桧家住宅についてお伺いします　その2

確かにそれはありますね！

それまでは図面をいくらでも書き直して来たり、メーカーパンフを届けたりと
見積りを出すまでは、客のモチベーション確保だけに走ります。

それの正反対の営業方法をとるのが、ダイワハウスなどですね。
一流ＨＭだけあって、最初に資金計画表をつくり、
建物以外に出る必要経費なども細かく説明します。

まぁ木造と軽量鉄骨で違いはありますが、まず社員の質がちがいますよね！

私の場合は、間取り図、パース、資金計画とありました。
かなり変更や希望を言いましたが、資金計画通りでした！
桧家は一流メーカーでもなく、ローコストメーカーでも
ないと思いますが、中堅メーカーの中で品質、価格とも
他社より優れている。
それを踏まえて検討するのが良いかと…

良い営業所と悪い営業所、良い大工と悪い大工など、
当たりハズレがはっきりしているのがここの特長だと前にも書いてあったと思うが･･･。

↑の方は良かったみたいだが、数千万の買い物で一か八か賭けるのはしたくないよね。

それに施主が素人すぎて、悪い所に気付かない幸せな人もいるからね。

それを踏まえる根拠を教えてくれw

あ、書き込み間違いです

なんでそんなに悪く書くのだろう？
私も最初から最後まで金額の提示はありました。
建築士さんもこちらの希望をきいてくれて何度も間取りを検討してくれました。他のハウスメーカーでは全く希望を聞いていただけないところもありました。しかも営業さんが間取りを作っていました。

そういうハウスメーカーとは比べてはいけないくらい、営業さんと建築士さんの対応は良かったと感じています。

あと、モデルハウスと同じというのは同じ物を選択しないと同じにならないと思いますし、リアルサイズとはいえ結構大きいですから・・・モデルハウスでは桧家だけでなくどこでもどれが標準でどれがオプションなのかははっきりと聞いたほうが良いと思います。

だから単純にあなたは当たりってこと。
文句を言っている人はハズレの営業所、もしくは営業マン、大工だったってことですよ。

もちろん一流メーカーでも当たりハズレはある。
しかしここは特にはっきりしているってこと。
その中でもフランチャイズの桧家はやばいと思うが･･･｡

とりあえず満足のいく家が建てられてよかったですね。

どこの総合展示場でも桧屋は大量の営業が客引きをしている。
試しに話しを聞いてみると、売り気が満々。
事務所には値段の書いてあるビラが張りまくり。
売上げがうなぎのぼりのグラフがでかでかと張ってある。
タマホームよりも節操がない。

ぎゃんぎゃん営業がまくし立て、今が買い時ですよと騒ぐ。
｢検討します。｣と去ろうとすると、更に食いついてきて、
｢見積もりさせてもらわない理由はないですよね？｣とわめく。
怖くて、15000円預けて見積もり依頼をしてしまった。

やっぱり嫌なので断りの電話を入れると、｢理由を聞かないと納得できない、展示場に来てくれ｣とのこと。
また営業に食いつかれるかと思うと怖くて行きたくありません。15000円は諦めようかと思います。

最初にきちんと見積もり依頼を断れなかった私も悪いんですけど・・・。

下品でやかましいＣＭ？を改善して欲しい！

以前のコメントにもあったが、15,000円を返却しないという悪質な件。

やはりどの人間でも「断る」という行動は勇気がいること。
断りを入れてから返金を要求するということは、さらに勇気がいる。

その人間の心理につけこみ、自らの返金はしないという酷い体制。
もちろん契約された方は断ったことがないので、
水面下でこんな悪事が起きてることなんて知る由もない。

「返金を早くしろ」と強く言えばしぶしぶ返金をするが、
中には泣き寝入りをしている方も多いのでは？

残念な会社です・・・。

CMは確かにそうですね。
良いイメージが伝わりません。
あのCMを見ていたら契約しなかったかも。

15000円は、営業側としては理由を知りたい気持ちは分からなくもありませんが
即答で返金していただきたいですね。
あと、最初に嫌なら払わないほうがお互いに良いとおもいます。

興味があったから15000円を払うわけで、興味がなかったり嫌だったら普通は払いません。

私も検討の末、正式に断りの連絡をしましたが
その後やはりいくら待ってども、申込金返却の連絡はありませんでした。

最初はハウスメーカーの良いとこ汚いとこが勉強になったので
授業料だと思い諦めていましたが、やはりその会社体制に腹が立ち、数ヶ月後に連絡を入れました。

家の前に、桧屋の家が建築中です。

工事の人のマナーが最悪ですね。

挨拶をしないし、道路でタバコをスパスパ・・・。

仕事中のラジオの音も大きい。


玄関ドアの位置が我が家とピッタリかぶっているのも、ちょっと・・・な感じです。

仕事のない職人を集め、賃金をとことん叩いてやらせてるわけだから
自然とそんな奴らの集団になります。

ここってフランチャイズですよね？

もういいかげんにしろよ。
建ててる人が最終的にどんな目に遭っても、
あんたに関係ないでしょ。
たぶん他社業者のいやがらせなんだろうけど、
あんまりやり過ぎだと逆効果だぞ。

掲示板のコメントくらいで心が揺らいじゃいましたか？

入居予定さんと書いてあるみたいなので、契約者さんと思われますが
関係ないとおっしゃっているくらいなのだから、
あなたこそこんな所に来ていないで、気にせず自分を信じ建てればいいだけ。

「いいかげんにしろよ」なんて向きになってるとこみると
自分に自信がないのですか？

ほらほら、乗ってきた。なんて素早いこと。
こんな掲示板に常駐してるなんて、
書き込んでレスが付くとお金もらえるのかな。

まあ、そういうバイトがあってもいいと思うけど、
もう少しまっとうな仕事した方がいいよ。
掲示板荒らしが目的じゃないので、これでもう去ります。
このあとは独り相撲だよん。

こんな掲示板と自分で言ってながら、自分でも書き込んでるおかしな人がいます（笑）

まぁ自分が契約したメーカーの批判書き込みをみて、
平常心でいられなく、悔しさと不安が溢れ出ていますね。

とりあえず自分を信じ、後悔のないように良い家を建てて下さい！

良い書き込み、批判的な書き込みを見て、最終的に自分で判断すればよいだけ。
どんなメーカーでも必ず批判的なコメントはあります。
ただそんな批判的なコメントも時には助言にもなります。
批判に反応してる人は見なければよいだけです。

スマートワンを考えてる方へ。

何も言わないとフューズＢＯＸ（配電盤？）の位置が洗面所のＵＢ入り口上なので、
湿気とか考えると見栄えは悪いけど廊下側にした方がいいかもです。
（うちは玄関入ってすぐ前の壁向こうがＵＢのパターンです。）

ＵＢの上は他の部屋より上に空間があるのと、点検口もついてるので電気配線やらＴＶ配線が集まってきます。
（と、言ってました。）
ＵＢ入り口上あたりは棚とかあとでつけて収納にすべきだったかなと・・・。

あと、洗濯パンが壁ギリによせられてしまうので、ランドリーラック置くのであれば足の分は開けてもらうべし！

以上。
他にもあるけど・・・とりあえず。

>>717
実際に被害にあった人が悔しくて書き込んでいる場合もあります。
あの営業スタイルと強引な見積もり依頼は今思い出しても腹が立ちます。
気の弱い方はここの展示場に行かないほうがいいと思います。

桧○さんで検討中の方には、大変申し訳ありませんが…お勧め出来ません。

家の前で分譲地をやっていますが…最悪かと感じます。
日曜・祝日お構いなしで、朝からトンカントンカン…
休日に作業するなら、音の出ない作業をして下さい！とのお願いしても…
ほぼ無視…職人を管理できていない…。監督いるのかしら…？

あまりにも酷かったので、役所に指導して頂きました。
でも…一回目は、数日改善しただけ…
二回目で、ようやく休日の音の出る作業はなくなりましたが…
今後、どうなる事やら…

今時、近隣配慮の出来ない建設会社さんは…珍しいかと思います。
組織としての体制？それとも担当監督の裁量？

とても現場を管理しているとは、感じられません。

個人的な感想でした…。

下請け大工は、金額を相当叩かれているので
休みを返上して早く終わらさないと、元が取れません。
(知り合いの大工が下請けをやったことがあったが、全く元が取れないので辞めてしまいました)

急ぐ＝雑になる
ですからね。

俺も全く同じ失敗でした・・
洗濯機の機種が気をつかいますよね！（幅制限）
棚あればＵＢ付近は相当使いやすくなるよね
シンクの幅をオプションで広げたから、
我が家はタオル等の置き場が・・・
現在、１０ヶ月滞在してますけど、気が付いたところは、お互い情報だしましょう！

Ｇコンセプトで建てられた方いらっしゃいますか？

Gｺﾝはホワイトウッドの集成材だからやめた方がいいよ！

桧家なのに桧を使っているのはほんの一部だけ(笑)

家はスマートワンですが、
檜ですよ。まぁ集成材ですけど。
土台も柱もですよ。

家はＧｺﾝで契約しました。
もうすぐ着工です。

装備は良くありませんし
皆さんの書き込みを見て 色々不安に思う事もありましたが…
今は前向きに考え、楽しみにしています。

設備は10年から15年でダメになってくるからねぇ。
IHだって持って10年らしいし

大事に使いたいですね。

集成材の桧？
そんなの桧家に存在しるのですか？
桧はhjの主な柱だけが無垢の桧だと思いましたが･･･｡
hjでも主な柱以外はホワイトウッド系の集成材ですよね。

今年の新春キャンペーンの選択の中にありました。
あとオール電化が付いてきました。

建築中のチェックはしますよ。絶対に｡｡

714で書き込んだ者です。

大工だけでなく、現場監督も挨拶しません。

ゴミも飛んで来るんですよね。

どんな指導してるんでしょうか・・・。


実際に住む方がどんな方なのか、不安になります。

建てる前の挨拶は無しで、ポストに桧家のタオルが入っていただけなので。

Ｇコンセプトで家を建てました。土台とは柱は集成材では不安なので桧材に替えてもらいました。だいたい３０万円程度の追加だったと思います。

フランチャイズでしたっけ？

HPにフランチャイズ募集と書いてありませんか？

地盤改良で95万
29本打ち込むらしいです。
これって、適正価格何ですかね？

支持層何メートル？
N値は？

地盤改良…
家は39本で80万でした。
支持層とかＮ値とかも説明されたし文書もありますが、いまいち見方が分からなくて

桧家契約をして７月中旬から着工です。信頼していた営業が変わり無責任な現担当契約破棄したい。

ここ数ヶ月ブログ拝見していました。


いい家が建って満足している方～
不満があり契約しなかった方～


我が家みたいに契約してしまい後悔している自分…


しっかり自分の目でチェックして行くつもりです。


桧家さん責任持っていい家たててね！

桧家の偉いさん

社長もブログ立ち上げているんだから勉強の為、このブログ読んで参考にしたら～

営業さんお客様の要望を頭から否定したり話す気無くなります。


でも悲しいかな桧家で契約してしまいした(泣)


桧家の偉いかた私の話を聞いてください

そのつもりがあったら連絡ください


ぼーです。

埼玉の某展示場にて注文住宅で去年の年末に家を建てていただきました。
上記のレスを見てきた限り自分が行った展示場は当たりだったと思います。
見積もりも最初のほうからかかる費用を全て提示してオプションを足すか足さないか確認をして足す場合はさらにいくらかかりますと事前に必ず提示。
着工にあたっては土日祝日は集合住宅なもので近隣住宅に迷惑がかかってしまうかもと伝えるとその間は控えてくれて近隣へも着工前に挨拶をしてから行い日照権についてのトラブルも起きましたが営業の人や現場監督が仲介してくださり無事設計図どおりの家が建ちました。
引越しの時に傷がついたりもしましたが電話連絡後現場監督の方が2～3日後に来て無料でアフターケアもしてくださり住んでる家も東北の震災後も数回地震が起きましたが何も問題はありませんでした。
担当した展示場での人や現場監督や大工さんも皆さん優しい方で仕事もしっかり行ってくださって自分は正直大満足でした。

とても大変ですが色々と展示場をまわって桧家も含む全ての展示場で良いとこと悪いとこを妥協せずにつめるとこをつめて一生にそうない高い買い物をしてください。

前の方が言うように良い支店もあれば、悪い支店もあったり、当たりハズレが多いのがここの特徴。
品質よりも、フランチャイズなどで展開し過ぎた結果、このような現象が起こっている。

内部を良く知る物です

展示場によって良し悪しが出るのは今の桧家には当たり前の事です。

営業マニュアルが無い
上司や部下が異動や退職なのでコロコロ変わる
社内規定(値引き等)も、契約時の上司の判断
設計士は久喜本社のみ
営業は営業経験が少ない中途採用
プランは店長若しくは営業が考える
監督は経験少なく、その割にキャパオーバーな仕事量
水道や登記、不動産屋等の癒着が営業レベルで凄い有る

桧家で検討されている方は、設計申込み後に試しにこのフレーズをいって見て下さい
「打ち合わせは設計士も同席お願いします」

営業が返事に困る様なら、メーカーを変えた方がいいです
よく有るのは、「お客様の打ち合わせ事項を会社に持ち帰って、
設計士にプラン作成してもらい、次回見積り提示します」です

桧家は申込み後2～3回で契約が社内的に決められており、
二回目で詰められても決して、他社で相見積もりを取って下さい。

また地盤改良や外構や保険等も会社で扱ってますが
業者価格プラス桧家の利益がたんまりのってます。

またアフター部とうたってますがそんなのは有りません
監督が兼務してますので、対応もそれなりです。

展示場に会社の利益増収率を顧客相手に堂々と貼って有る会社で
営業ですらも歩合について会社から騙されてるそんな会社です

歩合は一棟の利益に対して2%で平均の利益額は400万でしょうか？
一棟辺り8万となりますが、実は営業に渡される利益確定額は、
実利益より減らされた額を書かれてます
実際は600万ぐらいですから。。。

一棟で8万、クレームが有って追加工事が出たら営業損金
契約を取ったらお客様じゃない、次に行けという姿勢
ここに書いたのはほんの一部ですが、こんな内容なので
真面目な営業もやめて行く、これが桧家住宅です

反響が有ればもっと追記します

桧家さんの偉い人
見てたら株価暴落どころかグループがやっていけないネタもありますので
利益重視、契約数重視の体制見直したほうがいいですよ

追記

桧家住宅 一番まともで勤続年数も長い
桧家住宅とちぎ 今年一番最悪な会社 勤続年数半年～2年
桧家住宅ちば ふつう 勤続年数長い
桧家住宅つくば まとも 勤続年数は長い
桧家住宅北関東 まともに勤続年数は長い
住宅建設は建売なので除外

最近会社名が変わりましたが、以前の名前で追記です
私の居た埼玉の方へ、栃木から何人の営業が左遷されてきた事か…

宇都宮に居る女支店長のと社長の力で何か企ててるみたいですね。

>>747

桧家住宅とちぎで家を建てています…最悪なんですか。確かに営業マニュアルなさそうですよね。そういえば地鎮祭の時以来、営業は一切顔を出してません。上棟のときも来ませんでした。地鎮祭の時は営業に１万、監督に１万包みましたが聞いたら他のハウスメーカーさんはお金を受け取らないみたいです。完全に利益主義ですね。ガッカリです…。唯一誇れるところはありますか？もう建ててしまっているので悪い話しは聞きたくないです…悪いのは何となく解ってたので。

地祭りはメーカーが手配しましたか？
施主様手配でしょうか？

以前はメーカー手配の場合は、神主に施主様が払う金額から一万円程がバックで渡ってました。
現在はコンプライアンス違反になるため、建前はバックは渡さないようにと神主達に通達が渡ってます。

桧家のいい所

(構造）
木造軸組みで短所である、耐震性に対して面材を利用していること。
以前は大建のダイライトを使用してましたが、現在はパナソニックのケナボードです。

ケナボードにした理由は、ダイライトより安価で薄くて軽いからです。
薄くなった分、外壁材の固定金具を取り付ける際に、若干不安要素があります。
耐震性や省令準耐火の認定を受けたい場合はダイライトにしなくてはだめです。

(断熱材)
従来のガラスウールより機密性に優れ、ほんとに隙間無く施工できます。
ガラスウールよりもコスト高ですが、保温性や断熱性に優れています。
また音の吸音性にも優れてます。

ガラスウールに比べ、衝撃には弱いです。
直接触ることは有りませんし、直射日光にも当たらないので劣化も少ないですが
アクアフォームが発売されて数年しか経ってませんので
20～30年経ったときにどうなるか検証も出来てません。

桧家住宅は構造や断熱材は間違いなく、建売住宅よりいいです

しかし、営業・接客・提案・アフターは営業個人でばらつきの酷い会社は間違いないです
敷地調査も外注の設計士を一度呼んで、役所調査をするだけ
ほとんど営業が工事以外を行ってるので、施主様によってばらつきが出るのは仕方ないですね。

だから、スマートワンがメーカーとしては売りたいんです。
間取り・OP・外観全て限定。

利益、工事期間が見えやすい商品ですから。

ただスマートワンをお考えに方は、一度地元の建売を見てみて下さい
アクアフォーム以外は負けてますし、建売でもアクアフォームを使ってる所もあります

スマートワン　￥1380万　
付帯　￥250万
合計　￥1680万