ブリリア琵琶湖大津京【住民版】

114です。

115様の書き込みを拝見し、あぁやっぱりと思っておりました。
ところが、116様は電波状況良好とおっしゃる。

他の居住者の方々にも同様の不具合があれば、
ドコモの対応も変わるのでしょうか。

以前ドコモにメール照会した回答は以下のとおりです。
回答をそのままコピペしましたので、変なところで改行されて読みにくいかも知れませんが、ご了承ください。
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お問い合わせ番号「２１２９１４」でお申し出の（滋賀県大津市柳が崎９‐１　ブリリア琵琶湖大津京）周辺の
ＦＯＭＡの電波状況と改善予定を確認いたしました。
※１月１７日(日)時点の情報です。

その結果、周辺は、おおむね安心してご利用いただける状況でした。

ただ、最寄りの基地局とご利用場所との間にある建物などが影響し、一部場所では、電波状況が不安定になる場合がございます。

また、琵琶湖岸沿いに位置することから、見通しが良く
対岸遠方にある基地局からの微弱な電波を受けやすいため、電波状況が不安定になる場合もございます。

なお、「室内で電波の届きが非常に悪い」とお申し出の件については、上記内容および屋内では、建物の構造上電波が、入りにくいため、携帯電話のご利用にご不便をおかけすることが
ございます。ご理解いただきますようお願い申し上げます。

なお、電波改善予定につきましては、早期に実施する予定の改善はございませんでした。いただいた要望をもとに、今後のサ－ビスエリアの改善に向けて検討いたします。

「訪問調査は、この回答をいただいてから考えます」と
お申し出いただきましたが、よろしければ、お客様の
ご自宅にお伺いし、ご自宅内のエリア品質調査を
させていただきます
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