住友不動産販売さんは　どうでしょうか？

売主にも対応がずさんなんですね。酷い会社ですね。そのうち暴言吐きますよ。本社か宅建協会か国交省に連絡したらいかがでしょうか。営業とのやりとりは録音した方がいいかもしれません。

東京の某営業所が専任媒介している中古戸建の契約をしました。営業担当は嘘はつくし、仲介手数料取っているくせに何もしないので、このまま引き渡しまでいくのがとても不安です。本気で手付解除を考えています。解除しても不動産会社は損どころか、手数料フルで入手した上に、再販できてホクホクなのが業腹ですが、このままでは不安すぎる…
私は買手側ですが、不動産屋が買手に対してこうだとすれば、売主さんにとっても影響甚大ですよね…
売却するなら、私は絶対ここはやめときます。

営業マンの態度、暴言があまりに酷い。
契約書は土地を契約したなら
家屋部分は斜線で消しておかないと、
契約締結後に、営業マンによって
書き加えられてしまう
などの行為もしばしば見受けられます。
他の不動産販売会社と比べても
群を抜いて営業マンの態度も悪いし
やる事もかなりエグい。
気をつけた方がいいです。

住友不動産販売はやめた方がいいと思います。
営業マンもめちゃくちゃ適当ですよ。

大勢の従業員が粛清を受けたようです

人によると思いますよ。我が家の担当者はとても正直な人で、レスポンスも行動も早く良くやってくれてます。心配性なので、細かい質問も多くしましたが、良く調べてくれて信頼しています。

自宅売却で世話になりましたが、囲い込みが最悪。突然高圧的な態度で五百万値引きしろと言ったり。信用できない。
賃貸の件でも他の支店に関わったが、態度が最悪。高圧的な態度で客を見下ろす。
大手不動産会社ってこんなもん？？？

住友は絶対やめた方が良い！
自分たちの成績のことしか頭にない。
こちらも中古マンション取引で囲い込みが最悪。
気軽に見学のつもりが、調子良いこと、追い込むことばかり、1週間内に契約までさせられた。

住友だけじゃなく
大手3社は一緒だと思う。

住友不動産販売問い合わせ先

https://www.stepon.co.jp/otoiawase/otoiawase.html

あまりオススメしません。
会社全体に誠意が見えません。

買い替えで、気に入った新居の申し込みをした際の話。
現居のローン残債があるので、現居売却の「専任媒介契約締結しないとローン予備審査できない（ウソ）」とその場で契約を迫られました。
売却については地元の他の業者に相談中だったので、即答せずに帰ったら、
後日しれっと「勘違いでした（ローン本申込時で間に合う）」と。

全く信用ならない会社ですよ。
組織的にこういった不誠実な営業を行っていると思われます。
知識や経験の少ない一般客は必ず付け込まれます。

どうぞご注意を。

こちらも住友で取引した経験がありますが、煽り営業で1週間で契約まで持ち込まれました。
また、別件で別の会社と取引しましたが、内覧の段階からリスクなど書面も提供のうえ説明があり、口頭で適当な説明と囲い込み営業していた住友とえらく違うなと実感。
大切な買いものですから後者の会社が当然の対応。
住友は営業成績ばかりなので騙されないように。

購入経験者ではないですが・・・
戸建てを賃貸に出しましたが、入居されて１年も経たないうちに家のあちこちを壊されました。
入居者の使い方が問題だったにも関わらず、入居者がごねた為に、貸主であるこちらに費用請求をしてこようとしていました。
最悪な会社です。そのうえ庭に産業廃棄物を置かれた為撤去するように言うとそのごみが見えないように写真を撮りそんなゴミはありませんと報告してくる始末。
近所からのクレームにも対応はしれくれず。
本当に本当に何を管理してくれているのかを聞きたいくらいのずさんな会社です。
電話は取れない時も多いからメールするように言っても電話が掛かってきます。
本当にいい加減な会社組織です。
お金さえ取れればあとは知らんぷりの会社です。
契約前はとってもいい情報ばかりを言いますが、契約後にはガラッと態度を変えてきます。
ボイスレコーダーなどを使用して、とにかく証拠を残すことをお勧めします。

現在、買主として満額で住友不動産に申込書を提出している者です。ですが、にごされて引き伸ばされている印象です。当方は知り合いの不動産屋を通してのやりとりであるため、住友不動産からすればいわゆる両手取引になりません。手数料を売主・買主から取るために動いているのだとすれば、会社の利益を優先する担当者や所長がいるのでしょう。住友不動産の両手比率が高い理由を実感している今、私は非常に不信感を抱いています。

契約申し込み当日に売主と話して確定すると言ったのに当日も翌日も連絡なし。
メールで送ったのに返信もなく、放置。
こちらから再度連絡すると、メールは届いてた、売主が忙しく話が出来ていないとの回答。
更にその翌日昼過ぎに、まだ売主と話せてないとの電話。不信感満載なのでキャンセルを申し出ると、ちょうど今売主から電話が来たのでかけ直すと言われ、ほんの1,2分後にまた電話で売主が売買契約内容に合意したのでと言われた。
怪しいのでキャンセルを伝え電話は終わったが、結局その後のメールなどなし。
見下されてる感がすごく、対応が酷すぎるので買わなくて本当に良かった。

住友不動産（大阪の）とやりとりしました。最悪です。仕事遅い、いい加減、態度悪い。不誠実。単に仕事ができない様子です。二度と関わりたくないし、売却する時は多少損してもここには頼まない。＊＊を触るとこっちの手が汚れるからです。

最悪の会社です。営業マンの態度も悪く、平気で嘘をつく、約束は守らない、ミスを認めない、手数料だけはしっかり取る。こんな会社が大手というのが信じられない。

ある物件が気に入り、ネットから見学を申し込んだが音沙汰無し。
電話で問合せると、担当者から折り返すとのこと。
未だに折り返しはありません…
捌けないなら専任なんてしなければ良いのに。

>>614 通りがかりさん

ひどいですね。
買主さんももちろんですが、売主さんがかわいそう。
きっと知らないで売れるの待ってるんだろうなあ。

不動産取引をする上で売主側の仲介業者が住友だったら嫌だなぁ。
まぁ、そもそもコチラは両手取引が主だと思うので、こういった場面はないと思うけどw

基本的に住友を褒める人っていないのなw

最低の会社です。自社に都合の悪い話になると、大声で客を罵倒する。
その苦情をお客様センターに伝えるも、返信もなくまともな対応がなされない。
担当者により多少の差はあるかも知れませんが、組織・マネージメントの問題ですね。

>>617 通りがかりさん

そりゃそうですよ。群を抜いて悪辣な会社ですから。
本当にお勧めしません。

担当次第だと思う。私は良い人に当たったので満足でした。
同時進行で他の財閥系の会社（M）ともやり取りしていたのですが、そこの担当の方が、他人の個人情報を割とペラペラ話すタイプで、同じマンションの別の部屋は〇〇円で成約しましたが、そのご家庭の家族構成やどういういきさつでそこに住むことになったかなどをペラペラ関係のない第三者である私に話していて、一気に不信感を持ちました。Mと売却を進めていったら私の個人情報をしゃべられてしまうなって思ったのと、他にも対応が雑だったのでやめて、住友にしました。住友で担当してくださった方が私には合っていて、個人的にはとても満足しています。

三井、住友、リバブル
何処のスレを見てもまともな会社がない。
結局担当者次第だからどこでも一緒ということでいいのかな。。

>>625 名無しさん

3社と契約してみた感想ですが、
会社的にリハウスが一番マシと思いました（まだ良心ある感じ）。

個人的な知り合いとか、信頼できる営業マンがいるなら、そこにお願いすればいいと思いますけれども。

>>626 匿名さん

同感です。
住友不動産販売＜東急リバブル＜三井のリハウス
ですね。

騙されました。
マンション買いましたが
重要事項説明書に駐車場料金はとらないと書いていたのに取られるマンションでした。
文句をつけてもなんの保証もしてくれません

マンション売却専任契約をして、もうすぐ1か月になりますが、なんの進展もありません。
契約取るまでは、上手いこと並べて、いざ、契約後は、テンション低いし、あきらかに、契約欲しさ。
買い手を見つける努力も、誠意も、微塵も感じません。こちらも、世間知らずでしたが、後悔しています。

>>629 匿名さん
うちもです。
専任契約して1ヶ月、毎週末ホームページ閲覧数の手紙が届くだけ。

>>629 さん

>>629 匿名さん
うちもです。
専任契約して1ヶ月、毎週末ホームページ閲覧数の手紙が届くだけ。

>>632 名無しさん

最後は、担当者次第、なのかもしれませんが、
専任でなく、一般にした方が良かったかなと思いました。

社用車が故障していますと、徒歩で物件案内をされました。
1件目　現地集合　その後、炎天下の中3件徒歩移動で、最後の物件から20分近く歩いて最寄り駅まで自力で戻りました。トータル2時間は徒歩移動で地獄でした。
高額な中古物件の案内なのに、こんな非常識な営業マンがいることに呆れたのと、
あわよくば、こちらがタクシーに乗ると言って、便乗できると思っていたのか、
驚きと呆れたので、二度と利用したくないです。
高齢者を炎天下2時間も歩かせ、「どうですか？」「気に入りましたか？」と、適当な説明で、詐欺師の様でした。上司の顔が見たい…。

ひどいです。
購入したのですが、住めなくなりました。
そこでは、ピアノの教室が、ひらけないところなのに。あたかもできるようなこと言って、今になって、そんなことは、いってないとか、皆様、騙されないように。まるで、詐欺師です。

滋賀県草津駅の中古マンションでスミフから階層は違えど同じ間取りで同時期に4980万と1億1300万でスーモに出てたけど、おとり広告等の問題になりませんか？写真で見る限り4980の方が良かったので。

先日信頼のおける不動産屋さんを通して住友の渋谷の方に内覧を組んでいただきました。

気になったのは、仲介の不動産屋さんに対してかなり高圧的な態度で見ていてかなり不快なものでした。

物件も酷かったのですが、担当者も酷かったので、かなり印象は悪いです。

海外駐在中の人の不動産購入には門前払いorめんどくさいオーラ全開(ちなみに帰任数ヶ月前時点)。気持ちはわからないわけではないけど、すごい露骨です。気分を害すのでお勧めしない。

名刺をこちらから言うまで出さないし、電話を掛けて担当者が電話中だったから「すぐに折り返えせます」と言ってたのに45分。しかも謝らない。これらは小さな小さな話だけど、こういうことの積み重ねで殿様商売と思った。

分賃仲介としてスミフ使いましたが酷い仕事です。当たった担当が悪かったのかと思っていましたが社風ですね。
仕事できるふうに見せて中身はスカスカです。間違い、ミス連発です。腹が立つを通り越して呆れています。
戸建て売却で東急リバ○ル使いましたが騙されるところでした。媒介契約からしてレインズへの登録が必要なのにしていませんでしたし、全てが無茶苦茶です。
証拠全て残してるので何かあればと思ってましたが阿呆相手するのも時間無駄なのでフル無視に切り替えました。
結果三井さんにしたらかなり良い仕事してくれました。別の戸建て売却も三井さんに任したけど、かなりの売却益がでました。
スミフと東急リバ○ルは絶対にやめたほうがいいです。
ワタシ的には三井さんがノンストレスでしっかり売却益も出て気持ちよく取引できました。
不動産だけは慎重に仲介業者を選ばれたほうがいいです。

　みなさんのコメントを見て、住友不動産販売はやはりひどかったんだと改めて感じました。
　私もひどい目に遭いました。中央線沿いのS支店、A支店に関わりましたが、２支店の営業マンとも平気でうそを言います。営業マンを変えてもらってもダメでした。そのたびにこちらは振り回されるわけです。営業マン、支店長、営業部長などにも訴えても、誰も謝りません。住友不動産販売は誰も責任を取らない体制なのがよくわかりました。私自身がこれから付き合うことは絶対にありません。もちろん知り合いにも絶対に薦めません。

住友不動産販売はワタシ的には仕事できないとんでもない会社と言い切れる経験をしました。
二度と関わりたくないです。
振り回されて疲れるだけです。
自分たちのミスを認めず、平気な顔して更に振り回しにきます。
ワタシは６度のミスを喰らいました。
空気読めば接触を避け、謝罪もなし、あたかも世話をしてるかのように自分たちの落ち度を隠して更に振り回す指示を一方的にポスティングしては、こっちが悪いかのようにしてきます。
言ったことすら何回も言わないとできない。
能力が低いのか、なめられてるのか。
色々な取引をしてきましたが、こんな異常な対応はされたのは始めてで、こんな会社あるんだと失笑です。社会勉強にはなりました。

名古屋市瑞穂区の物件の話です。住友不動産販売瑞穂支店からネット広告が出ており連絡して内覧しに行きました。会場につくとこの物件さっき来た人が購入申し込みしていったので中見ても無駄ですよと言われ、案内もないまま内覧もできず帰宅しました。2日後電話があり先の購入者がキャンセル皿ました購入しませんか？との誘いの電話でした。内覧時の担当者の態度があまりに不遜であったため、他の不動産会社を通じ購入申し込みを出しました。ところが支店長から一度でも当社を通じ内覧された方には他の不動産会社を通して仲介は受けられませんとの返事。住友不動産名古屋支店、東京本社まで問い合わせましたが、会社の方針として1度でも内覧された方には他の不動産会社を通じての販売はできませんとのことでした。この物件2か月ほど売れ残り200万ほど値下げして売れていました。売主さんも200万損されてしまいました。子のいきさつを売主に報告しようとも思いましたが、馬鹿らしくなってやめました。
囲い込みというものでしょうか？両手狙いがひどいようです。

>>634 職人さん
名古屋市瑞穂区の物件の話です。住友不動産販売瑞穂支店からネット広告が出ており連絡して内覧しに行きました。会場につくとこの物件さっき来た人が購入申し込みしていったので中見ても無駄ですよと言われ、案内もないまま内覧もできず帰宅しました。2日後電話があり先の購入者がキャンセル皿ました購入しませんか？との誘いの電話でした。内覧時の担当者の態度があまりに不遜であったため、他の不動産会社を通じ購入申し込みを出しました。ところが支店長から一度でも当社を通じ内覧された方には他の不動産会社を通して仲介は受けられませんとの返事。住友不動産名古屋支店、東京本社まで問い合わせましたが、会社の方針として1度でも内覧された方には他の不動産会社を通じての販売はできませんとのことでした。この物件2か月ほど売れ残り200万ほど値下げして売れていました。売主さんも200万損されてしまいました。子のいきさつを売主に報告しようとも思いましたが、馬鹿らしくなってやめました。
囲い込みというものでしょうか？両手狙いがひどいようです。

活動報告書はおそらく定型文貼り付け。
半年お世話になってますが内覧にはほとんど届かず。
上手くいかなければ価格のせい(提案したのも自分達)にし、値段を下げさせる。ゴリゴリ自分の主張だけを述べるので、突っ込んだ質問をすると答えられず苛立ち始める。
多分、何も考えてないんでしょうねー

ここの不動産会社の営業は全くダメです。査定を複数に依頼してると言ったとたん他業者の悪口ばかり。査定を依頼してる顧客の意見やニーズを無視。地元の不動産会社にこれからお世話になります。はっきり言いますが大手の看板だけです。
社員教育を先にされたほうがいいかと。
神戸のT営業センターは最低です。

かなり自社都合と建前ばかりでクレームをいかに出さないかにしか方針がなく、それでいて社員には数字の重圧が半端なく毎日、メール、朝礼、回覧で詰め寄られます。言葉ではお客さん目線といいますが競合他社に負けない事と数字しか会社は考えていません。任せてしまうとあとから価格を下げる交渉が売れるまで下げられます。価格を下げる交渉成功件数もノルマ化されており、身内には住友不動産販売を進めるつもりはさらさらありません。

やめた方がいいです。関わらない方がいいです。
平気で嘘をつきます。
皆さん、証拠を保管し国土交通省や弁護士に相談するべきです。
悪質な囲い込みなど法を犯している場合もあります。泣き寝入りしてはいけません！！

家を建てるため３年前くらいに住友不動産販売から古家付きの土地を購入しました。その際に塀は越境してるは、越境した塀を含め解体依頼したら技術的にできませんでしたと塀の基礎は残されその報告を契約前日に受け、ガラは尽く埋められ、土地前の歩道はガチャガチャに壊し直さず、未だに揉めに揉めてます。口が悪くなりますが本当にクソです。売ってもらう、買ってもらうときだけ。解体業者も悪いと思いますが、一番悪いのはそれを良しとした施主である住友不動産販売だと思います。本当に許せませんねクソ住友不動産販売は

>>633 検討板ユーザーさん
うちも専任にしたとたん、マメだった状況の報告が来なくなり、本当に真剣に動いてらっしゃるのか謎です。専任にしなきゃ良かったと後悔しています

>>629 匿名さん
まったく同じです。
否定的な話を洗脳のように繰り返し、価格を下げる意図の話ばかりします。

近々専任契約を破棄すると伝える予定です。

騙されました。酷い目に会いました。警察も呼びました。泣き寝入りします。

京橋住友不動産最悪ですよ！

>>657 匿名さん
何があったんですか？

大手だからでしょうか。女性の担当者でしたが、感じが悪く上から目線で高圧的。こちらが質問した事にしか応えていただけませんでした。物件の案内というより、ただ後をついて回っただけでした。客と思っていないんでしょうね。住友不動産は二度と選ばないと思います。

中古住宅の購入の際、津田沼センターに何度か物件のお問い合わせをしたのですが、他の仲介業者が丁寧or低姿勢な対応の中、ここだけはなぜか塩対応or高圧的、そして切電の際は決まってガチャ切りで、大変不愉快な思いをしました。

気に入った物件が1件あったのですが、幾つかクリアしなければならない条件があり、そのうちの一つが高齢母が懸念していた急な外階段。これについて担当者に相談したところ、親身になってくれるどころか、まともに取りあってもらえませんでした。

上記のような事があったため結局、他の仲介業者の物件を購入しました。

売る気が無いのなら、ポータルサイトに掲載しないで欲しい。

怒りが収まらないので投稿します。
不動産の購入で、今日売買契約でした。
重要事項説明で敷地の説明を受ける際に、現況図を見せて頂いた所、そこで初めて越境物の存在が発覚しました。
しかも気付いたのは買主の私で、指摘して初めて「たしかに越境してますね」みたいな反応でした。
越境物が高さ2m程の擁壁なので、越境解消するのに多額の金額が絡む所にも関わらず、把握していないのは不動産屋として終わっていると思いました。
さらに、発覚してからも「2番手の申込み者」の存在を匂わせて価格交渉もさせて貰えず、購入するかの判断を求められました。
売り手も知っていながら隠していた様子で、売り手も不動産もどちらも全く信用出来ません。
こちらとしては詐欺と同じ様に思います。

住友不動産販売は購入希望者がいるのに、何で契約を進めないんでしょう。

千葉営業所も酷いね

>>664 マンション検討中さん
千葉は最悪ですよ。
挨拶をまともにできる人が一人もいません。
とても感じの悪い店です。

マンション売却のため大阪の東住吉営業センターに仲介を依頼した。
チラシは他で配布するのは良いが、
売却する当該マンションにだけは絶対に配布しないように
重ね重ねお願いしておいたにも関わらず、
その願いは見事に裏切りられ、
マンション全戸のメールボックスに思いっきり投函され
全住人にマンションを売却すること、
いくらで売却するか等知れ渡ってしまった。
宣伝文句に【秘密厳守】と謡っていたが、
これじゃ【秘密暴露】だろがっ、ボケ！！

>>163 通りがかりさん

都内地主です。8年前に売却の相談しましたが、営業があまりに無礼なのでお断りし、その後持っている物件を新築しましたが、いまだに「売りませんか？」と電話してくる。「あまりに失礼なのではっきり断ったはずですけど？用紙もお返ししましたし、今後、何かあるとしてもお宅には一切依頼しません。」と再度断りました。
池袋のLABI1のとなりの閉まっちゃった営業所の連中です。レベルひっくぅー。
うちの土地は、形よく駅歩3分の好立地で、別に住友じゃなくてもいつでも売れますからね。本当に営業マンの質が悪いです。腰かけの人が多いんじゃないかしら？

住友不動産販売とは絶対に関わらない方がいいです。囲い込みをしないでください。両手取引をしないで下さい。ステップオークションを悪用しないで下さい。これは犯罪です。

>>25 匿名さん
私も巻き込まれてます。
本当にこういうことが頻発しているように思います。
私の場合はオフィスですが、悪質きわまりない感じです

刑務所帰りの、配管工を、使う下請け業者が、下請けしてます、

他社で購入申し込みが入ってるだなんて信じませんし、何故こちらがそちらの契約一本のお手伝いをするために売買契約の日にちを組む必要があるのか。こんなに気分を害されたことは、ありません。
逆恨みされるのが怖いので、ここで吐き出させて頂きますが、吐き気がします。

その通り

土地の売却。
営業の方の対応が悪いです。本当に不動産を扱う意識があるの？という感じです。
売るまでの資料作成などは丁寧ですが、売ってからの対応はお世辞にも良いとは言えません。
こちらの要望は聞かず、自分たちの意見は押し倒す。静かに去りたかったので周り近所には挨拶しない旨を最初から伝えていたのに強行され、本当に腹が立ちました。また、分配があったので各自に振り込んでほしいと伝えたら、時間がないから契約者に一括で振り込むからあとは自身で手配しろと言われ、時間がないからってなんやねんと憤りを感じました。ちなみに1ヶ月以上の余裕はありました。できないにしても理由がひど過ぎます。
大手だからかも知れませんが、保身ばかり目立って売主の立場を考慮しない面がとても目立ちます。全然おすすめできません。

散々な目に遭い、やりきれない思いです。
事前にこのサイトを見ていれば良かったですが、
調べずにいた自分も悪かったのだと思います。

住友不動産販売が登場！不動産業界の闇が深すぎる...｜vol.1103

デベロッパーもそうなんですね。

住友不動産が登場！大手デベロッパーの働き方がブラックすぎた｜vol.1175

私は住友不動産は絶対に利用しません。
以前住友で売却活動をしておりましたが、
査定価格で売り出ししても全く問い合わせがありませんでした。相場以上の価格で査定し、媒介を取得しようと考えていますが、売れなきゃ意味がありません。その点、野村や東急は査定価格が相場通りで、本当に顧客の事を考えて査定してくれていると後から気づき、途中で仲介を変えました。
会社自体は大手かもしれませんが、営業担当者が体育会系というか、勢いでどうにかしようとしており、知識やフォローが全く足りていません。

2022年の新卒で住友不動産販売に入社した者です。この会社は本当に軍隊というか、怒鳴られ、詰められ、ストレスで体調を崩したため、半年で転職しました。
同期に話を聞くと新卒の約半分がもう既に辞めているようで、三井や野村等の新卒は数えられる程度しかまだ辞めていないそうです。
会社の雰囲気が最悪です。

今回初めて、住友不動産の実態を知りました。

売上至上主義で、成績が上がらない人は辞めざるを得ない環境で、
住友住宅販売と住友不動産の土地売買やデベロッパーとは、
同じ住友グループでも、部署替えの異動はなく、

住友住宅販売に入ると、転勤は少ないけど、
営業マンは、最初から最後の売上まで、個人プレーで一人でする
とても過酷な世界なので、

街の不動産屋さんとコネクションを作って、
土地を買われた良いお客さんを見つけて、注文住宅を販売する。。。
その際には、多くのトラブルが起きても、会社のサポートはない。。。

という事情を知りました。
業界でも断トツの離職率が、全てを物語っていると思いました。
679さんも、無事脱出できてホッとしておられると思います。
きっと良い仕事に巡り逢われますように?

購入希望しているに何度営業担当者に電話をしても出ない。メールも返信なし。結局、別の不動産屋さんが希望していた物件を紹介して契約を越された。
川崎市内にある営業所。不快でしかない。

同業者の転職者は殆どないらしいです。
同業者でも最悪な噂がたっていますね。

まじでやばい、本当にクソ。
内訳の金額100万単位で間違えるし
それを責任者に指摘したら個人に任せてるんで….って。大きな金が動くのに全く自覚なし！本気でここはやめた方がいい。

気になる不動産があったので内見し、気に入ったのですが諸事情により後日断りの連絡をしたところ【そうですか。では。】ガチャンと電話を切られました。契約も別にしていませんし、非常に感じが悪く二度とここで物件を見ようと思いませんでした。
どういう教育してるんですかね？
まぁ、お前は二度とウチに来てくれるなという事だと思うのでその通りにしたいと思いました。

本当に住友不動産販売はやめた方がいいです。10年ほど前に住み替えを検討して住友不動産に依頼したのですが、どう考えても住めないような物件しか紹介してくれず、断るとキレられました。お客に対して上から目線で何様かと思いました。今考えても怒りが湧いてきます。今から依頼しようとしている方はぜひ考え直してください。