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三井不動産住宅リースから部屋を借りています。担当者に電話しても折り返しかかってこなかっことが何度もあったり、会ったこともない担当者から「ご協力のお願い」というFAXが送りつけられてきたりで、対応に不満を感じています。この会社をご存知の方いらっしゃったら感想を教えてください。
[スレ作成日時]2011-10-29 22:45:40
三井不動産住宅リースから部屋を借りています。担当者に電話しても折り返しかかってこなかっことが何度もあったり、会ったこともない担当者から「ご協力のお願い」というFAXが送りつけられてきたりで、対応に不満を感じています。この会社をご存知の方いらっしゃったら感想を教えてください。
[スレ作成日時]2011-10-29 22:45:40
皆さんに同意です!
家族がこの管理会社とつきあいがありましたが、嘘 偽り ごまかしが多いのでいつも文句言っていました。
聞かされたいた私まで嫌いになりました。
そんなにひどいのか。センチュリーもブラック企業でまじ最悪。そんでうちはセンチュリーだけど、近隣マンションの苦情に連絡したらちゃんと話聞いてくれたりとかしてうちのマンションよりはかなりましだと思った。そして、全くもって28さんの言う通りですね。
正直ここからは二度と借りたくないです。
敷金礼金も高いのに、契約解除も一切交渉余地なし。現状回復もものすごく細かくて、小さな汚れも全面塗り替え。引き渡し立会いの時には指摘されなかった身に覚えのない傷まで、後から写真を送りつけてきて「入居確認の書類に記載がないので、会社のルールですので、ご請求させていただきます」の一点張り。そんな細かいところまで、入居時に確認できるわけないのにー。契約上、支払いはしょうがないとしても、社員の対応に誠意がないので感じ悪いです。物件自体は良かったので家賃も気持ちお得感がありましたが、結局諸経費が高くつくので、騙されないように気をつけてください。
三井不動産販売(株)の分譲マンションを購入し、
購入当初から賃貸に出してます。
当時、リース(株)が販売(株)の部署だった為、
そのまま管理を任せていました。
しかし、管理手数料は10%と高く、
家賃設定は激安!!
借主変わると、全面リフォーム!
細かく指定してきて、
工事も三井の関係会社以外は
使わせません。
社員の態度は慇懃無礼で、
未だに殿様商売です。
自分の主張ばかりを押し付け、
聞く耳を持ちません。
恩着せがましく「してやった」という口振り。
それがあなたの仕事でしょ!? と言ってやりました!!
挙げ句、要求を飲まないと借主が出ていくと言っているとか、
こちらでは管理出来ないとか、
恫喝まがい!!
私たちにとっては、
お客様は借主であって、
オーナーではない、
などと言う始末…。??
10数年以上住んでいた借主に、
敷金全額返金するのだから、
借主にとっては、
良い管理会社なのでは!?
ちなみに、この部屋、
借主は掃除しない人なのか、
全面リフォームしないと使えない状態です。
オーナーにはおすすめしません!!
管理会社変えました。
家族が騒音に困り、クレーム?相談したのに、担当○ね○し(責任者との事だが声がかなり若そうだったそうです。)、やる事やった、とか開き直り&横柄な態度で、改善されなかったよう。数ヵ月経っても改善されず、家族はストレスでメニエル病になりました。被害者はこちらなのに、まるで加害者扱いのよう。
こちらの会社に担当者の対応に関してクレームを入れたいのですが、どちらにクレームを入れるべきでしょうか?三井不動産にクレームを入れてみようかとも考えています。
なるほど、評判悪いですね。
問合せに対してのリターンの遅さ、
貸してやる的な対応、
皆さんのおっしゃる通りの会社でした。
このご時世、こんな商売をしていられるのが不思議です。
これじゃあ物件のオーナーさん大変だろうな〜
この会社、本当にひどいです。電話の対応自体は悪くないものの、借りている人のことは何も考えていません。
以前は大家さんと直接お話ができて、相談も乗ってくれたようないい方でした。修理費とかも全然負担してくれませんし、交渉にも全くのってくれません。お金ばかりとられて、最悪です。絶対にここから借りるのはおすすめしません。