北九州の東建築さんについて

120さん、

否定的な意見に苛立ちを・・・こういう板は、建てた方、検討中で実際に会って話された方、会って話してないけど

この掲示板を見て参考にされる方、など色々でしょ？　行ったことも話したこともないのに・・・なんて言うと

こういう掲示板の存在意義がないのではないですか？　この板に意見や感想寄せてる方は皆さん率直な感想を書いて

ると思います。その各コメントに対し、苛立ちだの感じるほうがおかしいのでは・・・・肯定的な方は、率直に

褒めてられるし、否定的な方は、感じたまま投稿されてます。　120さんは結果満足だったかもしれませんが、もし

建てる前にこれまでのコメント見られたらどう感じるのでしょうね？　他のコメントに不快感を覚えるのは勝手です

が、それを自身のコメントに出すのはどうなんですかね、自分は良かったで良いでしょう、建てられた方で家に対し

ての恨みつらみの投稿はありませんね！？　ほとんどが営業面での不満ですね、　その辺は皆さん理解されてるので

はないでしょうか？　＞色んな意見を踏まえて＜皆さん踏まえてると思いますが・・・

私はレスを見てもあまり参考にしなかったですよ。掲示板って不満のある方が色々書きこむのかなと思うので。私はここの会社を信頼しましたから。ただなんとなく120さんが言っている意味はわかりますよ。だから書き込みさせて頂きました。あくまで 私の意見です。皆さん自分の意見を書いてるだけですよね？それでいいんじゃないですか？
あなたとはこの会社が会わないと判断しただけですよね？いいと思います。 120さんはよかったと判断したわけです。いいと思います。
言い返す必要もないのでは？ とは思います。あくまで私の意見です。
いい会社と出会えるといいですね。
でもこの東建築さんも営業バッチリだったら凄いですけどね。

良いところも悪いところも全部事実です。

悪い意見や良い意見様々だね、営業的に多少問題あるやも知れないが、ツボは押さえてると思う。

うちは地鎮祭のとき、ご近所さんへ東さんさんと一緒に、工事中ご迷惑お掛けしますが、よろしくお願いします。　

と粗品を持って挨拶に行きました、粗品も東さんが用意してくれたよ！　上棟式もたくさんご近所さんが来てくれる

様にと周辺のお宅へ案内状を配ってくれ、お陰で盛大な上棟式になったと思う。そういった入居後のことなんかも

色々考えてくれてすごく嬉しかったね～　＾＾　これなら安心して任せられるなと思いましたね、　悪いところが

気になりだすと良いところが見えなくなってくると思う、良と悪を相殺しても良が勝る工務店だと思いますがね～、

じゃあ同じ金出してこの対応の違いは何？
誰か説明して。

>>128さんは満足できる対応してもらってるね
うちはそんな対応皆無だったよ
粗品まで用意してあったとは驚き！！
ほんと、この対応の差は何なんでしょ？
ウマが合う人にはトコトン良くするって感じ？
うちも、楽しく打ち合わせ出来てたと思うけど
なんが足らんかったんでしょうかね
施主様的な態度もとってないんだけど

粗品は多分工事に入る時に 施主がいなくても配ってると 思いますけど… うちはリフォームだったけど 終わった後に近所から貰ってた事を聞きましたよ。

それも予算に組み込んであるはずです。

128です、　工事前のご挨拶は必ずしてると思うがね～、してる所としてない所があるとすれば

問題だね、　多分気付いてないだけじゃないのかな～？？　うちは、建てた一画周辺で一番古い住民さん

から「お宅だけでしたよ～、ちゃんと挨拶にきてくれたのは。他のトコはどこも来なかった」　とあとで言われ、

へぇ～、他の工務店は挨拶せんのだ～　、現在３軒先に建築中の家あるけど挨拶なんかこないよ、東さんは

ちゃんとしてくれたから良かったよ、工務店がしてくれた事を小さなことでも嬉しく感じる人とそんなの当たり前と

捉える人、いろいろいるね、その感じ方で大きく変わると思う。同じサービスをして一方では感謝され、一方は何の

リアクションもないとしたら工務店側にも伝わるだろうし、感謝され、喜んでくれたら工務店も嬉しいし、また次の

サービスに繋がるんと違うかな～、　と思います。

まぁ、要は工務店に気持ちよく仕事してもらうように、施主も気を使うことも良い家造りを行う為には必要という

ことだね！

契約したばっかや建築中の方、あまり良くないこと書くと工務店も誰か解ると思うよ、
損しても得はないと思うけど・・・歯がゆい思いをこの板に書くとスッキリはするのでしょうが、
後々のこと考えて上手に立ち回ったほうがいいよ！工務店が悪い意見を受け止めいい対応に
なるならいいけど、そうじゃない場合もあるしね、いやだね。

でも本当に家本体にクレーム意見付かないんだよなー、対応で損してるのか！？　でも営業経費たくさん
使ってそれを価格に反映させるＨ･Ｍや中堅工務店より良いと思うけどねー。　3,000万で建てれる家を
3500万円で気持ちよく建てたほうがいいか、多少我慢してでも安く建てた方がいいか、考えたら解る
ことだよ。

上の人の言う事は最もだけど、HMで建てた経験がなかったら
工務店だったら安く建てられてるって言われても実際は分からないし
安くなかったとしてもHMなりのサービスがあったり間取りが便利だったりとかあるからね。

満足出来た話でも参考になるけど、不満に思った事や後悔した事も教えてもらえると
失敗談から学べるところは大きいし
ここは気をつけないといけないんだなっていう参考にもなるんだよね。
その為の情報交換の場と思うし。

この書き込みは、この、お客さんのだってバレるリスクは嫌だけど
自分の書き込みを読んでくれた人にとって参考になれば報われるかも。

書き込みがバレたとしても、書き込む前から対応の違いがあるんだから
そこは、もうどうしようもないんじゃない？
バレたら、もっと対応悪くなるって？

東建築さん 社長さんには がっかりです てかいい加減さは よく伝わります

【一部テキストを削除しました。管理人】

確かに身バレのリスクはあるだろう。しかしそれで対応やサービスが悪くなるならこの会社の未来はないね、

地場工務店は口コミや評判に大きく左右されるからね、悪い評判がたつと営業できなくなるから・・・・・

良いと言う人の方が多いから受注も多いんだろ？　器以上の物件抱えてほころびが出ないことを祈る。

対応やサービスが悪くなったりしないと思います… 自分 実はあまりよくないことを建てる途中うやむやしたりで書きこんでしまいかなり反省しました。正直皆さんが言ってるように営業がいない分の粗が出てたりとありますがそれ以上に 今は建ててもらって良かったと妻と言っています。 アフターもしっかりされているし きちんと最後まで一生懸命してもらえたと思います。きっと建てられた方は掲示板を見てもだいたいの方がそう思われていると思います。 未来はないと書かれた方もいますが 逆にこれを社長や社員の方に話させて頂き成長ある会社として応援していきたいと思います！なかなか正直、工務店でここまでやっているところは少ないですよ。

140です。うやむやと言うのは恥ずかしい話し結局自分の勘違いでした。

自分も応援するぞーー！！　いい家建ててるからこそ受注件数多いのだからね・・・今のままでは
まずいのかも知れんけど、工務店としての基本はあるのだから・・・そこは守ってソフトを強化すれば
最強だよ。

雑誌「注文住宅」を見て、東建築さんのこと気になってホームページなど見て調べてるんですが、社員6名で昨年の着工棟数31棟ってどういうことなんですかね？展示場もなくて営業さんもいなくてこの数字がほんとだったらすごいことだと思うんですが…。紹介とかで受注してるんでしょうか？八幡西区で数年後に建て替えを計画してるんですが東建築さん、気になってます

お家の建て方とか、他と違う特徴とかありますか？

143 144 さん
このスレ全部みれば解ると思います。
どうしてもこの会社と思うのなら対応が当たりであることを祈ります。
ウチはハズレでしたので苦労してます。

抱えている職人さんと別に知り合いの職人さん達と一緒になって作っているみたいですよ。うちは応援の大工さんでしたが　とってもよくして下さりました。　連携もしっかりとられているのでそのあたりは心配ないかと。。。
ハズレという投稿はどうかと思いますが　対応は一生懸命してくれると思いますよ。　皆さんのスレみればわかると思います。　うちは本当に良い家になりましたから。　今年息子もここで建てます。もう５０代ですが　残りの人生いい家にゆっくりすめて幸せと主人と言っています。　

また忘れられちゃったよ・・・・・同じこと何度も言わすなっちゅーの（怒：

147さん　＞

何を忘れられたのか知りたいです。

初めて、ここのレスを見て思わず登校しちゃいました。

私も、東さんで家を建築しました。他社メーカーも建築家の方にも同じ条件でプランをたててもらったのですが東さんも気になってて最後に同じ条件でだしてもらいました。が、次の日には東社長さんがいち早くプランをだしてもらて一番私たちが求めてる家のプランで出来てきました。
建築中の家を見学させてもらったり、娘さんの家を見せてもらったり、すぐにこれだと感じました。

控除のけんなどもあり、期日までに建てて欲しいと言うわがままも快く受け入れてくれました。

気になる箇所などあれば言えばちゃんと対処してくれましたし、間違ってるところがあればしっかり言えばやりなおしてくれます！！住みだしてからも後悔はありません。
住みだして検討中の方も見学にきてもらったりしましたし、これからも全然きてもらってもかまわないと社長さんには言ってあります。

手紙もちょこちょこ届きますよ。メーカーのお知らせなどとも一緒に。無料点検します。等も書かれていますが未だに頼んだことはありませんが気になる箇所があれば連絡するとしてくれると思います。

私たちは東さんでよかったねと言っています。

こんばんは、東建築さんで家を建て２月の引き渡しでだいたい半年ほど経ちます。
住んでみてですが…
まぁ、満足かな
１０点評価ですと個人的解釈で６点ぐらいかな。
解釈＝出来栄えや価格・対応などなど

外構＋家本体でだいたい１７００～１８００万円ぐらいでした。
建坪は延べ４０坪ぐらいだったような…

半年点検の連絡まだないです。
手直ししてほしい箇所ありまーす！
屋根の釘を拾ってくださーい！
って感じです。
やっぱこちらからアクションおこさないとダメかな。

間取りはいいがトイレの配置はミスった(泣)
音(ジョボジョボ音)気にならないって言ってたからあそこにしたのに…
シクシク…

嫁に毎日のように小言を言われます。
シクシク…

大雑把な人には向いてる工務店
細かいことを気にする人には向かない工務店

という印象です。

大雑把な人に向いてる工務店？・・・・・・我が家を新築するのに大雑把な考えで建てる人いるかね？？？

10点満点で6点じゃ満足できてないってことでしょ？？　いいかげんとか、大雑把とか、そんな評価あるけど

大満足の人もいれば、不満タラタラの人も・・・・・選択する決め手が見つからないな、、、出来てみないと

解らないのだろうが、それじゃ怖いよ！！　結局この工務店どうなの？？？

大雑把→お任せタイプ

言葉の選択よくなかったです。

東さんはいい評判は聞きませんよ。
小さい会社であれだけの受注、まわらないのは当然です。
今は勢いがいいですが、クレームも多いようですよ。
小さい会社なだけに、なあなあになっているみたいです。

それなりの対応されたと知り合いは後悔していました。

それぞれの価値観で違うので一概にはいえませんがね。

家づくりのとらえ方はそれぞれですからね。

まぁ家なんて、どんだけお金かけるかっていうのもありますからね・・・。
うちも標準では満足しなかったので、かなり追加しましたが、満足度は高いですよ。
ただ、東さんとこの標準仕様は、他メーカーの標準よりは良いものを使ってると思
いますし、細かな変更は、無料でしてくれますし、総合的には満足です。

ただ、忘れっぽいのも事実です。悪気はないんでしょうけどねぇ

標準仕様は型落ちの製品ですよ。

うちも　友人ところも型落ちではなかったですよ？？　ちなみに　我が家の兄の家も良かったです。　良い評判悪い評判あるとは思いますがうちはかなり満足してます。　　前を一生懸命みてる会社はとても好きですが。個人の見解ですが、、　　　　　あとアフターも　無料点検いつでもしてくれます。
　総合的に見て　いい会社と思いますけど。　同業者のやっかみみたいな投稿もありますが。
色々もちろん　人だからあるとは思いますけど　本当にうちはここで建ててよかったと思っています！　
だって　オシャレだし　小さい所もわがまま聞いてくれたし、、本当によかったです。　　

同業者のやっかみ？どうしてわかるんかいな？

逆に会社側のレスもあるでしょう。

娘さんが見てると小耳に聞いたよ。

ここで満足、いい会社レスの対応するより、現場で施主に対応すべきじゃ。。

156さん

私は型落ち嫌いなので、調べていますが型落ちは全くありません。
もし型落ちだったとしたら、予算の問題では？

158さん　私　会社の人じゃないです！！！！！　　　　建てて半年ちょっとになります。　　
　この前　久しぶりに会社の方にあいました。　　うちにお客さん連れてきていいですよ！って言ってます！　いい会社なので頑張ってほしいと思います！！！

160さん

私見に行きたいです。１度ここで建てようとローン通しましたが、通らず断念しまして、それからの社長の対応に不満を持ち辞めましたがやはり気になるので現物を見たいです。
本に乗ってる建物は私好みなので…

ここの社長・・・・・・確かに掴み所がないというか、サラッとしてて軽いんだよな～、

真剣さが伝わらないんだよね～。　かなり損してるよ、自分も最初会った時は頼りなくて大丈夫かいな？？

と不安になったから・・・・・東建築のＨ･Ｐで娘さんがかなりフォローしてたけど、どうなんだろう！？

161さんはローンが通らないと、客じゃないみたいな態度されたのか？？　そうならひどい話だね、

数多い工務店の中から指名してくれた客なら、最後まで精一杯、面倒見てあげなきゃ、、、Ｈ･Ｐで謳ってる

事を実践してないのでは？？？　　

161です

ローンの審査結果を銀行からも会社からも連絡なく、社長に電話したところ銀行から電話なかったですか？銀行に伝えてみます。と言ってそれきり連絡なしです。
こちらから１銀行落ちてもぅ１つ通すのをお願いして書類を書いて貰ってもらう時には『はい』って感じでそれっきり音沙汰なしです。

何か馬鹿にされてる感じがしたし人を見てる気がして、連絡する気なくなりました。
せめて、もう少し連絡くれるといいのですが、こっちが段取り進めてるみたいで

いい家を建てるのに営業で本当損してますね。
最低限の気遣いはして欲しかったです

それはひどい話だ！ローン組めなくて、最悪あきらめるケースもあるだろうが、他にも手はあるはず！

そんなアドバイスもせずにしかとするとは完全に客を選別してるね、手を尽くしてどうしてもダメなら

計画を先送りする決断もできるだろう？　先で建てられるようになった時に、あの時一生懸命してくれた

からここで建てようと思うんだろうし、　自分だったら100％選択肢外だね！！　この工務店・・契約物件

十分に取れてるので無理してややこしい・煩わしい契約は取らないようにしてるのではないか？　姿勢が顧客指向じ

ゃないなら危険だね。

そもそもローンが通らない人が、家を建てようなんて考えが間違い。
銀行から今はダメってレッテル貼られたんだから、収入が上がるまで待つとか、ランク落とすとかすればいいのに。将来ローンで首が回らなくなったら、どうするのだろうといつも思う。

契約件数が多いからこその杜撰さな所もあるし、客を選別している所もあるね。ここは。

契約件数が多いせいでの杜撰な所は、打ち合わせしていたにも関わらず、とにかく忘れてる事が多すぎる。

これは、社長だけに限らず、婿さんと娘さんに切り替わってからも多々ある。

再度言えば気持ち良く対応してくれるが

再度言うのは催促してる形になるから、こちらとしても気分が悪い。

ゆるくて助かる所もあるけど、加減が良くないね。

要望とか、お金の事に関しては、忘れないようにする姿勢が欲しいね。

ローンはうちも４年前から通らず 毎年東建築さんの所に行ったり銀行に行ったりしてました。 通らずはじめは困りましたが いろいろと他のお客さんの家を見させて貰って(その間)本当にここで建てたかったので… うちはバカにされてる気はしませんでしたよ。 どちらかというと落ちたら又一年待ってみようと思いました。娘さんとも時々四年間やりとりさせてもらいましたが 今年ようやく家を 建てれました。 でも慌ててムリせず建てなくて良かったと思います。 自己資金も貯まりましたし。おかげでいい家が出来ました。
主人もよかったと言ってます。 建てる途中も 遠慮なくいろいろとと相談していました。 お金の面もきちんとして貰っていました。どちらかというと楽しく終わりました。いろいろと意見があると思うけど ローンについては通る時に建てるのが一番いいと思います。友人に聞くと無理やり通すとこもあるみたいだから。
会社の方も悪気はないとおもうので 遠慮なくうちみないにどんどん相談 忘れてる気がするときは どんどん聞いてみて 皆さんもいい家を作ってほしいです。
でも皆さんにこんないろいろと意見が出る位なので会社もそんな意見がでないように頑張ってほしいですよね。ちょっとした事だから。もちろんこちら側も一緒になって 頑張らないとですけど。
この前 違う所で建ててる友人がきて ここの標準のうちと同じキッチンにある所でしたら 追加が７万もかかったらしいです。お風呂も９万位追加らしいです。
なのでうちは価格帯も満足しました。

意見の差が激しいな！　この板みて選択するのは危険だ、普通は否定的な意見が集まるものだけど

肯定的な意見も多い・・・・・どうしたものか、、悩む

僕の意見は 肯定的になるけど めちゃくちゃ満足してます！！
その後もアフターきちんとしてもらってる。家も良いよ。来る客にも評判いい！

よくもわるくも 本人の考えみんな入れてるんだろうけど。
この板危険かどうかはわからないが 自分は満足｡ 肯定的だからいけないとか入るんだろうな(笑)

建てる人はあんまり左右されずに 自分で会社に何度か行ったりして聞いたりすることだね。 それで間違いないな。

注文住宅の本にはいつも同じ 家ばかりですし 抱えている軒数あるなら 娘さんの家も 他人ぽく載せてますし うさんくさいですね 腕はよくても 道中も大事ですし いくらなんでも 毎回催促しないと連絡がないのも たまらんですよね 人それぞれですので 自分としては 腕は良いと思うんですがね 対応がかなり残念です
皆さんの意見参考になります。

小さいわりに棟数あげているのはすごいけど、会社が進化してないからクレームがおこる。
規模にあった受注していくといいんだろうけどね。
親方日の丸的な昔の工務店スタイルだと思うよ。会社組織にはなってない。

こんなに書き込みがあることにびっくりしました。

　どこでもクレームがおこるのはあることだろうけど　満足している人が多いのは確かじゃないか？
実際注文住宅の家の雑誌も何度も買ったけど　毎回違うよ。もちろん同じ家もあるけどまったく同じってのはないな。これは自信持って言えるな。　これが理由でここで頼んだんだ。
　うさんくさいとは思えないがね。工務店的なよさがいいんじゃないの？　組織的になったらあまりここのよさがなくなるんじゃない？　　うちも満足だがね。