長谷工はどうでしょう？その11

本当、グループ揃って最悪な会社。売るときは親身になって売るが、何かしらの問題があるとグループの中で責任の擦り付けあい。担当者はころころ替わり説明も一から。時間稼ぎ風化ねらっている間に担当者達は消え、話し合いすらしなくなる。あげく口の聞き方、話のしかたも知らない上司達も多く社内教育意識の低い会社だとバレバレ。
売るときには値引きして上手く騙すけど、関わると絶対将来損する。

ここは電話対応が本当に悪いです。
普段そんなに接客等気にしない方なのに。
いくつかの長谷工関連のところに
電話をしているのですが
いつもなにかしら嫌な気持ちになっています。

「では不具合ではありませんね？」を
「ではクレームでは…」といいかけたり
「は？」と聞き返したり。
一体、どういう接客教育してるんだろうかと思う…

長谷工施工新築マンションに住み数ヶ月。
住んで感じた長谷工マンションは造りが安い価格以上に安っぽい、造りが雑。
躯体はしっかりしているのか、かなり静か。
窓を開けていると隣がうるさいが、閉めると気にならない。
最近クロスが剥がれてきたので、苦情を言う予定。
販売デベ、管理会社は長谷工ではない。
アフターサービスがどんな対応してくれるか、かなり心配。

>>274
前にも言いましたが、何故住んでいないのに住み心地が悪いとわかるのかな？理解に苦しむし釣りだとしか思えない。

>>275
囲いこみされて結局住んでいないって意味に読めるのですが。それなのに何故住み心地最悪なのかが理解出来ないんですよ。

275ではなく276です。

ここの会社は本当に社員教育ができていなさすぎます。
問い合わせをしても、まともに電話対応できる人がほぼいません。
日本語もまともに話せない人に電話対応させないで！
話にならないので電話を切ろうとすると、お待ちくださいと言って上司らしき人にかわりましたが、上司も感情のこもっていない平謝りをするだけで不愉快でした。
資料を早急に送るように依頼しても、何日たっても届かないし、こんな会社の管理するマンションにはもう住みたくありません。
CM見るたびにイライラする。。

あの…
長谷工の対応にあまりにイラついたので初めて書き込みをしたんですが、何のことですか？
あなたが前でバトルされてる方とは別の人間ですので…。
ちなみに私はマンション購入して、今現在住んでます。

あの、本当に違いますんで(^-^;
まぁ長谷工の社員の対応の悪さを書き込むのが目的だったので、あなたみたいなおばかさんにまでイライラするのは嫌なので私はこれで失礼しますね。
引き続き先にバトルされてた方と頑張ってください。
長谷工がダメな会社なら、長谷工の肩持つのもバカばっかり(笑)
そんなに長谷工好きなら、長谷工に就職してもっと社員教育徹底的にやり直してください！
では、がんばれおばかさん！

>>273続き
アフターに苦情を入れたら、翌日見に来て非を認め後日連絡すると言い帰っていきました。
一週間以上経過するが連絡が無し。
大人しくしていると、後回しにされそうな気配なので、面倒だが再度苦情を入れる予定です。

別人が云々と言っておきながら、社員だと疑う姿勢はいかがなものかと。こういう事を言う自分も社員になってしまうよね。

それこそ思い込みってもんじゃないかな？擁護するか否かは別次元な話し。

長谷工は、仕事がありすぎて忙しいんでしょう。
何年間も日本一マンションを作っていますので、アフターサービスの対応も日本一。

>>287続き
無事に壁紙修復してもらえました。
最初の連絡から三週間位。日にちはかかったがとりあえず良かった。

長谷工管理は自社の工事は責任を持ってやると言っていたが、工事の後に不具合が見つかって追加工事で思わぬ出費・責任は？

長谷工はほんとに無い。
絶対にオススメしません

というか皆さん、長谷工以外のマンションに住んだ事ありますか？
他の部屋との音は遮断されてますが、自室内は最悪です。他社さんとのマンションと比べると本当にひどい。リビングの扉を閉めると全ての部屋に音と振動が響きます。また、他の部屋で少しでも壁に当たると、この音がまた全ての部屋に響きます。営業の社員さんも本当に誠意がないです。
賃貸される方も買う方も、同じ金額を出すならば絶対に長谷工以外をオススメします。

長谷工のマンションに今現在住んでいます。私は社員でも何でもないですが、長谷工のマンションはとても良く出来ています。隣り合わせの遮音性は全くありません。上下階も皆無に等しいです。造りも清潔感溢れる白を基調としたおしゃれな造りです。バルコニーや廊下や共用部分に至る全ての面で文句のつけようもありません。最近は財閥系のマンションも長谷工が積極的に参加していると伺います。是非お勧めするマンションだと思われます。

長谷工マンション数も多く千差万別といったとこでしょうか？いままでにも散々書き込みがあったと思いますが他社の販売物件でも建設は長谷工の場合があります。そもそも長谷工物件で一くくりで議論することに無理があります。ひどい物件や担当営業に当たった人はお気の毒としかいいようがありません。私は長谷工マンションに住んでいますが騒音や内装等で特に問題なく生活しています。担当営業さんは購入時にいろいろ思うこともありましたが買ってしまったあとは関わ合いもなくなり何も不満はありません。管理会社は長谷工コミュニティですがマンション内の様々なトラブルにきちんと対処してくれています。アンチ長谷工が多いようですが嫌なら別物件を選べば解決するのでは？このようなサイトで延々と長谷工の悪口を書き込みしているのはどういった人逹なのでしょうか？長谷工物件に住んでいる住民からすると悪口の書き込みには悲しい気持ちになってしまいます。