三井不動産住宅リース

クソみたいな会社。
対応酷過ぎ。
クロスボロボロの部屋を直そうともしないどころか
「住むのに支障ないですよね？！」と逆ギレ。
他にも壊れてる箇所があるのに、「そんなにうるさく言うなら借りてくれなくて良い」くらいの対応で頭に来た。

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過去何度も転居しましたが、ここの営業担当、二次受けの退去立ち合い会社、共に最悪でした。
2か月近く前に契約終了、退去確認を予約していたのに１週間前に立会日の変更の申し入れがありました。１週間後にして欲しいと。「それは困ります。約束を果たして下さい」と返事をしたら「それは困りましたねえ」との返事。結局約束通りの立ち合いになりましたが、査定も最悪、現状回復費用は「これ会社契約でしょ？」「ペット飼ってませんでした？」とも言われ、高額な見積もり。しかも三井不動産を通さないで契約もしていない査定会社からの直接見積書だけ。三井の担当sさんはとにかく折り返しの連絡が２，３日は平気。　疲れただけでした。もう借りません。

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過去6か月以内に騒音問題が発生していないことを条件にパークアクシスで賃貸借契約をして部屋をかりました。しかし、入居初日から上階からドスドスという踵歩き音、コンセントを抜き差しするとドンという衝撃音、早朝深夜までドン、バタンという騒音が続き全く眠れない日が続きました。
これだけ騒音が酷いマンションは初めてで、当該騒音で騒音問題が発生していないという事はないというレベルでした。
管理会社に相談しても注意喚起文を投函するくらいしかせず、何も解決していません。入居1か月も経っていませんが、転居を検討しています。
二度と三井の物件は借りません。

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三井不動産レジデンシャルリースの賃貸トラブルはまともな対応ではありません。
住んで10日も経たない内に建物側の排水不良トラブルで　家財を壊されても対応なし。
他の方も書かれているとおり、入居者が困っていてもスピード感や真摯な対応は皆無。
まともな謝罪もないまま謝罪訪問も遅れてくる始末。
頑なに上席には対応を変わらず話は堂々巡りや二転三転当たり前です。
部屋の中も傷が多いまま放置。契約後のウォーターサーバーの営業電話がしつこく、転居で忙しいのにすごくストレスになります。
これから借りる方には本当にこの管理会社の物件はおすすめしませんので、参考までに。
私は2度とここの物件に関わりたくありません。

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>>165 名無しさん
家財の破損は家財保険に連絡すれば？

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退去時の返金額について、こちらが連絡するまで返金しない。清算内訳も出さない。内訳出してという指摘のメールはスルーしてくる始末。
金銭のやり取りで内訳を出さないとか信用されていない会社がやってよい行為ではない。
会社として終わってる。

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>>167 マンション検討中さん

もしかしたら迷惑メールフォルダへいっているかも

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連絡も対応も遅くて、誰が何を問い合わせたかも間違えます。使いものになりません

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対応が非常に遅くて使いものになりません

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>>170 注文住宅検討中さん

投稿する際は、なるべく前向きな建設的なコメントを書こうって、掲示板管理者からもコメントありますよ　投稿ルール三ヶ条を見てください

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対応がめちゃくちゃ遅くてたらい回しです。手配されたEスクエアという業者は調べても出て来ないし、三井の担当の山◯という人も途中から連絡すら返して来なくなりました

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>>172 ママさん
調べても出てこないとは？どこを調べたのですか？

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二度と利用しません。退去でいいががりつけれないよう、入居前に現況をカメラに取りまくってます。人を見て対応変えます。なめられないよう強気対応して下さい。
格好ばかりで、中身がない対応なので、
最終的には弁護士使う覚悟です。

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>>174 通りがかりさん
弁護士を好きに使えば良いよ。
そして、司法に判断を委ねなさい

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詐欺みたいな会社です。気に入り10年以上暮らしたマンションに届いた再契約書に賃上げとの名目表記は無く、次回から家賃を4万5千円プラス、それに伴い敷金もプラス請求の書面が届いた。オーナーが変わった？中国系か？と思い調べたら、中国系ではなかったので、直接問い合わせてみたら、家賃値上げに関して何も知らなかった。管理会社は三井不動産なんとかかんとか(長い社名)に改めて聞いたら「オーナーの意向」と一点張り。問い詰めたらオーナーに相談無く値上げ。怒りしかない、嘘をつく詐欺会社。もう契約しない。気をつけください。

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創価

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メゾン・ド・ピュア府中の入居者(703号室)が、20時～5時頃にトンカチやチェーンソーの騒音(聴覚障がいが懸念される85デシベル以上を計測)を発生させており眠れない旨連絡したか、
担当の◯本さんは｢騒音はこちらの対応外なので｣との回答で、せめて注意文の投函くらいはして欲しいと依頼し、対応してもらいました。
他の住民も苦情を連絡しているようで、注意文を度々見かけましたが、結局収まらず泣き寝入りです。

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最近騒音について問い合わせをしたが、ヴァンガード・スミスのMamoroccaというサービスに一任しているようです

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https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/695537/
こちらに実際に利用した方のコメントが書かれている

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物件自体はとても綺麗で、設備も充実しており、住環境としてはとても良いと思います。

ただし、三井不動産レジデンシャルの物件を検討している方には、契約前に退去条件や契約内容を十分に確認することを強くおすすめします。

私の場合、明確な理由の説明もないまま突然退去を求められました。さらに、状況についてきちんと説明してもらおうとしても、担当者やスタッフと話すことが非常に難しく、十分なコミュニケーションを取ることができませんでした。

これまで多くのお金と時間をかけ、良い入居者であるよう心掛けてきたにもかかわらず、このような対応をされたことには非常に残念で、正直なところ失礼だと感じました。十分な説明もないまま急な引っ越しを余儀なくされ、引っ越し費用まで負担することになったことを考えると、納得できるものではありません。

物件自体はとても良いだけに残念ですが、私自身の経験から、三井不動産レジデンシャルの物件を選ぶ際には十分に注意することをおすすめします。特に、退去条件や契約終了に関する規定、万が一の際の問い合わせ・対応について、契約前にしっかり確認したほうがいいと思います。

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