イーカムをご存知の方、いらっしゃいますか？

私達も４５０さん４５１さんと同じ担当でしたが、
こちらの物件を購入予定で私どもの都合でキャンセルしたのですが
その担当から暴言を吐かれ、不動産を二度買えなくしてやる位の事を
言われました。会社にクレームを言おうと思いましたが、
所詮、このような人を管理職にしている様な会社ですと後で嫌がらせ等が
怖かったのでやめました。
こちらの建物設備は良かったのですが、そのような事があり
やはり会社自体の体質に納得いきませんでした。

サイトでは、「31年の歴史を通して、お客様のご要望を第一にと考えた、
優雅で繊細な高級住宅を提供」とありましたが建設設備の経験などは
よく物件も質はよいと思ったのですが、皆さんの営業の態度を
見たらなんかがっかりしました。このようなお客を大切にしない体質を
変えないとさらに経営がうまくいかなくなるんだということを
気づいてほしいです。

このイーカムは最低です。会社からは仕事をする際は、各担当者から注文書を受け取ってから作業をするように。と、
支持されているにも関わらず、催促しても送ってこない。あげくの果てには支払通知書が来てビックリ！作業をしたのにその作業の値段が入っていない。イーカムの仕事はしない方が良い。最低な業者です。一部上場を目指しているみたいですが、こんな会社が一部上場になれるようなら最悪な社会です。

ホームページのアフターサービスの所には瑕疵担保責任についてと地盤保障についての記載があります。
それぞれとても大切なものですので記載は当然だとしまして、
定期点検とかアフターフォローの面についてはいかがなのでしょうか。
せっかく建てたのだから末永く面倒見てもらいたいなと思いますし。
自由設計だと特に作った業者にお願いするのが一番ですから。

せっかく書いたのに誰が削除依頼出したのでしょうか？ 公開して欲しいですね

板橋で死亡労災事故発生

イーカムの担当さんに電話して、一度で家に来てくれたことはありません。

まず一度目の電話、家の異常箇所を伝える。
すると、スケジュールが分かり次第連絡しますとのこと。
その後、連絡なし。

もう一度電話。
電話をすることも、伝えたことも全て忘れている。
再度内容を説明、スケジュールをすぐに決めてもらう。

その後、担当さんが決めた日に家で待っていても来ない。

三度目の電話。
忘れていたとのこと。

このやり取りを別件で、3回行いました。

なんて自分は心が広いんだって気になれます。

契約済みさん

元社員です。
ここの瑕疵についての作業員は、３名しかおりません。
よって、連絡のやり取りはしたくないのです。
保障はするけど、それにこたえる作業員がいません。
なので、安いのです。

>>464
うちもまさにそうだったからすごくよくわかる
いい加減を絵に描いたような人間であまりに信用できないからそいつの上司に対応してもらったけど
その上司もいい加減な人間だった
会社がいい加減なのか上司がいい加減なのかわからないが、いい加減の集まりでまいってます

イーカムと飯田産業は別会社ですか？
飯田グループに入る可能性についても教えてください。

値引きは直接売主のこちらの会社に行って交渉するのと、別の不動産屋の仲介通すのとではどちらが値引きの可能性ありますか？

イーカムで建て売り購入して二年経ちますが作り自体はそんなに悪いってかんじはしないような気がします
良くも悪くも値段なりかなと
ただ、他の方もいってますがイーカムの従業員の質は最悪です
今担当が不在なので連絡しなおすといってかかってきたことは今まで数十回電話して一度もありません。
それと一年点検、二年点検は向こうからは連絡してこないのでこちらからきてと言わないときません（イーカムアフターメンテナンス課の人曰わく「法改正があり二年点検は義務ではなくなったのでお客さんから要望があったときのみする」と言っていました）

数年前に、イーカムから購入し、住んでいます。3階建てに若干抵抗がありましたが、価格的に2割位割安感があり、契約。建て売りでしたが、要望を丁寧に聞いて貰い、感謝します。特に収納を作るなど大工的なものは非常に安いです。今住んで、やはり、車が通るとゆれますね、値段で考えるなら良いと思いますが、お金に余裕が、あるなら2階建てをお薦めします。

まあ言い出せば色々あるとは思うけど、どこも対応は似たり寄ったりだと思います。それで良いとは思いませんが…

アフターサービスに力入れてるメーカーはリフォーム部門に力入れてて、リフォーム見込み客なんて言われてたりね。過剰なサービスより困った時に早く対応して欲しいですね。

うちは夫婦共不動産業者ですが、何を隠そう私達の家もイーカムで建てましたw
可愛らしい外観が好きだったので。

結果、私は今でも気に入っていますし、高い輸入住宅などにしなくて、子供の教育費や親への援助にお金が回せて良かったですよ。

マイホームを考える時点ではまだ小さいかこれから産まれてくるであろう子供がどんな子供に育つか？夫婦の親がどんな老後を迎えるか？予想できないですし、住宅にはあまりお金をかけず家族のために備えておくのも良いですよ。DIYで素敵にする事もできますし。ものは考えようです。

>>470の答えはどちらも同じ、です。
建売の場合は物件によって初めから値下げしてもいい幅が決まっています。
イーカムではあまり値下げに応じないように感じます。
飯田系では数ヶ月毎に100万円ずつ値下げするメーカーや300万円以上の指値に応じる場合もありますが、売れ残りの物件です。それでも欠陥住宅ではありませんから、条件に合えばお得ですね。

瑕疵対応の作業員が3人のみというのは現在も同じ状況なのでしょうか。
それならば対応が遅くなる、連絡がつきにくい、というのは当然なのかもしれませんが連絡を忘れられるなど、向こうの過失をお客がカバーする必要があるのはストレスですね。

いい加減な会社である事は 間違いないと思います。半年前から、工事に入り 時たま、購入希望と思われる方達が 工事現場を見に来てますが、全く買い手が つかない模様です。皆さんの レヴュー 見たら 買う気になれない筈ですね〜

>>472 入居済み住民さん [男性 30代]さん

私はイーカムの家を購入して約5年になります。
やはり高い買物でしたので、購入前にも購入後にも、自分なりによく調べました。
大手のハウスメーカーであれば、坪単価がかなり高くなり、購入代金の中にアフター経費も含まれていると、ネット等にもよく書かれておりました。
イーカムの家は、やはり価格に魅力を感じ購入しましたが、保証基準の範囲内であれば、ちゃんと対応して頂けましたよ。
法の改正云々もそうですが、高い買物をするのであれば、購入前にも購入前にも、ちゃんと調べた方が良いかと思います。
引き渡しの際に頂いたファイルは、妻と共に全て一読しました。
その時に、保証基準の内容をわかったのですが、大切な書類は一度ちゃんと目を通した方が良いかもしれませんね。
購入する際に、私は1年点検や2年点検の事についても質問しておりましたので、何ら不安や疑問を感じる事なく、購入に踏み切る事が出来ました。
購入後のアフター対応も、特に問題はありませんでしたし、再度ご相談してみた方が宜しいかと思います。

私は朝日土地建物不動産販売の紹介された土地をみて所有者のイーカムさんの建て売り住宅を購入する契約してから擁壁の瑕疵に気がついて現在不誠実な不動産屋、と係争中です、イーカムさんとはこれから話しあいます、土地はよく解る人に相談して決めれば良かったと後悔しています！

最悪です。
アフターが悪すぎて自分達の過失もみとめず連絡もしてこない。
うんざりしています。

売りっぱなしです。アフターの人数、3名程で、年数百棟のメンテ回れますか？
大規模瑕疵について、上司をと願い出ても、アフター担当に任されていると、取り合ってもらえません。
潰れてしまうと困るので、あまり大には戦えませんが、後悔しています。
そうかといって、大手メーカーも似たり寄ったり。特に裁判になると、大手には敵わないとも聞きますのでよくよく納得のうえで！

こちらの会社の営業マンは最悪でしたよ。
最初にお会いした時は人の良さそうな凄く真面目そうな感じの方でしたが
少し声が小さいなと思って口元を見たら、ガムを噛んで接客していて
やる気がない様な対応されました。
物件は良さそうでしたが、営業マンの態度にあきれ
夫婦ともにこんな営業マンがいる会社は会社自体も信用できないと思い
この会社の物件を見送りました。

町田街道の工事の路上駐車が邪魔！
通勤時間帯に大渋滞を引き起こす、非常識な会社。
このような会社からの購入はやめるべきです。

条件付きの土地を検討していた者です。
ここのスタッフは本当に酷いです。
電話しても繋がらない、折り返しもない・・・
そのくせたまにつながると横柄な態度で、自分の話したいことだけ話して終わり。
特にＹ田という担当は最低でした。
知識はないのに態度だけは一人前。
不安だけがつのり、購入をやめて本当に正解でした。

>>488 名無しさん

>>488 名無しさん
私の場合、責任者の方とお話し合いをしたいと相談した結果、ちゃんと上司の方が対応していただけましたよ？
大規模瑕疵ならば、余計に責任者の方が窓口になるのでは？
全くの別業種の仕事をしておりますが、大きなクレーム等に関して、私の会社では責任者対応をしております。
内容を確認して、ちゃんと相談した方がいいですよ？

ネガティブな口コミを見て不安でしたが、しっかりアフターフォローの対応頂きました。家本体に施工時についたような傷や、仕上げに満足できなかった部分は全てすぐになおしてくれましたし本体以外の部分でも色々問題が発生しましたが、いつも丁寧に誠意をもって対応/アドバイスして頂いてます。

これから契約予定の者です。
皆さんのお話を聞いているととても不安になってきます。
家自体はとても気に入っています。
最近買われて入居した方いらっしゃいますか？

注文住宅を検討中なのですが、不動産と契約している？工務店がイーカムだそうです。
不動産はそこらへんにある民間ので、とても良い対応してもらっているので、信じたいのですが…
賛否両論な意見が飛び交っていて混乱しています…
周りにはフィーリングが合えば大丈夫とは言われているのですがどうなんでしょうか…?

とってもグレーな会社ですので、充分お気を付けください。指定暴力団の組長の物件等を買い取ったりしてコンプライアンスに違反してる会社です。

イーカムさんの条件付き土地を購入し、4年目です。
我が家が出来るまでの間に、担当者が2名辞職、というびっくりな出来事はありましたが、設計の方は本当によく私達の要望を聞いてくれて、思い通りの設計をしていただき、また、適切なアドバイスもして頂いたりと、感謝しています。
入居間近に、リビングの中央床が1センチほど膨らんでいる、という重大な瑕疵を発見。
直してくださいとお願いするも、これ以上、上から叩くと歪みがでるので、ここで手を打ってほしいと言われ。
私達としては納得がいかず、揉めに揉めました。
途中、営業担当者の方から、こちらが「買いません」と言うように誘導するような言い方をされたり、クレーマーですよ！と言われたり、、、
それでも、立地、そして、自分達と設計士さんで考えたこの家が気に入っていたので、購入を諦めませんでした。
結果、歪むと言ったのはイーカムさん側なのに、こちらの了承を得ないまま、上から叩き、見て欲しいとの事。
引き渡し期日をだいぶ過ぎていたこと、見た目では、膨らんでいた部分が分からなくなっていたこと。
以上を踏まえ、購入しました。

その後アフターでは、気になったことがあり、電話をしたら来てくれましたよ。
4年目になりますが、特に不具合もなく、気に入っています。

働いている人は、良い人もそうでない人もいるんですね。
だから、辞める方も多いのでしょうか。
ご家庭の事情で、、、というように聞いていましたが。
でも、家自体は、価格も安く、注文住宅のように、間取りから全て思い通りに作ることが出来、とても良かったと思っています。