☆スタジオアリスに行かれた方☆

期間限定のバイトだから、慣れていないんだと思う。
そりゃ、予約を無理やり詰めてやってるからどんどん進行しなくちゃいけないから扱いも雑になるんだろう。

スタジオアリスとマリオを経験しました。
アリスは有名だし期待してたんですけど期待以下です。
衣装も子どもも可愛くて嬉しかったんですけど完全に撮影が下手すぎる
マリオの方がプロ意識は高く撮影も接客も素敵でした
自分の子どもが違う子に見えます
撮影の写真大事ですよ

カメラマンがいる写真館をお勧めします

今日初めて、お食初めとハーフバースデーの
写真を撮りに行って来ました。
衣装は凄く沢山あって可愛い物ばかりで凄くワクワクしていました。
ですが撮影まで凄く待ちました。
40分ほど待ち、ようやく順番が来て初めに
お食初めを撮りましたが途中から泣いてしまったので授乳を挟みますか？と言われ授乳をして、ご機嫌に。しかしそのあと50分ほど待たされ、まだかかりますか？と聞くと忘れていたのか、すいません。次にすぐ撮りますと言われ、そこから少しまた待ち撮る頃には、またお腹が空いて泣いてしまいました。おしゃぶりを加えて機嫌がなおって、また撮影してを何度かしましたが可哀想になったのでハーフバースデーの写真は撮らずに終わりました。
おしゃぶりを加えさせて、また外してをしている時にカメラマンの方が、おしゃぶりを下に落としたのに、またそれをそのまま口に入れようとしたので、すいません、それ落ちたので！と言うと、あ！
すいません。と言われました。
ありえないです。
結局撮影が終わるのに４時間かかりました。
もう二度と行かないし、オススメもしません。

>>684

働く側も
利用する側も
当たり外れあるってことですね

モンスター店員
ご苦労さん　笑

アリスで撮った写真を年賀状で使いますか？

スタジオアリス横須賀店最悪！

結論からいうと、写真アルバムに５万、６万とお金を惜しみなく使えるかたであれば

行く価値はあると思います。

このお店のシステムは、（おそらく全国的に統一されていると思いますが）

①必ず２点以上衣装を選ばせる（無料）
②さまざまなポーズで３０～５０枚のカットを撮影（無料）
③最後に商談スペースで画面を見ながら１０枚くらいのカットに絞らせる（無料）

このシステムの最大のコツは「１０枚くらいのカットに『絞らせる』」ところです。

夫婦で行くと、ああだ、こうだ言いながら１０枚くらいまで絞れます。
ただ、５０枚も撮ったうちの１０枚なので、正直、ここからさらに減らすのは
夫婦の間では難しい状態まできます。
そこで、スタッフの一言「これ（この１０枚）でよろしいですか？」と。

ここで金額提示。「この枚数ですと、この金額（５万円）になります。」

正直、この金額はないだろ・・・と思っても時すでに遅し。
これ以上減らせない暗黙の言質をとっているのでスタッフの勝ちです。
大人のプライドを熟知しています。

もうスタジオアリスに２度と来ないと決めてもいいのです。
彼らのなかではそれも想定内です。

子供が４歳５歳でもアリスに来てくれるとは思っていません。

３歳までが勝負なのです。

このシステムを知らない限り、アリスの思うままです。

私ももっと勉強していけばよかった・・・。
皆さんは後悔しないように願います。

いまさらですが、あの程度の撮影レベルであれば、
街の写真館で１枚１万円の大きめの写真を２枚くらい取ってもらったほうが
よほど満足でした。

スタジオアリスで撮影するなら、平日予約するのをお勧めします。

近くのショッピングモールにあるスタジオアリスで、
9月の休日にお宮参りの撮影。11月の平日に百日の撮影をしました。
11月は七五三があり繁忙期ですが、9月の休日よりゆっくり撮影でき、
満足できました。

予約するならWEBで、キーフォルダー（片面）が無料でもらえます。
キャンペーンをチェックしてから行った方がお得です。

購入金額が、10000円になるように小物商品を買って、
プレゼントをGET

10000円くらい購入すれば、10枚以上シーンを買えるので、
1年後、540円で10枚以上のデータをGET

キャンペーンのプレゼントや無料キーフォルダーは
購入した商品の中から選ぶことになりますが、
顔違いであれば、違った表情のものを入れてもらうことが出来ます。

なぜバイトのママさんに撮ってもらうんですか?
プロのカメラマンに写真館で撮ってもらえばいいのに。

何で待ち時間くらい写メ撮らせてくれないんだろー。
いいじゃん撮ってもらった写真は買ってあげるんだし自分の子供なんだから待ち時間にオフショットっぽい写メくらい撮ったって。
しつこく注意されてマジウザかった。

>>712
さすがにそれはクレーマーでしょ。
待ち時間だろうが何だろうが、あの空間での静止画は禁止されている。
衣装見学に行って、衣装を写真に撮りたいと思ってもダメなんだから。
決まり位守ろうさ。
それが嫌なら、静止画OKのところに行けばいい。

新百合ケ丘店に能年玲奈いる

>>712

だめだろ。
写真販売を商業としてるんだから。

新百合ケ丘に能年玲奈いてびびったわ
喋れる能年玲奈

キーホルダーの修理を頼みに行ったら
一年保証は初期不良のみって
言われました。
CSに電話して確認したところ
店舗に聞いてくださいって。。
CSもパートなのか
確認しますって大分電話口で
待たされたし。

お宮参り、七五三、入学と行きました。
時期が来るといかがですかの連絡（DM）が届き、撮ってもらうことに！
データは期間を過ぎると消去されるとの説明はありましたが、そのうち連絡しようと
思っているうちに期限が来て、データはなくなってしまいました。
来て下さいDMだけではなく、宜しいですかの連絡も欲しかったです。

噂を聞き新百合ケ丘のスタジオアリス行きました
いました能年玲奈ちゃん！！
本当に似ていて驚きました！！


初めてのアリス利用ですがこれからお誕生日ごとに毎年撮ろうと思いました

>>675
６年目サポートスタッフですが、予約枠数については、店舗責任者いわゆる店長が決めているわけではなくて、もっと上の、恐らく地方ごとの統括から決められているようです。
枠数を減らしていると指導が入るみたいで、実際私の働く店舗の社員も指導受けていました。
しかも七五三シーズンの土日の朝なんかにも…
私が働いている店の社員はもう少しでも枠をしめたいんだ、と嘆いているのを聞きましたよ…
店舗の社員ではどうしようもないこともたくさんあるみたいで、上もこのような声を聞いてほしいですね。
クレームやご意見を直接受けるの私たち店で働いているスタッフですからね…

スタジオアリス最低でした。
予約していったのに2時間以上かかっても撮影も終わらず、予約外の他のお客さんを間に入れるという事まで！
5歳の七五三で行きましたが、二度とここにはいきません。

>>725
社員は板挟みかもしれないけどお金払って予約までしてるお客に対しての態度がひどすぎます。

>>712
だったら家で好きなだけ撮ればいいのに。
周りの客にも迷惑だし、目の前で親が注意されてるなんてこどもがかわいそう。

クレーム言ってる人はさちゃんとすべてを調べたりしないで理解してないのに
言いたいことを言ってるとしか思えない書き込みばかりで笑いが止まらないね
俺は行ったことないけど、サイトやら口コミやらいろいろ調べて≪ある程度≫は理解できた
それでもすべて理解なんてできないんだからさ
働いてやっとその仕事を理解できることぐらい働いているなら理解できるでしょ？
本当にクレーム書き込んでる人の精神年齢が低いようにしか思えないよね
まぁ、クレームを言いたくなる気持ちもわからないわけじゃないけどさ
もっとさお客側も対応を考えてみるべきなんじゃないの？って俺は思ったね

記念の為に何年ぶりかの利用で、なぜアリスを利用するのを辞めたのか、思い出される日になりました。
ヘアメイク適当（てか、ヘタ。見本と違う）撮影背景チョイスヘタ（白ドレスに白背景）花など持たせず、前で手を組むのみ。撮影も素人ばりのヘタさ。早くしろ的な愛想もくそもない写真選び。あまりにひどく、選ぶ写真も最小限。ほんっと文句しかない1日でした。いつもの写真館が予約取れず、しょうがなくの利用でしたが、やっぱ2度とない。

スタッフは仕事を全うしてのお給料だと思います。
全てとは言い切れませんが、殆どの客を納得させられてのお給料だと思います。
ですが、スタッフも人間なので合う合わないもあるだろうし
社員は7時、8時に出勤して夕方6時まで休憩が無いのが当たり前のようです。
全ての客に朝と同じ顔をし続けるには難しいですね。
ですが午後から来られたお客も、
同じ料金で利用されてる筈なので、社員はそんな甘えたことは言ってられませんね。

余りにも不愉快な態度をスタッフにとられたり、これはおかしいんじゃ無いかって思うことがあったら
本部に連絡するのがスタッフ改善にとっても、スタッフ自身にとっても、利用者にとっても都合がいいと思います。

あと、他の客も私が見る限り大半の人が
禁止されてる事項であり写真館なら当たり前なはずなのに
携帯やカメラのシャッター音が聞こえます。
横目で見たら写真を撮っていました。

私は年に3〜4回利用しますが、思った事はすぐ口にしてしまう性格なので
気になることがあったらスタッフにすぐ伝えています。
スタッフはできる限り対応してくれるので、何事無く気持ちよく帰れています。

昨日行きました　７５３の　しゃしんとりに。
5歳児の　と　兄を　ふたりつれて。
3人とも　赤ちゃんの時から　撮っていて　一人づつ　アルバムを　もっています。

四つ切の写真が　5枚セットに　なっている　７５３セットを　すすめられました。
兄たちの　アルバムにも　写真を入れたいと　いったら
5枚の写真の中からなら　各々の　
アルバムに　入れてもいいと　いわれました。
ディズニーの　写真も　撮っていいですよと
いわれました。

衣装を　着る前に　兄二人だけの　写真も　撮りたいと言ったら　
７５３　セットに　決定してしまったので　７５３の子　ぬきの
写真は　撮れないと　いわれ　あきらめました。

過去何回も　撮っていますが　今まではセットにしたことが　ないので
ひとりバージョンから　3人バージョンまで　いろんな　パターンで撮ってもらっていました

衣装を　選び終わった時点で　この店員はいなくなりました。

撮影もおわり　写真を　選ぶ時点になり　この　写真を　兄の　アルバムに　入れてほしいと言ったら
７５３セットなので　７５３以外の子の　アルバムに　いれることは　できないといわれました。
さっきの店員は　できるといっていたといったら
じゃあ　セットを　やめて　バラで購入してくださいと　いわれました。

さっきの店員が　セットに決めてしまったから　もう　兄二人の　パターンの　写真は　撮れないといったのに　
撮影も　終えたいまから　変更できるのかと　全然変更ｏｋといわれました。

撮影も　終えて　着替えも　終えて　今更　とりなおすわけにもいかず　兄二人の写真は　あきらめました。

このセットで　ディズニーの写真も　撮っていいと言われたので　今回は　結局セットにしましたが
家に帰り　明細を見たら　ディズニーの　別料金が　3240円　セット代に加算されていました。　　
（なんども撮っているので　ディズニーの　写真は　加算料金が　あるのは　もともと　しっていましたが　セットを　勧めてきた店員が　このセットで　ディズニーの　写真も撮っていいですよと　セット料金内で　撮れると　思ったので　最終的に　セットを選択しました。）　

ちなみに　明細には　一言も　ディズニー加算量とは　書かれていません。なので　その場では　消費税の　値段が　加算されているんだと　思ったので　なにも　言わず　家に帰りました。
家に帰り　ホームページに書かれている　セット料金より　3240円　たかいことに気づき
初めて　ディズニーの分が　加算されていることに　気づきました。写真を　決定しているときも
一言も　別に　加算される旨の　説明は　ありませんでした。
　
さぎに　あった気分です。もう　二度と行きません。

子供が　ディズニーの写真を　撮りたがったので　セット内の料金で中とれるなら　と思い　
今回　初めてセットにしてみたのに　結局　別料金を　払うなら　初めから　今まで　通り
バラで　購入するようにすればよかったと　思います。そうすれば　兄　二人の　アルバムにも写真を　入れられたのに・・・。兄たちも楽しみにしていたのに・・・。


以前行ったときは　細かい料金表が　あったのに　それも　はずしてありました。
以前は　事前に　ディズニーは別料金に　なりますと　説明も　きちんとありました。

いっさい　説明しなかったのは　故意としか　思えません。

あと　髪型も　どの髪型で　やりたいか　聞かれたので　渡された　パンフレットから選び　
着替える前に　子供は　たのしみにしていたのに
結局何も　してくれませんでした。

撮影前に気づき　スタッフに　言ったらすぐやりますといいましたが　
子供が　もういいと　やる気をなくしてしまいました。
　
長文で　ごめんなさい

段取りが悪すぎです。

100日記念で
2時に予約して、ミルクの時間も調節して行きました。
30分で１カット目が終わり、2カット目に行くまで2時間の待機。
2時に行って、5カット撮るのに終わったのが7時30分　
流石に、こんなロングスパンだと子供は無きまくるし、授乳はあるしで
最悪でした。
もう2度と行かない。

オススメ店舗ありますか？

今週１００日で初めてアリス利用するのですが親の方の服装はどんな感じで行きましたか？
スーツだったらもう最初からスーツをきて行きましたか？

ウェブ予約の特典キーホルダーじゃなくなっちゃうんだね…
別にマグネットでもいいけど、ラミネートされてる訳じゃなくお店のサンプルも縁がめくれてたから、貼ったり剥がしたりしてるうちにボロボロになっちゃいそうでやだなー。特典だし文句言うのは筋違いだとわかってるけどね。

今年の七五三、浴衣プレゼントがなくなってしまったんですね。
扇子は要らないなー…。
七五三セットも、ひょっとしたら値上がってます？
毎年徐々に悪くなっている気がします。

>>732
自分なら数回不満を感じた時点で責任者呼んで、担当者変更して貰います。

やっぱり行くなら平日の午前中とか平日の夜などすいてる時かな。
土日祝日に行ったら混んでて子供の雄叫びとかすごそうだし客も店員もイライラしてそう。

>>738
舎人店は 基本の『いらっしゃいませ』を
客を見て言う人言わない人がいました。
その後、接客も もちろんありません。
ここはオススメ出来ません。

長男5歳の七五三撮影にスタジオアリスを利用しましたが、店員の態度が最悪でした。

この店員は元からこども好きじゃないんだろうな～と何となく察しましたが、
子供に対する注意の仕方も高圧的、着てみたかった衣装を3着選んだら、
「ものすごく時間がかかりますけど、良いんですか？」と
最初から釘を刺されました。

せっかくかわいい衣装を前に晴れ姿を残して
あげたいっていう気持ちで来店したのに
明らかに面倒臭いのは嫌だという態度。



うちの子が落ち着きが無く、
いろいろな物を触ってしまうのがいけないのですが、
親を前に怒ってばかりの店員。


衣装がかわいくて写真のクオリティもアリスが好きですが、
こんな対応なら今後利用することを考えてしまいます。


忙しいのはわかるが、こっちも大変不愉快でした。

上の子を撮ったのがかなり前なので料金の改訂等もあるだろうしという事で、初めて利用という形で行きました。

七五三セットに入学の写真をセットできますと言われて行ったので、てっきり七五三セットの写真の中に1枚くらい入れてくれるのかと思ったら、別になりますと言われ、予算等もあり打ち合わせしたら結局七五三セットは使えませんとの事。

頼んでもいないプーさんとの写真を勝手に撮り、他の写真はあまり力を入れず撮ったのに、ディズニーだけはカットも多く、ポーズも簡単なものに･････結局一番笑ったりして撮れていたのはディズニーだけ･････。
楽しみにしていた着物も入荷したばかりなのはわかるけど、着付けに1時間かかり、飽きた子供に高圧的にポーズさせ、緊張からひきつりわらいばかり。
すぐ脱がせたいのはわかるけど、ちゃんと撮らずに半目や二重あごで撮影終了･････。
七五三のメインで楽しみにしていたのに、仕方なくひきつり笑いのを購入する事に。（閉店前だったので撮り直ししてもらえず、どれも素の感じで可愛く撮れてますよ？って･････七五三セットじゃないから着物なしにしますか？言われても･････。）

料金にも食い違いなどあったり、お出かけ着物のレンタルなしなら首の飾りがもらえないとか、ネットで見たときは10月ならレンタル料金かかると書いてあったのに、無料だと言うので申し込もうとしたけど、閉店30分前なのに閉店準備し始めるとか、まだ客室がいるのに･････。迷う暇もなしに、確認せずに帰れ的な態度。10月でもレンタル料金かからないならお参りしたかったけど、汚して揉めるのも嫌だし、あの高圧的なおばさんの着付けなら近所で安い着物買った方がよっぽど態度良いわ。

アリス的には5万の客なんて対した客じゃないのかもしれないけど、こっちは一生の記念の為に出してる言わば記念料。しかもわたしのパートの約1ヶ月分だから、安い買い物ではないのに、子供のあやしかたも皆同じで、何度も同じ質問されて娘は疲れ切ってるし、そういう子供の笑顔を引き出してかわいく撮るのがプロの仕事なのに、バイトだろうが、時給だろうがこっちには関係ない事だし、いやいや、やるくらいなら辞めれば良いのに。

混んでる時期なのに、空いてるなぁと思ったら、そういう理由。
今度はスタジオアンにしようと決めた日でした。

旭川店に行きましたが、最悪過ぎておすすめ出来ません。
店員も感じ悪いです。
時間と金の無駄。

ディズニーいらないなら最初から『ディズニーはいらないから撮らないで』って言えばいいのに。
その場であれこれ迷うから時間かかって子供も疲れるんだよ。
自分はあらかじめ買うもの決めてから行くからすぐ終わるわ。

けどうちは男の子だし、女の子はやっぱり衣装や髪型で迷うんだろうな。
男は楽だ、ホントに。
その代わり常に泥まみれ砂まみれだから日々の洗濯の回数が半端ないけど。

先日代官山店に行きました。
カメラマンの方によって、全く違うんだなと思いました。

１歳の誕生日と、端午の節句撮影で行きましたが、息子はちょうど人見知りが激しく、泣いて泣いて全然撮影が進まず。カメラの人も「泣いちゃいますね～人見知りですか～？」と、なんだか、人見知りだとちゃんと撮れないですよ～な雰囲気。
「笑って～泣かないで～逃げないで～」と、受動的（息子本位？）な否定の連続で、私たちも申し訳ないのと、辛くなってしまいました。

大泣きになってしまったので、一旦休憩。
再開後は別な方が撮影に来てくださいました。

「人見知りはありますか？始めはそばにいてあげて下さい」と聞いてくださり、息子が落ち着いてから徐々に離れるという作戦で試みることになりました。
始まってみると、こちらのお姉さんはとても上手。上手というか、子供の立場で物事を考えてくださってる感じで、泣いてしまう息子には「ごめんね～」と謝ってくださるなど、まるでお姉さんの行動のせいで息子が泣いてしまった、というような優しい表現でした。
また、いろんなおもちゃを出してくださったり、しゃべれない息子にアテレコしつつ、楽しそうに撮影をしてくださいました。見ている私たち楽しかったですし、後半は息子もお姉さんに夢中でした。

他の親御さんが「ジャングルクルーズの人みたいだな」と言ってましたが、本当にその通りだと思います。とても魅せられました。
どうやらそのお姉さんは店長さんのようでした。お名前聞いたんですが、忘れてしまいました。悔しい。
背の高い方なんですが、どなたかご存知ないですか？
指名ができるなら、次回ぜひ指名させていただきたいのですが！！

仕方ないとはいえ、カメラマンさんにはかなり技量の差ありますよね…
娘5歳の誕生日、最初の方の写真は綺麗にカメラ目線だったけど、カメラマンさんが変わったところから目線が妙に上目遣いというか三白眼風味になってたりとか、問題が起きるのは小さい子だけでもないと思いました。
この頃だと、新入社員の人もまだ慣れてなくて余計当たり外れ激しいように思う…
指名制度とかあったらベテランの人ばっかりに集中しちゃって回らなくなるだろうし、でも記念写真はできるなら撮った時の思い出からいいものにしたいですよね。

提案なんだけど、１日に何着も着替えたり、何カットも撮って貰わないで、平日に和服1着（子供のみ）、休日にドレス1着（家族写真）、みたいに何回かに分けて撮影するのはどうかな。
子供も長時間拘束されて何回も着替えるより、何回かに分けて短時間で済ませる方がリラックスすると思う。
撮影料は余分にかかるけど、キャンペーンや半額券使えば損はしないと思う。

単に説明し忘れただけかもしれないし。
ディズニーキャラついてたら（どんな商品でも）版権料とかで分にお金かかる、ってその年になるまで気付かなかった？

いや、断りなく普通にミッキーミニーとかプーさんの人形持ってきて撮られるから、初めて行ったらわからないよ。そういうディズニー版権に詳しい人なら知ってるかもしれないけど、ディズニーランドは数年に1度あるかないかレベルのうちの家は知らなかった。
ミッキーミニーは置いてるだけだし別にどうでも良くて買わなかったけど、プーさんとか切り株の椅子とかはちみつとか用意されてて子供もぬいぐるみに和んだのか可愛かったからつい買っちゃったよ。
一枚一枚千円かかるし、説明無かったらぼったくられた気分になってもおかしくないと思う。うちも最初知らずに選んでて、大きさどうしようって段階で言われて、あー上手いなと思ったよ。

>750
土日だと混み合ってるから難しいと思うけど、平日だったら常識的な範囲のお願いなら割と聞いてくれるよ。◯月に撮った時の店長さんって言ったら、異動してなければ出勤日案内してもらえると思う。
うちも人見知り激しいので、カメラマンさん指名させて貰ってます。平日に行くのと、ちゃんとお礼は逐一言うように心がけてます。接客業だし、こちらからの礼儀も大事かと思います。

今日撮影に行ってきました。
アルバムは他所で作るのが決まっているので、娘の七五三（７歳）の撮影練習のために、「なかよし撮影会」に参加しただけです。
お金にならない客なのは、自覚があります。

それにしてもひどいです。最悪です。もう２度と使いません。

・着物希望だったのにドレスを探すように言われ、娘がその気になってしまい、両方着ることに。
　これはある程度予想されたことなので、まあよい。
・先に髪型を決めるように言われるが、見本の中からしか選択できない。
　例えば、着物用見本の髪型をドレスで希望することもできない（髪飾りを変えれば和洋どちらでもいい髪型ばかり）。
・実は数日前に頬に傷を作ってしまい「右から撮影して欲しいし、髪型も右が豪華になるようにして欲しい」と伝えたのに、髪飾りの場所も見本から変更できないと言われる。
・スタジオに映って、撮影が始まる前に主人と着替えの様子を話してたら（ほかの子の着替えもあるので、主人はフィッティングルームに入っていない）、カメラマンが「は？」と睨みつけてくる。
・以降、撮影の様子を見ていた私が何か発するたびに「は？」と何度も睨みつけられる。
・このカメラマンは、アシスタント（？）にも怖い顔で指示を出し、大人には笑顔を見せない。
・撮影が始まると、娘に不相応なほど子供扱い。ぬいぐるみをちらつかせるから、娘は引き気味で付き合ってあげる。
・娘は娘なりにポーズを考えたのに（頬の傷を隠す手の位置など）、全否定。
・娘はその時点で意気消沈。
・質問をして娘に答えさせ、喋りかけのような変な口の写真を「上手く笑った」と何枚も撮影したから、「笑わない、きりっとかっこいい顔もしてみたら？」と私から娘に指示したら、一枚だけ撮ってくれたけど「笑わせてはいけないんですか？」と怖い顔。
・スタジオ端のパソコンで確認するように言われ、「私たちに任せてくれればいいのに、希望があるなら先に言ってください」とこれまた怖い顔でカメラマンに言われ、私も意気消沈。
・先に撮った写真がピントが甘いとか言って、ドレスは一から撮影し直し。
　私がモニターを見ていた限り、甘くはなかったけど、「全部削除しましたから」と言われた。
・なんとか撮影も終わって、「写真選択の準備をしておくので、着替えてきてください。」と言われて、着替えている間に勝手に写真を選ばれて、枚数が格段に減っていた（これはアリスのルールなのかもしれない）。
　カメラマンとは別の人が写真選択の担当だったんだけど、素で「写真これだけしかないんですか？」と言ってしまった。

しかし、ほとんどのスタッフが850円（当地方）程度の時給で働いているようなので、多くを求めるのは酷かもしれません。

長々と失礼しました。

>>757

それは酷いスタッフに当たってしまいましたね。
お客様センターにクレーム入れていいレベルだと思いますよ？

「ドレスも～」は、向こうも商売ですから、色々勧めるのは仕方ないにせよ
＞・先に髪型を決めるように言われるが、見本の中からしか選択できない。
これは、そんなはずないです。
何度か利用していますが、「この髪型ベースでちょっとこういう風にアレンジしてほしい」も出来ますし、「この髪型ほどナチュラルじゃなくていいけど、ここまでだと盛りすぎる」というのも中間くらいでやってくれます。
忙しい時は希望が伝わらない事もありますけど。
もちろん、着物用髪型のまま飾りを変えてドレスもＯＫでした（あきらかに似合わないものは別ですが）
小さい頃の撮影は、よく髪型変えずに衣装と飾りだけチェンジしてもらってました。

あとはカメラマン？スタッフの性格というか、人間性の問題ですね。接客業としてあり得ないので、クレームしていいと思います（むしろ、他のお客さんのためにしてあげてほしい）

＞勝手に写真を選ばれて、枚数が格段に減っていた（これはアリスのルールなのかもしれない）
ピントが合っていないもの、ブレたもの、目を瞑ったものは自動でバツの表示が出たように思います。シールとかキーホルダーといった小さな写真ならわからなくても、大きくするとわかってしまうものはそういう表示が出て、削除を選択しなければいけなかったような？（そういうのしか撮れない場合、残す事もありますが…）

良い写真が無ければ、後日撮り直す事も出来ますよ。

元従業員です。
757さん、娘さん、可哀想に…練習とはいえ嫌な思い出を作ってしまったようで悲しいです…

アリスってポーズにしろ髪型にしろ、マニュアルから外れたもの撮ってると上から注意が来るらしいんですよね。その時にちゃんと理由を説明すればいい話なのに、経験の浅い社員さんだとそれを恐れて型にはめ込もうとしたり…それじゃ何のために撮ってるのかわかんないですよね。

髪型も、片側に寄せる系のものなら反転させればいいだけなんだからやれば良かったのに。女の子ですもんね、傷を隠すポーズを考えてきてくれるなんてむしろそれでたっぷり多めに撮ってあげたいくらいですよ…娘さんの気持ちを考えるとやるせないです。

私も、クレーム出してほしいです。クレームが出たらそれは店長会議とかで資料として配布されるので、たとえもう利用しなくても同じ思いをする子を2度と作らないためにも出してほしいです。というか全然クレームじゃないです。

どうか前撮り本番では素敵な写真が撮れますように！

七五三あって久しぶりに行ったけど、ルール守ってるのがバカらしくなるくらいみんな写メ撮ってるね。静音カメラでこそこそ撮ってるのから、注意されても店員さんがいないの見計らってまた撮ったたりとか、いかにもマナー守らなさそうな人からジジババまで。店員さんもあんまり人員足りてないのか無法地帯の時の方が多いし。

しかもあれ消してって言われるわけじゃなく注意して終わりなのね。そんなの見つかろうがとにかくやったもん勝ちじゃん。
お宮参りの時に動画はオッケーって聞いて、いい機会だからと思ってビデオカメラ買った我が家からしたら納得いかない。ルール破っても何もないどころか旨味しかない規則意味ないでしょ。私も旦那もじいばあも写メ欲しいよ！

数年前、成人式で利用しました。
ヘアメイクが最悪でした年配の方に前髪をあげろと言われて拒否したら真ん中をとって半分あげろと言われて昔の工藤静香のような前髪に！
時代遅れな髪型にメイク、あまりのできに写真は全部捨てました。
私の成人式を返して欲しい。
子供ができても二度と利用したくないお店です。

>>761
アリスって大人のヘアメイクやってたっけ？

>>131
広告藻わかりにくいし、錯覚する。

>754
最近のアリスの広告ってわかりにくいし、騙されてる感じがする。

>>764
この前届いた七五三ハガキも何がお得なのって感じ？マイヒストリーフォトっなんなん？
日本語もおかしいし、アリスって外資系企業なの？

>>762
やってませんよね？

(o･д･)

七五三の何大特典！みたいなのに、着付けやヘアメイクも入れてるけどそれって特典じゃなくて元々の撮影料金に含まれるものよね？とは思っちゃったよ。 笑 多分インパクトつけるために二桁にしたかったんだろうけど。

去年下の子が七五三で、誕生日近くの月に七五三撮影したらお得！ってハガキが来るから上の子も下の子も誕生月に撮影したんだけど、特典の内容全然違うよね？誕生日なんて選べないのに月によって特典が違うっておかしくない？って思いました。セコいって思われるかもしれないけど。

なんかキャンペーンとかチケットとか年々わかりづらく面倒くさくなってる気がする。

誕生日の特典は毎月変わりませんよ

アリスって本社に苦情受付ないんですか？

金出して高級写真館へ行けばいいのに。

古淵のスタジオアリスはどうでしょうか？
古淵には2店舗ありますよね、口コミ見て悩んでいます

バイトのおばちゃんがデジカメで撮る写真だから
期待しなければいいんじゃない？

店舗の口コミっていっても、スタッフによる、店長による。だよ。
店長って下手すりゃ毎年変わるし（アリス社員は転勤あり）契約社員（パート）レベルでも他店のヘルプであちこちのお店に行っている人もいるし、普通のバイトのおばちゃんが１番長い（その店舗限定で）ってパターンもよくあるけど、おばちゃんにそこまで店の雰囲気を左右されるもんじゃない。
いいスタッフに当たればいいけど、たった１人の悪いスタッフに当たってしまう事もある。ただのお客さんなら、そこまでスタッフの感じを把握できるまで通い詰めているなんてないだろうし…。
特に都心部だと入れ替わりがはげしいからねぇ。

スタジオアリスを子供がけっこう大きくなってから知った。
それまではお宮の写真とか七五三の写真は結婚式場でやったり、大きめの地元写真館。
結婚式場だった理由は大人も子供も着付けてもらえて食事も出来るから。
で、スタジオアリスと比べると驚くほど料金高い。アリスは安いって。
四切サイズだっけ？あれ一枚１万円近くするんだから。でも、綺麗。台紙も高級感あるし。
低コストでとりあえずの記念で撮るならアリス。
七五三とか成人式とかしっかり残したいなら結婚式場とか。
アリスは安いって思うはずだよ。アリスなんて結局、本部が関西だから金金金金。
待たされて機嫌悪くなって…ってわかるけど。私の時には親が泣いてる子供甘やかしてるだけでさ。
スタッフも一生懸命あやしてるのに、まだもう少し撮りたいって粘るパパママがいて参った。
周りの家族も皆、いい加減にしろよって思ってたよあれは。
子供だから泣くのは仕方ないけど待たされるこっちの身にもなって欲しいね。撮影諦めてよってさ。
今はアリスはまったく使わず違うところで撮ってる。アリスよりちょい高いけど完全予約制だから待たない。
探せばアリスよりもいい写真スタジオはいっぱいあるよ～！

この前お宮参り撮影しに行ってきたんだけど、ちょっと気になった事が…
泣き虫だったからカメラのお姉さんがあやしてくれたんだけど、頭を固定させてるわけでもない椅子に座った状態で結構強めに揺すったりするのよね…そりゃずっとガシャガシャ揺するわけじゃないんだけど瞬間的に結構強く揺さぶりがかかってるんじゃ？と思う事が…
早産で未熟児だったから私もナーバスになりすぎなのかもしれないけど、揺さぶり症候群とか気にしてないのかな？って頭によぎりました。看護師さんとかはあんなに揺すって泣きやませようとしてるのは見た事なかったので…

「笑わないとくすぐっちゃうぞー」だと。
リラックスと笑わせるのが仕事ではないのか？
うちの子は別に人見知りではない。
これでは仕事怠慢&脅しですね。
他の子にも言ってたな。
駅近だし上手いカメラマンのお姉さんがいると聞いてたから選んだがハズレを引いたのか。
だれか優良カメラマン一覧を作ってはくれないかな。

>>776

「くすぐっちゃうぞー」はどこのスタジオでも言いますよ。
人見知りじゃなくても、慣れない場所で子供たちが緊張してる時は言います。
何も言わなくても笑顔になっちゃう子もいるので、そんな子供たちには普通に言いません。
スタッフ「くすぐっちゃうぞー」
子供たち「だめーッ」←こうやって返してくれるのを求めてる
コミュニケーションを取ろうとしてるだけですね（笑）
別にくすぐって笑わせようとはしてないので、これは怠慢でも脅しでもないですねー

優良カメラマンリスト求めるくらいなら、プロカメラマンにお願いした方が早いですよー
気に入った写真がないなら、後日再撮を別スタッフでも別店舗でもできますしね（撮影料は初回分だけ）
私の姪っ子の撮影は、本人かなり楽しんでたし可愛く撮ってもらいましたよ

自分の周りでアリス使ってる人って、情弱の割合高いよ。
不満顔で帰ってきたと思えば、買ったものしかデータくれないから予算越えた！とか、七五三シーズンの土日に行って、混んでて流れ作業みたい！とか。
調べたら簡単にわかる事だし想像つく事だし、その要望に応えられるスタジオなんて、田舎ならともかく都会ならたくさんあるし。

アリスは娘がブリブリドレス着たいとかディズニーコスプレやりたいとか言い出した時に、なかよし撮影会とかのキャンペーン見計らって行くくらいが丁度いい。追加も大体小物しか買わないし、娘はドレス着られた事でかなり満足してるからキーホルダーと缶マグネットとポストカードで大体一万円でお釣り来る程度で事足りる。

そもそも撮影料たかだか3000円にプラスアルファ程度でで、データ全部貰えるとか土日にスタジオ貸し切りとか事業としてまずあり得ないのに。店員の不出来は少なくないからムカついてもいいと思うけど、それ以外は下調べしろよで片付けられるような事が殆ど。

>>761
アリスは大人のヘアメイクもメイクもしてない

3000円払えば着物の着付けと髪型してくれて
何ポーズもとれて衣装何着でも無料な上
何人でとっても追加料金ないのに
文句多すぎでしょ
スタッフの態度がっていう前に子どものしつけちゃんとしようよ

>>779

メイクはしてないけど、大人着付け＆ヘアセットしてる店舗はある

商売っ気強過ぎ。
カメラマンに当たり外れあり過ぎ。
予約詰め込み過ぎ。

衣装たくさん着られるのはいいと思う。ビデオ撮影ＯＫなのも。
最近はそれ程安くもなくなって来ているけどね。
安いのが魅力だったのにね。
写真のクオリティ関係なしにたくさん衣装着せたい、可愛いセットで撮りたいってママにはいいんじゃないかなあ。撮影は楽しいし。
ウチは1回行って確かに楽しかったんだけどちょっと違うなと思ったんで、以後街の写真館で撮ってるよ。それ程費用も変わらないし。衣装は勿論、可愛いセットとかも一切なく普通の地味な写真だけど。でもやっぱり仕上がりは全然違う。衣装がない分子どもの表情そのものが映えるような気もするし。
価値観の問題だよね。
うちは男児オンリーだけど、女の子がいたら可愛い衣装着せたくてアリスに通っていたかもw

カメラマンだけじゃなくてスタッフにも凄く差がある…

娘の3歳七五三で行ったんだけど、最初に着付ヘア担当してくれた20過ぎくらいのお姉さんはめちゃくちゃ優しかった。髪結ぶ度、ピン一つ入れる度、着物の紐一つやる度に「痛くない？大丈夫？」って声かけてくれて、着付の時には緊張でだんまりガチガチになってるから「苦しかったらお姉さんをパンチかキックしてね！」って子供のヘルプサインを何とかして引き出そうとしてくれた。結局着物のにおいが嫌なのか泣きの後日やり直しになったんだけど、次来た時に着付ヘアしてくれたおばちゃんは口数も少ないし、娘が家で鍛えてやっと苦しいも言えるようになったのに「お着物は苦しいよ〜我慢だよ〜」って感じで全然聞いてくれなかった。前のお姉さんなら絶対聞いてくれただろうに、結局それでまたギャン泣きで撮れなくて…

カメラマンならまだしも、着付スタッフの指名なんて無理だよね…私の行ってる店を見る感じ、若いスタッフの方が子供にしっかり向き合ってくれてる気がする。おばちゃんたちは、手際や作業スピードは速いのかもしれないけど、子供の方をあまり向いてくれない感じがしたなぁ。

七五三の衣装のレンタルが主目的で、写真撮影はオマケという感覚で利用した。
合計2万弱で貸衣裳屋のレンタル料のみの金額と然程変わらずお得とは思った。娘もドレスや着物着て喜んでたし。
スタジオ撮影写真は2枚購入。造られた背景と造られたポーズや表情の写真はあまり欲しくはなかったけど規定金額(1万円)を越えるためにやむを得ず買った。

>>784
多分スタッフもそういうお客さんは雰囲気でわかるんだろうね。

ヤンママが多いイメージ
うちは普通に写真館へ行きますね
お値段は高いですが仕上がりは良いです

スタッフとして勤務していました

皆様の、ご意見拝見しましたが
アリスはマニュアル以外には弱く
臨機応変対応が出来ていません

あとは、お客様とお子様の希望を聞かずに
セット商品をすすめたり、商売気質が強いかと
頼んでもいないのに、写真一枚につき1080円のライセンス料が必要とされるディズニー写真を勝手に撮影しますし
任せているとカメラマンの言いなりになってしまいます

5歳、７歳さんは自分で衣装や髪型を選びたがられるお年頃ですよね
これもまた無視したり適当だったり

撮影でも
「笑ってない子誰？こちょこちょこそばすよ～♪」と年齢に合わない接し方
お子様も、ご家族も呆れ顔と微妙な空気になります

担当カメラマンにもよりますが
リピーターの方でしたら
以前に嫌な思いをした旨や希望を予約時に伝えられるとよいかと思います

それでも改善されない店舗には
お客様相談ダイヤルがあるので、そちらに詳細を伝えられると早期解決していただくことも可能かと…

一生の宝物ですから色々なスタジオの見学をされ決められるとよいです

商品は仕上がったけれど残念な結果は嫌じゃないですか

皆さんが満足していただけるスタジオと巡り会えるといいと願います

ちなみにアリスは、お客だったら利用したくないです
流れ作業的ですし、よくわからないキャンペーンばかりで不便です

>>787
アリスは…とかカメラマンが…とか全スタッフがそうだと言わんばかりに一括りしないでいただけます？誤解を招くので｡
お客様が仰るならまだしも､元スタッフがこんなこと言ってるとなると非常に不愉快ですね｡

辞めた人こそリアルなんじゃないですか？

七五三の衣装を借りるのが目的で利用。
だから最低限の写真しか買わず。
スタジオでの不自然な笑顔の写真とかまじ不用なので。

貸衣装とかチープでもいいなら我慢しなきゃね。
それなりを求めるなら、着物も買って写真館で撮りましょう。

>>788
こちらのレス全てを読まれましたか？
スタッフにしろ、お客様にしろ賛否両論です。
人間ですから相性や感じ方は異なるのは当然です。私もアリスの全てを否定しているわけではありませんよ？勿論、技術、人間性に優れた店舗も複数存在しています。
貴方のポジションや仕事への熱意が、しっかりしていれば良い店舗なのでしょうね。
ただ、この程度の意見で不愉快という言葉が発せられるということは、思い当たる点があるのではないですか？
お世話になった会社ですから良い面も改善点も知っていただきたいのです。
私だけでなく、皆様の意見をクレーマーや常識のない意見認識で不愉快と済ましイライラしているようでは、説得力にかけますね。
アリスにしかできないこと。
貴方にしかできないことは沢山あるはずですよ。大変でしょうが頑張って下さいね。

七五三の衣装をかりるためにしぶしぶって方多いけど、アリスのレンタルの着物なんてポリエステルの安っぽい着物ですよ。変な笑顔が嫌だとか時間が〜とか見下す割に着れるのはそんな物でしかないのに、そういうのもわかってるのかな？それで安くないとか言うならいっそきちんとした着物買って写真館で撮ればいい。

なんか棘のある書き込み多いね。
ポリエステルだ不自然だなんて言うならちゃんと仕立てられた正絹の着物を用意して、一流写真館で撮ってあげればいいじゃない。それができないからアリスでレンタルサービスで借りてるんでしょ？
高級品高級サービスを受けたいならそれなりの対価が必要でしょ…クレーマーだよそれは。
個人的にはすぐに育って片手で数える半分も着ない、本人もその価値がわからないようなものに必要以上の質を求めようとは思わないから七五三の着物なんてポリで十分。
娘も姫様扱いでご機嫌だったし、写真も可愛かったし、お参りのピンクの可愛い着物を楽しみにしてくれてるようなので当日平和に済めばもうそれ以上何も望みません。

そういう庶民的感覚の人はいいと思いますよ。
ただみんなが皆そうだと勘違いしないほうがいいです。

いまどき祖父母が着物くらい仕立ててくれると思うし
みんながみんなレンタルでアリス利用とかどんな人たち？
写真館の写真は全く仕上がりが違いますよ

だからお金持ちの人は仕立てでも何でも好きにすればいいじゃん。
惜しみなくお金かけてあげてどうぞ。

そんな言い方はどうでしょうか。

お金持ちでアリス使う人にも失礼です。

なんか監視してる人がいる

写真館で監視はないでしょう。
なにかあったのですか？