アリさんマークの引越社ってどうですか？

最初に見積に来た営業の方は良い方でしたが、金額調整で後から連絡してきた福岡南支店のＮ課長は最悪で、あんな営業見たことがなくあれで管理職とは驚きです。

他社の金額を聞き出して勝手に合わして提示しておきながら、最後にその金額では出来ませんので断ります。との回答。こちらからその金額にして欲しいと言った訳でもなく、さも問題無しの様な言葉を言って金額提示しておきながらトラックがないのでの一点張り。全拠点オンラインで配車状態が分かると言いながら便が無い？普通配車確認して返答すると思いますが。ちなみに見積から4日経ってます(あの事件があってお客さんが減ったのでしょうか)
連絡すると言って何度も掛かっても来ない最悪の対応。自分が電話し忘れているのに認めず、最後は電話を勝手に切る始末。

どこが「お客様本位」？もう少し社員教育をした方がいいのではないでしょうか。

2015年11月に、新築マンションの幹事会社がアリさんだったので、仕方なくお願いしました。
が、思っていた以上に悪かった。
営業は押しが強く、念のために取った他社の見積りより、5万近く高かったです。 うちの場合転勤族で全額会社負担の為、アリさんに頼んだけど、自腹なら無しですね。当日も新築の白い壁に黒い手形の様なものや、傷などがあちらこちらに…。若い方ばかりだったので、配慮が足りないというか…。
他にも不手際が多々あり、ぐったりしました。

まずは見積もりの方の対応は良かったです。だからお願いしたのですが問題は引っ越し当日です。
私の車に引っ越しのトラックがぶつかったのです！車は走れないほどボコボコでした。信じられません。修理には時間がかかるし一つもお詫びも何もなくとてもびっくりしました。でも引っ越し代はしっかりと取られました。せっかくの引っ越しなのにとても気分が悪くなりました。もうなにがあっても頼みません。知り合いにも進めるどころか絶対やめな！と言います。

>>80
日雇いいないから。なにを根拠に行ってるんだか。

こんなに問題が浮き彫りになっているにもかかわらずアリなんかに仕事頼むほうが愚か！

独身時代の引っ越しに見積もり数社にお願いしました。アリさんは他社に比べて５万円近く高く、サービスも悪かったです。

アリさんマークの引っ越し社は最悪業者です 布団袋は無理矢理引っ張って切ってしまうし、新築の一戸建ての二階に上がる階段は傷つけるし 冷蔵庫の中の仕切りは 壊すし、それをアリさんマークの業者に文句を言うと外側の傷は弁償しますが中の物は弁償できませんと言うし、人形ケースのガラスを割ってもとぼけてやってませんの一転張里だし. グラスの割れたのはくるんで段ボールに入れてあるは 、4 5 万円も払ったのに お客さまの大事な品物だと言う感覚がない、最低最悪の引っ越し業者です。素人集団です 。もうこの先二度と頼みません せっかくの新居でブルーになりました、これから引っ越しを考えてるかたはこの業者はおすすめ出来ません、後で泣きを見ます。

今日見積もり依頼をインターネットからしました。希望の日にちも引越し日も入力し、すぐメールが届き確認しようとしたら、即電話がかかってきました。
そこまではいいとして
話を聞くともっと早い日にちは無理かと。
こちらの事情もありますし、不動産の方からの紹介された業者の見積もりの予定もありましたので、その旨説明すると、その業者の前の時間や同じ時間帯をひたすら提案してくる。
話が通じていないのかと思い何度説明しても、こちらはその時間に行けます。同席はよくある事ですと。
呆れて、希望の日にちに見積もりが出来なければ結構です。と言うと、
そうですか。
ですって笑
一度電話を切り主人にその旨伝えると、
この時期の平日に無理なはずがないと
もう一度私が連絡しました。
先程の一連の流れを説明すると、案の定希望の日にちは空いていて、個人的な意見でそうしたらしいです笑
その方が説明するには、その時の感情で個人個人対応が違うらしいですよ笑
こちらには何度かお世話になっていましたが、はっきり言って大人がする対応ではないです。
敬語も使えない人が対応して、マニュアルもない対応をします。
バカにされて本当に気分が悪いです。
満足度No.1⁈聞いて呆れます。

見積は4ﾄﾝ車両の料金になってたが、当日は来たのは3ﾄﾝ車両。
数万円だまされた！！
最低な会社！
転勤族ですが、2度と利用しない！

何度か目の引っ越しですが、見積りでクローゼットの中やバスルームをガンガン開けて見られたのは初めてです。女性なのであまりいい気分ではありません。聞きもしないのに自分の居住地を言ったり(我が家から近いのに朝イチの約束に30分遅刻)。結局その営業が嫌で断りの電話を入れたら「あ、はい…」って電話を切られた。教育が悪いと言うより人が悪い。

訪問見積を依頼しましたが最悪の一言。
普通の対応でいきなり営業マンに逆切れされましたよ。
営業マンがこれじゃあ会社の程度も知れています。
ネットに乗っている「悪い所」はこういう理由です。
別に悪い事ではないんですよ～と言い訳もしてました。
とにかく、見積すらとる価値がありません。

他の業者の方に頼んだ旨をお伝えしたところ、『そうですか、分かりました。また機会がありましたら、よろしくお願い致します。』との受け答えがあったにも関わらず、翌日に営業が現れました。

その営業は、インターホンで『アリです。』の一言。
そのまま返すのもなんなので、玄関先まで入れて、電話で断った旨を伝えると、いきなりの値段交渉。
断ると、『あ、そうですか。』だけ行って、舌打ちをして帰って行きました。

営業として最悪だったので、会社の程度がしれますね。
頼まなくて正解でした。

ありさんマークの被害掲示板、もっと早く見てればよかった！
先週無料見積り来てくれる。感じのいいお兄さん。
まぁー安くしてくれたほうなんやけど、近距離引っ越しやから自分等で出来ることしたい！って夫と話し合って費用抑えたいから再度見積り見直したいと二回電話。
一回目。担当者に伝え折り返します→来ません
二回目。訪問させます！→約束の今日、一時間待ってもきません！！！

本社に怒りの電話してやりたーーい！

ありさんのエアコン工事、最悪でしたー！
予定時間を大幅に遅れてくるわ
冷えピタはって「頭いたい」などといいながら作業するわ
工事ででたゴミは散らかしっぱなし
なんの案内もなく
確認したらネジもしっかりはまってない！
雑な作業してボッタクル会社だ

アリさんには3トンありませんよ？笑

うちはアリさんお気に入りです。
引越し8回経験しましたが、
直近2回アリさんです。
相見積もりで一番頑張ってくれたのはアリさんでした。
お兄さんも優しい人が多いし、
テキパキしてるし、
ラストの無料お手伝いも照明組み立てて付けてくれたり、粗大ゴミを置場まで運んでくれたり、本当嬉しかったです。
うちは、今後もアリさんを第一希望で引越しすると思います。
安くて親切丁寧。
いつも、満足しています。

先日、訪問見積りをメールで依頼しました。
日時指定（時間厳守）し、大きく遅れる場合は事前に連絡すること。を訪問見積りの条件としました。

当日、指定時間から1時間経過した頃に電話が鳴り「前の人が長引いて、いま向かってます。5分ほどで到着予定です」と。
「来なくていいよ。」とだけ伝え電話切りました。

大手3社見積もりしましたよ〜(ᵔᴥᵔ)
3人家族で、近所の新築一戸建てに引越し。

サイトの一括見積もりをしたら、速攻電話とメールが来ます！
アリさんは、かなりしつこく毎日のようにメールを送ってくるし、電話も本社から？と、住んでる地域からかかってきます。
訪問見積もりの約束を取り付けようと必死な感じがします笑
サカイは営業マンが最悪でした。他者の悪口やら、手際が悪いやらで、2時間居座り、即決していただけたらアリさんより安くしますとお約束な営業トークしてきました。
アートさんは、営業マンがとても紳士な方で、アリさんとサカイさんよりお安くしますと丁寧な雰囲気でした。
…が、アリさんはプッシュプッシュで、必死な対応。電話もよくかかってくる。
それに対して、サカイは明日電話しますと言いながら3日後。アートは電話しますと言ったくせにかかって来ない。
約束を守らない2社に対し、アリさんはしつこいイメージあったけど、必死だし、どこよりも安くしますと自信持っていました。
しかも、アリさんは4トントラックに4人
サカイとアートは2トントラック2往復の3人
明らかにアリさんの方がいい条件揃ってます。
結局7万円ジャストで契約しました。
まだ2ヶ月後の引越しですが、アリさんは契約OKしたその日にダンボール持ってきてくれて、対応の迅速さに驚きました。(^-^)
いろいろな悩みや質問にしっかり答えてくれました。安心して任せられそうです。
どんな引越しになるか楽しみですが、良かった点悪かった点も報告したいです。
少しでもどなたかのためになると嬉しいです♪

バイト行くと2日目で見えない所で殴られた。給料も制服代2千円も引かれた。泣き寝入り

2日目で見えない所で殴られた。もちろん辞めた！そこはヤンキー上がりで有名な所 制服代2千円も引かれた！

昨日、訪問見積りに来てもらったのですが、若い営業の人が来て見積り依頼内容を伝えると、何でこんな忙しい日に引越しするんだ、荷物が多いから断捨離しろ等、訳のわからないことを散々言いだしたあげく、うちは値段が高いから勝負にならないでしょと言って見積り書を叩きつけて帰りました。
この人は何をしに来たんだ？と思って見積書も名刺もすぐに捨ててアリさんマークの引越社への不信感しか残りませんでした。

>>160
貴方よほど無能な方なのですね。

見積書を取った1週間後に「お願いします」と伝えたところ、
「その金額では出来ない」と9万5,000円上積みされた金額を提示された。
見積書には有効期間が書かれていないことも問題。
見積書の金額では一切出来ないと突っぱねられる。

客の立場に立った提案が全く出来ない企業。
・連絡した際、「担当者が不在で折り返し電話します」と言うが連絡なし
・他の引っ越し業者から言われたが、逆キャンセルをするため、引っ越し出来なくなる
・クレジットカード払い可能だが、一部のカード会社は手数料が高いので受け付けていない
・メールが定型文で、こちらの希望が一切書かれていない。

最初のメール対応から不信感ありありだったので、依頼しなくて正解。

↑
客の立場に立ってないって…当たり前だろ。
お前らの都合なんてどうでもいい。

作業のスタッフのマナーが最悪でした。
マンションでの引越でしたが、階段の登り降りや、部屋からの騒音が酷すぎて、注意しても自分は関係ないと言う表情で、まともな謝罪も出来ない。
スタッフの教育が全く出来ていない。

アリさんはとても働き者なのでいつも感心してしまいます。

>>166
アリさんは一生懸命自分たちのために働いているのに、何でそんな酷い言い方をするんですか？
アリさんは頭もいいし、仲間想いの生き物なんですよ。
貴方のような人間にアリさんを非難する資格は無いザマス！！

>>163 信用ならんさん

逆キャンセル 全く同じようなことされました。曰く業界の、常識ですけど、だそうです。呆れるしかありませんでした

アリさんは、本当にやめた方がいいと思います。アリさんは破損やき損などは、その時に引越し対応したトップの方の給料引きになっていると聞いたことがあります。TVで問題を取り上げられてからはしりませんが、今もそうなのか、うちの場合ですがトラブルを起こしても、報告も謝ることもなく、内容確認するも、バイトがやったことなので自分は知らないみたいな態度で謝ることもしてきませんでした。人として考えてしまうところですが。一つではなく、数個破損などもあり、近所の方には迷惑をかけてもその対応も、していきませんでした。自分は関係ないというような感じで、残念な感じでした。本当に気分が悪かったです。中にはちゃんとした方もいるとは思いますが、一万5千、2万をだしても、サカイやアートなど大手に頼むべきだと、思いました。

↑
大手にすれば安心っていう考えは間違いですよ。
現場作業にあたるのはどこもバイトが多いですからね。人手不足なんでその辺のチンピラでも雇っちゃいます。社員にしたって・・・優秀な人がわざわざ引っ越し会社で働きたいと思いますか？(笑)

　引越歴１３回、いろいろな会社を使ったが
　ヤマトや日通は、融通が利きやすいと感じた。

　営業所によるのだろうが・・・

単身の移転先500メータほどの近距離引越で、３，４社見積りを頼んだが２社に断れた。人手不足だからだろうか。
ハトのマークは下見後一週間以上見積もり送ってこないので、要求したら25万円で送ってきた。さらに、くろねこは時間指定させてくれない。くろねこが時間指定で運び込んでるいるのを何軒も目撃しているのだが、どうして対応してくれないのかという質問にはいっさい答えてくれない。
引越業者って、こんな連中ばかりなんでしょうか？

>>171 匿名さん
そうですね、大手にすれば安心は違うかもですね。担当する人によりますね。にしても、今回は酷すぎ。あとは、アフターできちんと対応してくれる会社が良いですよね。

なんか出来る人もいるのに、ダメな人のせいで足を引っ張られるの可愛そう。ダメな人の教育頑張れ。会社で良くみえても、お客さまの声が真実に近いと思うから、出来る人の会社の評判を落とさないためにも、教育頑張れー。口コミもみんな事実、本当嫌な対応されたからなんだろうし。

>>175 通りがかりさん

お客さんも、せっかく選んだし、ある程度の金額は払ってるから嫌な対応とかされたら可哀想だよね。

去年の11月引越しをアリさんマークの引越社に頼みました。
お金を少し多く出したにも関わらず仕事は雑。
高級なバッグやクリスタルの置物など瓶等も壊されていたり潰されたことへの報告や謝罪なし。
荷物の配置等確認させてもらえずバックや壊れたものを保証してもらえる保険に入ったにも関わらず弁償することが出来ないと言われ最後にはこれ以上言ってくるようであれば警察に通報すると言われました。
酷すぎます。

>>170 eマンションさん
会社のイメージからして良くない。
労働者大切にしない会社は、お客さんを大切にしないです。会社は、人なんでね。
TV番組で放送されたら、経営者は、反省すべきだな。

>>170 eマンションさん
アリサンの労働時間13時間以上
1日現場3件時間が詰まって昼休憩なし
タイムカードを押して仕事をさせる
有給休暇はなし
ボーナスなし

見積りの受付電話で日程指定したが、前日、当日になっても連絡なし。やる気ないのでしょうね。

893さんみたいな上司がいる会社だよね？

アリさんに訪問見積もり出してもらい当日全然見積もりと違うこと言ってくるし乾燥機や食器棚壊しても何もなかったような仕事してます。お勧めはしないし二度と頼まないです。