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購入検討中さん [更新日時] 2023-07-23 13:41:19

今、住友不動産との解約について悩んでいます。
5月29日に戸建請負契約を締結し、5月30日に保証金200万円を振り込みました。
当初の設計図面も気に入ってなく慌てて購入するつもりはありませんでしたが、6月になると材料代が1割程度値上がりすると営業の方から締結を切迫されていたからです。契約してから設計は変更していきますとの言葉を信じて・・・。
但し、次の打合せの日程も決まらず、設計者との打合せも「また連絡します」との返事で楽しみにしていた家が、住友不動産へのイライラへ変わりました。
それで、6月2日に契約解除の申し入れを行い、その際には、お預かりしている保証金は精算して返金しますと営業の方は言ってくれました。
その後、1ヶ月待っても何も連絡が無く、こちらから電話しても月末で忙しいとの返事。
そこで内容証明郵便を送ったところ、返金する意思は無いと電話にて言い渡されました。

契約書にも、契約してから工事着工に至るまでに要した損害賠償の他実費精算します。と明記されています。
損害賠償額や違約金などの明記は記載されていません。4日間の解約で200万円も損害賠償金が発生するのでしょうか?

住友不動産の言い分は、こっちが勝手に解約したのでなんで返金する必要があるんだ!と言っておりました。

今後、どうしたらよいか助言をお願いします。



こちらは過去スレです。
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[スレ作成日時]2008-07-10 17:41:00

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  1. 22 販売関係者さん

    詳細の法律論は確かに重要です。
    施主の立場から考えると内容証明や弁護士など一般のかたは当然慣れていないこと
    手付け200万払ってしまったケースで最終的に時間と労力弁護士の報酬などを考慮しますと
    必ずしもどうでしょうか?全額そっくり帰ってきたケースは手付けを売った場合
    添付の書類に全額返済などのコメントがないと消費者は苦しいです。

    不動産取引と違い消費者センターも動きが悪いし実際施主の方が伺っても
    相当むげに扱われる事も聞きます。
    消費者センターから業者に連絡が入っても双方の話しが食い違っていたりすると
    不動産取引のように業者が一方的に指導される事が少ないと聞きます。

    手付け返さないから営業停止食らったという話はあまり建築業者の場合聞きませんよね
    要は手付金を払うということは非常に重要で安易に払わない事です。
    自己責任によるウエイトが大きいのが現状です。

    ただし無理やりの契約などは意味合いが違います。あくまで自信の意思での手付金の授受
    が前提のコメントでした。

  2. 23 匿名はん

    契約金の一部と手付けの違いを皆さん理解しましょう。
    NO19さんの言うとおり間違えています。
    土地の販売等実際に存在するものは手付けという形で契約します。
    請負契約は双方の契約なので契約を解除したい場合注文者の意思で行えます。その契約書に損害賠償や違約金の規定があればそれにしたがいますが、ない場合で請負者が損害賠償を請求するときは、その金額を請求者が立証する必要があります。
    たとえば印紙代・もし地盤調査を頼んでいたらその代金とかです。

    未来の利益を想定しての損害賠償は立証しようがないので認められません。
    損害賠償額・違約金が契約書に明記されてないとすれば、全額ではないにしろ四日後なら戻ってくるはずです。
    売買契約(手付け)と請負契約の請負代金の一部はまったく別物です。

    メーカーさんもっと勉強しましょうね

    弁護士入れて時間がかかっても頑張って取り戻してくださいね。

    たぶん住友は一般の人なめてますね。全額払えません損害賠償金です>そういわれると知識ないひとはそうかなって思ってしまいますから。

  3. 24 匿名さん

    >>23
    なんかだいぶ世間の常識とかけ離れてるけど、これ本当かなあ?
    本当だとすると、解約しても契約金は返ってくるものになっちゃうね。

  4. 25 販売関係者さん

    基本的には請負契約に関しては法的に解約を申し出た段階でそれまでにかかった経費を支払えば解約出来ます。(請負者・契約者ともに)ですから、最終手段の法の場では当然自己都合にしても解約は認められます。ただ、法的な手段となれば弁護士に支払う報酬や手続き、出廷する時間的な拘束など考えるとかなり負担があるのも事実です。相手を信用して契約行為を軽く見た訳ではないでしょうが、そういう事態も含めて契約者は責任を持つべきで今回のケースは契約者にも落ち度はあるのではないでしょうか?とりあえず専門家に相談することをお勧めします。
    追伸 上記内容はあくまでも書き込みされた内容からの判断であり、事実と異なれば結末は変わります。

  5. 26 匿名さん

    24

    世間常識は業者ドモが作り上げたもの。法(消費者法・民法・建設業法)を見れば23のいうことはあっている。
    ただし25のいうとおり労力とお金もかかる。
    泣き寝入りしても200万返ってこないし、200万賭けて戦うのも自由。勝てば不当に200万を拘束したと逆損害賠償も認められるかも。
    人の振り見てわが振りなおせじゃないが、こういうスレを見て今後の対策にしてくれ。

    25の言う通り人を営業を信用して契約してはならない。彼らはノルマに追われたサラリーマンでしかないのだ

  6. 27 ビギナーさん

    うちは、住友が嫌いです。

    私は 今 他社HMと契約済みで あまりに 仕事の遅いのに むかむかしつつ 何とか 着工に向けて 努力しています。

    無駄に時間ばかりかかって どうすんでしょうって感じです。
    解約できるなら とっくにそうしたいです。

    ただ 素人にそうさせないように この業界は ちゃっかり 仕組まれています。
    何百万ものお金を 勉強代にできるほど 余裕は ありません。

    ここでも 詳しい人達が いろいろ議論されていますが、万が一の 解約の戻り金、法律まで 詳しくなってから 契約する一般人って どれだけいるのでしょうか。

    詳しい人から見れば 勉強せんと 家なんて 買うな、アホちゃうかいなと思われるのでしょうが、アホに なんで おまえは アホなんだと 説いても、無理がある場合だってあります。
    消費者保護の充実を もっとやってほしいです。

    一生に何度もない 大金はたく買い物だからこそ もっと 買い手に 温かい法律にしてもらいたいもんです。

  7. 28 相模原のK

    スレ主さん

    「こっちが勝手に解約したのでなんで返金する必要があるんだ!」という営業の気持ちも判らなくはないですが、既に何人かの方から指摘されているように法律的には間違い。営業員はきちんと教育してから現場に出して欲しいものですが、住友不動産のスレを見ると同じような事が繰り返されているみたいなので、他の方が同じ状況に陥らないように営業所名くらいは公表してはどうでしょうか。

    さて、なぜ法律的に間違いかというと、請負契約については民法で定められており、第六百四十一条に『請負人が仕事を完成しない間は、注文者は、いつでも損害を賠償して契約の解除をすることができる』とあるのです。ですからスレ主さんの契約書に記載されている、「契約してから工事着工に至るまでに要した損害賠償の他実費精算します。」とうのは、この民法の規定の通りなのです。

    それでは建築請負契約における損害とは何でしょうか?それは発注した資材や工事途中の出来高部分です。また多くのHMがそうであるように、設計委託契約を結ばない場合には設計費用や建築確認申請費用も含まれるかもしれません。そしてこの損害ですが、裁判になれば住友不動産側が証明する必要があります。スレ主さんの場合、契約の時点では工事内容が確定されていなかったでしょうから資材や下請け工事の発注などは考えられませんし、4日間で設計費用というのもかなり難しいでしょう。ですから住友不動産はほぼ全額を返還しなければならないと思います。

    ■民法
     http://law.e-gov.go.jp/htmldata/M29/M29HO089.html

    もしかしたら違約金というような事を言われるかもしれませんが、その時には以下のスレを参考にして下さい。

    ■請負契約における契約解除(解約)の違約金って無効では?
     https://www.e-kodate.com/bbs/thread/19110/

    あとは手附解除だと言われる可能性がありますが、その場合には、売買契約ではなく請負契約なので預けた保証金は工事代金の一部の前払いだと主張してください。

    手附の種類や売買契約についても民法に規定がありますので、良く読んで理解しておいた方が良いです。あと建設業法も必読です。

    ■建設業法
     http://law.e-gov.go.jp/htmldata/S24/S24HO100.html

    それでは、住友不動産に負けないようにがんばってください。

  8. 29 丫

    >>27
    「他社HMと契約済み」で「仕事の遅いのにむかむかしつつ」「解約できるならとっくにそうしたいです」???
    住友不動産の好き嫌いは関係ないじゃないですか。
    他社の話でしょ?

    >>28
    結局「違約金」という主張になると難しい、少なくとも簡単に会社側が折れることはありえず、裁判になりそう、ということですよね?
    「相模原のK」さんの名は解約スレでよく拝見しております。
    よく勉強されているなあとは思いますが、解約したすべての方が裁判にかかる労力と費用を覚悟しているわけではなく、ここのスレ主にしてからがちょっとでも返金されたらいいなあ、くらいの甘いスタンスです。
    荒事がお好きなのはわかりますが、穏便な解決法とか引き際はどこかとか、そういうのがスレ主はじめ大多数の人に参考になるんだと思いますがね。

  9. 30 匿名はん

    相模原のKさんのご意見は今後の私たちにも大変参考になります。

    そういうものも知らないと、相手は大企業なので戦う気さえなくなってしまいます。

    最終手段を踏まえて29さんの意見通り、落としどこを決めるのが良いのかもしれません。

    違約金は損害賠償の予定というのが一般的な考えですので請求するなら契約書に明記が必要です。されてないようでしたら、あまり考えなくてもいいみたいです。

    相手は大手ですのでその辺はわきまえてるでしょう。
    その大手が全額返さないということは、それで返さなくてすむなら(消費者が黙れば)ラッキーみたいな感じですかね。

    それにしても住友不動産ひどいですね。
    弱者にはとことんて感じがします。常識的に考えて、返さないのが方針なら(それもありえんが)契約金として受け取っている以上住友不動産側から連絡するのが筋でしょうに。

    消費者なんてどうでもいい。住友不動産に利益ないなら   BY 住友不動産

  10. 31 住不で建築中

    スレ主さんの説明では契約してから解約を申し出るまでに、相手側に具体的な落ち度があったわけではないですよね。「なんとなくこの先うまくいかなそうな気がして」解約する気になったのなら完全な自己都合です。住友不動産の工事請負契約書の第1条には「注文者(甲)と請負者(乙)は互いに協力し信義を守り誠実に本契約を履行する」とありますが、たった4日で解約を申し出たスレ主さんは契約の履行に関して不誠実であると断じられてもしかたありません。解除権については「やむ得ざる理由がある場合」は甲は契約を解除でき、「甲はこれによって生ずる乙の損害を賠償する」わけですが、そもそもこの件はスレ主さん側に解約しなくてはならない「やむ得ざる理由」が見当たりません。したがってそこを無理に解約しようとすれば常識で考えてそれ相応のペナルティを支払う必要があります。住不は大手だから200万円をあきらめれば解約には応ずるでしょうが、すんなり解約に応じてくれないケースだってありえます。あとは、契約そのものが不当に締結されたものかどうかですが、複数のHMから合い見積もりを取った上で契約しているようですから、営業の常套句につられた面はあったにせよ不当な契約とは言えないでしょう。

    契約とは本来「どのような仕様の家をいつまでにいくらで建てます」というものですから、私は間取りはもちろんのこと、外壁・屋根材・内装材・設備機器などの大半を決めた上でそれが文書に盛り込まれた契約書にサインしました。HMの営業はどこも自社に都合のいい「標準仕様」でさっさと形だけの契約を済ませ、契約が取れたら次の客に注力したいというのが本音でしょう。営業の言うことだけを真に受けていたらいい家作りはできません。施主の家作りを親身になって応援してくれる営業さんと出会えたらすばらしいことですが、それは期待するほうが間違っています。契約後詳細を詰めて行く段階でも、決まったことはすべて図面などの仕様書や打ち合わせ記録に残すことで無用なトラブルを避けられます。

    住不は構造設計に関する社内規程が厳しく他の2x4メーカーに比べて間取り制限が多いですが、2階建てでもきちんと構造計算をしており、割安で頑丈な家作りをするというのが私の印象です。設計の担当者もつきますし、着工すれば施工監理の人間もつきます。検査も自社とJIOの2本立てです。きちんと組織されたまっとうなHMのひとつだと思います。少なくとも契約から4日後に漠然とした不安だけで解約を決意しなくてはならないような相手ではありません。スレ主さんはいたずらに事態を悪化させ成算のない解約に向けてエネルギーを費やすより、解約を取り下げ、住不と具体的な設計を進める方向で努力するほうが現実的ではないでしょうか。やりにくければ担当営業を変えてもらってもよいでしょう。契約書でいついつまでに引き渡します、とうたっている以上、スレ主さんが大人の対応をすれば相手もそれに応じてきちんとした対応をするはずです。

  11. 32 匿名はん

    やばそうなんで営業でてきたかな。
    設計担当ってどのHMもそうだろ。施工管理がつくのも建設では当たり前。っていうかつかないと建設業違反だし。
    契約者が不誠実って権利なんだよ。契約の解除は。そんな状況で連絡もよこさないで、いきなり話し合いも金額定時もなく、返せませんの方がよっぽど不誠実じゃねぇの?本当に誠実ならよく意見聞いて、歩みよれる方法を考えるのは住友不動産方だろう。仮にもあなたとの契約は嫌ですって言われてるんだから。まぁこれから建てる家にケチついたらそこでなんか建てたくないよなぁ。成算のないって書いてあるのが営業っぽいぞ。ここの書き込み見てると、どちらかっていうと返して貰える可能性の方が高いだろ。法的にいえば。あとはスレ主がどこまでやるかだけだ。
    個人的には住友不動産は嫌いだ。もっと下請けのこと考えろっつーの。住友の工事やってるやつら泣いてるぜ。

  12. 33 通りすがり

    スレ主さんの住不に対する不信感は十分「やむ得ざる理由」に値すると思います。
    「甲はこれによって生ずる乙の損害を賠償する」についても
    契約後に発生した損害に対して賠償すればいいように第三者的には感じますよ。

    自分は他社で契約を解除しました。
    こちらの主張は営業に直接ではなく、本社経由で営業に連絡してました。
    初めは直接営業に連絡してましたが、解約がイヤで適当な理由を付けて逃げ回るので
    本社経由にしたところ対応がガラリと変わりましたよ。

    相手の言い値はあくまでも言い値であり、
    法律的根拠に基づいた損害賠償額ではない可能性が高いです。
    請求金額の内訳を細かく明示させた書類を提出させて見て下さい。

    もし提出できなければ、相手側に金額に対する根拠がないので当然払う必要がありませんので
    強く返済を求めていいと思いますよ。

  13. 34 匿名さん

    契約後4日でやむを得ざる理由か・・・

  14. 35 ピース

    住不で建築中さんへ

    >>「やむ得ざる理由がある場合」は甲は契約を解除でき、「甲はこれによって生ずる乙の損害を賠償する」確かにあります。住不で建築中さんは契約書あると思いますから甲の解除権の条を最後まで読みましょう。
    やむ得ない理由だけではありません。(だいたいね)

    あと解約後の措置という条も読んでみましょう。契約一部金の扱いについて。なんの費用相殺して返還または支払いと書いてあるか。精算も甲・乙両方で協議とかそんな感じになっているはずです。
    ましてや損害賠償金と相殺なんて書いてないはずですが。(だいたいね)契約書になんて書いてあるか見てその2つの条を書いていただけると助かります。

  15. 36 ピース

    追伸

    このスレ主さんに対する今後の皆からのアドバイスにも一役買うと思います。

  16. 37 匿名はん

    NO31が営業じゃなきゃ書き込むだろ。住友大好きさんだし。はっきりしといたほうがいいぜ

  17. 38 住不で建築中

    第28条が甲(注文者)による中止または解除権で、第1項が甲のやむ得ざる理由による場合、第2項が乙(請負者)の責に帰すべき重大な不作為(期日を過ぎても工事に着手しない、著しく工事が遅れるなど)があった場合ですが、スレ主さんの場合はもちろん該当しません。第3項は「甲が本契約締結後工事着手に至るまでの間に、本契約を甲の理由により解除するときは、本条第1項の損害賠償の他それまでに乙が要した費用も甲が負担するものとする」です。そのまま読めば実費以外に「損害」分も支払いなさい、ということですかね。「損害」がどこまでのものを指すのかは不明ですが。第30条が解除後の措置ですが、これは費用の清算方法を定めたもので、「実費精算しましょう」と読めます。ただし前出の損害賠償について定めたものではないので、損害賠償は別物という印象を受けます。

    まっとうな契約書であれば契約者双方に相応の責任を求めます。施主が「ここ4日間のお前のところの対応は気に入らない」程度の理由で「契約は解除する、実費精算してくれ」というのを認めるような契約書はないでしょう。そんなことがまかり通れば契約を締結するという行為に何の意味もなくなってしまいます。

  18. 39 匿名さん

    住不で建築中さんへ

    双方の対応だからこそ、契約の解除もまた正当なんですよ。スレ主さんだって契約解除の申し入れ後、住友不動産が対応してくれていたら話し合いをちゃんとしていてくれたら、スレ立てないと思います。
    住不で建築中さんが、今建築中の家に不都合が見つかって直してくれと申し入れをして、その後一ヶ月間も忙しいからと話もできず、あげくの果てにそれは不都合ではありません。と一方的に言われたら説明等もとめませんか。その間このまま工事進んで行ったらどうなるうだろと毎日不安じゃないですか。
    あとどうしても契約解除を認めたくないようですが、法に則った権利です。その辺は間違えない方が良いと思います。損害賠償金の定義はもうみなさん書いてらっしゃいます。
    住友不動産が提示している契約書がそうなら、返ってきますね。最終的には(裁判等では)契約書の内容が優先と思います。

    でも住不で建築中さん。素人でもその内容見たらあなたが感じた通りに、読めるのにその契約書を出している住友不動産自体がいきなり損害賠償金だから返せませんって電話で一方的ってどう考えますか。本当に誠実で、会社自体がしっかりしているなら、こんな対応はありえないと思いますよ。

  19. 40 匿名さん

    契約解除が正当な権利とはわかってるけど、それならそれで違約金として保証金を没収されるのはこれまた正当なんじゃないか?
    業者が決着したものと認識してるなら、連絡よこさないのも当然。
    どっちみち金は戻ってこないでしょ。

  20. 41 住不で建設しています

    スレ主さん
     この話は、本当の話ですか?
     私は兵庫第一支店で建設中です。
     請負契約締結の際に、100万円を振り込みました。
     営業さんに契約解除をした時のことを聞くと、「清算して返金する」とのことでした。
     幸い、うちの場合は大きな問題も無く、順調に進んでいますが。

     ところで、「返金する意思は無いと電話にて言い渡されました」とありますが、住不の
     誰(営業レベル?or支店長レベル?)が電話で伝えてきたのですか?
     そこのところの、対応が信じられませんが・・・。

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