93,94さん。ありがとうございます。
念には念をおすべきだと、後悔しています。
あんまり、言うと、「しつこいなー」と思われると思い、、遠慮したのがまちがいでした。
でも、やはり、あなあけ工事で、失敗された家の話(ジーボでは、ないです)
よく、聞きますので、追加料金払ってでも、ダイワにお願いしようと思っています。
ちょっと、もやもやが、へりました。
ありがとうございました。
92です。
またも、、、怒り爆発!!です。
明日、引き渡しなんですが、今日になって、担当から電話があり、「明日、別の打ち合わせがはいってしまい、引き渡しには、行けそうもないです。」って、、、
うちの、引き渡しは、もう、何か月も前から、決まっていたこと。
それなのに、なぜ、うちあわせ??
営業だから、忙しいのはわかるけど、、、、もう、、ほんと、がっかり。
引き渡しって、担当はいかないものなのでしょうか??
誰か、、、、教えて、、、ください。
>>92
普通は来るけどな。その程度の営業なのか、あなたがその程度の客なのか、
どっちを取るかは知らん。
まあ、明日から3月で営業マンも決算期で最後の追い込みかけるんだろ。
その辺は察してやれや。
だいたい3月こそ営業を呼びつけて決算期チラつかせて値引き交渉をするのがいい家建てる王道と
おっしゃるのはここの住人たちだぜ。
鍵渡してサヨナラする客とこれから新しくなるかもしれない客を天秤にかけたら負けるに
決まってるだろ。
そもそもあなたが家建てるときにその営業と交渉した時もひょっとしたら他の誰かの引渡しの日
だったかもしれんのに。
>100
だって、27円/kwの電力を購入して床暖に回すか、余った電力(27円/kwで売れる)を使って床暖するかの違いですよ!
今の制度では蓄電は全く無駄以外の何ものでもない。
蓄電効率だってもちろん100%じゃないし。
この程度で環境保護をアピールしたつもりってのは情けない!
1−2月で3件の新築契約を取ったっていう営業はその世界では凄いんですか?
92です。
私が、それだけの客だったんですか、、、。まあ、そうなのかもしれません。
ダイワの営業って、(まあ、どこもそうなんでしょうけど、)あっさりしたものですね。
長い付き合いだったのに、、、。
気持ちを入れかえて、明日の、引き渡しにのぞみます。
104さん、106さん、ありがとう。。。。。。。
>>108
そうそう、前向きに考えな。
あなたがお世話になった営業さんが次のお客さんにXevoの素晴らしさを伝える打ち合わせに
心置きなく行けるんだから、いいことじゃないか。
ノルマを達成しなきゃいけない営業さん、3月決算期を狙って値引き交渉を要求してくる客、
打ち合わせ依頼もどんどん入ってくる。
あなたの家の引渡し時間に打ち合わせを入れろといってくる顧客がいる。
いえ、その時間は他の人の引渡しの日でして、と答えたら、「じゃあ、他所へ行くよ。」と
言われ、困ってしまう営業さん。そして、あなたの顔を思い浮かべる。
あなたなら、分かってくれるはず、許してくれるはず、と心苦しい中、電話をかけたのかも。
92さん 心中お察しします
商人としての礼儀だと思うのです。そういうことって、、、、
お客様より大事な相手っているんでしょうか?
新規の客?そっちが大事であっても、
引渡しに立ち会うのが礼儀だと思います。
引き渡しに立ち会えなかっても日を改めて手土産持って訪ねてくれる営業もいます!
あんまり神経質にならなくても〜!
数日後に お祝いにきてくれましたー と歓喜するとおもわれ。
92さん
もし今後とも営業に不満が残るようでしたら、入居後のアンケートで
営業担当について尋ねる項目がありますから、そこにガッツリ不満を書いて
送り返してやりましょう。
お客様第一のダイワハウスですから、大切なお客様の声は
彼の営業成績にもしっかり反映されることでしょう。
営業の悪いところばかりかくとカレンダーとかこなくなるかも。
もうにどとあえなくなるかもよ。いいの?いっしょにうちづくりをした中なのに。
紹介してくれそーなお客さんにはちょこちょこいいことがあるかも。紹介したいに丸つけてね。
悪い話はネットで出るけどあまい話はみんな秘密にするんだもん。。。
むかしは一見契約とると数十万のご褒美あったらしいけど今はさっぱり?
おともだち紹介したら紹介料もらえましたーなんて話がひとつもないねー。ネットにもブログにも掲示板にも。よくある話なのにねー。なんでかなー。なんでもないときに営業が遊びいったらいやがるでしょ?補修なんてそんなにないし、なかなか口実がないんじゃないかな。だから、営業とうち作りの思い出を語りたくなったらしょうかいとかするといいんじゃないかなーとおもいました。
そろそろうちほしいなーっていってる人がいるよって教えてくれるだけでもいいのだって。簡単だよねー。久しぶりにたんとうさんの喜ぶ顔みたくない?
どこのHMで建てようと
たかが、紹介料程度で友人なくしたくないですから。
親しい人なら尚更。
こういったものは、個人の相性もあるから紹介する人は
あまり物事を考えないタイプの人でしょう
紹介して引渡しが済むと20万円振り込まれます。
120 はあまり物事を考えない人ですね。
自己満足が相手も同じように感じるかは別。
こういうレベルの低い施主がいるからトラブルのです。
そうそう、家なんて、その人の財産をつぎ込んで買うような大きなものですから、
やたらに紹介なんてできませんよ。
トラブルがあったらお互いの関係だってギクシャクします。
やたらに紹介しろしろと言う人がここにいるのが不思議です。
ホント、“誰?”って感じ。
ついでに、たかがカレンダーほしさに、営業に不満があってもガマンする、
そんないじましい客がいるんだろうか?
営業が会いに来てくれなくなると困るから、客のほうが嫌われないようにいい子にしろって?
それって立場が逆じゃない?
引渡しと言っても鍵をもらうだけです〜!!
それまでに何回も現場立会いしてるし、引渡しの日に営業マンが居ても居なくても関係ないですよ! 施工始まってからは現場監督に責任がありますから〜!!
鍵わたしたあと、説明は適当でいいから、家族だけではやくまったりしたいっていわれる。現実はそんなもんよ。
今更ながらに外壁問題を読んだが恐すぎ
よっぽど運がなかったのかどうなのか…
JBに入らないルータの場合、どこかのLANポートをルータから
JB折り返し用に設定すると思いますが、当方リビングのテレビを
置く場所に設定しようかと思います。これだと仮に今時のゲームで
LANが必要になった時、接続できなくなるのでしょうか??
(ルータ接続と折り返し用で2ポートを使う??)
初歩的な質問ですみません。。
営業さん・設計士さんとも年配でこの手の話は??です。(私もですが。)
コーディネータさんがいるとき話しておけばよかったのですが、
あえて呼び出して聞くよりこちらで知っている人に聞いた方が
早いと思い質問させて頂きます。知っている方がいれば教えてください。
どんな返事を作るのか興味津々です。
下請け業者の方も、可愛そう。
請負金も値切られて納期もないんです。
ボランティアではありませんから、どこかで手抜きをしないと採算がと合わないのです。
(勿論、目に見える所は手抜きしません。一応、現場監督もたまにきますから。)
本当は、一軒位きちんとした家を、建てたいのでしょうけどね〜。
私が思うには、ダイワハウスの業者は技術が低い集団の集まりです。
仕事が無いから、請負金も値切られて納期がなくてもしがみついているのです。
皆さん、ご注意ください。
施工をするのは、技術の低い下請け業者ですから!!
本社がきたら、担当は過失をなかったことにするんだね。いい社会勉強になりました。
ダイワの外壁問題って何ですか?
無事に、引き渡し終わりました。
私は、やっぱり、我慢できずに、担当に電話を入れました。
「自分が、責任もってすすめたのだから、建った家くらい、見て、引き渡してほしい」と、、、
それが、商売をする上での、礼儀だと思うのです。
結果、、、きちんと、来てくれました。
いろんな、事情はわかりますが、物を売ったら、渡すまできちんとしないと。
ジーボは、まだ、住んでみないとわかりませんが、出来栄え??はよかったです。
でも、大きな買い物なんで、他人に紹介は、できませんけど、、、、。(笑)
たかが、20万で、人間関係壊れることの方が、嫌ですから。
引っ越し、、、、がんばります。
136さん
引渡し前に営業に言ってよかったですね。
引渡しは家作りのクライマックスですから、
もやもやした気持ちのままその日を迎えるのはイヤですよね。
営業にも責任のある立場を再確認してほしいものです。
引越し、がんばってください♪
住み始めてからの感想がGOODでありますように・・。
当方、現在DSウォールにて建築中のものですが、エアコン用の穴についてどなたか教えてください。
ダイワにてエアコンの設置を依頼するとかなりお高いので、隠蔽配管の不要な箇所は家電量販店にて購入しようかと考えております。そこで、量販店へ物色に行き商品を決めたのですが、「外壁がコンクリート等でかたい際は、ダイヤモンドカッターを使うので追加料金がかかります。サイディングなら追加費用は発生しないでしょう」と言われました。
営業さんから、「うちの外壁はかたいですよ〜」と前に言われた事がありました。
DSにて建築しエアコンを量販店にて設置された方がいらっしゃいましたら、そのへんのところを教えていただけませんか。
136です。
138さん。温かいお言葉ありがとうございました。
最後だから、勇気をふりしぼって、言ってみてよかったです。
結果、時間には遅れたけど、「絶対。来ます」と言われ、来てくださり、それだけでも、すっきりしました。
138さんは、もう、住まわれてるんですよねえー。住み心地どうですか??
我が家は、コンパクト(笑)ですが、掃除も大変そうじゃないし、、、まあ、、それなりに、満足しています。
本当は、もう少し、お金に余裕があれば、広い方がよかったです。上を見れば、、きりがないですね。
148さん
138です。ウチもコンパクト住宅ですが、掃除が楽でいいですよ♪
狭いと冷暖房の効率もいいし?けっこう満足しています。
確かに上を見ればキリがありませんしね(笑)
149さんの言うとおり、定期点検では屋根の上や床下など、ふだん自分の目では
なかなかチェックできない部分を調べてもらうように、前もって言っておくとよいと思います。
ウチも必ずリクエストして、点検してもらうようにしています。
住宅建築の一般常識で、謝罪と反省って取消可能ですか?どこのHMでも常識ですか?
ほんと信じられないような話ですが事実っぽいですね。
ダイワは候補から外す事にしました。
あだ名もヤバイが謝罪と反省の撤回はもっとヤバイ。
なるほど、そういう仕組みなわけか。
そんなことで候補から外すのは早計だと思いますね。
まあ建物自体はどこのHMでも似たり寄ったりですから、人それぞれ気に入ったHMに決めたらいいと思います。
対応の拙さ、説明不足、チェックもれ、大なり小なりあると思います。
大手HMは取り扱い戸数が膨大なんで、いろいろな自体が出てくるんでしょう。
担当の上司達がしている話。
担当・支店レベルで非を認めた結果に対して、本社の指示(圧力?)で撤回って流れのようですから、事は重大ではないでしょうか?
普通なら、本社は支店の不備を是正する立場のはずなのに。。。
まるで時代劇の悪代官のようだね。
初めての冬を迎えました。
サブカッタ〜〜。
窓は全て閉まっているのに、寒い、寒い、寒い。(風が入って来るような感じです。)
深夜電力を利用して、床暖房と洗濯、食器洗い(電気温水器も稼動)をやると
必ずブレーカーが落ちるので、最近、床暖房は飾りになっています。
今日も、寒い中、夫婦喧嘩でした(あなたが、ダイワが良いって言ったんでしょう!)
♪春よ来い、は〜やく来い。♪
>159
超夜型人間なんでしょうか? 深夜電力で洗濯、食洗するなら寝る前にスイッチつければいいんじゃない? それとも寝てる間も床暖つけっぱなし? 電化製品いっせい稼動するなら160さんの言う通り契約見直しをおすすめします。
〉159さん
xevoに住んでいませんね?
嘘はすぐバレますよ!!
ブレーカーが落ちるような使い方するのは日常生活がおかしいです!
今時のHMはそのあたりの対策は万全です!
〉159さん
>窓は全て閉まっているのに、寒い、寒い、寒い。(風が入って来るような感じです。)
オートブレスが開いてるのでは?
〉159さん
テレビにパソコンつけて灯りもつけていれば、落ちますよ。
とりあえずパソコンはやめましょう。家族団らんは大事ですよ、
〉159
春が来たら次は夏が来る。夏はどうでしたか?
>159
>今日も、寒い中、夫婦喧嘩でした(あなたが、ダイワが良いって言ったんでしょう!)
奥さんはxevoに満足してるのに、159さんが不満ばかりいってるからですよ。
とっても立派で快適で自慢のおうちなんですから、
一斉につけるから落ちるのです。
食洗機はタイマーがありますし、洗濯機もタイマーで時間差をつければいいですし。
朝に床暖つけておくと暖かいですよ。
青い空!真っ白でぴっかぴかの外壁のすてきなお家に住み始めてあっという間に時間がたちました。
はじめての点検の時は掃除の仕方や簡単な補修の仕方を教えてくれました。厚くてカラーで充実した内容の冊子が無料でついてきました。お得です〜。細かいことを聞いても、全然いやな顔せずに接客してくれるので、とっても気持ちがよいです。小さな補修がちょっとありましたが、気にならない程度でした。でも、説明は丁寧で納得です。すぐに直してくれましたよ。それも無料でした。うれしいです!
XEVOはメンテナンスの手間と費用が抑えられてるらしいので住んでからも安心ですね。
やっぱりアフターサービスが充実しているダイワハウスにして良かったです。
フローリングがとってもすてきですよね。春からたくさんの展示場会がありますから、ダイワのいろんな会場を回って他の色と比較してみましょう。気に入ったものが必ずあるはずですよ。
エアコンの熱が逃げる感覚は無いので基本的には暖かいですよ。
空気が逃げるのは、風なびの影響では?
ただ、やはり木造に比べると底冷えする感がありますねぇ。
熱橋はある程度覚悟をしていたのですが。
普通の軽量鉄骨住宅として考えれば、大げさに寒い寒いと言うほどでは無いと思います。
熱橋による寒さ感をなくしたい人は、床暖房は必須です。
2CHでも話題になってたね。あのブログ。
今月の3月末にジーボの引渡し予定の者です。
オール電化にしたのですが、エコキュートの補助金について教えてください。
契約時点あたりで補助金制度を営業担当に聞いたら、もちろん補助金制度は申請すると聞いていました。メーカ任せであり、どのようなものか最近調べてみたら、申請⇒受理通知⇒施工⇒完了証明の流れのようなのですが、最終的に補助金がもらえることになった場合、施主本人にバックされるのでしょうか?
申請にあたっては、施主の名前になると思うのですが何も連絡ありませんでした。申請(受理)したかしないかは受理番号でわかるようなのですが、その番号は確認していないのでわかりません。
平成19年度の申請受付時期は1/15で第4期分が終了しており、20年度は4月以降の募集とのことで、もし申請していないとなれば補助金対象外です。
既に補助金制度をご利用された方、メーカからどのようなアクションがあったのか教示をお願いします。
先日引渡しを受け引越し準備中♪
しかし、よくよく見ると気づくことがたくさん!
①コンセントをアース付にしてたはずなのに普通のコンセント!
②換気扇をつけたはずなのにない!
③ミストサウナを頼んだのにない!
④照明つけてもらったらリモコンは別売だとかでない!(説明なし)
などなど、
不満ではないけど、一応、営業さんに尋ねると丁寧に応対してくれるのですが、
図面どおりであり、変更はむつかしい。。。。。
変更って?
変更じゃなくて、訂正じゃないの?
素人があの複雑な図面渡されたからってそんな細部わかるか?
信頼して依頼したのだから、そんなチェックできるか!?
私が悪いの?
さんざん時間をとって交渉して、交渉後に図面をまたまた時間をかけて
チェックしなかったっていうのは、罪?
うぅーん。。。。。クレームはつけるつもりはないけど(実際、そうですか。
仕方ないですね。といった。)よくよく考えるとおかしくないですか?
175さんへ
①②③は口頭ですか?なにか書類に残ってたら無償対応だと思います。
古い図面とか見積もりとかミスとサウナとかだと追加で入ってそうですね。
④はどうなんでしょ、リモコン付の照明ってリモコンついてると思いますよね(^^;
リモコン付(リモコン別売)とかあるのかな。
単純な調光のみの照明は、「リモコン付」じゃなくて「リモコン調光可能」ってのが多いですよね。 基本が壁のスイッチの複数押しで調光で、リモコンはオプションなんですよ。(ナショナルとかの昇降するタイプなどの特殊なのはリモコン同梱) 買っても数千円だし、後からネットなんかで買えば半額くらいですよ。 でも、コーディネーターの人も一言、リモコンも使えますよ、って言ってくれればいいのにね。
「清水の舞台から飛び降りるつもりで」高い買い物を決断し、
ローンを組んで、支払いをしても、なんやかんやとドンドンお金が
かかる。
これって常識らしいけど、、、、、、。
本当に、言ってたはず、含まれているはず(と思っていた)ものまでが
後から「オプションですがどうします?」となります。
当然、備わっているからとおもって頼んでいたわけで、
ないなら不要なものになってしまうので、結局オプション追加。
ドンドン金額高騰!
確かにこちらもチェックするチャンスはあったわけで、
非がないわけではないけど、家を購入するのは、商談している
訳ではなく、ずぶの素人の客なんだから、、、、、
どこのHMもそうなのかな?
うちも結構そういうのありましたよ〜!
電話のジャック?いっぱいつけたけどNTTで引き込むのに一本につき4800円いって、尚且つ回線使用料が月一本90円いるとは知りませんでした。
結局一本だけにして子機増やしてジャック無駄。教えてほしかった…
図面が間違えててもそれを見抜けなかったら駄目とか。
一部図面と違う仕様もありましたけど…
我慢する事が結構あったかな…もうどうしようもないと言われればそれまで…
175さん
引き渡し直前に立ち会い承認検証があるんじゃないですか?
④くらいはサービスで用意してくればいいのにと思いますが!
強引に要求してみても良かったのかも〜
もう、引き渡しはおわってますが、、、まだ、住んでいません。
175さん、、ひどい話ですよね。うちは、リモコンつきだと説明ありましたよ。
●●電気で、買った方が、リモコンもセットで、よっぽど、よかったかもしれませんね。
何とか、ならないのですか??こっちまで、腹が立ってきましたよ。
ほんと、、、毎週、毎週の打ち合わせ、は、気が遠くなりそうでした。相手はプロだから、すぐわかるでしょうが、、こっちは、全くの素人。
説明聞いても、気が遠くなる時もありました。
とにかく、、、リモコンくらい、、つけてもらえますように、、、。がんばってください。
うちのナナメ前の土地にダイワハウスが建売住宅を何棟か建てています。現在、建設中です。でも今になっても大和ハウスからは何の挨拶も説明も全くないままなんです。
工事中現場の人に頼まれてうちの駐車場も貸してあげたこともあるんですけど、それでも一言の挨拶もありません。
工事のトラックや騒音、ホコリ、交通、近所は迷惑しています。土日は大型バスが来て、20〜30人の見学者も来ます。この大型バスは通行にも大いに困っています。何とかして下さい。
182さん
ここで何とかしてくださいと言われても・・。
直接ダイワに文句を言えばいいんじゃないですか?
いやいや。ここで出た話や要望はかなりダイワハウスの上層部の方が意識しているようです。
最近、xevoの営業資格試験があるっていう書き込み見ましたが、ここの書き込みを見てそんな試験するなんて決めたんじゃないかな。たぶん。
>住宅性能表示で騒いでいた奴へ
契約前に話をしていた性能と違っていたら法律違反だと騒いでたよな。
大和の公式見解が発表されたぞ。
法律違反をしていると理解していないってよ。残念だったな。
性能を確認しなかった施主が悪い。本気でいい家建てる気あるの?ねぇ?ねぇ?
>>186さん
指摘の施主を擁護するわけではないが、性能表示が契約内容と違っていたと分かったのが引き渡し後らしいよ。
引渡し日まで住宅性能表示を確認しなかった施主も悪い所はあるが、そもそも施主の要望通りの住宅性能を満たせなかったから、意図的に書類提出を遅らせたDH担当者が居るらしい。
引渡しを受けてしまったから、今更騒いでも無駄なのは確かだけど、でも最悪の支店だという事は良く分かる。
>図的に書類提出を遅らせたDH担当者が居るらしい。
それを含めて、法違反してないといってるんだよ。
違反してないんだからダイワにまったく問題はない。
ここでこれだけ話題になると
ダイワの損失は少なくないと感じるが・・・
少なくとも我が家は
あんな会社で建てようとしてたことを後悔し
候補から完全に外れました
企業は「法律違反」という文言には非常に敏感だから、実際に違反があっても「不手際」や
「不行届き」などの、ある種あいまいな文言に置き換えて違反を認め、施主にお詫びするが、
公式には「法律違反をした」とは簡単には認めない。認められない。
(本当に誠実な企業なら認めるだろうが)
それなのに、会社が「法律違反をしたとは認識していない」と公式見解をだした、というだけで
まるで、第三者機関や裁判所が、決定や判決で「法律違反がなかった」と最終判断を出したかの
ように捉え、施主の首でもとったかのように書き込む>>186や>>188・・・
一方当事者であるダイワが「法律違反していない」と言っているからといって
ダイワにまったく問題はない、という論理、成り立たないだろ。常識的に考えて。
なんか法律違反だとか、難しい話には興味はないですね。もっとやわらかい情報が知りたいね??
あ
携帯でもコメントが残せるから、心の貧しいコメントが多発してますね。
携帯からは閲覧のみにしてくれればいいのに。。
玄関ドアでレイヤードプレーン1枚ドアを予定してます。
玄関内は多少なりとも明るいでしょうか。
既にお使いの方がいれば教えて下さい。