浜松市の子育て安心住宅について教えてください

先日何の気無しに完成見学会に行きました。
こんな時期ですが結構人は多く賑わっていましたが、細かく説明してくれ、駐車場からの送迎も丁寧でした。
暑さに加えマスクをずっとつけていて気分が悪くなってきたことに外にいたスタッフさんが気づき、塩分タブレットや汗拭きシートをくださいました。
弱っていたところに心温まる対応、とても感動しました！
自分たちの求めるデザイン、性能と価格のバランスが取れたら、ぜひこちらにお願いしたいと思いました。
プランと見積もりを作成してもらっているので、見るのが楽しみです♪

そういえば、家を建ててから1年経っても、1年点検の案内とかなかったな。
確定申告の説明もなかったし、基本的に建てたあとは放置するのが、ここの基本スタイルかもしれない。
他の住宅メーカーもそんな感じなのかな？
まぁオススメできるアフターフォローとは言えないですよ。

>>91 匿名さん
群馬とか長野にもある。
子育て安心てどういう意味？
金がかからない感じ？
ぶつかっても怪我しない感じ？
よごしても気にならない感じ？

イメージはいいけど、正解は、社長の子育てのために安普請で儲けるってことじゃないか？

>>104 新築検討中さん
なんで>>101を再投稿したの？

ここの見学会、予約した家族みんなに黒毛和牛プレゼントって書いてあったから行ってみたけど くれなかった。紙パックのお茶だけだった。こっちから「黒毛和牛ないんですか？」とも聞けず。

>>111 名無しさん

もらえましたよ？
後日郵送でした
もともと家見に行く目的だから
こういうプレゼントはなくてもいいとは思うのですが…

>>111 名無しさん
うちにも届きました。帰る時に「〇〇日以降にお肉届きますからねー」とおしえてくれたので…
その説明があると良かったですね。
そのうち届きますよ！
うちは最近仮契約をしたので、
このお肉代は私たちの建築費から出てるのかぁ
と思いながら食べました…
でもめちゃくちゃ美味しかったです！

ここの住宅メーカーは、アフターフォローの質がとにかく悪いと思います。

基本的に家を建てた後の対応は、
『低レベルの対応(補修)しかできませんので、これで文句あるなら他に頼めばいいんじゃないですか？』
そういう感じがにじみ出ています。

具体例を挙げます。

入居1か月後、階段を掃除していたら、階段の踏み板を固定するネジ釘が露出していることが確認できました。(ほかにも階段の施工の仕上げが不十分がいっぱいですが、紹介画像はそのうちの2例です)

この点を、アフター担当に伝え、確認に来た際に、
「こちらのミスです。ごめんなさい。」
というような謝罪もなく
「修理の日程を調整し、改めて連絡します」とのことでした。

その後の何度かやりとりした内容をザックリまとめると
「補修作業は、連続ないしは隔週で3日かかるから日程を調整してください。
　ただ日曜日はウチの職人さんを休ませたいので、日曜日以外を指定してください。
　ちなみにこの対応で平日にお仕事休まれても休業補償とかはしませんから。
　あとこの階段の補修作業で、リビングの壁はいったん壊すけど、
　工事終わったら元のように戻しておくからね」
という内容で連絡を受けました。

新築で家を建てて、明らかな施工ミスにも関わらず、日曜日は職人を休ませたい？
すでに生活が始まっているにも関わらずリビングの壁をぶっ壊す（階段下収納があるにも関わらず、そこから作業しようとなぜ考えない）？まして、自分のところのミスにもかかわらず、補償もなし？

この対応が、施工ミスを申し訳ないと思っている感じが伝わりますか？

この点をこの担当者に伝えたところ、
【こちらは十分誠意を見せている】との一点張りで
きちんとした謝罪は一切ありませんでした。

こういうレベルの対応です。

この後、腹立ちながらもやり取りをし、一応対応をしましたが、結局我慢できずに担当は代えてもらいました。
しかし、代わった担当にも疑問を感じています。

例えば、不具合を連絡して確認に来て、こんなやり取りをしました。

　(業者)「補修作業ですが、来週は都合が悪いので、再来週の土曜でいかがですか？」
　(私)「いいですよ。時間は2日前には連絡ください」
　(業者)「わかりました」

　[2日前の木曜日]
　　→一切の連絡なし

　[1日前の金曜日]
　　→「作業の件ですが、明日は住宅展示会が入っておりますので、
　　　　来週の土曜日でいかがでしょう？」

という状態でした。
　・なぜ2日前の連絡は守らない？それについての謝罪はないのか？
　・展示会の予定はもっと前から分かっていたのでは？
こんな対応に不信感を抱く私が、おかしいでしょうか？

わざと腹を立てるように仕向けているとしか思えない内容の連発と私は受け止めております。こんな経験をしたくないなら、絶対におススメはできません。

ちなみにこれはたまたま悪い大工さんにあたったね。という意見もあると思いますが、
施工にあたり紹介される大工さんが、いい大工さんかどうかの判断が、顧客にはできません。その大工さんが100件家を建てた実績があっても、こういうレベルの100件なら意味がないと思います。

以上の理由から、そもそもここで家を建てるのは【絶対にやめたほうがいい】と思います。

116さんへ

いいじゃないか
この程度

>117
あんた身内？
感覚普通じゃねぇな....
こんな仕上げで金とって謝罪もしない会社を
いいじゃないかと言える君。
よっぽど金が有り余った常識知らずの輩か
感覚がずれまくってる大人発達障害者やな。
お前友達いねぇだろ！？

>>117 評判気になるさん
ないわ！

118
重箱の隅突かれたらたまらんよ。
事を知らないクレーマーはこれだから困る。

>>120評判記になるさん

全然重箱の隅ではないですね。

こんな施工しておいてこの程度とか・・・ありえん。

施工もその後の対応も、やはりローコスト並み。

重箱の隅とはとても思えない話だと思います。これ、地震起きたら、ネジが完全に飛び出す恐れもありますもんね。問題視しないのは、住宅建設に関わった側の見解としか思えませんね。
百歩譲っても、重箱の隅までこだわって仕事するのが、プロだと思いますけどね。

>>120 評判気になるさん
これ重箱の蓋レベル

子育て安心住宅を候補にしている方、
ここの工事中の現場を見に行って下さい。
今どき仕事中にヘルメットは被らない、現場内での喫煙、迷惑な路上駐車、車のタイヤから道路に引っ張ってきた泥、仮設トイレの扉は常に開けっぱなし、洗濯物の至近距離でエアーダスター、外部に貼ってあるブルーシートが夜中に風でパタパタと寝れないくらいの音、
こんな基本の管理も出来ない会社で良い家が建てられるとは、とても思えないです。

>>116 購入経験者さん
この階段のシートめくれとコースレッドのビスが飛び出している画像見てビックリしましたよ！とてもプロのやる施工ではないですね。こうゆう目に見える所を、こんなデタラメな工事やる職人を使う元請け会社も同罪ですね！
子育て安心住宅って、こんな低レベルなんでしょうか？
完全に手抜き工事ですね！
検査する専門業者に調べてもらったら、あちこち不具合が見つかる確率が高そうです。
会社も工事中の検査とかをしているんでしょうか？
とても、この会社は信用出来ないです。

>>125 匿名さん

安く建てるというのはそういうことだ

通りすがりの者ですが、
ここで家を建てた大半の方は
いわゆる単純作業程度の仕事しかしてなさそうなイメージですね。
ポリシー持って働いてもいない輩が
他人の仕事けなさない方が良いと思いますが‥

>>125 匿名さん
良い家がほしいと誰が言った？安けりゃいいんだから気にすんな。

>>129 匿名さん
君頭おかしいな。家作るときに、いい家が欲しいと思うのは普通だろ？それができない住宅メーカーなら、「うちではこんな不備もあるかもしれんけど、安いから許してね。」って事前に言うべきだろ。
それを言わずに低品質で提供するなら、詐欺だと世間一般では捉えられても然るべきだ。
大体君、住宅メーカーの人間なら匿名ではなく、ちゃんと住宅メーカーの名前で書き込んでこい！
これまで投稿してる方々は、住宅メーカーに身元特定される内容で投稿しているだけに、君は卑怯ではないのか？

ここは安い以外にはメリット無し。割り切って建てるも良いが後で後悔、わだかまり残る可能性ある事を思慮してほしい。

>132
『安物買いの銭失い』
このタイプの人間が一番クレームを出す。
ケチでせこいうえに、そもそも人から信頼される仕事が出来ない。
足りていない人間という事ですね！

家選びで重要な要素の一つに、
担当者を信頼出来るかどうかの見極めがあります。

ここを疎かにして、
安くて良いものを望もうとする！
個人の利益のみを重要視するから失敗するんですよ。

皆さんの、過去コメを拝見しました。
色々な御意見参考になります。
要するに、ここで建ててはいけない、ということで良いですか？

ここで建てるべき、という意見があれば教えてください。

全然アフターメンテナンスや依頼していたものが来なくてビックリする。ただただ切実に早くして欲しい。間違いが多過ぎる。モヤモヤしかしない。

見学会へ行ってきました。
時間で予約したのにも関わらず、3.4組同時でした。
このご時世であり得ません。
予約の意味ありますか？
2軒拝見しましたが、2軒目は営業さんから何の説明もなくただ見るだけ...
他の方には色々説明してたけど、我が家だけ放置状態で虚しかったです。
受付の女性も営業の方も、皆さんどこか冷たく感じました。
検討していただけにがっかりです。

ここの営業話を信じると失敗する
他の会社よりも信じ込ませるのが上手い
だけど結局作業は下請け
アフターは酷すぎる
他の会社と比較しても群を抜いて酷い
無知な人を取り込んで立ててるが、この板を見た人は絶対にやめた方がいい
周りに検討している人がいたら教えてあげた方がいい
子育て安心住宅で建ててはいけない

地元工務店と子育て安心住宅を見積もりしたら、子育て安心住宅が700万近く安かったのですが、この口コミを見てかなり迷っています。
ニッチや、下り天井といった工務店では数万かかるオプションが、子育て安心住宅で数千円でできる話を聞き、なぜこんなに安いのか逆に不安です。
子育て安心住宅で建てた方、具体的な仕上がりの状態や、当時の進捗状況など可能でしたら詳しく教えて頂きたいです。

ボロくてアフターフォローもいらないし、作業が雑で、営業に案内された内容、契約した内容と違う内容の不満だらけな家を建てたい方は、是非、子育て安心住宅でたてましょう！子育て安心住宅と同じレベルの家で満足できるなら、ローコストメーカーはたくさんあるし、子育て安心住宅に払う金額を用意できるなら、他のメーカーなら、広さや質、グレードの高いもっと良い家を建てることができます。子育て安心住宅の社長、社員に金を恵んであげて、品質が悪い家をアフターフォロー無しで手に入れたい方にはオススメのハウスメーカーです

皆さんのコメント拝見してますと、口は悪いし、どのメーカーの家を建てても100%完璧で無いこと、100%に近づけるように施主さんの立場になって仕事をする事、どこの住宅メーカーの口コミみても悪い評価ばかり目に入ります、自分が色々調べて納得して決めれば良い事。

私も子育て安心住宅で建てました、まる４年経ちましたが別に特に問題もありません、?と言うのは建てて５年位は歪みとか落ち着くと営業さんが言ってます、納得です、当初○マホームと契約しましたが解約○マホームの方が選択肢も少なくオプションでかなり金額が増します、一階トイレはタンクレス標準、カーテンレールウッド調標準、○マホームのサッシはＹＫＫしかなく、マジックミラータイプは家が安っぽく見えて嫌でした、子育てさんはLIXILのグリーン硝子で高級感見た目有りますし、口コミ見るとコンセントが少ないとか言ってる方も居ますが、一箇所3000円で増やせるのですから問題無いでしょ、私は満足してますよ、先輩が大工やってて、建築中に見にきて筋交の数が半端でなく多いって関心してました、お金を出せば地震対策で揺れを吸収するダンパーとか入ってますが坪単価が半端でなくかさみますし、営業の方とも打ち合わせを何度もしましたし、我儘も聞いてやってくれました、現場監督さんも親切丁寧でした、建築基準をクリアしてるんですから問題ありません、良い家を建ったと、長男も子育てさんで建ちました、満足してますよ。

浜松でなくてすみません。
私は豊橋のほうで何回か見学、間取りの相談しましたが何回も間取り変更するのがめんどくなったのか？3回目のあとから連絡が来なくなりました。○○日までには連絡します！と言われてたけど完全スルーされ………また、間取り図のプラン案の自分の名前も間違ったまま(間違えやすい漢字ではありますが) どうでもよくなって他のHMや工務店へ行き、その中の別の一つの工務店に決めました。

実際に建てた方の家を見学できるのはいいですが、他の方も仰るように予約しても何組も一緒、こどもは騒いで走り回っている、素手でベタベタ触りまくり(私が施主だったら絶対無理)のではらはらしました。見学中も完全フリーで説明してるわけではなかったです。内装も悪くはないけどすごく素敵でいいわけでもない。今流行りのパッと見はおしゃれかもしれません。

ただなんでこんなに安いのか、他のローコスト住宅との違いは？といろいろ比較して、納得いけばこちらで建てても満足するのではないかと思います。私はデザインラボで建てたくないです。

>>146 匿名さん
私も豊橋では、多くの部分で「約束は守れない」「適当」「ミスが多すぎ」と感じることがありました。建築中の家を案内された時、靴を脱いでお邪魔しようとしたら、土足で入ることを促されました。人の家に土足で入るって・・・。気が引けましたが、土足で失礼しました。職人の方もスリッパは置いてあったのですが、土足で出入りしていました。三重の方では、凄いことになっていますね。浜松でなくてすみません。

>>147 匿名さん

土足は建築途中だとある程度は仕方ないのかもしれませんが……あまり気持ちのいいものではないですね。他のHMや工務店はどこも一時間一組、未成年は御遠慮くださいというところがほとんど、説明はつきっきりで細かくしてくれたので違いにびっくりしました。

また間取りを作ってくれるのはいいけど営業がやたら早く契約をしたがる、土地あるなら見せてください！、いつ建てますか？？と常に聞いてくるのも凄く嫌でした。ホームページ見ると凄い頻度で完成のお知らせしてますが、多すぎると心配になります。

三重で何かあったのですか？
もうこちらで建てることはないですかよければ教えてもらいたいです。

>>59 名無しさん
豊橋で、アフターサービスに対して数か月返答が来ない状態

今はどんな状態なのでしょうか

アフターサービスが大切と言う事をわかっていない会社とは、建てられた方がとても可哀そうに思います

>>137 評判気になるさん
間違いが多過ぎると言うことは、「最低３人以上のチーム設計」とホームページにありますが、嘘なのでしょうか？