住宅設備・建材・工法掲示板「壁紙について。」についてご紹介しています。
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契約済みさん [更新日時] 2024-01-07 21:35:47

こんにちは。
HMでの標準壁紙がサンゲツのEBクロスとファイン1000という物でした。標準品なので、もちろん安いものだとはわかっているのですが、EBクロスには汚れが付きにくいなど、色々機能性があるようにかかれていました。実際の所この2種類に違いはあるのでしょうか?
あと、壁紙を選ぶポイントなど教えて下さい。
よろしくお願いします。

[スレ作成日時]2011-07-30 03:25:35

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壁紙について。

  1. 651 匿名さん

    対応は入居から10年と説明を受けているので大丈夫のはずです。
    状況から見て不具合品で間違いないと思います。
    管理会社もですが、売主へ直接コンタクトをとれそうならそっちの方がいいと思います。
    念のため、不具合品の特徴を挙げておきます。

    * 紫外線で劣化するので、日当たりのいい部分ほどボロボロになる
    * 劣化が進むと何もしない、軽く触るだけでも崩れ落ちる
    * ボロボロでなくても、壁紙の弾力が落ちる
    (爪を立ててへこみが戻る速度で判別。日当たりのない所と比較するとわかりやすい)

  2. 652 名無しさん

    EB,SPからしか選べないと言われました。
    それ以外は有償とのことです。

    なぜ上位グレードが無償なのですか?

  3. 653 匿名さん

    うちは,EBシリーズだけ
    SPから選べるという話はありませんでした。
    正直,問題のあるEBは使いたくないです。

  4. 654 匿名さん

    私は、すべての壁紙をリフォームセレクションから
    無償でしました。

    この案内の格差はなんでしょうか?
    自宅のすべての壁紙(天井から台所 リビング トイレなどすべて)
    リフォーム用の壁紙で選択です。
    1円たりとも払ってません。

  5. 655 通りがかりさん

    それが、事実かはここでは、結局、誰にもわからないのです!エビデンスがないのですから。
    確かなことは法律上、原状回復の義務すらないところメーカーが善行として対応してくれているのです。なので、ハウスメーカーの違いによりある程度裁量を持たれているからだと思います。仕方ないと思います。

  6. 656 匿名さん

    私もリフォームからしました。原状回復の義務がないというのはおこしい事では?
    なら最初から張替え作業をする必要はないのでは?
    仕方ないで済むべき問題ではないと思いますが・・・
    サンゲツ 大日本印刷の対策基準が明確になっていない以上
    EB以外の選択枠は常識範囲だと思います。

  7. 657 匿名さん

    『法律上、原状回復の義務すらない』どういう法律なのでしょう?

  8. 658 匿名さん

    私は天井は変更せずEBのまま,壁を全てリフォームに変更しました。
    差額は10万強で,支払には応じました。

    差額なしでリフォームに変更した方がいると知って,騙された気持ちです。
    差額なしの方は,強く言わなくてもその条件だったのですか?
    すったもんだの末,差額なしということになったのでしょうか。
    参考に教えてください。

  9. 659 購入経験者さん

    ちなみに,SPにすると価格は上がりますか?
    グレードがどちらが上なのか分かりませんので教えてください。

  10. 660 匿名さん

    EBシリーズからは選択したくなかったので,SPシリーズを選択しました。
    差額で支払ったのは4万円です。

  11. 661 匿名さん

    私は無償でしました。お金を払いたければ、払ってもいいと思いますが
    今回の件は払う必要はないと思います。
    SPとリフォームで施工済みです。もちろん一銭も払ってないです。
    上記コメントはEBのみで施工した方の無償でEB以外でできた方のあてつけか?
    もしくはサンゲツ、大日本印刷関係者か?
    もしそうなら手口が汚すぎる!!

    ただ本当にサンゲツ 大日本印刷の案内のまま、またはお金を支払った方々
    取戻すことは可能です。
    知人も十何万か取戻し、再度剥がしリフォームより施工させてます。

    格差案内があるサンゲツ、大日本印刷の案内ミス 対応ミス 責任逃れがこういう
    状況を招いてます。
    しかも公表しない企業体質、責任転換する社員達、そんな状況で許す事は出来ない。

  12. 662 通りがかりさん

    無償でできるよ!同時期に建てた分譲住宅すべて無償張替え。

  13. 663 名無しさん

    まだいるのか?有償案内するやつが!!!

  14. 664 匿名さん

    うちはEBシリーズ以外は有償だよ
    同じシリーズに貼り替えは分かるけど,グレードアップっておかしいでしょ。
    迷惑料ってことで交渉したん?
    読んでたら食事代を出してもらったとかあるけど,
    壁紙の貼り替えはしなくても食事はするでしょ。何で出してもらえるの?

  15. 665 匿名さん

    >661

    ”十何万か取戻し、再度剥がしリフォームより施工させてます。”

    この文章おかしくないですか?
    代金を取り返して解決してるのに,さらに剥がして施工させたの?
    二重取りでしょ?
    あくどすぎ!

  16. 666 匿名さん

    壁紙のグレードアップをしたって書き込みをしている人は,
    施工業者じゃなの?

    煽って,もめさせてグレードアップさせて工賃を上げようと
    してるの?

    無償でグレードアップした人なんて,ホントはいないだろ。

  17. 667 購入経験者さん

    教えてください。
    リコールのため施工予定ですが,業者の方は何人くらいで
    行なうものですか。
    クロク施工の人以外にも,物を動かす担当の人が別に
    いるのですか。それとも施工の人が物を動かすのですか。
    タンスとか施工の人が動かしてたら,長い時間が必要ですよね。

  18. 668 通りがかりさん

    そうなんです!メーカーというよりも、結局、だれが一番得するか考えるとよくわかりますね!

  19. 669 匿名さん

    的外れです。
    誰が得するか?これだけ不良商品としてEBの知名度上がってる商品を
    不良在庫として残したくないサンゲツ 大日本印刷 張替え商品EBでしたいのは
    当たり前です。在庫を早く償却したいですからね!消費者側からするとそんな商品使いたくない。

    このEB商品に不具合がなければ何の問題も無かった事!
    ボロボロボロボロ剥がれる壁紙を自信満々でエコだの耐久性が強いだの・・・
    言いながら販売し蓋を開けると壁紙の性能0状態!!!
    サンゲツ 大日本印刷の社員が『どう改善したのか?』説明できない商品を
    再度 選択し自宅の壁紙にしたいと思いますか?しかも下地が荒れてる中で再度EBなんてあり得ない!
    下地が荒れた状態でEB設置すると耐久性が落ちる事も担当者は知っているはず!!!
    そこを誤魔化し再度案内するなんてあり得ない!!!

    そんな企業体質だからこそ、消費者は激怒する!!!
    無償でリフォームシリーズ選択できる!
    無償でって言ってるんだからサンゲツ、大日本印刷の関係者ではない!
    掲示板を悪用して、EBに促す業者関係者?の書き込みがひどすぎる!

    無償で出来ます。必ず!!!

    No.667様 10人前後の作業員の方がのべ10日間くらいで終わりました。
    家の大きさにもよりますが、すべての作業(エアコン、タンス、食器棚)専門業者にやってもらいました!
    我が家は、すべての壁紙です。もちろん無償です。

    すべて無償です。
    工賃、費用を取ると言うのであれば、他メーカーに見積もりさせ、その費用をすべて
    請求するという方法を取られた方もいるみたいです。

    どんだけ迷惑かけイライラさせるのか?

    まぁ私は無償でしましたので・・・

  20. 670 購入経験者さん

    >669

    作業員の人数を教えて頂きありがとうございます。
    ずいぶんと多いものですね。
    貼り替えの人が2人位で,物の移動もするのかと思っていました。
    確かに大変な作業ですよね。

  21. 671 通りがかりさん

    張り替え業者がいい加減だと、大変な事になりますよ。
    ちゃんと腕のある信頼出来る業者か見極めてください。
    不良品の張り替えなんかを請け負う業者、はたして大丈夫なのでしょうかね。

  22. 672 評判気になるさん

    『壁紙に不具合があったので交換させてください』

    「お願いします、期間はどのくらい?」

    『調査して施工は数か月後となると思います。』

    「そんなにかかるの?施工期間は?」

    『一週間から二週間ほどかと思います』

    「施工中の保証関係は?」

    『特に何もありません』

    「何もない?壁紙は選択できるのか?」

    『現状復帰なので、EBカタログから選んで下さい。』

    「それで納得出来ると思うか?」

    『他のお客様もそうして頂いているので、お客様だけ特別という事は・・・』

    「ネットの書込みには無償で違うシリーズにしてる人もたくさんいるぞ
    もしEB以外で無償で施工したものがいたら虚偽案内になるからな!」

    『し~ん・・・』

    「出来る事、出来ない事があるのは解る、ただ迷惑かけといて、相手の顔色みて
    案内を変えるとはどういうことだ!今回の件、誠意が全く見られない」

    『申し訳ありません』

    「明日、違うカタログを持ってこい!一銭たりとも払わないからな!
    自分の家に見知らぬ第三者が入り込みしかも1週間以上・・・
    ただでさえ苦痛を感じるのに、お願いする立場はどちらか?勘違いしてないか?」

    『申し訳ありません』

    「明日 カタログ持ってこい!」

    大体こんなやり取りでした。もちろん録音してます。

    結局その後も下地の話やらで少し揉めましたが無事 リフォームから選択し
    完了しました。ご参考までに

  23. 673 名無しさん

    不良対象の品番を教えて下さい。EB-

  24. 674 購入経験者さん

    うちは,EB-2000番台かな。

  25. 675 名無しさん

    EB-9000番台は、どうですか?

  26. 676 匿名さん

    うちはすべてEB9xxxで、すべて無償でREです。

  27. 677 匿名さん

    大日本印刷の人とホームメーカーの人とで一度見て、弾力検査をしますとの事です。

  28. 678 匿名さん

    弾力検査については、7通りの判別です

    1、弾力低下があった壁紙
    2、弾力低下が無かった壁紙
    3、EBクロス以外の壁紙
    4、弾力低下があった天井
    5、弾力低下が無かった天井
    6、EBクロス以外の天井
    7、脱落の有った個所

    です図面上で色を塗って書面で頂きました

    我が家はすべてEBクロスだったのですべて変更しました。
    リフォームで無償!

  29. 679 名無しさん

    スバルが昨日リコールを公表しましたね!
    で、
    サンゲツ 大日本印刷はいつするのかな?

  30. 680 匿名さん

    リコールという形ではない

  31. 681 匿名さん

    消しゴムのかすみたいなEBクロス
    メディア(CM 新聞 週刊誌 ネット・・)を使って
    公表しないといけませんね!
    気づかない方がたくさんいる状況です。

    ま、ま、まさか 気づかなければラッキーとでも思っているのでは?

    最悪です。

  32. 682 匿名さん

    いやいや、上記書き込みは、全て風評被害を生みます!EBは問題ありませんし、補償にしろエビデンスない書き込みを信じた人が、メーカーを含めてむしろ二次被害です。
    そもそも、それぞれのハウスメーカーと購入者の当事者間の話です。それぞれの個々の部品メーカーの話ではありません。スマホで不具合でスマホの部品メーカーと直接話し合いをしても筋が違います。スマホの販売先と話して下さいってなりますよね。
    サンゲツと大日本印刷は弁護士を通じて、上の書き込みのデバイスについて弁護士照会をするでしょう。
    個人と同じように法人も人権があるのです。

  33. 685 匿名さん

    682様へ

    スマフォと壁紙を比喩されるのは全く違うと思いますが・・・
    二次被害?一次被害ってEBを選択した消費者のことでしょうか?
    なら一次被害の対応も明確になっていなければ二次被害が出ても
    当然の事かと思います。

    「サンゲツと大日本印刷は弁護士を通じて、上の書き込みのデバイスについて弁護士照会をするでしょう。」
    エビデンスない書き込みというのは、この事を言うと思いますが・・・
    風評被害が出てるのであれば明確に発生した原因と改善した点、対応の明確さ、今後の健康被害の不安の解消
    をどのようにすべきか?消費者の信頼を取り戻すにはそこが大事な事かと思います。
    あなたの書込みは、消費者を逆なでする発言です。

    私は、EBクロスの交換対象者です。
    すべて、EBクロス以外から無償で交換してます。
    これは事実です。ここで証明する義理はないですが・・・
    交渉中の方、話し合いがうまく行ってない方が上手く行くよう願ってます。
    裕福な方はそうでもないかも知れませんが、家というのは半端ない覚悟で
    購入された方が過半数だと思います。後悔が残らないよう頑張ってください。
    サンゲツ 大日本印刷は一生保証する訳ではありません。


  34. 686 匿名さん

    685様に賛成

  35. 687 名無しさん

    その通りです。

  36. 688 匿名さん

    うちは頑なにEB,SP以外は差額有償と言われている。納得いかねぇ。イライラしかしねぇ。

  37. 689 匿名さん

    0120-216-212に電話してみてください。

  38. 690 匿名さん

    EB-2000番台 EB-9000番台 ならクロスの不良がなくても、交換なんですか?

  39. 691 匿名さん

    「これは事実です。ここで証明する義理はないですが・・・」これじゃ、うそか、ほんとか、結局わからん!ほんとならみんなのために、自ら犠牲になって契約書類、音声、写真など、何でも示してもらいたいものだ
    ハウスメーカーはどこに行ったの?ハウスメーカーに聞いてみなよ!なんていうか。そちらと話すべきで、安易にクロスメーカーをするのは少しおかしいと思いますよ。

  40. 692 No685です。

    さて自ら犠牲になる?
    何で犠牲にならないといけないんでしょう?
    信じる方だけ信じて頂ければ結構なので、No691様が信じなければそれはそれで結構です。

    結局、今回のEBクロスの件、納得してない方々がほとんどです。
    自分の自宅を守るのは、自分自身です。
    ハウスメーカー?ハウスメーカーも被害者です。

    契約上とか法律上とか言うのであれば、鼻からサンゲツ・大日本印刷が顔を出す必要が無かった。
    何の対策もなく顔出し、コールセンターまで用意し、不適切な対応をした結果が今の現状です。
    最初の打ち合わせ時にも両社自宅まで来て、私から叱責されましたが・・・

    嘘か誠か?そんな事をここで協議する場ではない!
    ただNo691様が、サンゲツか大日本印刷の関係者という疑いはありますが・・・
    どちらでもいいですが・・・

    No.690様 私の場合はすべてEB9000番台ですべてリフォームシリーズへの交換です。
    いい方向に行くよう頑張ってください。

    個人情報をここで公開するとこの掲示板が無くなる可能性がありますので
    ご注意下さい。

  41. 693 購入経験者さん

    >690

    不良でなければ交換してくれないでしょ。
    陽のあたらない場所なら現象はでていないかも知れませんが,
    普通はポロポロとしてきますよ。ツメが当たっただけでポロっっと。
    全くポロポロしなければ,不良ではないので良かったですね。

  42. 694 No685です。

    私は交換してもらいました。

  43. 695 名無しさん

    現在ボロボロになってなくても、時間が経てばボロボロになるので交換してもらった方がいいです。
    もしできないと言われたら、なった時の保証の話をしてください。
    因みにFINEとリフォーム無償施工済です。

  44. 696 匿名さん

    製造ロットによって、不良ではない物もあるみたいですね

  45. 697 匿名さん

    製造ロッドではなく、製造年月日です。

  46. 698 購入経験者さん

    品番にもよるようですよ。EBでも対象外なら無理です。

  47. 699 購入経験者さん

    対象外でも,時期が違っていても,ホテル代出してもらったとか言うんじゃねぇの。
    しかも,FINEとリフォーム無償施工済ですって。
    さすがです。

  48. 700 匿名さん

    ガセネタが多いみたいですね。

  49. 702 匿名さん

    壁紙の貼り替えが始まりました。
    打ち合せの時に,タンスの中身は出さなくてもOK,クローゼットや本棚も出さなくてOK
    ということでした。
    作業をみると,タンスを他の部屋に移動するか,できない場合は,少し移動するだけのようです。
    タンスは,それでも良いかと思いましたが,次週はクローゼットです。
    クローゼットの中にはハンガーにかけた洋服類があるのですが,どうするのか気になります。
    一時的に保管するダンボールなど持ってきていませんでした。
    他の部屋に,ごそっと取って,ごそっと置いておく感じになるのではないかと心配です。
    勝手に,引っ越し用のハンガーがかけられるダンボール箱を持参すると想像していたのですが。

    他人に洋服を粗雑に触られるなら,大変でも自分で他の部屋に事前に移動しておこうかと
    思っています。
    皆さんのお宅では,クローゼットの中身,どんな感じ,段取りだったでしょうか。

  50. 703 匿名さん

    品番はNGでしたが製造ロットがOKでした。

  51. 704 匿名さん

    EB-9838 EB-2231 です

  52. 705 購入経験者さん

    クロスは無料でグレードアップ、家具搬出して、鍵預けて一気に作業させて、その間のホテル代・食事代もらえて、鍵の交換してくれて。
    真実はどこにあるんだ!うちの条件はこれだ!
    ・家具等は戸外へは出さない。
    ・在宅工事しか不可。
    ・EB、SP以外は差額金額必要。

    あまりに悔しいから、この掲示板はデマばっかりだと思いたくなってきたよ。トホホ・・(泣)

  53. 706 匿名さん

    最期は、どれが本当でどれか嘘かはわかりません。
    結局目の前にあることを受け入れるしかないのですから。
    請負契約や売買契約の相手当事者であるハウスメーカーが対応すべきではないでしょうか。そこがダメならダメで、基準を受け入れるしかないのです。

  54. 707 評判気になるさん

    冷静に考えてくださいね!この掲示板を1から読み上げれば解ると思います。

    ここで強くEBクロスを肯定する方は、無償でEB以外が選択出来たとコメントを残すと
    非難的なコメントが入ってきます。施工済の方が非難する必要があるのでしょうか?

    私は無償でEB以外からすべて選択出来てます。間違いなくしてます。
    そうすると証明しろなど写真を貼れだのコメントが出てきます。
    さて施工済の方がそんなコメントを残す必要があるのでしょうか?

    明らかにおかしい!

    業者関係者としか思えない!

    1から読めば解ります。

    文章の特徴も出てきてます。

    私がこのコメントを残す理由は、サンゲツ 大日本印刷のやり口が気に入らず
    対応もあまりにも差がありすぎる、しかも公表しない。
    まだまだ壁紙の不具合に気づいてない方もたくさんいる!
    そんな時ここにたどり着く方々がいる。
    その方々が読み、自分の家を守る手助けの為に、コメントを残します。


  55. 708 口コミ知りたいさん

    過去に投稿したものです。業者側の意見と見られる発言は私も目につきました。悪循環だし、関係者の発言は火に油を注ぐ。現実に居ますよ。ebクロス使用せず無償で交換した方々はたくさんいる。

  56. 709 匿名さん

    >707
    面白おかしく,あることないこと煽っているだけでしょ。
    本当なら証拠を見せればいいだけしょ。
    必要ないとか言ってないで見せちゃえば。ホントならね。

    ここに読みに来る人は,
    >702
    のような困って教えて欲しい人でしょ。

    >707
    はいはい,貼り替えてもらったんでしょ。
    グレードアップもしてもらって,満足でしょ。
    他の人より,色々と便宜をしてもらったんでしょ。
    まだ不満なの。まだ文句言ってんの?

  57. 710 eマンションさん

    また業者関係者か❗

  58. 711 匿名さん

    またクレーマーか❗

  59. 712 購入経験者さん

    >710さんへ

    >709さんは,言い方はあれですけど,
    それ程変なことは言っていないと思いますよ。
    「証拠は出せないけど,便宜はしてもらったぞ,いいだろ,信用しろ。」
    と言われても・・・。

  60. 713 匿名さん

    そうですね!私も、そのように思いますよ。
    結論、誰が一番得するかと考えるとやはり、
    下請けの施工業者とハウスメーカーが、ここまでやってもらったと補償を、被害者を騙り過大書き込みしているのでしょう。
    はなしを大きくすればするほど被害をこうむっているのは、すんでる人とサンゲツと大日本印刷です。
    下請け施工業者とハウスメーカーが真摯に対応すべきです!

  61. 718 eマンションさん

    [No.714から本レスまで、情報交換を阻害する投稿のため、削除しました。管理担当]

  62. 719 匿名さん

    EBクロスは不良品!
    張替え対象の方 リフォーム ファインは可能です。

  63. 720 購入経験者さん

    >719

    「EBクロスは不良品!
     張替え対象の方 リフォーム ファインは可能です。」

    ↑こんなことばかり言っていますが、根拠は何ですか。
     以前のものは確かに不良品だったのでしょう。
     だから貼り替えをしているのです。
     改善していなければ、同じことの繰り返しになることは
     メーカでも分かっているはずです。
     誹謗中傷ばかりな発言は慎むべきです。

  64. 721 eマンションさん

    さて改善したebも不良品の可能性があるかもしれません。と思うのは私だけでしょうか?何故ならば社員が説明出来ない。しかも自社商品を胸はって説明出来ない。信用しろと言うなら説明を‼

  65. 722 eマンションさん

    追記です。メーカーは何を解ってるんでしょう?誹謗中傷ではなく、要望だと思いますが、大企業だからこそ責任を押し付け、盥回しにし無責任な社員が数多くいる。そんな対応をされたので、健康面での問い合わせについても何も回答なし、そんな対応されれば誰でも怒ると思いますが。

  66. 723 こんど検査です。

    >722

    「EBクロスは不良品! 」

    ↑この言葉が要望なのですか?

  67. 724 評判気になるさん

    EBクロスは不良品だったから改修してるのが事実。
    一回不具合があった商品を同じ名前で再度販売。

    誰でも疑うでしょ!

    「改善済です」どのように改善したか説明できない。
    不具合の説明も出来ないまま、中にはサンゲツ 大日本印刷には
    よくして頂いてる。何万人と働いてる社員がいるとかコメントもあるが、
    「ハァ?」
    生ぬるい事言ってるんじゃない!
    株価の暴落を恐れ、びくびくしながら公表もしない会社
    生ぬるいお湯につかりながら仕事をしてきたつけが回ってきたとしか思えない。

    HPで宣言してる通りの対応をしろ!
    迅速に公表 情報開示します。っと記載していながら全くしようとしない。
    詐欺会社と思われても仕方がない。

  68. 725 722です

    723様へ 
    では、どのように改善したのか?ご説明お願いします。
    重量が重くなった理由についてもお願いします。
    健康被害が出ないという説明もお願いします。

    誹謗中傷と言われるなら説明できるはずです。

  69. 726 名無しさん

    分譲ではなく賃貸なのですが
    EBの壁紙を張り替えてもらうことはできると思いますか?
    毎日ストレスですが壁紙のために引っ越すのも腹が立ち…
    ただ張り替えてもらえてる?のは
    みなさん分譲のかたばかりのようなので…

  70. 727 匿名さん

    >726

    賃貸であっても不具合品であれば対応してもらえると思いますよ。
    一度、調査を依頼されたらいかがでしょうか。

  71. 728 口コミ知りたいさん

    賃貸なら早急に対応してもらうべきです。

    ひょっとしたら、退去時に請求されるかもしれません。

    上手く行く事を願ってます。

  72. 729 通りすがり

    >>724 評判気になるさん

    もう何年も前から発生してます。
    もし他社なら、まずこんな対応出来ないでしょう。
    それに、どちらも株価も上がってます。
    これは社会的にも認められてる証拠なのです。
    もしかすると、単にあなたが認めたく無いだけなのでは?
    仮に倒産でもしたら、放置されるだけですけどね。

  73. 730 匿名さん

    729へ
    あまり煽らない方がいいですよ。
    株価があがってる?隠蔽してるからですね!

    あまり煽ると逆効果ですよ。
    今は様々なツールがあるので情報を拡散しようと思えば
    なんでもできる。
    ヤフコメでもありましたね。
    このコメントが増えていくと自然と目が向く。
    きっかけはひょっとすると729のような発言がきっかけになるかもしれません。

    ただ時間の問題だと思いますが・・・・

    そうなる前に大日本印刷には誠意ある対応をしてもらいたいものです。
    消費者、大日本印刷の被害が拡大する前に・・・

  74. 731 名無しさん

    >>730 匿名さん
    ?????
    729の方が説得力あり
    730は名前かえ、いろんなコメントだね!

  75. 732 匿名さん

    >>731 名無しさん

    意味不明

  76. 733 口コミ知りたいさん

    意味不明同意

  77. 734 匿名さん

    大日本印刷 サンゲツの担当者に当たりはずれがあるのが現実である。
    この担当者は出来た!あの担当者は出来ない!
    格差があるのは現実である。
    さて問題を先に起こしたのは消費者?大日本印刷?
    犯罪でも同じ!正当防衛という言葉がある。
    先に手を出した方が犯罪者である。
    それなりの代償は必要だろう。

  78. 735 マンション検討中さん

    >>452 匿名希望ですさん

    EB原状回復に入っているクロス屋です。
    そう言っていただけるととても嬉しいです!
    普段の工事と違い、お客様が望んでいない工事。
    お客様の気持ちがマイナスからのスタートですので、精神的に辛いとこもあります。
    お客様もナーバスになっていますので、クレームも多いのも現状です。新築の施工ではないので、下地の状態によっては満足いただけないら場合もありますし。
    車のリコールなどとは比べものにならないほど影響あると思います。一部でしか問題になってないのがもどかしい。

  79. 736 口コミ知りたいさん

    うちも壁紙がおかしいと思いHMに電話したら今度サンゲツが壁紙見に来ることになりました。
    サンゲツに来てもらう上で何か注意点はありますか?本当にちゃんとしてくれるか不安。無償でグレード上げてもらえるのかな?同じEBで張替って言われたら本当に嫌だ。また何かあったらと考えると不安だし不信感あるし、今とってもイライラ。

  80. 737 匿名さん

    基本的には後出しじゃんけんです。
    最初の提案はEBクロスで提案されると思います。
    私も納得できなかったので、どう改善したか?納得行く説明を望みましたが
    無回答でした。下地が荒れ問題ないという保証は?無回答です。

    色々協議の上、納得できる方法としてリフォームから無償ですべて張り替えました
    ホテル代 食事代 請求される方々もいるようですが・・・

    必要経費であれば、請求してもいいと思います。
    色々ストレスたまると思いますが頑張ってください

    壁紙屋さんも無理せず頑張ってください。
    施工業者の方は一切悪くないので勘違いされないでくださいね。
    製造元が一番悪い。

  81. 738 匿名さん

    EBクロスの不良品番を教えて下さい。

  82. 739 口コミ知りたいさん

    サンゲツから電話ありました。やはりEBの改良版と言われました。
    ここに書かれているみたいにSPやリフォームセレクションにしてもらえるか聞いてみるつもりです。ほんと言わなきゃ損しますね。

  83. 740 口コミ知りたいさん

    ここで見た壁にセロテープを張って剥がすのをやってみました。
    EBの壁は壁紙がセロテープで剥がれます。衝撃。ビックリです。EBじゃないのはセロテープに何も付きませんでした。こんなに違いがあるんですね。早く替えてもらいたい。

  84. 741 匿名さん

    EB9847 EB9801 は不良ではないって言われました。

  85. 742 名無しさん

    >>672 評判気になるさん
    これ、いい方法ですね。
    私もEB,SP以外は有償と言われたものです。
    人を見て対応変えてますよね。最低なメーカーです。
    施工業者も杜撰な工事していぎますので施工前後の写真を撮ることをオススメします。

  86. 743 735のクロス屋です

    ここの書き込みをみて、EBの張り替え対象になっている方々の気持ちを改めて理解しました。
    毎日業者がウロウロして、日常の生活に支障をきたしていること、仕事に都合をつけて在宅してくださっていること。
    私たちの担当地域も、小さいお子さんがいる家庭がほとんどです。子どもたちの遊ぶ場所も制限させてしまってます。
    頭では理解していたのですが、皆さんの思いを読んで、ますますがんばろうと思いました!
    ただただ張り替えるのではなく、普段お掃除しにくい換気扇や電気のまわり、窓などもピカピカにして、お客様に喜んでいただけるようにしていこうと思いました。
    私たちクロス屋ができることは、この程度のことしかないのですが、この件で張り替え対象になった方々はサンゲツ、大日本印刷に屈することなく、戦ってくださいね!
    長々と失礼しました。

  87. 744 匿名さん

    741さんへ

    我が家ではEB9847は洗面室で天井 壁紙で当初利用しておりました。
    無償交換でRE2592に変更できましたよ。
    EB9801は使ってませんでした。すいません。

    クロス屋さん大変かと思いますが頑張ってください。
    消費者、下請けがいてこその大日本印刷でありその根底を理解してない
    大日本印刷です。皆さんも頑張ってください。

    投稿する際に、認証が必要になったみたいですね。
    関係者と思われる理不尽な発言が無くなることを心から願います。

  88. 745 匿名さん

    不良品番でも剥がれなどの症状がなければ、張り替えてくれないんですか?

  89. 746 743です

    私の場合は、不良品番というか症状出てない壁紙についてもすべてEBだったので
    無償で張り替えしてもらいました。
    当初はすべてEB9xxxでした。
    天井 側面 トイレ 浴室 寝室 階段室 子供部屋 屋根裏部屋など
    すべて変えました。

    症状出る出ないに関わらず、不信感のある壁紙について再度、EBには
    したくないと意向を伝え、下地が荒れた状態で再度EBにした場合
    劣化は早いし、再度同じ事が発生した場合の保証について明確にしろとも伝えたところ
    後日に SP ファイン リフォームのカタログを持ってきました。

    個人的な偏見かもしれませんが、新築からリフォーム物件に変わる。
    再度EBはあり得ないと思ったのです。
    出来る事を最初から提案しない大日本印刷に対しても不信感だらけ。

    この掲示板を見る限り対応の違いにも腹立たしいですが、皆様が納得いくよう
    願っています。

  90. 747 744です

    失礼しました。746は743ではなく744です。クロス屋さん申し訳ありません。

  91. 748 匿名さん

    サンゲツに問い合わせをしてEB9838 9847 など 伝えたら製造LOTを聞かれ不良では、ありませんとの回答でした。

  92. 749 744です

    サンゲツもひどいですね
    大日本印刷に問い合わせした方がいいと思います。
    証拠になるかどうか解りませんが一部抜粋して添付しますね

    1. サンゲツもひどいですね大日本印刷に問い合...
  93. 750 匿名さん

    >>749 ありがとうございます。交渉

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