ポラスってどうなのでしょうか？

今年、ポラスと契約し、年内に物件の引渡しがあります。
注文の方です。
契約してハンコさえ押してしまえば、その後の事は知らない。という態度があります。
家の中も誤オーダーが多すぎです。全く違う家になってしまうのかとすごく不安です。
文句やクレームをつけても返事が無い又はあっても数週間先とか・・・
ポラスグループのサービスでI−サポートというのがあるのですが、これが全く機能していない！契約前の説明ではウザイ程写真の更新や書き込みがあるなど、新築物件と現在の自宅が離れている私としては安心していた訳です。ところが、実際には更新は1ヶ月に1回ほど。催促をしてやっと更新してもらえるという実態です。
まだまだ不満は一杯です。順次書き込みします！！
契約前の方はよ〜く考えて下さい。

ポラスの物件購入後の話を聞きたいんですが、大型物件とかは住民たちで集まったりして
会合とかあるんですか？またイベントとかやったり？

特にはないですね。上棟後、家の出来を見に行くとお隣さんとかと会いますけど、イベント等は無かったですね。

>>244
大型分譲地になると自治会の「班」が否応無しに組成されます。
これは旧住民の方から催促されるわけです。
ゴミ問題から始まり小学生の登校班や子供会等で旧住民のかたから
いろいろ指導や注文を受けます。

244です。ポラス大型分譲地の自治会の役員の決定はどうやって決めるんですか？また、もめたりせずに、すみやかに決まるんでしょうか？

うちは入居時期が数回に分けられていたため、７軒ほど入居した段階で班を作りました。
役員は抽選で決めました。

書き忘れましたが、自治会は旧住民の方ですでに作ってあり、
そこに班を追加しただけです。したがって役員は班長だけです。

>>243
その後どうですか？？
私も注文ですが、不満が一杯です!!

既存住民の方もセキュリティの費用って払うのかな？
払わなかったら不公平だよね。

>>250さん
契約時に重要事項の不履行があったので解約するとクレームをつけたら飛んできましたよ。
まだ、怒りは収まらないですけどね・・・
250さんはどのような不満ですか？

今月から工事着工したのですが、事前に工程表の提出がなく督促してやっと出てきたけどかなり適当（社内用らしく施主に番号がついたままだし、「様」なし）工程管理なんてしてないように思えます。
作業員の程度も悪いし。（詳細は、提訴も考えているので今は控えさせてもらいます）

工程表はね〜。
一戸建ての場合ラフですよ。
ケツも遅れたらそのままだし。

工程表に地盤改良、造成、基礎、大工、仕上げ、だけで工程表が出来ており納得できません。
公共工事の現場監督をしておりＨＭの工程表に疑問を感じました。

ご自分が必要とされている情報を相手に伝え、
それをふまえた工程表の作成を要求すれば
いいのではないでしょうか？

それが何度言っても出て来ないんですよ。

256です。
そうでしたか。要求したものが出てこないのであれば、
ご不満もごもっともですね。

ＨＭの言い分を推測するなら、258さんもおっしゃるように
○細かい工程表を要望される顧客が少ない
○そのため詳細な工程表を作り慣れていない
こんな感じでしょうか。

しかし、欲しいと言っている顧客がいる以上、
普段と違う作業だとしてもその要求に応える
努力をして欲しいところですね。
そういうきめ細かい対応こそが顧客満足に
つながると思うのですが。

細かい工程表は作ってないようです。
だからって、そのままでは困ります。
後で確認出来ない基礎配筋や、埋設管接続部等見るところがありますので。
効率良く現場を確認したいだけです。

>>２３６さん
詳細な情報をありがとうございました。　早速、ポラスに行ってみたのですが。。。　高い物件しか残っておりませんでしたよ↓　

基本的にいつから始まって、いつ終わるから、いつ頃入居出来るんだくらいで考えて
おいた方がいいですよ。