬＣを使わず二重床なら違う可能性が大。

JVだと仕事を分担しているはずなのでどう分担しているか次第。その辺をちゃんと確認しないと。

>239

ユトリシアかな。あそこは、設計、監理が長谷工だから主体は長谷工。規模が大きくて自社だけでは手が回らないから、大成にヘルプをお願いしてるだけでしょ。実際、長谷工仕様だし。

なるほど！ってお答えありがとうございます。
226です。
ユトリシアは自分には不便な場所なので考えていないです。
今考えているのは、オーベルブランドではせこー単独施工、管理が大成有楽です。

はせこー以外の中古を三件見ましたが、はせこーでも新築がいいなー。と思いました。
もう少し考えてみます。

226さん、長0工社員さん？　お芝居はやめて下さい。
真剣に書いて下さっている方や読んでいる人の身にもなって下さい。それがアナタのお仕事だとしても、迷惑です。
違うとされるのであれば、購入検討だけで226さんが239さんでそれ以下の長0工さんをホメル表現をされているのに、幾日も日を置かずに投稿されているのはあなたお一人のものです。
そうでなければ、　はせこー以外の中古を三件見ましたが、はせこーでも新築がいいなー。と思いました。　などの投稿をされないと思いまして…。
長0工さんが本当に信頼できるか、本当に行われている管理体制がどうなのかが、良くも悪くも真実が知りたいのです。
宣伝なら他所でして頂けませんか？
私のマンションでは２４時間セキュリティーの費用を１０年以上長0工0ミュニ0ィ―管理会社の支払金額に組み込まれていましたが、その連絡先の電話番号や使い方案内などは一度も住人には知らされず、理事会や管理組合の議事録の差し替え等もされていて、これから訴訟を起こす段階に入っています。高額な一生物にも近い、家族の生活や健康がかかっている住宅購入の問題ですこれだけの被害が記載されているのに、もしあなたが社員さんでなければ、実際にこの書き込みを見て長0工さんを検討されないと思いましたので、いつものように、やらせ部署の方なのかと思いまして…、失礼いたします。
ついでに、有名な政党にも大きく関与している宗教集団が長0工さんの建て替え時の立ち退きでは、管理組合を乗っ取って宗教社員が住人になりすます事をしていると聞きました。私のマンションも実際に理事会を女性部の人達が仕切っていました、総会で問題となって現在は一般住人と交代したので告訴できるのですが…、しっかり見極めてより良いマンションのご購入をご検討、そして真剣にご投稿ください。

↑よほど恨みがあるようで。。。
また社員だとか言われそうですが、実際長谷工コーポレーションの施工ってかなり多いですよね？
これだけ多いってことは需要もあるってことですよね？
そんなに悪けりゃ大手デベは関わりたく無い気もするけど、今の時代しょうがないのかな？

主婦さんの訴えは長谷工コミュニティが悪って感じなので、とりあえず長谷工コミュニティ管理と創⚪︎学⚪︎？は注意しますね。
ご忠告ありがとーございます。

トラブルに対してやはり対応がかなり遅いってもんじゃありません、本当に困ってます。何処に相談すればいいのでしょうか？

>>224
私も住み始めて、たくさんの不具合があり、長谷工のアフターサービスに何度電話しても返事がなく数ヵ月電話し続けるだけの日々が過ぎています。
なんの対応もしてもらえず、新居を楽しみにしていたのに憂うつで悲しい気持ちです。
皆さんのご意見を受け止めていれば長谷工を選ばなかったのに、たぶん大丈夫だろう…と甘くみていました。床はギシギシお化け屋敷みたいな音がいたるところでするし、上階の生活音は丸聞こえだし音もとにかくうるさいです。

クレームでもなんでもなく、いろんなマンションに住んで、実際に経験してこんなにひどいものかと実感しました。

>>236
本当になにも対応してもらえませんよね。
もう疲れました。

新居を楽しみにしていたのに、これだけ酷い造りだと業者を頼むしかなく、すぐには直せないし、生活もしづらいで毎日憂うつです。