大京アステージ（旧：大京管理）ってどうですか？　その3

＞850
私が住むマンションも似たような状況で、一番多いのは無関心な方、普段無関心を装い
問題を指摘したりする方を邪魔者扱いにする方も見受けられますね。

私が実践してる手段ですが、匿名投稿はいかがでしょうか？
当たりをつけてくる方もいらっしゃいますが(＊分からないようにはある程度できる)、
私は数年間匿名投稿を実践し、理事会の議題に挙げさせて頂いております。
(内容で評価頂ければ、議題に挙げるスタンスらしい)

場合によってはビラ配布。痛いところを突けば効果テキメン。
自分たちの沽券に係わることと知れば、途端に素早い対応をしてくれたりします。笑)

お友達の家に行ってきました。
管理人の偉そうな態度に驚きました。
調べたら西東京支店なのね。

なるほど

ここは、自演が居たり、そいつが削除依頼しまくったりで終わりかな。

自演以外の方、まだいらっしゃいますか？

ここは閉鎖しましょう

ここに書き込むと有効みたいですね。

ひどいサービス創ってるからクレーム増えすぎて仕方ないのに、じぶんたち批判はしないんだね。

＞865
私もとてもそのように感じております。
批判をするしないは各自自由ですが、現在利用している方がいらっしゃる
ことを先ず認識して欲しいのです。ここに書いた事の真意として、利用者
立場から述べますと「是正要求」が一般的なところと存じます。

もちろん、自分たち利用者という位置に胡坐をかいてはいけませんが。

まだ居たのか

はじめまして、867番さま。
867番さまは「大京アステージが管理するマンション居住者」でしょうか？
どなた様をお気に召さないように思える記述がありましたが、もし差し支え
ございませんでしたら、自分はその方にどうして欲しいのか(そのように感じた理由)をお教え頂きますと幸いです。

これからも宜しくお願いいたします。

固定電話のアンケート入ってましたか？
それに対する意見を聞かせてください。

>>869 匿名さん
たぶんレス付きませんよ。
そして、他の話題が書き込まれると、直ぐに付くでしょう。

ちなみに、私の所にもアンケート来ましたが、恐らく専有サービスかオリ電のような仕組みとし、収入源の確保がしたいのではと思います。

>>869
>>870

私の住むマンションには、そのようなアンケートはきておりません。
もし差し支えございませんでしたら、固定電話のアンケートというのが
どんな内容かお教え頂きますと助かります。

>>870 匿名さん
なるほど、やはり胡散臭い感じですね。
もしサービス開始で売り込んできたら、全力で阻止ですね。

チラシ代も稼げそうにない。

メールで宣伝すればいいだけのことです。

担当者がメールの打ち方わからないから、チラシでやってるだけだろうね。
メール登録してる人も全然いないよ
1000人くらいしか見てないと思う

オリ電は突っ込まれたら終るもんな。
一世帯で数千円の手数料のためにやることでも無いだろうに

50世帯で200人に満たない物件だけど、担当がAED設置を進めてきた。理事長もおバカなので無いよりは有った方が良いと乗り気だが、ああいう物は人がたくさん居るような所に置かないと意味無いだろうに。
それに毎月5～6,000円程度のリース料を払う価値のある事だと思えないけど、皆さんの所は設置したり話が出たりしてますか。

月々100円～120円、管理費上げながら提案してきてますか？
そうしてないなら、単なる手数料稼ぎで何にも考えてないやつですから、担当変えた方がいいです。

管理会社変えたらもっと安くると思いますよ。

大京アステージは本当に管理がずさん！
特に東京担当のオザワって中年男は
問い合わせの電話してもケンカ越しで怒鳴ってきて勝手に電話を切られた。

ここはトップから末端まですべからく腐敗している
早く管理を変えたいものです

リプレース契約目当てのライバル会社さん？

管理は大京のまま管理員業務だけが他社にとられている現状
会社と同じく何もしない管理員では仕方がない
その後管理業務も同じ運命を辿ると予想
頑張る管理員を投入すれば成功する

高齢者の間でもすごい評判悪いですが
あれやれこれやれこれやるなが激しすぎるので
フロント同様に色んな所に流れてます
ここの会社に任せるメリットがあることは無いですね

数が多くても価格交渉なんてしてないし、能力的にもできない

居住する同じライオンズマンション内に大京の社員が入居しているそうですが
この社員が他の住民の個人情報を閲覧できるそうなんです
勤め先や所得、マンション購入時の借入金、ローンの残高…など等
これってコンプライアンスに違反するのでは？

>>884 匿名さん
そう思うなら、本社に申し入れなさい。

最近は個人情報関連厳しいし法律もできたしね。
悪の元よりも、精査して他のところへ訴えたほうがいいのでは。

スレ８８４の者です。ご意見ありがとうございます
一応、当方担当の顧問弁護士さんに相談しました。現在、弁護士さんには株式会社大京のコンプライアンスを調べてもらっています。法的対処を行うかは検討中ですが、状況によっては行動を起こす事も考えています。

なんとも個人情報をペラペラしゃべられるのは気持ち悪いですね。住み替えも検討してます。
もちろん同じ会社のマンションとは二度と契約しませんが…

過疎ってるね
みんないなくなっちゃった？

うちのマンションの理事会は毎回、大京アステージの売り込みで時間が終わります。

それは別にいいんですが、マンションで問題になっていることを理事会で話しあいたいので担当の方へ相談したら「次回説明しないといけないものがたくさんあるのでまたにしましょう……」

それは別にいいんですが、担当も忙しそうなので「資料はこっちでつくるからいいよ」って言ったら「理事会ではなく集まってもらう感じでいいですか？（どうゆうこと？）　理事会やってることがばれると、なんで提案しないのかとか、なんで注文ないのかとか、上司に怒られてしまうので……」

理事会を営業の場としか思ってないのか？

他のマンションもそんな感じですか？

変なマンションね、理事会で頼みもしないのに管理会社フロントが発言したりするの？　宣伝？

管理会社は会場の椅子と机の設置と記録係が普通だと思うが、まさか権限まであるわけじゃないよね。

理事会で何をはなしあうの？　管理会社じゃなくお宅ら理事がマヌケなだけじゃないの？

>>889 匿名さん
理事会がしっかりしていない証拠

>>889 匿名さん

どこの支店ですか？
できそうもない担当者がそこまで言うのであれば、周辺の組織ごと変えないと修正できませんよ

出た、面倒な奴。

↑
出た、もっと面倒な奴。

>>894 匿名さん
ありがとうね

過去のレスを見ると、似たような言い回しが多数見つかる。
そういうのはスルーね。

それはおまえだろ　面倒な奴

どっちもどっち

それはおまえだろ

>>892 マンション掲示板さん
支店名を出せば、具体的な対処方法を教えて貰えますか。

>>899 匿名さん
どれに対して言ってるんだよ

おまえじゃねぇーの

訳の分からんのは消えろ

>>900 匿名さん

風評は気にする会社なので
具体的に動くことになります

なお、自分が誰かはわからないようにしましょう

とりあえず管理会社のフロント如きに理事会で発言させんじゃないよ、関係ないんだから。
フロントは命令される側、管理組合の意思に従わせておけばいいんだよ。

>>904 名無しさん
取り敢えず支店名は伏せることにします。


>>できそうもない担当者がそこまで言うので
>>あれば、周辺の組織ごと変えないと修正で
>>きませんよ

担当はそこそこやり手です。周辺の組織ごととは、管理会社を変更する事ですか。あなたの所は、具体的にどうされたのでしょうか。

>>871 匿名さん
はじめまして。
アステージ管理物件でアンケートが無かったとは不思議ですね。
担当者に確認されては如何でしょうか。

下らねぇ　理事会って誰が主導するの　フロントごときにしゃべらせるなよ
忙しい時間さいて出てる役員多いのに時間の無駄だろ　

>>907 匿名さん

貴重な情報をお教えいただき、ありがとうございます。
担当営業に確認してみます。

ちなみにそのアンケートというのはいつ頃実施することになっていた
ものでしょうか？差し支えございませんでしたら、アンケートの内容
(＊できれば実物のコピーがあれば助かります)も合わせてご教示頂きますと助かります。

>>851 匿名さん
匿名などせず、正々堂々とやるべきでは？

>>906 匿名さん
残念ながらレス付かないよ

>>906 匿名さん

あまりに知識が無い担当者だったため、色んな会社に見積もりをとり、話を聞くなどして
管理会社を限界まで費用削減させています。
3割程度安くなりました。

何も交渉していないと、ぼったくるようです

支店を変えさせようと思ったのですが、上司含めて転勤になり、まともな担当者になりました。

管理会社は変更しても良かったですが、まだ新築の保証期間内なので我慢し、10年過ぎたら変えるつもりです。
大京の大規模修繕は最悪だと、色んなところで聞きますので。

>>907 匿名さん
おそらく、くらしスクエア(2016年6月下旬～7月下旬)にアップしていた
「大京アステージお客様アンケート」と同じ内容でしょうか？

もしそうだった場合、同じ内容のアンケートを紙で配布されるものなの
でしょうか？そもそもアステージ担当営業から何も案内されませんでし
たけど。

>>912 名無しさん

3割安くなるのは妥当、案件によってはそれ以上も可能だね。

支店を変える発想は無かったけど、実際に変えたところで意味はないね。同じ会社なんだから。

アステージの大規模が最悪とは、金額なのか内容なのかどちらですかね。
他の管理会社は、委託費安い代わりに大規模で上乗せし、ここ以上に高くつく場合もありますよ。

管理会社変更しても良かったとか、それは住民の総意ですか。

>>914 匿名さん

内容を見る人が見ればわかる。
委託費も高いし、工事も高い。

単純に無駄が多い。

住民は、特に管理会社が重要だとは思っていない。

>>913 くらしスクエアにアップされていたアンケート内容の一部です。

・ログシステムセンター（事件・事故などの緊急連絡先：24時間対応）の
　電話相談窓口TEL：0120‒285‒789は、ご存知ですか。

・上記質問で「知っており、利用したことがある」を選択した場合、
　電話応対はいかがでしたか。また、その理由をお聞かせください。

・マンション内のトラブルなどのお困りごとがあった場合、主な相談先
　として当てはまるものを３つ選択してください。
　また、その理由をお聞かせください。

・弊社が実施する保守点検（排水管清掃、消防点検、定期清掃等）に
　おける作業品質、および作業員のお客さま対応やマナーは、いかが
　ですか。また、その理由をお聞かせください。

・弊社担当者への依頼事項に対する対応や適切な助言などの業務執行
　状況は、いかがですか。また、その理由をお聞かせください。

・貴マンション勤務の管理員の勤務態度や清掃作業などの業務執行状況
　は、いかがですか。また、その理由をお聞かせください。

・弊社への総合評価を、お願いいたします。
　また、その理由をお聞かせください。

>>914 匿名さん

日本ハウズイングで大規模修繕をして、まだ管理しているマンションがあります。
無駄に割高なので、他社管理会社がやった方が安かったんでしょう。

>>915 マンション検討中さん
お初です。
そちらのマンションは、管理会社が重要だと思って無いんですか。
安くなればどこでも良いと考える人が多いのですか。
羨ましいですわ。

>>912
知り合いが何人か住んでいるので、ブランドの違う3棟（ライオンズタワー、ライオンズスクエア、ライオンズマンション）の基本構造と大規模修繕後の仕上がりを見せてもらいました。
URの劣化版の印象、設備も２流メーカーで凄く残念な気持ちになりました。
管理会社は大京穴吹の方がしっかりした工事をする印象を持ちました。

ライオンズタワーでの大規模の実績は無いと思うが

築200○年でした。
調べたら、近隣にも築199○年のライオンズタワーもありましたよ。

タワーの大規模は大京穴吹がやった実績無いですね
元々が同じ会社なので、やってることは特に変わらない

大京穴吹がタワーに絡める訳がないだろ・・・

大穴建設になったら欠陥ばかりになってるし、そもそも全然取れてない。
大規模頼むなんて、よっぽど任せっきりな組合しかいない。

他社の管理会社がやった方が安い状況なのに、粗利を多くしようとするなんて、この会社は本社が何も見えてないと思う。

話によると、工事は、２割利益が最低基準でそれ以下だと、稟議決済だそうで。
最低２割、とれるところは、何割なんでしょう。

各点検なんかも、組合からの金額は変わらないけど、一括発注する前提に、下請け金額をどんどん下げて、
利益を上げています。

アステージだけとは限らないんでしょうけど。

値下げ値下げっていうので、付き合い断りましたよ。
大京だけが管理会社ではないので。

利益追求型の会社はだめだ。　
管理戸数だけ多くても中身が伴っていないと。

工事は取れるところは50%とかにします
メンテは50～60%が普通

下請けには事あるごとに難癖つけて、一括値引きとかもさせるからどんどん業者が逃げてます。
面倒な登録制度のせいで、業者は増やせないので、OFCが質の悪い業者に丸投げして、どんどん質が低下しています。
減額要望された場合に自分達の利益を守らないといけないから、下請けに下げさせています。

たぶん、下請けも別の管理会社になった方がやりやすいから、かなり他社に紹介しているのでしょう。
今年も解約がやたらと多いです。
そして、社員もどんどんいなくなっています。

下請けも社員も客もみんな逃げているので、このままの体制で進むと、管理戸数もふくめて転げ落ちて行くでしょう。

だから何？
分かりきった事を、いまさら書かなくても。

会社の中ではわかりきってても世の中では違いますからね。
何で辞めないんですか？
簡単に電極できるのに。

電極→転職

文化的にダメな人員しか、残らないのに、定期的にリストラされる家畜がたくさんの面白い会社。

潰れるだろうね。

３年前に解約したのに営業にきやがった。
どの面下げてきてんだ？
それとも過去の履歴すら管理できてないのか？

>>931 匿名さん

解約されてるところが多過ぎて管理できない
ライオンズマンションしか管理できない

3年もあると、社員の半分くらい入れ替わりますからね～

担当者が二〜三年周期で変わるんは仕方ないとしてもやな常識わきまえとる人間よこせやぼけ

立川市

まともな人間が担当することを求めるなら、他の管理会社へどうぞ。社員も残っておりません。

どこも変わらんよ

質が変わらないとすると、安いところが良くなりますね。

人が辞めすぎなのか、どんどんレベルが低い方になっていきます。

辞め過ぎなのは事実ですね。

舐められ過ぎで、チンピラ管理人が7年ぐらいマンションの王様のように威張っている。

説明会に参加している足の悪いお年寄りに退け
住民に迷惑な悪い賃貸住民には指摘せず、住民には問題無いが大京が作った何も考えなていない規約に違反している住民には怒鳴りつける

チンピラなんて足元にもおよびませんよ。

住民にとって不利な提案しかしない。
酷すぎて理事会に不審を持ってしまう。
監査を全て辞めさせて自分らは残るし

この会社は接客って意識はまるでないんですかね。

今が良ければそれでいい会社です。
20～30年後には確実に会社が存在できないと言ってた。

カキコ増えたと思ったら・・・

管理でグループ会社まで助けようというくらいだから、そりゃ人減らして利益稼いでたら、質は落ちるし割高になるわな。

管理員と経営陣の報酬を逆転させれば生き返るかも

経営陣が管理人より無能と言ってるだけにしか聞こえません

ふーん