住友不動産の評判ってどうですか？ (総合スレ)

>>7297 通りがかりさん
あなた様の家は大がかりな瑕疵も保障してもらったのですか？

他の方もいっているように手間がかかって職人を呼んでのやり直しなどは施工当時からあった瑕疵でもしません。
うちはそうでした。
壁紙が少し剥がれた部分の糊付けとか、ドアの開閉具合を直してくれた、その程度はします。が、床貼りを失敗していても一部屋張り直しというような手間のかかることは無視ですよ。

本当に瑕疵ならね

瑕疵は法的観点になるが、保証の有無についてはこの会社は確実にない。

床張りを失敗したら、普通は対応します。今、訴訟中の方のクロス写真にしても、あれが保証対象外ならこの会社の品質意識が低い他ならない。

それに法的観点とはいえ、大手は力もあるし、人脈を駆使すれば訴訟に勝つことは難しいことではない(あくまで地裁の話)。

そういう意味で訴訟に勝てば正義とはならないし、これだけの人を苦しめている責任は重い。

さらにここに書かれている人は氷山の一角でしかない。

たとえ一部の人が騒いでるのでも、
その人達は、まったく満足出来ない家なのです
保証されていないのです。

保証が満足いくものでないと思うなら好きなだけ戦えば良い。
でも「氷山の一角」だとか、多くの人を苦しめているって考えるのは、根拠の無い希望的観測だよね。
個人的には、ミドルコストのメーカーとしては相応なんじゃないかなと思うよ。大手には明らかに劣るがローコストよりはマシって程度。アフターに期待したいなら最初から金かけて大手にしとけって話。

＞＞7305
アフターに期待できないメーカーなの？

大手じゃないんだ

いわゆる大手9社とかには入らないだろ。
「安心のために有名どころで、しかも安いHM建てたい」って人が選ぶわけで、保証その他もろもろのサービスに多くを期待する方が愚かってもんだ。
タマで建てた人がアフターがクソだと騒いでも、大手HM施主には鼻で笑われるだろ？

>>7305 匿名さん
大変参考になりました。アフターに期待したいから、大手には明らかに劣るということで認識しておきます。

失礼ながらあなた様はどういう立場の方でしょうか？「根拠の無い希望的観測」とはどういう根拠に基づいて書かれていますか？

私も知りたいです。被害で苦しむ人達に寄り添えないコメントをする人ってどういう立場の人ですか？被害人数を知った上での発言ですか？

大手じゃないなら仕方がないな

>>7310 口コミ知りたいさん
被害人数なんて知ってる人いるの？
被害にあった人はご愁傷様だけど、氷山の一角だっていうのは、それこそ根拠が無さそうだなあ。
まあ別にどっちでも良いけどな。結局ハズレを引く確率の問題なわけで、ミドルコストHMを選んでる時点でそれなりにギャンブルよ。

>>7308 匿名さん
その大手９社を教えてくれませんか？
住友不動産で「住友はアフターもばっちりですから安心してうちにお任せください」という言葉に騙されて、金銭的被害、精神的苦痛、時間の浪費をさせられる、という酷い目に遭ったので今後二度と関わりたくないです。
あなた様のおっしゃる「アフターがクソじゃないところ」を知りたいです。

私は住友不動産とコネがあるので、住友不動産で建てました。何の不満もございません。

コネが無いと泣きを見ます

＞＞7314
コネってどういうコネ？
身内が社員とか？

コネって終わってるな

>>7313 匿名さん
アフターは全然バッチリじゃないし、訴訟案件がどれだけネットで流れてることか。金銭的被害、精神的苦痛、時間の浪費、うちも同じです。こういう会社だと知っていたら最初から別のHMを選んでました。この会社は請負金額は安いが、結局、オプションで吊り上げるから結果的には高くつきます。

また、こういう掲示板で被害に遭われた人に対して攻撃し、被害の声を抑えようとする書き込みがあること事態が異常なやり方。。コネがないとダメとか、安いから開き直れとか、このような書き込みは以前からあり、マニュアル化されたトークです。だから無視して、自分達の被害だけを書いて、皆さんの参加にした方が良さそうです。

私は良くないって書き込んでたけどなココにきめた人も悪い

そうやって、寄り添ってくれないコメントをすべて営業扱いするような思考だからダメなんだと思うよ
都合の良い情報も悪い情報もちゃんと自分で吟味することを放棄してきたから、こんなメーカーを選んでしまうのでは？

>>7313 匿名さん
アフターはばっちりじゃないですけど任せてください、なんて言える営業がこの世にいると思う？
そんな言葉に騙される方がおかしいと思うが。

どこも不動産屋には気をつけてくだちゃい

この会社に保証がないのはこのブログを見れば明らか。

http://blog.livedoor.jp/manae_muro/archives/41590461.html

クロスと外壁の写真、あり得ない。2年間の保証は何処へ。床張りを間違われた方の状況も目に見えるように想像できる。被害に遭われた方は写真をどんどんアップして、ほかの方の参考にしたほうがいいかも。

住まいサポート12(設備の12年間の延長保証)について教えてくださいり住まいサポート10よりよくなったとのことですが、内容的になくても困らないかと思いますし、必要なのかと迷っています。

>>7321 匿名さん
アフターサービスは規約で保証されています。そのアフターを行わない住友不動産。
規約に書かれていることを客、施主に「信用してください」といって契約させる営業。
しかしそれもすべて嘘だということですね。

となると住友不動産は詐欺会社ということになります。

被害者は大勢います。
住友不動産を候補にいれ、これから新築やリフォームを考えている人は「１パーセント程度の施工問題のなかった施主」になるような望みを抱かず、この会社には一切金銭を支払わないことをお勧めします。

住まいサポート12(設備の12年間の延長保証)について教えてください。住まいサポート10よりよくなったとのことですが、内容的になくても困らないかと思いますし、必要なのかと迷っています。

7308さん
玉の家を何軒か見ましたけれど、すみふで建てた我が家より良くできています、何軒かにお話しを聞きましたが、クレームする箇所も無かったとの事でした。
なので玉以下の建物だと思います。

>>7327 e戸建てファンさん
「確率の問題」って理解できる？
タマの家をいくつか見て良さげだっただけでしょう？
まああなたの家がイマイチなのは否定しませんが、タマにはいろいろありますよー。

>>7327 e戸建てファンさん
じゃあタマにすりゃ良かったじゃん。
そこでもハズレ引いてトラブってたら、同じように詐欺会社だとか書き込みするんだろうけど。

嘘つき営業？

7239
結果論ぐらい理解できるだろう。

営業妨害の書き込みが多すぎる

新築そっくりさんのほうでは｢追加費用の請求は一切ありません」という約束なのに追加費用とられたブログ主がアメーバブログにいるね。
本当に住友不動産は嘘つきだね。
自分の会社で決めた規約も守れず施主に途中請求するとは。
しかも担当がそれを覚えてないってどんな間抜けだ？

>>7332 戸建て検討中さん

正当な批判です

現場監督いないでしょ丸投げ？

詳しい方教えて下さい！
マンションのアフターはどうですか？
例えば、不具合などがあった場合は誠実に対応してくれるのでしょうか？

現場監督いるよ

7629さん
ここ以上のハズレが有ります？
支払い総額、たまより1300万高いんですよ
選んでしまったのも悪いが、
全ての所がたま以下ですよ。

タマ選んでハズレなら納得ってことかな

たらればで書かれたら議論が出来ないため、皆さんはこういうコメントは無視でいいと思います。

ここの板ではどうしてもネガティブ情報を封じ込めようとする輩がいます。でも消費者にはキラキラした広告の裏にはこんなに苦しまされている人がいること知ってもらった上で判断をする権利があります。

自分が何を補修対応してもらえてないかを皆さんに知ってもらってください。

何でタマと比べるのかな？
ローコストは所詮ローコスト

タマの方がいいなんてことは無いｗ
それこそ、タマのネガティブ情報もちゃんと知った方が良いのでは？

住友もひどいとは思うが、タマも大概だよ。
少ない情報サンプル数でどっちが良いとか安直に考えるから、安全なメーカーを選べないんだよ。

私は5社の中から住友不動産を選びました。
こちらの希望通りのプランを提案してくれたのは住友だけです。他の会社は何度希望を言っても全然理想に近付かず。担当営業設計士のレベルの違いが明白でした。

>>7337 戸建て検討中さん
確認してないね

参考になるブログを見つけました。社長宛に手紙を書くことは一つの方法ですが、これでも解決に至らなかったケースはありますが、ご参考までに。

https://tatsurs.com/house-maker-trouble/

社長あてに手紙とか、ファンレターじゃないんだから。
良くて支店に転送されて終わり。

社長がどれだけ暇だと思ってんだろね

社長が読むとでも？

社長宛に、私も手紙を書きましたが、多分お客様センターあたりで開封されてまったく効果ありません。新宿から来たアフターに社長に手紙を書いても無駄ですと言われました。