【悪質】千葉県市川市 アート引越しセンター

私も妙典内でアートで引っ越ししましたけど、とても親切でしたし家具にキズは出来なかったですよ。
梱包をお願いしましたが、食器も割れませんでした。
ただエアコンの移転をお願いしたんですが、ホースを取り替えないと付けれないとかゴネられまして見積りとは別にお金取られました。
あ！でも養生が雑だったのでハラハラしたのを思い出しました。

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どの引越し業者でも、エアコンの移設は別業者に委託するので別料金ですよ。

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>2
読解力無さ過ぎ

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うちの場合も家具に傷がついたのですが
その場では対応します、という返事だったのが
後日になると引越のときの傷ではない、という対応に変わりました。
あとで振り返ると養生も梱包も雑だったように思います。
そのまま泣き寝入りになってしまいましたが・・・。

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作業員は日雇いだから当りハズレがあるよ。

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引っ越し業者も淘汰されてますからね。

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昼ごはんにスシを出さないからじゃ？

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えーつ？
昼飯代って出すべきなんですか？

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お茶とお菓子でいんじゃない？

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一人ずつ千円渡した。

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仙台〜栃木までアートを使いましたが、よくしてもらいましたよ。

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アートは高いですよ。
話にならない。ウチの場合、新築マンションの利権の関係でアート指定でしたが
他にも見積もり出したら引越しのサカイは半分以下でした。
サカイさんに迷わずしましたが引越し作業を後回しにされたり嫌がらせが有りました。
アートは下請けに出したり素人バイトが多く作業が雑だったり遅かったりするわけです。

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後で消費者センターに連絡入れたりこんな掲示板に書き込むぐらい自信があるなら、その日に責任を認めるまで軟禁状態で返さないとか、どんな遅い時間になろうと営業担当を呼び付ける（それまで引っ越しチームはリーダーだけでなくバイトも含めて帰さない）ぐらいの事しなきゃ。それで絶対に相手が悪いと認めさせないと。
タクシー会社の事故対応部署と一緒で、クレーム対応の人は法律も知識も経験も豊富なんだし会社の人間なんだから、言葉は丁寧で客の怒りを静めるのは上手だけど、基本的に客の言い分なんか聞かないよ。
事が済んでから掲示板や消費者センター経由で暴れるくらいなら、当日にとことん暴れまわって、「ウチが悪いんだし、この客はかなりのクレーマーなんで弁償するって言っちゃいました」って営業が会社に報告させるぐらい脅さなきゃ。
どうせ引っ越し屋なんて二度と会わないんだから何をしてもいいんだよ。
どうせ今だってクレーム対応の部署の人とやり取りはあっても、当日のリーダーや営業担当は関係無くなってるんでしょ？

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確かに１３さんの言うような行動が必要でしょうね。
クレーム慣れしてるでしょうから。

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