東急コミュニティーの評判は？その2

東急コミュニティー、あんまり良い話聞かなかったんですよ（以前住んでいたマンションも東急コミュニティーで揉めた、とか）。
でも働いてくれてる方々が良ければ、と思っていたら・・・
受付業務をしている初老女性は、顔見知りになってしばらくしたら「いいバッグお持ちですね」と言ってくるようになり気味が悪いので受付がある方の出入り口を使用しなくなりました。
管理人はリフォーム業者などを紹介してくれるけど、どれも高額で謎の業者ばかり。他の方に聞いてみたら、見積もりだけで利用してない人がほとんど。でも必ず紹介してくる。管理人さんも高齢だから仕方ないのかもしれないが、やるといった業務をせずに放置したり、忘れてたりしがち。不在時に受付の女性に問い合わせて発覚すると「悪いのは彼女ではなく、管理人である私です」と言ってくる。でも言うだけ。受付女性に対する免罪符なのか、それは言うけど、業務改善にはなってない。謎の会社としか言い様がない。今度管理費を上げると言ってきたが、ネットを活用することで、管理費を抑えることになったようだが、ますます酷くなりそうでこわい。

>>1879 デベにお勤めさん
上場廃止企業か？

>>1873 匿名さん
ならない。

>>1879 デベにお勤めさん
管理人はスパイ活動に余念かない。
危険??

>>1873 匿名さん
過料の対象って何かわからないけれど、議事録の非開示は区分所有法違反ですよ。

>>1879 デベにお勤めさん
コンシェルジュや管理人に苦情を言うのではなく、管理組合宛てのメールボックスに投稿すればいいと思いますが？

>>1884 匿名さん
議事録の非開示は区分所有法違反には当たらない。

管理者（理事長）は、利害関係人の請求があったときは、正当な理由がある場合を除いて、総会議事録の閲覧を拒んではならない（区分所有法４２条５項）。
この規定に違反して、正当な理由がないのに、管理者（理事長）が総会議事録の閲覧を拒んだときは、二十万円以下の過料に処せられる（同法７１条２号）。

>>1887 匿名さん
開示と閲覧は違う。

>>1887 の「閲覧請求」は、「閲覧の方法による開示請求」のことです。

>>1873 匿名さん
開示と閲覧は違う。

>>1873 匿名さん
閲覧拒否は法令違反になるが、
非開示は法令違反にはならない。

>>1891 匿名さん
ああ、そうかも。
議事録破損目的の場合などは開示義務はないですね。

直接、担当者に繋がらない電話システムやめてほしい。代表番号で電話に出る女性も威圧感があり、用件は？と聞かれ答えると、なぜか、その受付の女性が一言言ってくる。いやいや、あなたは担当者に速やかに要件を伝え、折り返しの電話を迅速にする事だけやっていればいいんですよ、と思ってしまう。
この電話受付担当は一体何なのでしょうか？
そして、担当者はすぐ電話には出ないので常に折り返し状態。まあ、時間がかかる。
そもそも会社に対しても連絡先がない。
とにかく居住者からの電話対応はしたくないのか、
本当に問題だと思う。

>>1892 匿名さん
議事特破損目的とはなんだ。
議事録を破損した場合は開示義務はないのかとの問いですか。?

>>1889 匿名さん
閲覧の方法による開示請求とはなんだ。( ´艸｀)

>>1892 匿名さん
議事録破損目的とは何だ。
議事録を破損した場合でも開示請求には応じる義務はありますよ。
議事録を紛失した場合は警察に紛失届を出さないといけないよ。

組合事務所に過去の議案書や議事録は保管されていますでしょうか。
確認したほうがいいでしょう。
ないときは警察に紛失届を提出してください。
警察官はマンションの書類などの保管義務などを理解している方は
少ないようです。
細かく事の重大性を説明すると受理しなければいけないようです。
国土交通省も同様です。

修繕積立金、1万円の値上げを通告してこられた。

>>1894 評判気になるさん
ここの直雇用の管理人や清掃員は本音はスパイ活動が主である。
個人情報は渡さないようにした方がいいでしょう。危険です。

東急コミュニティーの大規模修繕工事はめちゃ割高ですか？
相見積とれば、2割ぐらい下がりますか？

>>1901 口コミ知りたいさん
東急コミュニティーは建築会社ではないので、建築会社より2割アップは仕方ないですね。
2.5～3割アップになっても仕方ないですよ。
彼らにも利益は必要です。

>>1899 匿名さん
何を言っているか解らん；
知恵遅れの質問に見える。
修繕積立金を一律に１０００円値上げの要請があったのか？
お宅のマンションの管理費等の負担割合が解らないので答えられない。

>>1899 匿名さん
管理会社が管理組合に修繕積立金等の値上げの通告する
権限などはないのだが説明を願いたい。
多分説明できるくらいならこんな投稿はしないと思う。
できなければしないでいいし、もっと学習しなさい。

>>1901 口コミ知りたいさん
お前独自で工事仕様書が作れるかね。
大規模修繕は重大変更を伴う工事はないので仕様書は
初歩的知識でできるが大丈夫か。

>>1901 口コミ知りたいさん
２割も値下げできる見積もりを出す管理会社など
信用できないでしょ。常識で考えなさい、
そのような発想しかできないのであれば頼りにならない管理者だよね。
もっと高度な質問をしたらどうでしょう。
管理会社からなめられてボッタクラレるよ。

>>1893 通りがかりさん

>>1893 通りがかりさん
担当者が電話対応せずとも対応できることもあります。担当者が全ての電話を取っていたら仕事が回らないくらい業務が多いため、基本的な回答ができる電話窓口があるのですよ。
現在どの管理会社でもこのようなシステムになっております。そこをご理解なさらないと管理会社と付き合っていくのは厳しいのでは。

理事になったとき、あまりにも東急の管理がひどいので、改善を色々要求しました。ただ、1年の理事では最後まで見届けることができなかったので、2年連続でやりたかったのですが、立候補を否定する規約ではないものの、輪番制が慣例なのでということを強く言われ、1年で理事をおりました。ところが、東急と懇意の理事で、東急側に立ったふるまいが目立っていた理事はちゃっかり次の年も理事となり、来年度も理事になっていて3年連続です。東急にちょっとはやる気を出してもらうべく、別の管理会社に住民向けプレゼンをもらう議案は継続審議になっていたのですが、握りつぶされました。

MAASGのシマクンは東急の別動隊？

仕事用に借りてるオフィスの管理会社がここ
とにかく最低の一言
派遣されている初老の管理人さんだけまとも
支社の人間はマジで仕事をしない
平気で嘘ついて問題放置
東急コミュニティのホームページで掲載してる
苦情対応の番号に電話したことのある人いる？
効果あるのだろうか

当マンションは東急の管理ですが、担当者がきついノルマを課されているのだと思います。なんでもかんでも、耐用年数が来ていますと指摘して、交換工事をさせようとしてきますが、実際別の業者にみせると、まだ5～10年は大丈夫ですというような事案が頻発しています。交換工事でたっぷり中抜きして、利益を上げないと担当者は上司から責められるようです。理事会にあげられている工事案件は、目をなるべく通すようにしていますが、先日、見逃している案件があったみたいで、全く不具合が見当たらない壁の塗り替え工事をしていました。壁を塗っている職人に、これ何故塗り替え必要なのですかと聞いてみると、風雨があたる上の階(8階～5階の事)は必要でしたが、4階から下は必要無いと僕も思います。ただ発注通りやっていますとの事でした。

工事をするのに理事会の承認なしに管理会社が勝手に
やることはないでしょう。
工事の前には理事会で検討され承認されていると思いますよ。

管理会社に抗議をするときは、管理組合の代表である
理事長が正式にやるべきです。

管理会社はどこもダメだと思いました。
他の方が書いているように、管理人がダメ。
管理費の値上げ。

それでも以前住んでいた日鉄コミュニティよりはましかな。日鉄コミュニティは、防犯カメラがあるだけで、不審者がいても住人が警察に通報。管理会社は刑事事件とかの知識ゼロ。管理人は威張った老人ばかり。いざ事件が起きると関わらない。

ここも不審者などにどう対応するのか？

>>1912 匿名さん
理事会の理事は毎年交替することになっており、しっかりした方が理事に含まれていないと、東急の言いなりです。特に理事長が頼り無いとそうなります。仕方ないので、議事録を見て、工事案件が東急から提案されている場合は、その理由を管理会社に問い合わせし、つてを辿って本当に必要な工事がどうかを個人的にチェックしています。なぜなら、今まで東急の言いなりで、野放図に不必要な工事をやってきた結果、本来足りる筈だった次回の大規模修正積み立て金が大幅に不足する事態になっているからです。

なんだか文章が支離滅裂で非論理的で
理解に苦しむよな。

>>1914 名無しさん
コミュニティワン四国支店が社名変更となり担当者が次々新しい方になり中々馴染みません。
又管理人さんがご高齢なのか耳の聞こえが悪いから大きな声を出さないと伝わりません。やっと退職去れる様ですが心配です
採用者の好みなのか管理員会議に出席するとヤンキー風の方増えてきまたと聞きました。
次の管理人さんが不安です
素朴で話しやすく耳が良く聞こえる方がいいです。年齢制限は必要ないと思いますよ

>>1907 マンション検討中さん
お前の会社だけだよ( ´艸｀)。

>>1899 匿名さん

東急ですが、2年の更新の度に、採算がギリギリで、やっていけないので値上げが必要と言われ、お付き合いだからと、応じてきたが、平均的と言われる相場より随分高いと感じた理事が他の管理会社から見積もり提案をしてもらったところ、15%ほど高かった。その旨を指摘すると、値上げを取りやめにしてきた。しかし、差が歴然とあることから、提案を貰った管理会社への切り替えも検討すると通告したところ、同額にはならなかったが、あっさり値下げしてきた。値下げできるのなら、今までのギリギリで値上げがないともうやっていけないからというのはなんだったのかということについては、説明も謝罪も無く、管理会社変更するとこうなるああなると、あそこの管理は悪いと脅かしをかけてきました。

>>1901 口コミ知りたいさん

めっちゃ、割高な上に、次々と新たに修繕が必要な箇所があると言ってきて、工事代金上乗せか、一部工事見送りかを迫られます。

>>1901 さん

めっちゃ、割高な上に、次々と新たに修繕が必要な箇所があると言ってきて、工事代金上乗せか、一部工事見送りかを迫られます。

>>1919 名無しさん

値下げさせた分、まだ必要の無い工事をさせたり、中抜きを多くしたりして、きっちり回収されるだけですよ(元東急管理会社社員)。

工事をするには、仕様書が必要なんですよ。
値下げするには、仕様書から工事個所を削減するか
グレード、仕様を変えるしかないんです。
工事業者は仕様書をみて仕様書通り工事をするのですからね。

>>1923 匿名さん

管理費を値下げさせた分、他で回収されるとの意ではないですか。

それができないように理事会ががんばらなければだめでしょう。

工事を次々提案してくることもありますが、理事会が
判断すればいいだけのことです。

合人社批判をしている元東急コミュニティー社員で
管理業協会から報酬をこらって投稿していると噂の
御仁はさすがにこのスレには登場しないですよね。
それから推測すると噂話は真実を帯びてきますよね。
ここほど悪徳な管理をしている管理会社は聞いた事
がありません。
管理業協会なる一般社団法人の団体が一個人への報
酬などを支出などはできるとはおもいませんけどね。
虎の威を借りるつもりで嘘の投稿をしているのでし
ょうか。
私はトムとジェリーの喜劇を想定しているが( ´艸｀)。

>>1926 匿名さん
理事長の素性を調査。